הונאות הכוללות "מתנות הוקרה ללקוחות" משגשגות.

(עיתון דן טרי) - אתרים מזויפים רבים המתחזים לפלטפורמות מסחר אלקטרוני, בנקים ואפליקציות פיננסיות שולחים הודעות המודיעות על "זכיות בפרסים", "מתנות תודה" ומצרפים קישורים לקבלת מתנות, אך למעשה מדובר בהונאות.

זכייה באייפון בעזרת טריקים חדשניים יותר ויותר.

כתבים גילו לאחרונה שמשתמשים רבים שיתפו תרחישים דומים ברשתות החברתיות הכוללים הודעות מזויפות זוכות פרסים, תוכניות "תודה", בקשות לביצוע הוראות או בקשות ל-OTP. תוכניות אלה כולן מבוימות בקפידה עם ממשקים המחקים מותגים בעלי מוניטין כמו ארנקים אלקטרוניים, בנקים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני.

גב' ק. (הו צ'י מין סיטי) קיבלה הודעת טקסט מ-MoMo המודיעה לה שזכתה בטלפון. ההודעה כללה לוגו, קישור "קבל מתנה", ואפילו שיחת אישור ממישהו שטען שהוא עובד של MoMo.

"אותו אדם אמר שאם לא אעקוב אחר ההוראות, המתנה תבוטל, והייתי מאוד מבולבלת. עם זאת, לאחר שהתקשרתי לשירות הלקוחות של MoMo כדי לוודא, גיליתי שאין תוכנית כזו להערכת לקוחות. אז הבנתי שכמעט ופיתחו אותי לפעול לפי הוראות הנוכל", שיתפה גב' ק'.

מקרים של הונאות התחזות ל-MoMo ששותפו על ידי משתמשים ברשתות החברתיות (צילום מסך).

בתגובה לפניות הכתבים, נציג מ-MoMo אישר כי הם אינם מארגנים כרגע תוכניות הגרלות או נושאי פרסים מחוץ לאפליקציית MoMo.

"אנחנו לעולם לא מבקשים ממשתמשים לספק קוד OTP, סיסמאות, להעביר כסף לחשבונות לא מוכרים או לסרוק קודי QR כדי לקבל תגמולים. כל מבצע או מתנה, אם בכלל, מוכרזים בשקיפות בתוך האפליקציה", הצהיר הנציג.

אולי יעניין אותך גם

הכנסות האפליקציות מגיעות לשיא בזכות גל הבינה המלאכותית.המערכת האקולוגית של App Store צפויה להגיע לשיא של 1.4 טריליון דולר בשנת 2025. אפליקציות משולבות בינה מלאכותית חוות צמיחה יוצאת דופן בהכנסות.

למרות אזהרות נרחבות, מדוע אנשים עדיין נופלים במלכודת?

הונאות המתחזות למותגים פיננסיים אינן חדשות, אך הן ממשיכות להופיע בצורות מתוחכמות יותר ויותר. כל מה שצריך זה שהקורבן ילחץ על קישור המכיל תוכנה זדונית או יספק קוד OTP, וכספו יכול להתרוקן לחלוטין מארנקו או מחשבון הבנק שלו תוך דקות ספורות.

נוכלים רבים לא מסתפקים רק בשליחת הודעות "זוכות פרסים", אלא גם מתחזים למשטרה או לתובע כדי לאיים על קורבנות ולדרוש כסף עבור "אימות פיננסי". יש אנשים שאיבדו עשרות מיליוני דונג בגלל שיחה שנראתה כאילו הגיעה מסוכנויות רשמיות.

לדברי מומחי אבטחת סייבר, הסיבה לכך היא שהונאות נוכחיות מסתמכות בעיקר על טכניקות "הנדסה חברתית" שתוקפות פסיכולוגיה והתנהגות, במקום להשתמש בציוד היי-טק.

נוכלים צריכים רק שם מותג בעל מוניטין, הבטחת תגמול אטרקטיבית או איום בזמן הנכון, והמשתמשים יורידו בקלות את ערנותם. התרחישים אינם חדשים, אך הם הופכים למציאותיים יותר ויותר, החל מקול מרכז השיחות וטון הדיבור ועד אפילו מסמכים מזויפים.

עקרונות של יצירת "מגן" בטוח

דרך פשוטה אך יעילה ביותר למנוע הונאות היא לנטר באופן יזום התראות מאפליקציות פיננסיות, בנקים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני.

כל אלה הם ארגונים שמעדכנים באופן קבוע תוכן בנוגע לאזהרות מפני הונאות, זיהוי סיכונים והנחיות לטיפול במצבים ישירות בתוך האפליקציות, האתרים או דפי המעריצים הרשמיים שלהם.

משתמשים צריכים לזכור שלושה עקרונות בסיסיים כדי ליצור "מגן" בטוח.

אולי יעניין אותך גם

WWDC 2026: העולם ממתין לתפקידו האחרון של טים קוק בהנחייתו.VTV.vn - כנס המפתחים העולמי 2026 (WWDC) עשוי להיות הכנס האחרון בו טים קוק מופיע כמנכ"ל אפל.

ראשית, האטו את הקצב ושאלו את עצמכם שאלות במקום למהר לפעול מתוך תחושת דחיפות. לאחר מכן, תמיד ודאו מידע במקור על ידי חיפוש מספר הטלפון, התקשרות לקו החם או גישה לערוץ הרשמי.

וחשוב מכל, אם יש לכם ספקות, הפסיקו לתקשר עם הנוכל, בהחלט אל תשלחו כסף, אל תסרקו קודי QR ואל תשתפו קוד OTP או מידע רגיש אלא אם כן אתם בטוחים.

משתמשים אינם צריכים להיות בעלי ידע טכני; עליהם רק להקדיש מספר שניות לאימות המידע או ליצור קשר עם שירות הלקוחות אם הם מבחינים במשהו חריג. פעולות קטנות אלו הן "מחסומים" יעילים המסייעים בהגנה על חשבונות מפני הונאות מתוחכמות וקשות יותר לגילוי.

מקור: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm