הונאת "מתנת הוקרה ללקוחות" נמצאת במגמת עלייה

(דן טרי) - סדרה של דפים מזויפים של פלטפורמות מסחר אלקטרוני, בנקים ואפליקציות פיננסיות שולחות הודעות על "זכייה בפרסים" ו"מתנות תודה", עם קישורים מצורפים לקבלת מתנות, אך למעשה הן מלכודות הונאה.

אייפון "מנצח" עם טריקים חדשים והולכים

על פי מחקרו של הכתב, לאחרונה משתמשים רבים שיתפו ברשתות החברתיות תרחישים דומים של הודעות זכייה, תוכניות "הכרת תודה", בקשות לביצוע הוראות או מתן קוד OTP, שכולם מבוימים בקפידה באמצעות ממשקים המתחזים למותגים בעלי מוניטין כמו ארנקים אלקטרוניים, בנקים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני.

גב' ק. (HCMC) קיבלה הודעת טקסט המודיעה לה שזכתה בטלפון מ-MoMo. בהודעת הטקסט היה לוגו, קישור "קבל מתנה", ואפילו שיחת אישור ממישהו שטען שהוא עובד של MoMo.

"אותו אדם אמר שאם לא אעקוב אחר ההוראות, המתנה תבוטל, והייתי מאוד מבולבלת. עם זאת, לאחר שהתקשרתי לקו החם של MoMo כדי לוודא, גיליתי שאין תוכנית הכרת תודה כזו. אז נבהלתי כי כמעט וניצלו אותי פסיכולוגית כדי שאעקוב אחר הוראותיו של הנוכל", שיתפה גב' ק'.

מקרים של הונאות התחזות ל-MoMo ששותפו על ידי משתמשים ברשתות חברתיות (צילום מסך).

בתגובה לכתבים, נציג של MoMo אישר כי הם אינם מארגנים כרגע תוכניות הענקת מתנות או זכיות מחוץ לאפליקציית MoMo.

"אנחנו אף פעם לא מבקשים ממשתמשים לספק קוד OTP, סיסמה או להעביר כסף לחשבונות זרים או לסרוק קודי QR כדי לקבל תגמולים. כל המבצעים והמתנות, אם בכלל, מפורסמים בשקיפות ישירות באפליקציה", אמר הנציג.

אזהרה נרחבת, מדוע עדיין יש אנשים שנופלים למלכודת?

הטריק של התחזות למותגים פיננסיים כדי לבצע הונאה אינו חדש, אך הוא ממשיך להופיע בצורות מתוחכמות יותר. הקורבנות צריכים רק ללחוץ על קישור המכיל קוד זדוני או לספק קוד OTP, וניתן למשוך כסף מהארנק או מחשבון הבנק תוך דקות ספורות.

לא מסתפקים בהודעות "מנצחות", רבים מהנשאלים מתחזים למשטרה ולתובעים כדי לאיים על הקורבנות ולבקש מהם להעביר כסף כדי "לאמת את הכספים". חלק מהאנשים הפסידו עשרות מיליוני דונג רק בגלל שיחת טלפון שנראתה כאילו הגיעה מהרשויות.

לדברי מומחי אבטחת סייבר, הסיבה לכך היא שהונאות עכשוויות מבוססות בעיקר על טכניקות "הנדסה חברתית" שתוקפות פסיכולוגיה והתנהגות, ללא צורך בטכנולוגיה מתקדמת.

נוכלים זקוקים רק לשם מותג בעל מוניטין, הבטחה לתגמולים אטרקטיביים, או איום בזמן כדי לגרום למשתמשים לאבד את ערנותם בקלות. התרחישים אינם חדשים, אך הם מוצגים בצורה ריאליסטית יותר ויותר, החל מהקול של מרכז השיחות, האינטונציה ועד למסמכים מזויפים.

עקרונות של יצירת "מגן" בטוח

אחת הדרכים הפשוטות אך היעילות מאוד למנוע הונאות היא להתרגל לנטר באופן פעיל אזהרות מאפליקציות פיננסיות, בנקים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני.

כל אלה הן יחידות שמעדכנות באופן קבוע אזהרות הונאה, זיהוי סיכונים והוראות טיפול במצבים ישירות באפליקציה, באתר האינטרנט או בדף המעריצים הרשמי.

משתמשים צריכים לזכור שלושה עקרונות בסיסיים כדי ליצור "מגן" בטוח.

ראשית, האטו את הקצב ושאלו שאלות במקום למהר בתחושה של דחיפות. לאחר מכן, תמיד ודאו מידע במקור על ידי חיפוש מספר הטלפון, התקשרות לקו החם או גישה לערוץ הרשמי.

והכי חשוב, אם יש לכם ספק, הפסיקו לתקשר עם הנוכל, בהחלט אל תשלחו כסף, אל תסרקו קודי QR, אל תשתפו OTP או מידע רגיש כשאתם לא בטוחים.

משתמשים אינם צריכים להבין טכנולוגיה, רק להקדיש כמה שניות לאימות מידע או ליצור קשר עם קו החם כאשר הם רואים משהו חריג. פעולות קטנות אלו הן "חסימות" יעילות, המסייעות להגן על חשבונות מפני הונאות מתוחכמות וקשות יותר לגילוי.

מקור: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm