במהלך השנים,FPT Shop פיתחה מערכת שירותים מגוונת, תוך מתן מענה בו זמנית לצרכים של צרכנים פרטיים וארגונים. כשותפה מורשית בכירה של אפל בווייטנאם, FPT Shop מציעה מגוון רחב של מוצרים מקוריים, החל מאייפונים, אייפד, מקבוקים ועד שעוני אפל, איירפודס ואביזרים, ויוצרת בסיס איתן להתרחבות למתן פתרונות לעסקים ולמוסדות חינוך.
בשנת 2019, הקימה FPT Shop את מרכז הלקוחות הארגוניים, יחידה האחראית על ייעוץ ומתן פתרונות לעסקים. המרכז שיתף פעולה עם עסקים רבים בתחומי הפיננסים, החינוך , הייצור, המסחר והקמעונאות, ותמך בבנייה ותפעול של תשתית מכשירי אפל המתאימה למודלים התפעוליים בפועל שלהם.

בנוסף לאספקת מגוון מלא של מוצרי אפל מקוריים, המרכז מציע גם שירותים רבים בעלי ערך מוסף כגון פתרונות ניהול מכשירים ניידים עבור מודלים של פלטפורמה אחת ורב-פלטפורמות (בדרך כלל Jamf, SOTI...), ותמיכה לעסקים ברישום ותפעול של Apple Business Management.
יתר על כן, לצוות הטכני ולמומחי הפתרונות תפקיד מכריע בהתקנה, במסירה ובתמיכה המתמשכת לאחר שהמערכת פועלת. עם ניסיון בתמיכה ביותר מ-2,000 עסקים ברחבי הארץ, מרכז הלקוחות של FPT Shop Enterprise שומר על איכות שירות עקבית, ומעניק לעסקים שקט נפשי לאורך כל תהליך השימוש בציוד.
לאחרונה, FPT Shop הפכה רשמית לשותפה עסקית של אפל בווייטנאם, כהוקרה על מאמציה הפרואקטיביים בבניית יכולות מקצועיות, שכלול תהליכים ושמירה על איכות השירות. אבן דרך זו לא רק מדגימה את עמידתה בקריטריונים המחמירים לשותפים עסקיים, אלא גם מאפשרת למערכת גישה יזומה למשאבים מעמיקים, כלי תמיכה ותוכניות הדרכה של אפל כדי לשפר עוד יותר את יכולתה לשרת את מגזרי העסקים והחינוך.
עם מחויבות ארוכת טווח לשותפות עם עסקים, FPT Shop תמשיך להשקיע בשיפור יכולתה לפרוס פתרונות של אפל, ובכך תתמוך בארגונים בגישה ויישום יעילים ובת קיימא של טכנולוגיה מודרנית, ותתרום לפיתוח המערכת האקולוגית הדיגיטלית בווייטנאם.
מרכז הלקוחות העסקיים של FPT Shop מספק פתרונות מקיפים לעסקים, החל מהצעת מגוון מלא של מוצרי אפל ועד פריסת שירותים בעלי ערך מוסף.
מקור: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/-nuoc-co-moi-cua-fpt-shop/20251213053801733






תגובה (0)