פיתוח משאבי אנוש דיגיטליים - בסיס בר-קיימא לטרנספורמציה דיגיטלית בטויאן קוואנג

בתהליך יישום החלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך במדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית עד 2030, עם חזון לשנת 2045, זיהה מחוז טויאן קוואנג פיתוח משאבי אנוש דיגיטליים כמשימה מרכזית, הממלאת תפקיד מפתח במימוש המטרה של בניית ממשל דיגיטלי, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית.

Bộ Khoa học và Công nghệ•04/11/2025

Phát triển nguồn nhân lực số – nền tảng bền vững cho chuyển đổi số ở Tuyên Quang- Ảnh 1. — *מדריך להכשרה במיומנויות דיגיטליות, טרנספורמציה דיגיטלית והשלמת משאבי אנוש עבור יחידות בטויאן קוואנג .*

פערים במשאבי אנוש וצרכים דחופים

טויאן קואנג היא פרובינציה הררית עם שטח נרחב, אזורים מרוחקים רבים ופוטנציאל פיתוח גדול, אך היא גם ניצבת בפני פער משמעותי בטכנולוגיה ובכישורים דיגיטליים בהשוואה ליישובים מפותחים. נכון לעכשיו, שיעור הפקידים והעובדים הציבוריים ברמת הקומונה בעלי כישורי טכנולוגיית מידע בסיסיים עדיין נמוך; לקומונות ועיירות רבות אין צוות טכנולוגי מיוחד, מה שמוביל לתפעול לא אחיד של פלטפורמות דיגיטליות ועיבוד הליכים מנהליים מקוונים.

הסיבות העיקריות נובעות ממנגנון גיוס נוקשה, מדיניות תגמול לא אטרקטיבית, תנאי תשתית טכנית מוגבלים והכשרה מעשית נמוכה. באזורים הרריים רבים, קיים מחסור במימון להשקעה בציוד, חיבורי רשת חלשים, בעוד שמספר פקידים לא קיבלו גישה מלאה למיומנויות טרנספורמציה דיגיטלית. דבר זה משפיע ישירות על יעילות הרפורמה המנהלית ועל היכולת לשרת אנשים ועסקים.

כיוון טויין קוואנג

לנוכח מצב זה, פיתחה המחוז תוכנית לפיתוח משאבי אנוש בטכנולוגיית המידע לתקופה 2025-2030 , המגדירה בבירור את המטרה של "לקיחת האנשים במרכז, ומיומנויות דיגיטליות כבסיס". משרדים וענפים, ובמיוחד משרד הפנים ומשרד המדע והטכנולוגיה, מתאמים פעולה כדי לפרוס באופן סינכרוני תוכניות הכשרה, לטפח ולתקנן את יכולת הטכנולוגיה עבור הצוות בכל שלוש הרמות המנהליות.

עד כה, טויאן קוואנג הכשירה וטיפחה מיומנויות דיגיטליות עבור יותר מ-3,000 עובדי מדינה , מתוכם יותר מ-800 איש הוכשרו ישירות במקום; יותר מ-2,500 איש השתתפו בלמידה מקוונת דרך פלטפורמת ההכשרה MOOC של משרד המדע והטכנולוגיה ; כ-850 איש הוכשרו בנושאים של בטיחות ואבטחת מידע. הקורסים בנויים בכיוון מעשי, תוך התמקדות במיומנויות בהפעלת מערכות מידע, שימוש בחתימות דיגיטליות, ניצול מאגרי מידע לאומיים ועיבוד רשומות אלקטרוניות.

בנוסף להכשרה, המחוז מקדם שיתוף פעולה עם אוניברסיטאות, מפעלי טכנולוגיה וארגונים מתמחים לארגון קורסי הכשרה קצרי טווח, הכשרה אינטנסיבית ותרגול ישיר במתקן. מודל "הכשרה תוך כדי עבודה - למידה תוך כדי עשייה" מיושם באופן נרחב כדי להתגבר על המצב של למידה של תיאוריית הלמידה אך חוסר היכולת ליישם אותה בעבודה.

מנגנונים להנעה והרחבה של רשתות משאבי אנוש דיגיטליות

טויאן קוואנג שיפרה בהדרגה את מדיניות התמריצים שלה כדי למשוך משאבי אנוש בתחום ה-IT לעבודה ברמה השטחית. מנגנון חוזי מומחי טכנולוגיה מבוסס פרויקטים הוצע לניהול גמיש של משאבי אנוש; במקביל, המחוז שוקל להחיל קצבאות אחריות על קצינים האחראים על טרנספורמציה דיגיטלית , לעודד מודלים של עבודה מרחוק ולשתף מומחים בין יחידות.

מערכת צוותי הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית מתוחזקת ומתרחבת בכל המחוזות, הקומונות והרובעים, עם אלפי חברים, כולל קאדרים צעירים, חברי איגודי נוער, מורים ואנשים בעלי ידע בטכנולוגיה. מערכת זו נחשבת ל"גרעין טרנספורמציה" ברמה העממית, התורמת להפצת מיומנויות דיגיטליות לאנשים, תמיכה בגישה לשירותים ציבוריים, תשלומים אלקטרוניים ויישום טכנולוגיה בחיים.

לקראת פיתוח בר-קיימא

עד שנת 2030, טויאן קוואנג הציבה יעדים ספציפיים: 100% מהקאדרים, עובדי המדינה ועובדי הציבור יהיו מצוידים במיומנויות דיגיטליות בסיסיות; 80% מסוכנויות המנהלה מיישמות ניתוח נתונים בניהול ובקבלת החלטות; 100% מהשירותים הציבוריים המקוונים מופעלים ביציבות בכל שלוש הרמות; בכל מחוז יהיה לפחות מרכז הכשרה ותרגול קהילתי אחד למיומנויות דיגיטליות.

הפרובינציה מתכננת גם להקים את מרכז ההכשרה והפרקטיקה לטרנספורמציה דיגיטלית טויאן קוואנג , שישמש כנקודת מוקד ליישום תוכניות הכשרה, מחקר ובדיקת פתרונות טכנולוגיים חדשים. לצד זאת, קיימות מדיניות מלגות וקשרים להכשרה עם מפעלי טכנולוגיה, במטרה ליצור מערכת אקולוגית סגורה של משאבי אנוש דיגיטליים - החל מהכשרה, דרך תרגול ועד יישום.

לקראת ממשל אנושי וממשל מבוסס ידע

פיתוח משאבי אנוש דיגיטליים אינו עוסק רק בהפעלת טכנולוגיה, אלא גם בשינוי תפיסת השירות, ביצירת תרבות דיגיטלית בפעילויות השירות הציבורי ובחיים החברתיים. כאשר כל עובד יכול להשתמש בטכנולוגיה באופן יזום כדי לפתור בעיות, וכל אזרח יודע כיצד לנצל את הטכנולוגיה כדי לגשת לשירותים, לסחור וללמוד, תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית באמת יעמיק.

בגישה זו, טויין קואנג מצמצמת בהדרגה את הפער הדיגיטלי בין אזורי ההרים והדלתא , ובונה ממשל מודרני, שקוף וממוקד שירותים. השקעה באנשים, ובמיוחד במשאבי אנוש דיגיטליים, היא השקעה בפיתוח בר-קיימא של המחוז בעידן הדיגיטלי.

המרכז לתקשורת מדע וטכנולוגיה

מקור: https://mst.gov.vn/phat-trien-nguon-nhan-luc-so-nen-tang-ben-vung-cho-chuyen-doi-so-o-tuyen-quang-197251104121637955.htm