קידום ופיתוח תיירות באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית.

טרנספורמציה דיגיטלית ופיתוח תיירות חכמה הם מגמות בלתי נמנעות ואחד מכיווני העדיפות של התיירות העולמית. בעקבות מגמה זו, בבה ריה-וונג טאו, הטרנספורמציה הדיגיטלית בפעילויות התיירות הייתה וממשיכה להיות חזקה מאוד.

מר דו פואוק טרונג, סגן מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות, צירף קוד QR לגישה לפרשנות האוטומטית על האתר ההיסטורי המהפכני טרונג ואן לואונג.

פיתוח תיירות חכמה

מאז 2020, בה ריה-וונג טאו משתמשת במדריכי שמע אוטומטיים באתרים היסטוריים ויעדי תיירות. עד כה, 170 אתרים היסטוריים, נקודות נוף ויעדים ברחבי המחוז קיבלו קודי QR. תיירים פשוט סורקים את קוד ה-QR המצורף לאתרים אלה כדי להאזין להסברים אוטומטיים בשבע שפות: אנגלית, קוריאנית, יפנית, צרפתית, רוסית, סינית ווייטנאמית.

בה ריה-וונג טאו מיישמת גם טכנולוגיית מציאות מדומה VR360 כדי לאפשר לתיירים ללמוד מרחוק באמצעות מחשבים וסמארטפונים, ובכך לעורר את רצונם לטייל, להירגע ולחקור .

בתחילת 2024 הושקה מפת 360 ^° של בה ריה-וונג טאו בכתובת https://bariavungtau360.vn/. באמצעות טכנולוגיית מציאות רבודה וקישור תמונות, משתמשים יכולים לגשת ולצפות בקלות בבה ריה-וונג טאו מנקודות מבט שונות, החל מסקירה כללית ועד לתצוגות מפורטות של ציוני דרך ספציפיים המסודרים לפי נושא, באמצעות הטלפונים או המחשבים שלהם. המיקומים המוצגים במפה משולבים עם מפות גוגל, ומספקים מידע מיקום ספציפי ומפורט. מפת המציאות הרבודה של בה ריה-וונג טאו הפכה לכלי רב ערך לקידום הפוטנציאל והיופי של האזור, ומשיכת השקעות ברחבי הארץ.

רובוטים משמשים למשלוח והגשת אוכל ומשקאות במלון פרמייר פרל (רחוב טוי ואן 69-69A, וורד 2, וונג טאו סיטי).

בעבר, בשנת 2023, קון דאו הייתה היישוב הראשון בכל המחוז שהשיק מפת תיירות תלת-ממדית של 360 ^מעלות של קון דאו. עד כה, כל האתרים ההיסטוריים והאטרקציות התיירותיות המפורסמים בקון דאו שולבו במפה.

בעוד שהממשלה מקדמת טרנספורמציה דיגיטלית כדי למצב ולקדם יעדים באופן משמעותי, ורפורמה בהליכים מנהליים כדי להקל על אזרחים ועסקים, עסקים מתמקדים בפרטים המשפרים את הנוחות, האינטליגנציה והמודרניות במתקני השירות.

השימוש בכרטיסים אלקטרוניים, הזמנת שירותים ותשלום מקוונים, ביקורות שירות לאחר ניסיון, תשלומים ללא מזומן ויישום בינה מלאכותית בניהול עסקי ומסירת שירותים נפוצים מאוד. לדברי מר דו פואוק טרונג, סגן מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות, ההשקעה הפעילה של משאבים בטרנספורמציה דיגיטלית בתוך קהילת עסקי התיירות והשירותים תורמת ליצירת מוצרי תיירות אטרקטיביים, הגברת הנוחות, וחשוב מכך, קידום התמונה הכוללת של פיתוח התיירות המודרני של המחוז, בהתאם למגמות הפיתוח העולמיות .

נוף פנורמי של חוף לונג האי במפת Ba Ria-Vung Tau ב-360 ^מעלות .

חוד החנית של פריצות דרך בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית.

בהתבסס על יסודות אלה, תעשיית התיירות נבחרה על ידי המחוז כפריצת דרך מרכזית בטרנספורמציה דיגיטלית. פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית לתעשיית התיירות לשנת 2025, עם חזון לשנת 2030, שואף לשדרג את תשתית טכנולוגיית המידע ביעדי תיירות עד שנת 2025, ולשפר את שירות הלקוחות באמצעות טכנולוגיה כגון אספקת Wi-Fi חינם ותחנות בסיס 5G באתרי תיירות.

עד שנת 2030, התוכנית היא להפעיל ולפתח מערכת Wi-Fi חינמית ותחנות בסיס 5G ביעדי תיירות; ולחקור ולהציע הרחבה של מערכת מידע לניהול תיירות חכמה. מגזר התיירות יאיץ גם את פריסת פתרונות ניטור חכמים כדי להבטיח היגיינה, סדר ואסתטיקה באתרי תיירות, לאחסן תמונות, לנתח הפרות סביבתיות וסדר ציבורי מרחוק, לזהות במהירות הפרות ולהתריע על מצבים מסוכנים.

כדי להשיג את המטרות הנ"ל, בה ריה-וונג טאו תתמקד בפיתוח תשתית ופלטפורמות דיגיטליות. באופן ספציפי, היא תתאם עם מפעילי רשתות וחברות טכנולוגיה לפריסת מערכת Wi-Fi חינמית; בניית מסד נתונים של תעשיית התיירות ומערכת מידע חכמה לניהול תיירות; מתן הכשרה מעמיקה בנושא טרנספורמציה דיגיטלית; קידום ותיאום קידום תיירות להפצת מידע. במקביל, היא תגייס את השתתפותם של הקהילה, עסקים, ארגונים ואנשים פרטיים בביצוע עסקאות אלקטרוניות, שירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים מקוונים ויישומים דיגיטליים הקשורים לתיירות.

טקסט ותמונות: דאנג קואה

מקור: https://baobariavungtau.com.vn/du-lich/202506/quang-ba-phat-trien-du-lich-tu-chuyen-doi-so-1044629/