האם זה אומר שאנחנו צריכים לקנות כרטיסים כדי לאכול בחנות נודלס, לתפור לבוש מסורתי, לקנות פנסים, לשתות קפה או לשתות שייקים? זה אבסורד. לקוחות יפנו את הגב, לאו דווקא בגלל שהם מתנגדים למחיר הכרטיס, אלא בגלל שהם מרגישים שלא מכבדים אותם.

עיריית הוי אן קבעה כי החל מ-15 במאי 2023, תיירים הנכנסים לעיר העתיקה של הוי אן חייבים לרכוש כרטיסים, במקום לגבות עמלות רק באתרים היסטוריים מיוחדים כמו בעבר. מחיר הכרטיס הוא 120,000 דונג וייטנאמי לתיירים זרים ו-80,000 דונג וייטנאמי לתיירים מקומיים.

רוב המדינות מוכרות כרטיסים רק לאטרקציות תיירותיות ספציפיות; אף מדינה לא מוכרת כרטיסים לביקור במרחבי המחיה של ערים עתיקות כמו שהוי אן מתכוננת לעשות. צילום: דואן לה
כשקראתי את החדשות, חשבתי בהתחלה שזו בדיחת 1 באפריל, למרות שעברו כמה ימים. נרגעתי והבנתי שמדובר ב"ג'וקר" מודרני (עזית נזין 1915-1995). פתחתי את האינטרנט, והעיתונים והרשתות החברתיות רחשו; תיירים התווכחו... הדעות היו חלוקות, אך לרוב לא הסכימו. כחובב העיר העתיקה, הייתי צריך לשפשף את עיניי כמה פעמים לפני שגמגמתי, "מה קורה פה, הוי אן??"
במשך זמן רב, הוי אן הייתה דוגמה מזהירה לתיירות, ידועה בשירות איכותי, ידידותי, סביבה נעימה, הקפדה על מחירים רשומים והיעדר חריגים חברתיים. אך לפתע, הכל התהפך. בדרך כלל, כל עלייה בדמי הכניסה דורשת הודעה מראש של שישה חודשים לפחות כדי שחברות התיירות יוכלו לפרסם את מחירי הטיולים שלהן. הוצאת תקנות בנוגע לרכישת כרטיסים ותמחור צריכה להיות זהירה אף יותר, ולכלול התייעצות עם מומחים, סקרים בקרב תיירים ואישור מועצת העם ברמה המנהלית הרלוונטית.

תיירים מוכנים לתמוך בהוי אן ולתרום לפיתוח העיר העתיקה בדרכים רבות, אך אסור להם לנצל זאת לרעה על ידי אילוץ אנשים לקנות כרטיסי כניסה. צילום: דואן לה
הונפק ב-4 באפריל, יושם ב-15 במאי. הדבר היה דחוף כמו בזמן מלחמה. חוזים נכנסים נחתמו שנה מראש, חוזים פנימיים שלושה עד חמישה חודשים מראש. נוסעים פנימיים יכלו להתחנן מלקוחות לחלוק בעלויות. נוסעים נכנסים, לעומת זאת, לא יכלו. כל הוצאה בלתי צפויה הייתה צריכה להישא בעצמה. סוכנויות נסיעות, במיוחד אלו המעורבות בתיירות נכנסת, היו מובטחות להפסיד 120,000 וונד ללקוח.
מהו הבסיס למחירים של 120,000 וון דונג ו-80,000 וון דונג? הנוהג של הבחנה בין מחירי כרטיסים בינלאומיים (150% מהמחירים המקומיים), נוהג שנחשב כי הסתיים בתקופת הסובסידיות, הופיע לפתע מחדש. ברוב המדינות מחירי הכרטיסים זהים, ללא הבחנה. קמבודיה, לעומת זאת, מציעה כניסה חופשית לאתרי מורשת עולמית לאנשי חמר ולאלו ילידי קמבודיה.
יו"ר הוועדה העממית של העיר הוי אן, נגוין ואן סון, הסביר: "ההכנסות מכרטיסי כניסה משמשות לשימור, שחזור ושיפוץ של אתרים היסטוריים, שיפור תשתיות בעיר העתיקה, ארגון אירועי תיירות ותמיכה באנשים מקומיים בשיקום ושיפוץ בתיהם... במקביל, הפיכת רכישת כרטיסים לחובה עבור כל התיירים המבקרים בעיר העתיקה הוי אן מבטיחה הוגנות הן עבור המקומיים והן עבור התיירים."

על העיר העתיקה הוי אן לשמור על דמי הכניסה הנוכחיים לאטרקציות, וייתכן שתעלה אותם במידת הצורך; מכירת כרטיסים לכל מרחב המחיה של העיר אינה אפשרית. צילום: דואן לה
זה בהחלט לא מקובל. מדינות מוכרות כרטיסים רק לאטרקציות תיירותיות ספציפיות. אף מדינה לא מוכרת כרטיסים לביקור במרחבי המחיה של ערים עתיקות. פעולותיה של הוי אן מפרות את זכותם לחופש תנועה של אזרחים וייטנאמים בתוך שטחה של וייטנאם, כפי שנקבע בסעיף 13 להכרזה האוניברסלית בדבר זכויות האדם (UDHR 1948) ובסעיף 23 לחוקה הווייטנאמית משנת 2013.
ארגון אירועים ברובע העתיק יכול להיות מופקד לחלוטין בידי גופים פרטיים, באמצעות מכרזים או גיוס חברתי; אין צורך להקצות כספים למכירת כרטיסים. אין לתת תמיכה לבתים ישנים המפעילים כיום עסקים או שירותים. למעט מרחבים ציבוריים, אם בית ברובע העתיק רעוע, הממשלה יכולה לספק הלוואות, לתרום הון לתיקונים או לרכוש אותו אם המשפחה אינה מסוגלת לתחזק אותו. כך עושים זאת מדינות אחרות.
בעקבות ההחלטה הפתאומית של הוי אן לדרוש מתיירים לרכוש כרטיסים, קיים צורך דחוף לבחון מחדש את התקנות בנוגע להנפקת כרטיסים והעלאת מחירים. המערכת הנוכחית של תמחור שרירותי ולא עקבי לא יכולה להימשך. יש לנהל מערכת סטנדרטית ומסווגת לאתרי מורשת, מונומנטים היסטוריים, אזורי תיירות, אתרי נוף, מוזיאונים וכו', עם רשימות מחירים ספציפיות, בדומה למה שעושות מדינות אחרות.

נוסעים יפנו את גבו. לאו דווקא בגלל שהם מתחרטים על כך שבזבזו את הכסף על כרטיסים, אלא בגלל שהם מרגישים שלא מכבדים אותם. צילום: TA
אולי יעניין אותך גם

להאיץ את משימת החיפוש והאיסוף של שרידי חיילים שנפלו.בבוקר ה-25 ביוני, קיימה ועדת ההיגוי הלאומית לחיפוש, איסוף וזיהוי שרידי הקדושים ישיבה כדי לבחון את משימות ששת החודשים הראשונים של השנה ולקבוע את הכיוון והמשימות לששת החודשים האחרונים של 2026. גב' פאם טי טאנה טרה, מזכירת הוועד המרכזי של המפלגה הקומוניסטית של וייטנאם וסגנית ראש הממשלה, ראש ועדת ההיגוי הלאומית, נכחה וניהלה את הישיבה. על העיר העתיקה הוי אן לשמור על דמי הכניסה הנוכחיים לאטרקציות, וייתכן שתעלה אותם במידת הצורך. בלתי אפשרי למכור כרטיסים לכל מרחב המחיה של העיר. אם הדבר יאושר, הדבר ייצור תקדים נוראי ועלול להתפשט לרובע העתיק של האנוי ולעיירות וכפרים עתיקים אחרים. מבקרים יכולים להגיע להוי אן מספר פעמים, לשהות מספר ימים כדי לחוות, לקנות, לאכול וליהנות מבלי לקנות כרטיסים, אלא אם כן הם מבקרים באטרקציות ספציפיות.
האם זה אומר שאנחנו צריכים לקנות כרטיסים כדי לאכול בחנות נודלס, לתפור לבוש מסורתי, לקנות פנסים, לשתות קפה או לשתות שייקים? זה אבסורד. הממשלה מרוויחה הכנסות מסוימות, אבל תעשיית התיירות בוודאות תאבד כמה אחוזים. שלא לדבר על הקשיים שעמם מתמודדים ספקי שירותים ועובדים עקב מחסור בלקוחות. תיירים רבים יפנו את הגב, לאו דווקא בגלל שהם מתחרטים על עלות הכרטיס, אלא בגלל שהם מרגישים שלא מכבדים אותם. ההשלכות הן בלתי ניתנות למדידה.
תיירים מוכנים לתמוך בהוי אן ולתרום לפיתוח העיר העתיקה בדרכים רבות. באופן ישיר, הם יכולים לתרום כסף, ציוד, חומרים או עבודה. בעקיפין, הם יכולים לרכוש כרטיסים לאטרקציות (לא לכל העיר העתיקה) ולהשתמש בשירותים. אל תנצלו לרעה את התחושה הזו על ידי כפיית אנשים לקנות כרטיסים, שכן הדבר יוצר אי הבנות וגורם להשפעה הפוכה.
אף אחד לא רוצה שזה יקרה.
tcdulichtphcm.vn