שירותי משלוחי טט שוקקים מאוד.

עם עלייה בהזמנות, משלוחים גדולים יותר ומשלוח קל יותר של מתנות טט למרחקים ארוכים, שוק התחבורה נכנס לעונת השיא שלו. עם האצת המבצעים של המסחר האלקטרוני והכניסה של הקמעונאות לשלב הסופי, גם מערכת הלוגיסטיקה פועלת במלוא התפוסה.

שוק התחבורה שוקק חיים במהלך עונת השיא של סוף השנה - צילום: C.TRUNG

ראוי לציין כי השנה עסקים כבר לא מפזרים את שירותיהם באופן דליל, אלא מתמקדים בנישות מיוחדות כגון פריטים גדולים, משלוח אקספרס בתוך ערים ושליחת מתנות חוצות גבולות.

"ציד" אחר שירותים לסחורות מגושמות

תצפיות בהו צ'י מין סיטי מראות כי מספר הזמנות המשלוחים גדל בכ-20-30% מאז סוף ינואר בהשוואה לימים רגילים. שיעור ההזמנות הגדולות גדל בחדות ככל שצרכנים מתרגלים יותר ויותר לקנות מוצרים לבית ורהיטים באינטרנט. בינתיים, הדרישה למשלוח מהיר לפני טט (ראש השנה הירחי) אילצה בעלי חנויות רבים "לחפש" שירותים מתאימים.

"הזמנות למכונות כביסה ומקררים הן רווחיות, אבל אם המשלוחים מתעכבים או שהמכשירים ניזוקים, אנחנו מאבדים לקוחות. השנה אני צריך לפצל הזמנות בין חברות רבות ושונות; מי שמתמחה בסחורות כבדות מטפל בפריטים הכבדים", אמר לה הואנג, בעל חנות אלקטרוניקה ברובע קאו קיו.

על פי דיווחים, חברת Best Express Vietnam השיקה לאחרונה את שירות Best Cargo, המקבל חבילות במשקל של עד 150 ק"ג. שירות זה מיועד לחנויות רהיטים, חנויות אלקטרוניקה ופלטפורמות מסחר אלקטרוני - מגזרים שחווים צמיחה חזקה במהלך עונת הקניות של סוף השנה.

דמי המשלוח הנוכחיים עבור סחורות כבדות בתוך העיר נעים בין 120,000 ל-350,000 דונג וייט להזמנה, בהתאם למשקל ולמרחק. עבור קווים בין-פרובינציאלים, העמלה נעה בין 300,000 דונג וייט ליותר ממיליון דונג וייט לחבילה, נמוך משמעותית משכירת משאית פרטית כפי שהיה לפני מספר שנים.

הופעתן של יחידות משלוח כבדות ייעודיות מסייעת בהפחתת "צבר ההזמנות" שהתרחש במהלך עונות חגי טט הקודמות, כאשר חברות משלוחים אקספרס מסורתיות רבות סירבו או הגבילו את גודל החבילות.

מחיר הכל כלול, הליכים מהירים וקלים.

בינתיים, חברת Viettel Post ממשיכה לקדם משלוחי חבילות מקומיים ובינלאומיים במהלך חג טט זה. שירות הכל כלול לשליחת מתנות ליפן, דרום קוריאה, טייוואן, ארה"ב, אוסטרליה וכו' - כולל מיסי יבוא והליכי שחרור ממכס - נבחר על ידי משפחות רבות.

על פי סקר שנערך בסניף דואר וייטל ברובע בין טאן, עלות שליחת קופסת מתנה במשקל 5-7 ק"ג ליפן נעה כיום בין 900,000 דונג וייט ל-1.3 מיליון דונג וייט; לארה"ב, אוסטרליה או אירופה, היא נעה בין 1.6 ל-2.5 מיליון דונג וייט לקופסה, עם זמן אספקה ​​של 4 עד 7 ימים.

לא רק חברת Viettel Post, אלא גם חברות שילוח בינלאומיות רבות אחרות מציעות שירותים דומים. חברת לוגיסטיקה ברובע טאן סון הואה הצהירה כי המחיר למשלוח חבילה של 10 ק"ג לארה"ב הוא כ-2.3 - 2.8 מיליון דונג וייטנאמי; ליפן, המחיר נע בין 1.2 ל-1.6 מיליון דונג וייטנאמי, תלוי בסוג הסחורה.

שירותים אלה מספקים גם ייעוץ לגבי פריטים מותרים, אריזה נכונה ומעקב מקוון. פלטפורמות משלוח אקספרס בינלאומיות כמו DHL, FedEx ו-UPS רשמו גם הן עלייה במספר הלקוחות ששולחים מתנות אישיות במהלך טט.

עלויות המשלוח בקבוצה זו גבוהות יותר, ונעות בין 2 ל-4 מיליון דונג וייטנאמי לחבילה של 5-10 ק"ג לארה"ב או אירופה, אך בתמורה, זמני האספקה ​​מהירים יותר, 2-4 ימים בלבד. קבוצת לקוחות זו מורכבת בעיקר מאלה השולחים מתנות עסקיות או סחורות בעלות ערך גבוה הדורשות זמן אספקה ​​ובטיחות מובטחים.

בשוק המקומי, משלוחים בשירות עצמי באמצעות לוקרים חכמים, נקודות איסוף ביניים או שירותי משלוחים בין-פרובינציאליים משגשגים גם הם. לקוחות יכולים לשלוח ארגזים של 10-20 ק"ג של מוצרים מיוחדים מהו צ'י מין סיטי להאנוי בעלות של 180,000-350,000 דונג וייטנאמי, עם זמן אספקה ​​של 2-3 ימים בהתאם לחבילת האקספרס או הכלכלית. חברות רבות מאפשרות הזמנה מקוונת, בחירת זמן איסוף בבית, תשלום אלקטרוני ומעקב אחר המשלוח באמצעות אפליקציה.

לכן, תהליך שליחת מתנות טט הפך לקל משמעותית בהשוואה לפני מספר שנים, כאשר השולחים היו צריכים להגיע ישירות לסניף הדואר, להצהיר על ההליכים בעצמם ולהמתין לאישור שחרור מהמכס.

מחסני מטען אווירי שוקקים לקראת טט (ראש השנה הירחי) ככל שנפח הסחורות המועברות עולה בחדות - צילום: C.TRUNG

להאיץ את התחבורה בתוך העיר.

לקוחות רבים מבצעים הזמנות מתנות, הזמנות אוכל או הזמנות מקוונות ברגע האחרון, מה שמאלץ חנויות למצוא פתרונות למשלוח באותו היום. "יש לקוחות שמתקשרים בבוקר ומבקשים לקבל את המתנות אחר הצהריים. אם לא היה שירות משלוחים מהיר, היינו מאבדים את ההזמנה", אמר מאי אן, בעלים של חנות מתנות טט בהו צ'י מין סיטי.

ביקוש זה למשלוחי אקספרס דחף את פלח המשלוחים המהירים במרכזי הערים לעונת שיא מאז אמצע דצמבר. אפליקציות הסעות ומשלוחים כמו Grab, Be ו-Ahamove השיקו במקביל חבילות שירות ומבצעים כדי לשמר נהגים ולמשוך לקוחות ששולחים חבילות של הרגע האחרון.

קבוצה זו נמצאת תחת לחץ עצום עם עלייה במספר ההזמנות, אך מספר הנהגים נוטה לרדת עקב חזרה מוקדמת של רבים לעיר הולדתם. בהו צ'י מין סיטי, מחיר משלוח אופנועים במרכז העיר עבור הזמנות קטנות של 5-10 ק"ג הוא בדרך כלל 35,000-60,000 דונג וייטנאמי ברדיוס של 5 ק"מ, בדומה לימים רגילים.

עבור הזמנות גדולות במשקל 30-50 ק"ג, לקוחות יכולים לבחור תלת אופן, טנדרים או משאיות קטנות במחירים הנעים בין 90,000 ל-180,000 דונג וייטנאמי, תלוי במרחק. חלק מהפלטפורמות מציעות גם מבצעי קומבו לחנויות השולחות הזמנות מרובות ברצף באותו יום כדי להפחית עלויות בעונת השיא.

גראב גם הודיעה שהיא משפרת את שירותי GrabExpress ו-GrabBike במהלך חג טט, ומוסיפה מדיניות בונוסים לעידוד נהגים לעבוד לאורך כל החג. חברת Be מרחיבה את שירותי BeDelivery, ומאפשרת משלוחים באותו היום באמצעות אופנועים ומשאיות קטנות, ומאריכה את שעות הפעילות שלה אל תוך הלילה.

Ahamove מתמקדת בחנויות מקוונות עם שירות משלוחים אקספרס תוך 2-4 שעות ושירות השכרת נהגים במשמרות. בינתיים, Lalamove ממשיכה להרחיב את צי הרכבים שלה מאופנועים ומשאיות טנדרים ועד משאיות קטנות, ופועלת 24/7, אפילו בימים שלפני טט (ראש השנה הירחי).

מר נגוין האי דאנג, מנכ"ל Lalamove Vietnam, אמר כי הפלטפורמה נותנת מענה יעיל להזמנות דחופות באותו היום - החל ממתנות וממתקים לטט ועד להזמנות גדולות במשקל 40-50 ק"ג. "אנו מציעים מגוון רחב של כלי רכב ומגיבים במהירות, תוך עשרות שניות בלבד לאחר ההזמנה, מה שמבטיח שצורכי משלוח דחופים לטט יטופלו במהירות ובעלות סבירה", אמר מר דאנג.

גב' דונג, בעלת חנות מתנות לטט המתמחה באריזות של מעדנים מקומיים כמו עוגות, ריבות, קפה, קשיו, רוטב דגים, מוצרים יבשים ופירות יבשים, אמרה שמספר ההזמנות הדחופות עולה בחדות ככל שמתקרב טט, כאשר הזמנות רבות דורשות משלוח תוך שעה-שעתיים בלבד. "הודות לשירות המשלוחים המהירים, אני כבר לא צריכה להחזיק את הסחורה ולחכות לדואר כמו בעבר", שיתפה גב' דונג.

יש יותר אפשרויות, אבל הלחץ נשאר גבוה.

לדברי מומחי לוגיסטיקה, הופעתם של שירותים מיוחדים כגון מטען כבד, משלוח אקספרס ומשלוח מתנות הכל כלול הופכת את שוק המשלוחים לחגי טט השנה למגוון יותר. למוכרים יש יותר אפשרויות מבחינת מחיר ומהירות, בעוד הקונים נהנים משירותים גמישים יותר.

עם זאת, עומסי תנועה עירוניים בשיא, מחסור מקומי בנהגים ועלייה חדה בהזמנות בימים האחרונים של השנה נותרים סיכונים קבועים במהלך עונת חגי טט. לכן, עסקים רבים ממליצים לצרכנים לבצע ולשלוח הזמנות מוקדם, 5-7 ימים לפני טט, כדי להימנע מעיכובים של הרגע האחרון.

חזרה לנושא

קונג טרונג

מקור: https://tuoitre.vn/soi-dong-dich-vu-giao-hang-tet-20260129074452003.htm