סדנת ייעוץ בנושא הצעות להפחתות ופישוט של הליכים מנהליים - צילום: VGP/HT
זה היה התוכן שנדון בסדנת הייעוץ בנושא התוכנית לצמצום ופישוט הליכי המס, שאורגנה על ידי משרד המסים ( משרד האוצר ) אחר הצהריים של ה-21 באפריל בהאנוי.
הקפדה על מדיניות הרפורמות של הממשלה והבטחת יעילותה.
בשנים האחרונות, רפורמת הליכי המס המנהליים הפכה לעדיפות עליונה עבור מגזר המס. ברוח יישום קפדני של הנחיות הממשלה, ובמיוחד מס' 22/CĐ-TTg מיום 9 במרץ 2025 והחלטה מס' 66/NQ-CP מיום 26 במרץ 2025, מחלקות המס בכל הרמות יישמו רפורמה זו באופן יזום ונחרץ.
סגן מנהל מחלקת המסים דאנג נגוק מין נואם בסדנה - צילום: VGP/HT
סגן מנהל מחלקת המסים, דאנג נגוק מין, אישר: "מגזר המסים מזהה את רפורמת הליכי המס המנהליים כמשימה פוליטית מרכזית. לכן, מחלקת המסים יישמה פתרונות רבים בו זמנית, בדחיפות וברצינות."
ראשית, מגזר המסים צמצם את מספר ההליכים מ-304 ל-219, מתוכם 134 הגיעו לרמה של שירותים ציבוריים מקוונים לחלוטין.
שנית, כדי להמשיך בתהליך הרפורמה, מחלקת המסים תקדם דיגיטציה ואוטומציה; ובמקביל, תשפר את יכולת הפעולה ההדדית בין הסוכנויות כדי לקצר את זמן עיבוד המסמכים.
שלישית, נציע תיקונים למסמכים משפטיים רלוונטיים כדי לשפר את המסגרת המוסדית, ובמקביל נתקשר ונבקר משוב מאזרחים ועסקים לצורך שיפורים נוספים.
סגן המנהל דאנג נגוק מין הדגיש: רפורמה בהליכי מס מנהליים אינה עוד אופציה, אלא דרישה בלתי נמנעת. מגזר המס שואף להפחית את זמן העיבוד ואת עלויות הציות עבור עסקים בלפחות 30%, תוך הגדלת אחוז ההליכים המבוצעים באופן אלקטרוני ל-100% בתקופה 2025-2026.
בהתאם לכך, מגזר המסים מתמקד ביישום פתרונות שונים כגון: סקירה וסטנדרטיזציה של נהלים; דיגיטציה של תהליך קבלת ועיבוד מסמכים; פישוט רכיבי המסמכים והטפסים; וקידום קישור נתונים בין סוכנויות.
"מחלקת המסים תארגן התייעצויות סדירות ותעדכן משוב כדי להשתפר באופן מתמיד", אישר ראש מחלקת המסים.
נציגים ממחלקת בקרת הליכים מנהליים - משרד הממשלה העריכו מאוד את רוח הפרואקטיביות של משרד האוצר - משרד בעל מספר ההליכים המנהליים הגדול ביותר מבין כל המשרדים והמגזרים. היישום המוקדם של סקירה מקיפה של הליכי המס על ידי משרד האוצר הוא עדות ברורה לנחישותו לבצע רפורמה.
נקשיב למשוב, נאיץ את הרפורמות ונשאף למודרניזציה ולשירות.
בסדנה, תרמו המשתתפים רעיונות מעשיים רבים, שסייעו בשיפור תוכנית הרפורמה בהתאם להחלטה 66/NQ-CP.
מנקודת מבטו של ייצוג הקהילה העסקית, מר דאו אן טואן, סגן מזכ"ל וראש המחלקה המשפטית (VCCI), הודה כי מגזר המסים הוא אחת מסוכנויות הרפורמה הפרואקטיביות והשיטתיות ביותר. לדבריו, תוצאות הרפורמה האחרונות ראויות לשבח, אך עדיין ישנם פערים הדורשים שיפור.
ראשית, חלק מהעסקים הקטנים והבינוניים (SME) עדיין מתמודדים עם קשיים בהשלמת הליכי החזר מס, לכן יש צורך בייעול נוסף של התהליך.
שנית, צריך להיות מנגנון למשוב מהיר יותר ולפתרון בעיות, במיוחד כאשר עסקים מפסיקים לפעול או מתמודדים עם מגבלות הון.
שלישית, יש צורך בשקיפות מוגברת וסקרי משתמשים רבים יותר כדי להעריך את האפקטיביות האמיתית של הרפורמות.
"בסך הכל, אנו מעריכים את מאמצי מגזר המסים ברפורמה בהליכים. הליכים רבים שלקחו בעבר ימים לוקחים כעת רק כמה דקות להשלמה בטלפון", אמר מר דאו אן טואן.
המומחה נגוין טי קוק, נשיא איגוד ייעוץ המס של וייטנאם - צילום: VGP/HT
שותפה לאותה דעה, המומחית נגוין טי קוק, נשיאת איגוד ייעוץ המס של וייטנאם, הצהיר כי תחום המס הוא אחד התחומים עם הרפורמות המנהליות החזקות ביותר. "עם זאת, יש צורך בתקשורת טובה יותר כדי שאנשים יבינו את טבען האמיתי של הרפורמות, תוך הימנעות ממצב שבו ההיבטים החיוביים נעלמים מעינינו בעוד שקשיים מדווחים בתדירות גבוהה יותר", ציינה גב' נגוין טי קוק.
גב' נגוין טי ת'ו - ראש מחלקת תפעול המס, מחלקת המסים (משרד האוצר) - צילום: VGP/HT
גב' נגוין טי ת'ו, ראש מחלקת תפעול המסים במחלקת המסים (משרד האוצר), הדגישה את תפקידה של הטכנולוגיה ואמרה: "מגזר המסים יישם טכנולוגיה חכמה לטיפול בכל תהליך תשלום המס האלקטרוני. עם זאת, עדיין ישנם כמה נהלים הזקוקים לשיפור, כגון החזרי מס או רישום מס. לכן, המגזר ממשיך לבחון ולפשט את המסמכים הנדרשים ולבנות נהלים סטנדרטיים בסביבה הדיגיטלית."
במהלך הבדיקה, גילה מחלקת המסים כי לנהלים רבים יש תוכן דומה אך חל על נושאים שונים. לכן, הפתרון המוצע הוא לעצב הליך יחיד, ולאחר מכן המערכת תציע מסמכים מתאימים בהתבסס על המידע של משלם המסים.
לדברי גב' נגוין טי ת'ו, מגזר המסים יישם נהלים אדמיניסטרטיביים בגישת "צורה אחת - נושאים מרובים" כדי למנוע חפיפה ולהפוך אותם לנגישים יותר לנישומים. תחומים מסוימים דורשים רפורמה משמעותית, כגון פישוט המידע הקשור לדוחות כספיים ומסמכי יישוב מס. בנוסף, חלק מההליכים האלקטרוניים לעיבוד מס עדיין חסרים קישוריות נתונים וזקוקים לשיפור כדי להקל עוד יותר על נישומים.
שקיפות בנתוני מס ויישום של בינה מלאכותית לניתוח, חיזוי ותמיכה בעסקים בתאימות ובמניעת שגיאות הם קריטיים.
"רפורמת מינהל המסים צריכה להתחיל מהשורש, שהוא המסגרת המוסדית. ללא תיקון חוק מינהל המסים, המאמצים להפחית טפסים או ניירת לא יניבו תוצאות בנות קיימא", הדגישה גב' נגוין טי טו.
נציג מטעם המחלקה לבקרת הליכים מנהליים (משרד הממשלה) הדגיש: מטרת הממשלה אינה רק להפחית את מספר ההליכים, אלא גם להפחית את זמן הציות ועלות הציות.
לכן, "המיזוג" של הליכים דומים חייב להיות מהותי, ולא רק טכניקה פורמלית. אם הוא משנה רק את הצורה מבלי להפחית זמן או עלויות, הוא לא יכול להיחשב רפורמה אמיתית.
בנוסף, יש צורך למדוד סטטיסטית את העלויות הספציפיות של עמידה בהליכים מנהליים (למשל, כמה שעות, כמה כסף) כדי לשמש בסיס להערכת יעילות הרפורמות.
בתגובה למשוב שהתקבל, אישרו ראשי משרד המסים (משרד האוצר): בתפקידה המרכזי, הנהגת מגזר המסים מחויבת להמשיך ולשפר את המסגרת המוסדית, לקדם דיגיטציה ולשפר את איכות השירות, ובכך לתרום לבניית מערכת מנהלית מודרנית, שקופה ויעילה.
"רפורמות לא יעצרו במספרים או בדוחות, אלא יש לכמת אותן על ידי שביעות רצון האזרחים והעסקים. ההצעות בסדנה יערכו, ייבדקו ויתוקנו בהתאם לפני שיוגשו לרשויות המוסמכות לצורך שיקול דעת ופרסום מסמכים משפטיים מתאימים, תוך הבטחת עמידה ברוח החלטה 66/NQ-CP: הפחתת עלויות, קיצור זמן והגברת יעילות", הדגיש ראש מחלקת המסים.
הוי טאנג
מקור: https://baochinhphu.vn/tang-toc-cai-cach-don-gian-thu-tuc-thue-10225042119060084.htm
תגובה (0)