דגש על האצת רפורמות בהליכים מנהליים.

(sonla.gov.vn) ב-6 במאי 2026, סגן יו"ר ועדת העם המחוזית, דאנג נגוק האו, קיים ישיבת עבודה עם משרדים וסוכנויות בנושא רפורמה בהליכים מנהליים ופתרונות לשיפור ציון המדד לשירות אזרחים ועסקים. מנהיגי משרדים וסוכנויות רלוונטיים נכחו בפגישה.

מבט על פגישת העבודה.

על פי דו"ח של מרכז שירותי המינהל הציבורי המחוזי, התקדמות הרפורמה המנהלית בכמה מחלקות וסוכנויות נותרה איטית ולא אחידה בין מגזרים שונים. יחידות רבות לא עמדו ביעדיהן, כגון משרד החקלאות והסביבה עם יעדים של 10/20, משרד המשפטים עם יעדים של 9/20, משרד הבנייה עם יעדים של 8/20 ומועצת ניהול הפארקים התעשייתיים עם יעדים של 5/20; תוך התמקדות בקריטריונים הקשורים לדיגיטציה של מסמכים, אספקת תוצאות אלקטרוניות, תשלום מקוון, וחיבור ושיתוף נתונים. ראוי לציין כי מספר הבקשות שמועד הגשתן איחר נותר גבוה, כאשר למשרד החקלאות והסביבה לבדו יש 1,189 מתוך 6,376 בקשות שמועד הגשתן איחר. יתר על כן, ניצול ושימוש חוזר בנתונים מוגבלים; דיגיטציה של מסמכים, אספקת תוצאות אלקטרוניות וחיבור ושיתוף נתונים בין מערכות טרם סונכרנו. חלק מהבקשות לא אומתו במלואן, עברו דיגיטציה ועיבוד אלקטרוני; שיעור התשלומים המקוונים והשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים נותר נמוך....

ראש משרד המשפטים נואם בפגישה.

במהלך הפגישה, נציגים ממשרדים וסוכנויות שונים העלו מספר ליקויים ומכשולים בתהליך היישום, והציעו פתרונות לשיפור מדד הרפורמה המנהלית ולשירות טוב יותר של אזרחים ועסקים בעת טיפול בהליכים מול סוכנויות מנהליות ממלכתיות.

סגן יו"ר ועדת העם המחוזית נשא נאום בישיבת העבודה.

בדברים שנשא בפגישה, סגן יו"ר ועדת העם המחוזית, דאנג נגוק האו, ביקש מהמחלקות והסוכנויות לבחון ולהעריך מחדש את כל תהליך יישום המשימות; לפתח תוכנית להתגברות על המגבלות עבור כל אינדיקטור במדד הרפורמה המנהלית. הוא קרא להם לפרסם בהקדם את ההליכים המנהליים של המשרדים והסוכנויות; לשאוף לכך ש-100% מהתיקים יעובדו בזמן; 100% מההליכים המנהליים יעובדו באופן מקוון; 100% מההליכים יהפכו לדיגיטציה; ולקדם תשלומים מקוונים. במקביל, הוא ביקש מהם להמשיך לאסוף קשיים ומכשולים ולהגיש בהקדם המלצות למשרדים ולסוכנויות המרכזיים לפתרון, ובכך לשפר את מדד שביעות הרצון של אזרחים ועסקים ואת מדד הרפורמה המנהלית של המחוז כולו.

קווק טואן

 

מקור: https://sonla.gov.vn/tin-van-hoa-xa-hoi/tap-trung-day-manh-cac-thu-tuc-hanh-chinh-997852