שינוי אופן שיווק התיירות

בני משנה את דרך השיווק בקידום תיירות . צילום: VL

הביאו "סחורות" כדי למצוא שותפים

בתחילת אוגוסט, לראשונה, מועצת ניהול המורשת התרבותית של מיי סון (קומונת דוי פו, דוי שוין) ארגנה קבוצת עבודה בדאנאנג כדי להיפגש ולעבוד עם 10 עסקי תיירות הממוקמים בעיר כדי לדון בדרכים לשתף פעולה בהחזרת תיירים.

מר נגוין קונג חיט - מנהל מועצת ניהול המורשת התרבותית של מיי סון, אמר כי זו הפעם הראשונה שהמועצה יצרה קשר ישיר עם שותפים כדי ליידע ולהציג מוצרים ושירותים חדשים של מיי סון, במיוחד מבצעים, שירותים לאחר מכירה, תגמולים וכו'.

במקביל, יש להקשיב להמלצות והצעות בנוגע לאיכות השירות, להצעות ולרצונות של עסקים כדי שבני יוכל לשפר את מוצריה ושירותיה ברוח של win-win, שני הצדדים מרוויחים.

קידום והחדרת יעדים הם פעילות הכרחית בקידום תיירות. ענף התיירות, עסקים ויישובים מסוימים מבצעים באופן קבוע פעילויות קידום מכירות בארץ ובחו"ל באמצעות ירידים ואירועי תיירות. עם זאת, הבאת מוצרים "לדפוק על הדלת" של כל עסק נסיעות כמו שעושה בני כמעט ולא מיושמת על ידי אף יחידה.

מעט מאוד עסקים ותיירים יודעים שלכפר טרא ניהו (דוי שוין) יש שירות סירת סל לחקר יער קוקוס המים. צילום: VL

מר לה טאן טאנה טונג - מנהל חברת התיירות ויטראקו (דה נאנג), הודה כי הדבר לא רק מדגים נכונות ללמוד, אלא גם מביא ביטחון לעסקים בתהליך של חיבור ושיתוף פעולה לטווח ארוך. לאחר הפגישה, ויטראקו התחייבה לבנות תוכנית לחקר בנה בשם "מסע מורשת".

בהתאם לכך, בכל יום רביעי ושבת, החברה תארגן סיורים למיי סון ולמוזיאון צ'אם-סה הוין (דוי שוין) כדרך להוקרה על שיתוף הפעולה של החברה עם מיי סון.

קואנג נאם נחשבת לבעלת פוטנציאל תיירותי מגוון, החל מנופים, כפרי מלאכה, שרידים, קולינריה, אמנויות הבמה העממיות... אך מעט עסקים ותיירים יודעים עליה.

בסמינר שנערך לאחרונה בנושא הקשר בין פיתוח תיירות להוי אן, דיאן באן ודוי שוין באזור התיירות האקולוגית של גני טריאם טאי (דיאן באן), אמר מר נגוין נגוק ביץ', מומחה תיירות מפרויקט פיתוח התיירות בת הקיימא השוויצרי בווייטנאם (STUSD), בהומור: "אני מרגיש שקוואנג נאם מסתירה ממני משהו כי טריאם טאי כל כך יפה, אבל זו הפעם הראשונה שאני יודע, למרות שכבר הייתי בקואנג נאם פעמים רבות."

גיוון שיווק יעדים

מר ביץ' אמר שהסיבה לכך שהתיירות בכמה יישובים בקואנג נאם לא הצליחה "להמריא" היא המגבלה בקידום ובחדשנות. לכן, יש צורך לחזק את ההקדמה והשיווק של יעדים, כי לא משנה כמה טוב או איכותי המוצר, אם הוא לא יקודם וישווק כראוי, לקוחות ועסקים יתקשו להכיר ולחוש אותו.

בשנים האחרונות צצו עוד ועוד אטרקציות תיירותיות חדשות בקואנג נאם, אך מעט תיירים וסוכנויות נסיעות מודעים להן, אפילו כאלה בעלות תמורה יוצאת דופן ותחבורה נוחה.

שינוי וגיוון של שיטות קידום ושיווק תיירות תורמים להפצת מותגי יעד בצורה יעילה יותר. צילום: VL

מחקרים מראים שכ-65% מהתיירים לומדים על היעד שלהם באמצעות שיווק מקוון, טכנולוגיה דיגיטלית ו"מפה לאוזן".

עבור עסקי נסיעות, הבאת לקוחות ליעד תיירותי, במיוחד יעדים חדשים, בנוסף לאיכות המוצרים והשירותים האטרקטיביים והייחודיים, תלויה גם במספר גורמים קשורים כגון מדיניות תמיכת מחירים, תשתיות תנועה, קישוריות, סביבת תיירות וכו'.

על בסיס זה, עסקים יחשבו ויבחרו לבנות תוכנית טיולים סבירה בכיוון יעיל, במיוחד במצב התחרותי הנוכחי של יעדי תיירות רבים בתוך ומחוץ למחוז. לכן, פגישה ישירה עם עסקים של בעלי יעדים תסייע בפתרון בעיות מתעוררות בקלות ובנוחות.

מר ואן בה סון - סגן מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות אמר כי לשיווק או שיווק תיירותי יש דרכים וצורות ארגון רבות ושונות.

עם זאת, במשך זמן רב, יישובים ובעלי יעדים נהגו בעיקר בדרך המסורתית של השתתפות בירידי קידום תיירות שבהם נפגשים קונים ומוכרים.

לאחרונה, פעילויות קידום הורחבו לשילוב מקוון המבוסס על פלטפורמות דיגיטליות ורשתות חברתיות. פגישות ישירות ושיתוף מידע על יעדים כמו שעשתה בני נחשבות טובות ויעילות למדי כאשר בוחרים רק כמה עסקים פוטנציאליים עם קישוריות גבוהה במקום פגישות המוניות כמו פגישות רגילות.

זה עוזר לשני הצדדים לדון בכנות בנושאים קשורים כגון מדיניות, מנגנוני שיתוף פעולה, תמיכה וכו', ברוח של נוחות, ידידות ואמון הדדי.

"המחלקה תומכת מאוד ביישובים, עסקים ויעדים כדי לחדש באופן יזום בקידום והכנסת מוצרים ושירותים תיירותיים בדרכים רבות, אך באופן כללי, יש צורך לחבר בין יישובים ויעדים רבים אחרים כדי שהקידום יהיה מקיף יותר, ויחשוף את הערך של מוצרי יעדים אלה, ובמיוחד לסייע ליעדים "פחות מפורסמים" לשתף משאבים בקידום ושיווק יעדים ביעילות", אמר מר סון.

מקור: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html