הראו הכנסת אורחים

[מודעה_1]

על פי מנהל התיירות הלאומי של וייטנאם, בהסתמך על מידע ממחלקת התיירות של מחוז קיין ג'יאנג, הרשויות הרלוונטיות במחוז קיין ג'יאנג, בעיר פו קוק, חברות הנסיעות בפו קוק וחברת התעופה עשו מאמצים להבטיח את בטיחות קבוצת התיירים, ואפשרו להם לשהות, לבקר בהתאם ללוח הזמנים ולחזור לטייוואן (סין).

Hỗ trợ gần 300 khách du lịch Đài Loan bị — קבוצת תיירים טייוואנים (סינים) מבקרת בפו קוק.

על פי דיווח מהיר של מחלקת התיירות של קין ג'יאנג , לאחר שקיבל מידע באתר האינטרנט של Focus Taiwan (טייוואן) על קבוצה של 292 תיירים טייוואנים ש"נטשו" בפו קוק, המשרד טיפל במהירות בנושא והוציא מסמך המבקש מחברת Winner International Tourism Co., Ltd. בפו קוק, החברה המסייעת בקבלת התיירים הטייוואנים, לספק הסבר מפורט על האירוע ולהבטיח את זכויות התיירים.

לפי מידע שסיפק מר הא טואן מין, מנהל חברת Winner International Travel Co., Ltd. בפו קוק, החברה הטייוואנית "We Love Tour" הזמינה שירותים עבור שלוש קבוצות לקוחות מחברתו לפו קוק בין ה-10 ל-14 בפברואר (במהלך ראש השנה הירחית של שנת הדרקון 2024). עם זאת, We Love Tour Taiwan לא ביצעה את התשלום כפי שסוכם על ידי שני הצדדים, שהיה לפני ה-31 בינואר 2024. לכן, Winner International Travel Co., Ltd. שלחה מכתב לשותפה שלה בבקשה לביטול החוזה.

ב-9 בפברואר (היום ה-30 של ראש השנה הירחי), קבוצת התיירים הטייוואנית עדיין נחתה בשדה התעופה של פו קוק, ללא תחבורה, לינה במלון או מדריך טיולים.

לאחר קבלת המידע, חברת Winner בפו קוק הסכימה לשלם מראש את העלויות של ארגון ארבעה אוטובוסים לאיסוף התיירים, הזמנת לינה במלון עבורם, ולהאריך את מועד התשלום לחברת We Love Tour of Taiwan עד ה-11 בפברואר. עם זאת, עד לתאריך הנ"ל, חברת Winner עדיין לא קיבלה את התשלום, ולכן הם עבדו עם המשרד הכלכלי והתרבותי של טאיפיי בהו צ'י מין סיטי, לשכת התיירות של טייוואן, ממשלת העיר פו קוק והמשטרה כדי לאסוף מידע ולפתח תוכנית לסיוע לתיירים.

חברת Winner הסכימה עם כל הצדדים לגבות ישירות 720 דולר לאדם כדי להמשיך את תוכנית הטיול, ולאחר מכן חברת We Love Tour בטייוואן תהיה אחראית על החזר עלות זו לתיירים. עם זאת, עקב תיירים רבים בקבוצה שלא קיבלו זאת, חברת Winner שילמה מקדמה שנייה, בסך כולל של למעלה מ-3 מיליארד וונד, כדי לתמוך ב-292 התיירים לשהות בבטחה בפו קוק ובהשתתפות בתוכנית הטיול, תוך הארכת מועד התשלום לחברת We Love Tour בטייוואן עד ה-26 בפברואר.

בערב ה-13 בפברואר, נציגים ממשרד הכלכלה והתרבות של טאיפיי בהו צ'י מין סיטי ביקרו בפו קוק כדי לעבוד עם חברת Winner על מתן תמיכה לקבוצת התיירים.

בנוסף, לפי מידע מחברת Bamboo Airways, נכון ל-14 בפברואר (היום החמישי של ראש השנה הירחית), למרות שטרם התקבל תשלום מחברת We Love Tour בטייוואן, חברת התעופה תסייע לקבוצת התיירים הטייוואנית לחזור בשלום בהתאם ללוח הזמנים בטיסה QH9564 PQC-TPE בשעה 12:30 בצהריים באותו יום, 14 בפברואר.

מר בוי קווק תאי, מנהל מחלקת התיירות של קיין ג'יאנג, הדגיש: "אנו מגנים את ההתנהלות הלא מקצועית של סוכנויות הנסיעות הטייוואניות בתקרית זו וננקוט פעולה נחרצת כדי להעניש על כל הפרה (אם בכלל) מצד חברות הנסיעות הווייטנאמיות."

מר בוי קוק תאי הצהיר גם כי ב-14 בפברואר 2024, משרד התיירות, יחד עם סוכנויות רלוונטיות ועיר פו קוק, ערכו חקירה מפורטת של התקרית, החוזה בין חברת We Love Tour (טייוואן) לחברת Winner, ויחידות קשורות אחרות, על מנת לספק מענה משביע רצון לתיירים ולתקשורת.

התקרית, שהתרחשה בימים הראשונים של השנה, גרמה לזעם רב בקרב קבוצת התיירים וקהילת התיירות של פו קוק. עם זאת, היא מראה כי תעשיית התיירות במחוז קין ג'יאנג, ממשלת העיר פו קוק, עסקי התיירות בפו קוק וגורמים רלוונטיים אחרים נקטו פעולה מהירה כדי לתמוך בקבוצת התיירים כדי שיוכלו לחוות באופן מלא את האי פו קוק, ובכך הדגימה את הכנסת האורחים של תושבי קין ג'יאנג בפרט ווייטנאם בכלל.

בדף האישי שלה, גב' הואנג צ'נגשי, אחת הנוסעות הטייוואניות "שנטשו" בפו קוק, הביעה גם את תודתה לחברת התיירות ווינר על עזרתם: "אנחנו עכשיו בטוחים ויכולים להמשיך במסע שלנו. תודה לבעלת חברת התיירות ווינר על שהובילה את הקבוצה ומנעה מאיתנו להיתקע במלון."

[מודעה_2]
מָקוֹר