נזק כלכלי כאשר פייסבוק "תקרוס"

[מודעה_1]

פייסבוק קורסת ב-160 מיליון דולר בכל שעה

בערב ה-5 במרץ, שירותי הרשתות החברתיות של מטה, כולל פייסבוק, מסנג'ר ואינסטגרם, איבדו חיבור בקנה מידה גדול, אולי ברמה עולמית. למרות שזה נמשך רק כשעה (מ-22:00 עד 23:00 שעון וייטנאם), אתר DownDetector דיווח כי כ-500,000 משתמשי פייסבוק דיווחו על בעיה של קריסת חשבונותיהם וחוסר יכולת להתחבר מחדש. דיווחי שגיאה דומים הופיעו גם במסנג'ר ואינסטגרם, עם 10,000 ו-50,000, בהתאמה.

מכיוון שהאירוע התרחש מחוץ לשעות הפעילות ובשעות הלילה המאוחרות בווייטנאם, מומחים מקומיים העריכו כי התקרית לא גרמה להשפעה רבה מדי על העבודה והפעילות הכלכלית . במקום זאת, היא רק שיבשה את צורכי הבידור והחיבור של המשתמשים, שכן בתקופה זו רוב האנשים מבלים זמן במנוחה, ורק מעטים עדיין עובדים.

עם זאת, אין להכחיש כי לתקרית, שאורכת שעה, יש השפעה על הפעילות העסקית והמסחרית המתרחשת בפלטפורמה זו בזמן האירוע. בפרט, שירות קידום המוצר יושפע תחילה באמצעות הפחתה ברמות האינטראקציה וכן בתנועה לכתובת או למוצר היעד, מה שיגרום ישירות לירידה במכירות בעוד שהסכום שהוצא על פרסום עדיין "נגוז" (מנוכה מחשבון המפרסם).

Tài khoản Facebook của người dùng trắng trơn và bị kết thúc phiên đăng nhập vào tối 5.3 — חשבון הפייסבוק של המשתמש היה ריק וסשן ההתחברות הסתיים בערב ה-5 במרץ.

לפי הערכת אתר הטכנולוגיה Mashable, עסקים קטנים ויחידות קמעונאיות היו הראשונים שנפגעו מקריסת פייסבוק. "המכירות שלי ירדו לרבע", שיתפה לוסי ג'פרי, מייסדת גרבי במבוק, עם Mashable. התקרית גם גרמה ללוסי להבין את הצורך לבחון מחדש את פעילותה העסקית כדי להפחית את תלותה בפלטפורמה זו, במיוחד כאשר כל תקציב הפרסום שלה ממוקד ברשת החברתית הגדולה בעולם .

NetBlocks - ארגון לניטור וניהול אינטרנט מקוון, העריך בעבר שכל שעה שבה פייסבוק, מסנג'ר ואינסטגרם מפסיקים לפעול תגרום להפסד של כ-160 מיליון דולר לכלכלה העולמית עקב שיבושים בעסקאות ובמסחר בתקופה זו. בנוסף, חוסר היכולת לחבר בין קונים למוכרים גרם גם הוא לתוצאות רבות.

לאחר שהתרחש אירוע זה, מניית מטה - חברת האם של פייסבוק, ירדה ב-1.6%, בעוד שנכסיו של המנכ"ל מארק צוקרברג "התאדו" ב-2.8 מיליארד דולר.

למצוא דרכים להפחית תלות

כמו לוסי, וייטנאמים רבים, כשהם מביטים לאחור על הפאניקה שחוו בתקופה שלא יכלו לגשת לפייסבוק או למסנג'ר, הבינו גם הם שהגיע הזמן להפחית את תלותם בפלטפורמה זו. עם ההרגל לשתף יותר מדי מידע בפייסבוק, אנשים רבים הביעו דאגה מהסיכון של מתקפות סייבר וגניבת נתונים כאשר הם מגלים לפתע שהחשבונות שלהם "חסומים".

מאן קוואן ( האנוי ) אמר שהוא מודאג שהחשבון שלו ייפרץ וישמש להונאת חברים וקרובי משפחה, לא מודאג שהוא יימחק. "ניסיתי פעמים רבות להפחית את התלות שלי בפלטפורמה הזו, ועברתי לשימוש באפליקציות מסרים אחרות כמו טלגרם, וייבר, iMessage... מסנג'ר עדיין משמש לתקשורת עיקרית וחילופי דברים, אבל תמיד יש לי תוכנית גיבוי, ופייסבוק הוסרה מהטלפון הראשי שלי כבר זמן רב", שיתף קוואן.

באשר לגב' טאנה הואן (האנוי), אובדן פייסבוק יגרום לבעיות רבות. "הלקוחות שלי סוגרים בעיקר הזמנות דרך פייסבוק. לקוחות קבועים רבים משלבים לעתים קרובות מספר הזמנות כדי לשלם בבת אחת. איבדתי שינה מדאגה לאבד את חשבון הפייסבוק שלי, בלי לדעת איך אמכור או אעשה עסקים. כשנרגעתי הבוקר, הייתי צריכה לשקול גם לעבור ל-Zalo כגיבוי למקרה שאתקל בבעיה דומה, ואאבד את כל הלקוחות והכסף שלי", שיתפה גב' הואן.

בתקופה שבה פייסבוק הייתה מושבתת, וייטנאמים רבים פנו גם לאפליקציות OTT פופולריות כמו Zalo ו-Telegram כדי לתקשר עם חברים או להמשיך לעבוד. זה מראה שאנשים רבים החליפו והרחיבו את כלי החיבור שלהם כדי להימנע מתלות ולהתמקד בפלטפורמה אחת.

חלק משירותי Meta חוו הפסקות שירות בעבר, בעיקר באוקטובר 2021, אז הדבר השפיע על משתמשים ברחבי העולם במשך יותר משבע שעות. Meta הסבירה מאוחר יותר כי סיבת הבעיה נבעה מהגדרה שגויה בנתבים העיקריים המתאמים את התעבורה בין מרכזי הנתונים של פייסבוק, מה שגרם לשירותי החברה להפסיק לפעול. Meta צפויה לפרסם בקרוב דוח המסביר את סיבת הבעיה הפעם.

[מודעה_2]
קישור למקור