איור: נגוין מין
חריקה... חריקה... חריקה...
עגלת חומרי הניקוי נראתה כאילו היא לוחצת חזק עוד יותר על רצפת המרצפות של המסדרון הארוך והמתפתל.
צליל החריקה של הרכב המיוחד הזה הדהד על רצפת האריחים הלבנה והחלקה, ויצר נוף צלילים מעורר עוד יותר כשדמויות מלאכיות בלבן חלפו על פני שורות של חדרים, שנעו במהירות כמו משב רוח.
גב' קיו דחקה בטויאן, "תמהר עוד קצת, טויאן, חדר ה-VIP עדיין צריך ניקוי, ואז אנחנו צריכים לרדת למסדרון האפור כדי לסיים את העבודה."
טויין הייתה מגושמת עם המגב כי היא הייתה שולית רק יומיים ולא יכלה להיות מיומנת כמו שאר הנשים.
קולה של גברת קיו המשיך באוזני, "זכרי, עבור חדר עם שני חדרי שינה, את צריכה שתי כביסות נקיות וכביסה ריחנית אחת. עבור חדר עם ארבעה חדרי שינה, שלוש כביסות נקיות ושתי כביסות ריחניות. עבור חדר עם שישה חדרי שינה, ארבע כביסות נקיות ושלוש כביסות ריחניות. לגבי חדר ה-VIP, אני אדאג לזה. את חדשה בעבודה, הבוס לא ייתן לך לנקות אותו."
טוין אמרה ברכות "כן" וניגבה את טיפות הזיעה שזלגו על עיניה בשרוולה. הטעם המלוח של הזיעה שלה היום היה שונה מהרגיל, ונראה היה שהוא גם קצת צורב? לא, זה בטח בגלל שהיא טיפלה בסמרטוטים האלה וידיה היו מכוסות באקונומיקה.
עבודתה של עוזרת סיעודית היא פשוט לטאטא את הרצפה עם סמרטוט כאילו מנקים בית. אבל אתה מתחיל לנקות חדרים משעה 6 בבוקר עד 11:45 בבוקר, ואתה לא מקבל הפסקה עד שאתה מסיים. אתה נח בצהריים, ואז בשעה 13:15 אתה ממשיך לנקות חדר אחר חדר עד 16:30. אתה מקבל ארבעה ימי חופש עם תשלום מלא בשבוע, תשלום כפול עבור משמרות לילה, ותשלום משולש עבור חגים וטט (ראש השנה הירחי). אחרי ארבעה ימי ראשון חופש, חשבון הבנק שלך עולה על גדותיו בכסף לארוחות, דגים, בשר וחטיפים למשפחה ולילדים שלך.
*
היי טוין, הואנג, האטו, תירגעו קצת, כך שכל משיכת כבל תהפוך רכה ורציפה ככה, ככה...
- באנג!
- תא מטען.
היי, אתם לא יכולים להפיל את הסמרטוט ככה! הרעש יפריע ללקוחות. זכרו, זה בית חולים שירות, הכל צריך להיות מסודר ומקצועי. שביעות רצון הלקוחות היא המשכורת שלנו. אם אתם שניכם עושים כל כך הרבה רעש, והלקוחות יתלוננו על המערכת, כל הצוות שלנו יאבד נקודות בהערכת הביצועים! ואובדן נקודות פירושו אובדן משכורת ובונוסים, הבנתם?
טוין וחונג נאלצו לשמור על זרועותיהם רפויות, לסובב את פרקי ידיהם ברציפות בעוד ידיהם אוחזות בחוזקה במגב. תנועה זו גרמה לידיהם הימניות להרגיש קהות, ונראה היה כי באגודלים ובאצבעות המורה של שמאל הצטבר דם במקום אחד.
קולה של גב' קיו נותר יציב:
- אוקיי, לנגב שלושה אריחים קדימה ואחורה זה קשה מדי, אני רק לומד, בואו פשוט ננגב שניים. נתחיל מקצה הקיר משמאל, הנח את המגב שם, ואז דחף את המגב ימינה, ואז סובב את המגב כך שהמגב ייצור קווים אופקיים רציפים בצורת S ללא רווחים... כך הרצפה תהיה נקייה.
שתי האחיות המתלמדות יכלו רק לצפות בהערצה. קולה של גב' קיו נותר יציב:
- יתר על כן, במהלך תהליך הניקוי, אם יש פסולת כלשהי על הרצפה כגון עטיפות תרופות, קיסמי שיניים, שיער, מקלוני צמר גפן, פיסות נייר וכו', עליכם לשמור את הפסולת בתוך שקית הניקוי, להחזיק אותה יציבה לכיוון רגליכם, ולאחר מכן למשוך אותה בהדרגה לכיוון הדלת. רק לאחר מכן יש לשחרר את הפסולת מהשקית ולגרור אותה לפח...
*
היום, טויין הוקצה על ידי הבוס שלה ללוות את גב' ואן. גב' ואן היא אותה אדם ש"נתנה להם אתמול חתיכת זבל" כדי שטויין והונג יתאמנו עליה.
דינג דונג... אנא גשו לדלפק מספר 3, מספר 0349.
דינג דונג... אנא גשו לדלפק מספר 6, מספר 0634.
- דינג דונג...
למרות הרעש המחריש אוזניים של המרפאה הרב-תחומית וקריאותיהם הקדחתניות של קרובי משפחתם של המטופלים, הסניטרים היו צריכים רק לדעת את עבודתם: עגלות הניקיון שלהם, מלאות בחומרי חיטוי, מטהרי אוויר, מטליות ניקוי, מברשות אסלה, סמרטוטי רצפה וכו', חרקו וגנחו כשהתקדמו בשורות המחלקות הארוכות והחשוכות.
בזמן שחיברה את המטען למגב, גב' ואן הוציאה שני טלפונים והניחה אותם בתא האחסון של הרכב הייעודי, ואמרה לטויון:
זה נורא! הבן שלי בכיתה ח', והוא יותר מתעניין במשחקים מאשר בלימודים. אני צריכה לקחת לו את הטלפון מהבית בזמן שאני בעבודה כדי שהוא לא יבריז מבית הספר וישחק משחקים! אם אני לא מצליחה להשיג אותו, בעלי צריך למהר הביתה בזמן הצהריים כדי לראות אם הוא אכל או ישן כמו שצריך!
- אה, גם בעלך עובד כאן? למה לא ביקשת מהאחים הגדולים של התינוקת לטפל בה? למה היית צריכה לבוא עד לכאן?
יש רק ילד אחד, מאיפה הוא יביא אחים ואחיות?
כן... האם לך ולאשתך יש ילד?
כן, התחתנתי בגיל 38, הוא היה בן 40, אז היה לנו רק ילד אחד. בתור אבא זקן עם ילד קטן, חשבתי שזה יהיה קל, אבל זה התברר כקשה בצורה מדהימה!
- להיפך, יש לי שני ילדים, אחד בכיתה א' והשני בכיתה ה', אבל אני מנותקת מבעלי כבר שלוש שנים!
הא, למה? היא כל כך צעירה, למה הם נפרדו?
- הוא התפתה לעבודה קלה עם משכורת גבוהה, אז הוא עזב ולא שמענו ממנו שנים. ילדנו אותו, אז נגדל אותו בעצמנו!
כן, ובכן, תנסה כמיטב יכולתך. העבודה לא מאומצת, אתה לא צריך לסבול את השמש או הגשם, רק הרבה נסיעות, אבל המשכורת והבונוסים לטט די טובים!
כן, אני שמח לשמוע את זה. מאיפה מתחילים?
- מחדר היהלום. רואים? החדר עם הדלת פתוחה לרווחה, ממש ליד חדר הצוות הסיעודי. הלקוח (המכונה כאן לקוח, לא מטופל) בדיוק עזב. שימו לב מה אני עושה ותעשו כמוני! היו זהירים ויסודיים, זה חדר VIP שעולה שני מיליון דונג ליום, אז אפילו מסגרת המיטה צריכה להיות נקייה למשעי! עכשיו, הסירו את הכפפות הישנות שלכם ותלבשו חדשות! אם המצלמה תראה שאתם לא מחליפים כפפות לפני הכניסה לחדר היהלום, הבוס יקנוס אתכם!
ואז הגיע תהליך ניקוי חדרי היהלום בן 60 הדקות, שהרחיב את אופקיה של טויין בהשוואה לשש שנות עבודה כעוזרת בית במשרה חלקית בוילות המפוארות ביותר.
ידה של טוין שפשפה שוב ושוב את שידת הלילה משום שהבחינה בשאריות מסטיק דביקות. זה בטח היה נכד או קרוב משפחה שבא לבקר וגרר שובל ארוך של מסטיק לאורך השולחן!
אבל המשחק התגלה כקשה עבור האחות משום שהארון היה עשוי מפלסטיק מט, והממתקים שדבוקים אליו לא היו קלים לטיפול כמו בארון פלסטיק מבריק.
ניקוי הארון לקח בערך 10 דקות. אחר כך היו שולחן האוכל, מעמד הטלוויזיה, והייתי צריך להפוך את המזרן. מכיוון שהמזרן היה מקופל לשניים, הייתי צריך לנגב קודם את החלק העליון, אחר כך לקפל אותו ולנגב את החלק התחתון.
אבל זכרו לנגב גם את שלבי המיטה! יש לנגב היטב כל שלבי פלסטיק עם מטלית (שונה מזו שבהם משתמשים לניגוב שידת הלילה)! נגבו עד שהפלסטיק מרגיש חלק וציוץ למגע - רק אז זה נעשה כמו שצריך.
מאפיין מרכזי של חדר היהלום הוא שלאחר ניקוי יסודי, ריח האקונומיקה המעורבב עם מרכך הכביסה חייב להיות ייצוגי. ודלת המקרר - עליכם להשתמש בכבל החשמל כדי ליצור פתח קטן בדלת כדי לאפשר לריח החיטוי להתפזר. אם מנגבים אותה ואז טורקים אותה, ואורח פותח אותה ופוגש ריח חיטוי חזק וחריף, מי ירצה דבר כזה?
אה... זה רק ניקוי של חדר של 20 מטר מרובע יחד עם הארון והמיטה, וטויאן לומד כבר יומיים ועדיין לא סיים.
- "עדיף לשחרר הכל ולהתחיל מחדש... עדיף... לשחרר הכל ולא להיות חייבים כלום אחד לשני..."
הטלפון של ואן צלצל בצליל מצחיק עד גיחוך. האדם בצד השני ביקש ממנה למהר הביתה כדי לעזור לבעלה לחפש את בנם בכיתה ח', כי הוא לא הלך לבית הספר או חזר הביתה היום. שני צידי המשפחה, בקרבת מקום, כבר חיפשו אך עדיין לא מצאו אותו.
גברת ואן הספיקה רק לקרוא, "אלוהים אדירים... אני הולכת הביתה מיד..." ואז מיהרה לומר לטויון, "עדיין יש לך את חדרים 302 ו-304, לך ותטפל גם בהם. הם לא חדרי יהלום, אז זה יהיה קל. אני צריכה לחזור הביתה כדי למצוא את 'השטן הקטן' שלי בבית. אם מישהו יפתה אותו והוא ייעלם, אני אמות ממבוכה..."
גב' ואן, לבושה בחולצה תכלת, מיהרה לעבר המעלית. טויון חטפה את בקבוק המים שלה, מתחה את עמוד השדרה שלה כמה פעמים והתכופפה כמה פעמים כדי להקל על הנוקשות בצווארה. זה היה מחזה יוצא דופן מאוד שגרם לילד לשאול: "אמא, למה היא מחזיקה בקבוק מים בזמן שהיא מתאמנת?"
כן, אתם צריכים להערים על המצלמה לחשוב שאני שותה מים, ולא לוקח הפסקה להתאמן במהלך שעות העבודה. כי התקנות מתירות רק שלוש הפסקות מים והפסקות שירותים במהלך שעות העבודה, כל אחת נמשכת לא יותר מ-5 דקות, ושיחות טלפון מותרות רק כשיש שיחה נכנסת. הם לא מאפשרים לאנשים להתאמן בגלל כאבים או סתם להתקשר הביתה במהירות "לענייני משפחה", בסדר?
12:10 בצהריים.
בלגן... בלגן... עגלת האחיות מתגלגלת לאורך המסדרונות אל אזור ה"אחסון" שלה. שם, לפני הפסקת הצהריים שלהן, האחיות חייבות למלא מחדש בקבוקים של חומר ניקוי לרצפות, חומר ניקוי לאסלות, חומר ניקוי לדלתות, חומר ניקוי לראשי מיטות ותמיסות ניקוי אחרות - בקבוקים שרק בעלי מקצוע יכולים לזהות. בזמן שהן עוסקות בכך, הן מכבסות את מטליות הניקוי שהיו בשימוש כל הבוקר ותולות אותן לייבוש לשימוש אחר הצהריים. לאחר מכן הן לוקחות את מטליות הניקוי המשומשות למטה לחדר הכביסה כדי להכניס אותן למכונת הכביסה.
משמרת הבוקר של האחיות מסתיימת בשעה 12:30. תהיה להן שעה לארוחת צהריים ומנוחה לפני תחילת משמרת הצהריים שלהן.
חריקה... חריקה...
צלילי הקרקוש של תמיסות ניקוי, עשרות מטליות ניקוי, מברשות קרצוף ומי שטיפה כאילו גרמו לגלגלים לאחוז חזק עוד יותר ברצפת האריחים.
לפי Nhandan.vn
מקור: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html
