הו צ'י מין סיטי מתחרה על משיכת תיירים של MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות).

תמיכה של עד 51 מיליון דונג וייטנאמי לכל קבוצת MICE.

כמרכז הכלכלי והפיננסי הגדול ביותר במדינה, הו צ'י מין סיטי מתגאה במגוון רחב של אפשרויות לינה, מתקני כנסים גדולים ורשת תחבורה נוחה, המספקים בסיס איתן לשירות משלחות גדולות.

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 1. — תיירים בינלאומיים המטיילים וחוקרים את החיים העירוניים של הו צ'י מין סיטי תורמים לשיפור החוויה מחוץ לכנס עבור משלחות MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות).

בשנים האחרונות, הו צ'י מין סיטי ראתה משלחות בינלאומיות בקנה מידה גדול, כמו קבוצה של 460 מבקרים מהודו, קבוצה של 140 מבקרים מארה"ב, ולאחרונה, קבוצה של למעלה מ-1,000 מבקרים במסגרת MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות). עם זאת, הפיכתה למותג יעד MICE מוכר עדיין רחוקה עבור העיר.

לדברי מומחים בתעשייה, הסיבה לכך היא ששיטות הקידום והתמיכה של הו צ'י מין סיטי חסרות "משקל" בהשוואה ליעדי MICE אחרים באזור. בעוד שערים כמו סינגפור, בנגקוק וסיאול הקימו מנגנוני תמיכה מקיפים המשלבים תמריצים כספיים ולא כספיים, תהליך נקודתי וצוותי קידום בינלאומיים ייעודיים, הו צ'י מין סיטי מסתמכת בעיקר על יתרונות התשתית הקיימים שלה ופעילויות קידום מכירות כלליות.

על רקע זה, הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי הציעה לאחרונה חבילת תמיכה של עד 51 מיליון דונג וייטנאמי לכל קבוצת MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות) כדי למשוך קבוצות כנסים, סמינרים ותערוכות בשילוב סיורים לעיר. מדיניות זו מיושמת בהקשר של יעדי MICE חזקים רבים באזור, כגון תאילנד, סינגפור ודרום קוריאה, המיישמות תוכניות סבסוד מקיפות ושיטתיות כדי להתחרות על נתח שוק בקרב נוסעים עסקיים בינלאומיים.

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 2. — מדריכי טיולים מספקים פרשנות לקבוצות בינלאומיות במנהרות קו צ'י; פעילות זו משולבת לעתים קרובות בסיורי MICE.

על פי ההצעה, קבוצות המעוניינות לקבל תמיכה חייבות להכיל לפחות 100 איש ולשהות לפחות 3 לילות בהו צ'י מין סיטי. התוכנית חייבת לכלול כנס, סמינר או תערוכה, ומסלול סיור בעיר של לפחות יומיים. כל קבוצה זכאית לתמיכה פעם אחת בלבד והיא לא יכולה לחפוף לתמריצים ממשלתיים אחרים. חבילת התמיכה מתמקדת בארבע קטגוריות עלויות עיקריות: כרטיסי כניסה ליעדים, דמי שכירות של אולם או חדרי ישיבות, עלויות מופע אמנותי בקבלה ומתנות למזכרת, כאשר סכום התמיכה הכולל לא יעלה על 51 מיליון דונג וייטנאמי.

גב' טראן טי באו ת'ו - מנהלת השיווק והתקשורת - נציגת Vietluxtour הצהירה כי התמיכה בסך 51 מיליון דונג וייטנאמי לקבוצה אינה רק משמעותית מבחינה כלכלית, אלא שחשוב מכך, היא מסמלת את הפורמליזציה הרשמית של מנגנוני העדפה ספציפיים לתיירות MICE על ידי העיר, ומדגימה את מחויבותה לתמיכה בעסקים.

יש לשכלל את המערכת האקולוגית של MICE.

גב' טראן טי באו ת'ו ניתחה: עלות זו מספיקה לעסקי תיירות לשדרג חבילות ארוחות, להוסיף תוכניות ערב או לשפר את איכות מופעי קבלת הפנים. גורמים אלה עוזרים להו צ'י מין סיטי להפוך לאטרקטיבית יותר בתחרות עם יעדי MICE באזור. בהשוואה לתאילנד, סינגפור או דרום קוריאה... המשלבות בגמישות תמיכה כספית ולא כספית כגון חוויות חינם, ייעוץ מומחה, תקשורת יעדים ומנגנון "one stop shop", רמת התמיכה של הו צ'י מין סיטי היא נקודת התחלה לשוק. אך כדי ליצור יתרון תחרותי ברור יותר, העיר צריכה להמשיך ולשכלל את המערכת האקולוגית של MICE שלה מתשתיות, מוצרים, נהלים ומודלים של שותפויות ציבוריות-פרטיות.

"עסקים המארגנים אירועי MICE שוקלים לעתים קרובות גורמים רבים כגון נוחות קווי האוויר, איכות תשתית הכנסים והמלונות, רמות הבטיחות, המקצועיות התפעולית והייחודיות של חוויית היעד. עבור פלח השוק הבינוני-יוקרתי, הערך המוענק לפגישה מקבל לעתים קרובות עדיפות על פני הפרשי עלויות", אמרה גב' תו, תוך שהיא ציטטה דוגמה של משלחת אסייתית שבחרה בהו צ'י מין סיטי לא בגלל העלות הנמוכה ביותר, אלא בגלל היכולת לארגן סדרה של פעילויות ברדיוס נסיעה קצר, קווי טיסה נוחים וחוויות קולינריות ותרבותיות מקומיות ייחודיות, ובכך מגדילה את הערך הכולל של האירוע.

TP.HCM cạnh tranh thu hút khách MICE- Ảnh 3. — קבוצות MICE רבות (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות) בוחרות לחוות שייט נהרות בעת ביקורן בהו צ'י מין סיטי.

מנקודת מבט אחרת, מר פאם אן וו, סגן המנהל הכללי של חברת המדיה לתיירות וייטנאם, סבור כי בהשוואה לתקציבי קידום ה-MICE של תאילנד, סינגפור או דרום קוריאה, אשר נעים בדרך כלל בין עשרות למאות דולרים לאדם, יחד עם תמריצי מס, תמיכה בהשכרת מקומות, טיולי משפחות ושיווק כללי, תקציבה של הו צ'י מין סיטי, העומד על 51 מיליון דונג וייטנאמי לקבוצה, עדיין אינו גדול. עם זאת, מדיניות זו חשובה מאוד משום שהיא מדגימה את נחישותה של העיר לבנות פתרונות תחרותיים ישירות באזור.

לדברי מר וו, כאשר בוחנים את היתרונות הכוללים של הו צ'י מין סיטי, כגון עלויות שירות נמוכות יחסית, רשת טיסות צפופה, תשתית לינה ובידור נרחבת עם למעלה מ-4,800 מקומות אירוח וכ-102,000 חדרים, יחד עם סביבה חברתית בטוחה וידידותית, לעיר יש בסיס טוב להתחרות בשוויון במשיכת קבוצות MICE. עם זאת, מר וו גם אישר כי עבור קבוצות MICE גדולות, עלות היא רק תנאי הכרחי, לא תנאי מספיק. לקוחות MICE שוקלים לעתים קרובות את היכולת לספק שירותים מקיפים ויוקרתיים, החל מכנסים, מלונות, תחבורה, קייטרינג, ארוחות ערב חגיגיות ועד שירותים משלימים כגון שירותי בריאות, אבטחה וחוויות עצמאיות מחוץ לסיור.

"האטרקטיביות של היעד נותרה גורם מפתח. אפילו עם מקומות ומתקנים סטנדרטיים, לקוחות MICE עדיין רוצים להשתתף בסיורים בעיר, לחוות אוכל מקומי, או להתחבר ליעדי חוף כמו וונג טאו וקאן ג'יו לאחר פגישות. היתרון של הו צ'י מין סיטי טמון במיקומה על גדת הנהר ובקרבתה לים, מה שהופך אותה למתאימה לפיתוח חוויות מגוונות עבור לקוחות MICE", אמר מר פאם אן וו, וציין כי מגבלה של העיר היא האופי המקוטע של ההליכים ומנגנוני התמיכה הנוכחיים. בעוד שליעדי MICE חזקים באזור יש נקודות קשר ברורות ותגובות מהירות, בהו צ'י מין סיטי, סוכנויות נסיעות המארגנות קבוצות MICE, גם לאחר הזמנת מקומות ומלונות, עדיין צריכות לעבוד עם יחידות אחרות הקשורות לתוכן הכנס, מה שמאריך את התהליך ומגדיל את עלויות התפעול.

לכן, בנוסף לתמיכה בעלויות, הו צ'י מין סיטי צריכה לשפר משמעותית את ההליכים וליצור נוחות מרבית עבור קבוצת תיירים זו. יתר על כן, פיתוח משמעותי של מוצרי תיירות לילית הוא גם גורם מפתח בהגברת התחרותיות מול מדינות אחרות באזור.

חבילת התמיכה בסך 51 מיליון דונג וייטנאמי לקבוצות, שהונפקה כעת, היא סבירה ומשקפת בבירור את הנטייה של הו צ'י מין סיטי לפיתוח תיירות יוקרתית ומתמחה. מיקוד התמיכה במקומות, כרטיסי כניסה, מופעי קבלת פנים ומזכרות הוא ראוי, שכן מדובר בעלויות קלט קבועות ושקופות.

מר פאם אן וו (סגן מנכ"ל חברת המדיה לתיירות וייטנאם)

מקור: https://thanhnien.vn/tphcm-canh-tranh-thu-hut-khach-mice-185251212191429126.htm