לאחר יותר מחצי עשור של יישום, עבודה זו יצרה תנופה משמעותית במערכת ההשכלה הגבוהה, והניחה את היסודות לתרבות איכות המתפתחת בהדרגה. רשת ארגוני ההסמכה לאיכות התרחבה, צוות ההסמכה התחזק; ומערכת אבטחת האיכות הפנימית (IQA) הוקמה עם מבנה ארגוני ברור, המקושר למשימה, לחזון ולמטרות האסטרטגיות של כל מוסד.
הקמת יחידות ייעודיות להבטחת איכות, הנפקת מדיניות איכות וגילוי שקוף של מידע על הכשרה, תוצאות למידה ושיעורי תעסוקה של סטודנטים תורמים לאחריות חברתית מוגברת. ראוי לציין שפעילויות הערכה עצמית הופכות לשיטתיות וקפדניות יותר ויותר, ומשמשות ככלי למדידה ושיקוף של איכות במקום רק למלא דרישות פרוצדורליות. בעקבות הערכות חיצוניות, רוב מוסדות החינוך מקבלים ברצינות המלצות ומיישמים פתרונות לשיפור מהותי.
למרות ההישגים, נותרו מגבלות, שכן היעילות התפעולית בפועל של מערכת אבטחת האיכות הפנימית לא עמדה בציפיות. צווארי בקבוק עיקריים כוללים בעיות כוח אדם, מחסור בצוות מיוחד ומגבלות בניהול נתונים ויישום טכנולוגיית מידע.
בפרט, פעילויות שיפור איכות והשוואת ביצועים – שהן עמודי התווך של IQA – עדיין סובלות ממגבלות רבות. היכולת לנתח ולהשתמש בתוצאות הערכה חיצונית בחלק מבתי הספר חלשה, והם עדיין לא גיבשו אסטרטגיות שיפור ארוכות טווח. הפיתוח והיישום של תוכניות שיפור לאחר ההסמכה הם לעיתים שטחיים, חסרים מנגנוני ניטור, מתקדמים באיטיות, והיכולת לשיפור מתמיד חלשה... בנוסף, נהלים אדמיניסטרטיביים וגורמים אובייקטיביים אחרים ממשיכים להוות מכשולים.
אחת הסיבות המרכזיות לכך שמערכות אבטחת איכות פנימיות במוסדות להשכלה גבוהה רבים לא היו יעילות לחלוטין נובעת ממשאבים כספיים מוגבלים. זאת בשילוב עם משאבי אנוש לא מספקים; עדיין קיימים בעיות מערכתיות ומנגנוני תיאום. שלושת הגורמים הללו שזורים זה בזה ויוצרים "צוואר בקבוק כפול" אשר מעכב הן את הפעולה היעילה של אבטחת האיכות הפנימית והן את תהליך השיפור המתמיד והאינטגרציה הבינלאומית.
בפועל, הקשר בין אוטונומיה של אוניברסיטאות לבין אבטחת איכות הוא גורם מפתח לתפקוד יעיל ובת קיימא של המערכת. הדרישות כוללות הנחיות מפורטות בנוגע לאוטונומיה המקושרות למערכות אבטחת איכות פנימיות; תקנות ברורות לגבי מימון אבטחת איכות; ומדיניות תומכת במהלך שלבי הטרנספורמציה הדיגיטלית והאינטגרציה הבינלאומית.
יתר על כן, דיגיטציה ושיתוף נתונים הם מרכיבים מכריעים בשינוי מערכת אבטחת האיכות ממערכת מבוססת מסמכים למערכת תפעולית באמת. שיפור יכולתם של אנשי הצוות העובדים באבטחת איכות הוא תנאי הכרחי להפעלה יעילה, שקופה ובת קיימא של מערכת אבטחת האיכות.
לאחרונה, נחקק רשמית חוק ההשכלה הגבוהה המתוקן, ופתח פרק חדש בהבטחת איכות בהשכלה הגבוהה. ההסדר המקיף יחסית של הוראות הבטחת איכות לא רק פותר מכשולים רבים, אלא גם מניח את היסודות למעבר לניהול איכות מהותי.
כאשר אוטונומיה מעוגנת היטב באחריותיות ותרבות של איכות מטופחת מבפנים, למוסדות להשכלה גבוהה יש יותר מקום לפיתוח בר-קיימא, לשיפור האיכות ולמעמד חזק יותר במערכת החינוך הלאומית והאזורית.
מקור: https://giaoducthoidai.vn/tu-chu-gan-voi-chat-luong-post765655.html






תגובה (0)