יישום טכנולוגיה דיגיטלית בתעשיית התיירות.

בסוף השבוע האחרון, בעיר נה טראנג, ארגנה התאחדות התיירות נה טראנג-קאן הואה, בשיתוף פעולה עם מכון EduX העולמי וקבוצת הטכנולוגיה TMA, את הסמינר "פתרונות טכנולוגיים לבינה מלאכותית וטרנספורמציה דיגיטלית עבור תעשיית התיירות בקאן הואה".

מבט על הכנס.

בסדנה השתתפו קרוב ל-200 עסקים הפועלים בתחום התיירות.

בכנס, שמעו המשתתפים מצגות מועילות על יישום טכנולוגיה לטרנספורמציה דיגיטלית בתעשיית התיירות כיום. בפרט, פרופסור חבר ד"ר נגוין הואו ​​הואן, מייסד חברת טכנולוגיית הבינה המלאכותית Promete, הציג בפני המשתתפים פתרון צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית למתן מידע והצגת מוצרים/שירותים של עסקים.

מר לה באו קוק, מומחה בשיווק שותפים, שיתף את תובנותיו בנושא שיווק שותפים לתעשיית התיירות. זוהי שיטת שיווק יעילה ביותר המסייעת לעסקים בתחום התיירות להרחיב באופן בר-קיימא את רשת הלקוחות שלהם.

מר Hoang Van Vinh, יו"ר אגודת התיירות Nha Trang - Khanh Hoa, נשא נאום.

מר נגוין מין נוט, מנהל חברת הייעוץ Stayflow Solutions, הציג את השפעות הבינה המלאכותית (AI) על מגזר התיירות והאירוח ופתרונות שעסקים יכולים ליישם באמצעות בינה מלאכותית כדי להתאים להשפעות אלו.

מר הואנג מין טאנג, מנהל פיתוח עסקי של קבוצת הטכנולוגיה TMA, יחלוק עם המשתתפים פתרונות טכנולוגיים נוספים של בינה מלאכותית שעסקים יכולים ליישם, וטכנולוגיות מתקדמות המסייעות לשפר את חוויית הלקוח בתעשיית האירוח.

סגן אלוף דו דוק בין, ראש מחלקת אבטחת הסייבר במשטרת מחוז חאן הואה, שיתף תובנות בנוגע להבטחת אבטחת הסייבר במהלך תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית לתמיכה בפיתוח תיירות בת קיימא.

הנציגים דיברו על האפקטיביות של יישום טכנולוגיה דיגיטלית בפעילויות תיירות.

מר הואנג ואן וין, יו"ר איגוד התיירות נה טראנג - חאן הואה, אמר בכנס: "בהקשר של גלובליזציה חזקה וטרנספורמציה דיגיטלית, טכנולוגיה אינה רק כלי, אלא גם הופכת ליסוד מרכזי המסייע לעסקים, ארגונים ויישובים להתפתח במהירות ובת קיימא."

בפרט, בינה מלאכותית (AI) ופתרונות טכנולוגיים עם יכולות עיבוד מידע וניתוח נתונים מעולות יוצרים הזדמנויות חסרות תקדים לשיפור איכות השירות, אופטימיזציה של הניהול ויצירת חוויות נסיעה חדשות לחלוטין לתיירים.

חאן הואה, עם משאבי הטבע השופעים, אנשיה המסבירי פנים וכישרונותיה, היא אחד ממרכזי התיירות המובילים במדינה. עם זאת, בעידן הדיגיטלי, אנו זקוקים ליותר ממה שהטבע מספק. יישום יזום של הטכנולוגיות החדישות ביותר, ובמיוחד בינה מלאכותית, יעזור לנו להתחזק, ליצור בידול ולהעלות את מותג התיירות של חאן הואה על המפה הבינלאומית.

בכנס, לעסקים הייתה הזדמנות להקשיב ולדון עם מומחים מובילים בתעשייה על פתרונות טכנולוגיים פורצי דרך כגון צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית, אבטחת סייבר בתיירות, יישומי בינה מלאכותית לתעשיית האירוח ומודלים של שיווק שותפים.

זוהי הזדמנות עבור כולנו להחליף רעיונות, ללמוד ולחפש כיוונים אסטרטגיים חדשים לפיתוח תעשיית התיירות בחאן הואה בפרט ובווייטנאם בכלל בצורה בת קיימא ומודרנית יותר.

מקור: https://bvhttdl.gov.vn/khanh-hoa-ung-dung-cong-nghe-so-cho-nganh-du-lich-20240909151855403.htm