"תקנו אייפון לאמא שלכם."

זוהי תגובתו המפורסמת של מנכ"ל אפל, טים קוק, בכנס Code 2022 של Vox , כאשר כתבת התלוננה שאמה לא יכלה לצפות בסרטונים ששלחה לטלפון האנדרואיד שלה.

התובע הכללי מריק גרלנד צוטט ומתח ביקורת חריפה על כך במסיבת עיתונאים שהודיעה על תביעה של משרד המשפטים האמריקאי נגד אפל. ממשל נשיא ארה"ב ג'ו ביידן ו-16 מדינות מאשימים את אפל בניצול לרעה בלתי חוקי של כוחה המונופול על האייפון בשוק הסמארטפונים.

"צרכנים לא צריכים לשלם מחירים גבוהים יותר בגלל שחברות מפרות חוקי הגבלים עסקיים", אמר התובע הכללי מריק גרלנד בהצהרה. "אם אפל לא תעמוד בפני אתגר, היא רק תמשיך לבסס את המונופול שלה על הסמארטפונים".

התביעה נגד אחת החברות הגדולות בעולם טוענת כי אפל מפרה את החוק בכך שהיא מעצבת בחוכמה את חנות האפליקציות וחוויית הלקוח שלה כדי להדיר מתחרים. אפל הצהירה כי תנקום בתוקף.

238vu0ly.png
אנשים ממתינים מחוץ לחנות אפל בשנגחאי לקראת תחילת המכירה הרשמית של האייפון 15 בסין ב-22 בספטמבר 2023. (צילום: רויטרס)

"תביעה זו מאיימת על זהותנו ועל העקרונות שהפכו את מוצרי אפל לייחודיים בשווקים תחרותיים מאוד", הודיעה החברה.

אם יצליח, ארה"ב עלולה לאלץ את אפל להקל על חלק מהמגבלות ב"גן הסגור" שלה של חומרה ותוכנה. אפל תצטרך לפתוח את האייפון לשווקי אפליקציות וטכנולוגיות חלופיות בדומה ל-iMessage עם אנדרואיד.

בתביעה, משרד המשפטים האמריקאי הדגיש חמש דרכים בהן אפל פגעה באמריקאים.

בלון ירוק

עם iMessage, אפל יצרה חוויית העברת הודעות משופרת, המאפשרת לאנשים לתקשר בצורה חלקה עם אחרים, לשלוח הודעות וידאו ואודיו באיכות גבוהה במהירות, כל עוד גם השולח וגם הנמען משתמשים במכשירי אייפון.

כאשר הודעות אלו נשלחות למשתמשי אנדרואיד, הן נטענות לאט וחסרים בהן אלמנטים חיוניים כמו אימוג'ים, פונקציות עריכה והצפנה מקצה לקצה. "הבועה הירוקה" שמבדילה משתמשי אנדרואיד בתוך iMessage והאיכות הנמוכה של הודעות הנשלחות בין אנדרואיד לאייפון הן בלתי חוקיות, על פי משרד המשפטים.

היועץ המשפטי לממשלה, גרלנד, טוען כי אפל הקשתה על העברת הודעות בין מכשירי אייפון ואנדרואיד, מה שגרם למשתמשי אייפון לתפוס סמארטפונים מתחרים כמוצרים נחותים. הוא מאמין שאפל עשתה זאת במכוון.

בשנת 2023, יצרנית האייפון הודיעה כי תאמץ סטנדרט טכנולוגיית תקשורת חדש יחד עם אנדרואיד, אך מבלי לפתוח את כל התכונות. הבועה הירוקה עדיין לא נעלמה.

בלעדי לאפל פיי

אפל עזרה לחולל מהפכה באופן שבו אנו משלמים, על ידי קישור כרטיסי אשראי לטכנולוגיה בתוך האייפון לתשלומים מאובטחים וחלקים יותר. אפל גם מקבלת חלק מהעמלות הנובעות מעסקאות אלה.

עם זאת, מתוך טענה ביטחונית, אפל אינה מאפשרת לאפליקציות צד שלישי גישה לשבב המאפשר תשלומים ניידים באייפון. על פי התביעה, הדבר עלול גם לקשור לקוחות לאייפונים שלהם.

"אפל שוללת את היתרונות והחידושים שמציעים למשתמשים ארנקים של צד שלישי", נכתב בתביעה. "ארנקים דיגיטליים חוצי פלטפורמות יספקו דרך נוחה יותר, חלקה ואולי מאובטחת יותר למשתמשים לעבור מאייפון לסמארטפון אחר".

מה שהופך שעונים חכמים אחרים לפחות שימושיים מאשר Apple Watch.

השעון של אפל, אחד המוצרים המצליחים ביותר של אפל, אינו תואם במכוון לטלפונים מבוססי אנדרואיד, על פי משרד המשפטים האמריקאי.

בעוד שעונים חכמים אחרים תואמים בדרך כלל לכל סמארטפון, Apple Watch דורש אייפון כדי לתפקד. זה נועל את אפל בתוך מערכת אקולוגית חומרה ותוכנה משלה, מה שמאלץ משתמשי Apple Watch לרכוש אייפון.

"אפל משתמשת בשעונים חכמים, אביזר יקר, כדי להרתיע משתמשי אייפון מלבחור בטלפונים אחרים", נכתב בתביעה. "על ידי העתקת קונספט השעון החכם ממפתחים חיצוניים, אפל חוסמת כעת את המפתחים הללו מלהמציא חדשנות ומגבילה את השעון של אפל לאייפון כדי למנוע השפעות שליליות על מכירות האייפון".

איסור על שווקי אפליקציות של צד שלישי.

הדרך היחידה להוריד אפליקציות לאייפון היא דרך חנות האפליקציות הקניינית. אפל טוענת זה מכבר שגישה זו שומרת על בטיחות המשתמשים, ומונעת גישה לאפליקציות זדוניות וזבל.

על פי משרד המשפטים האמריקאי, נוהג זה מאלץ אפליקציות לסבול את ההגבלות הכבדות של אפל ועמלות יקרות של 30%, כמו גם מגביל את התחרות. לדוגמה, אפל אוסרת באופן לא חוקי על חנות אפליקציות המשחקים מבוססת הענן שלה באייפונים. חברות שרוצות להזרים משחקים ללקוחות חייבות להעלות כל משחק בנפרד לחנות האפליקציות, מה שמונע מהן לשווק ולמכור את הטכנולוגיה ללקוחות.

הגבל אפליקציות-על.

אפל כופה על מפתחי אפליקציות לתכנת במיוחד עבור מערכת ההפעלה שלה, ואוסרת עליהם להשתמש בשפת תכנות משותפת כדי לספק חוויה ייחודית בכל המכשירים. זה מונע מאפליקציות להפוך ל"אפליקציות-על", הפועלות באופן זהה על iOS או אנדרואיד. אפל גם מגבילה "מיני-אפליקציות". על פי משרד המשפטים האמריקאי, "הטלה שרירותית זו של דרישות קנייניות" פוגעת בחדשנות.

(לפי CNN)