וייטל מציעה החלפת טלפונים 4G בחינם ללקוחות המשתמשים בטלפונים 2G.

ב-20 בספטמבר, חברת Viettel Telecom הודיעה כי תספק תמיכה חינמית בהמרת טלפונים ל-4G לכל לקוחות 2G הנותרים. עדיפות תינתן ל-10 מחוזות הרריים באזור הצפון-מערבי, המתמודדים עם קשיים משמעותיים עקב השפעת סופות, שיטפונות ואסונות טבע (כולל לאו קאי, ין באי, טויין קוואנג, הואה בין, בק קאן, סון לה, דיאן ביין, לאי צ'או, קאו באנג והא ג'יאנג).

יחד עם סדרה של מדיניות שיושמה בימים האחרונים לתמיכה באנשים שנפגעו קשות מטייפון יאגי ומהשיטפונות והמפולות שנגרמו כתוצאה מכך, זוהי הפעולה הבאה ש-Viettel Telecom נוקטת כדי לעזור לאנשים לייצב את חייהם בהקדם האפשרי, ובכך להדגים את אחריותה החברתית של החברה כלפי הקהילה.

מקבלי הטלפון החינמי הם כל הלקוחות המשתמשים כעת בטלפונים 2G בלבד ברשת Viettel שטרם שדרגו ל-4G. דגמי הטלפון הנתמכים כוללים טלפוני 4G העונים על צרכי שיחות בסיסיים, טלפונים עם תכונות טלפון בענן לגישה ליישומי OTT, וטלפונים עם לוחות מקשים, עוצמת קול גבוהה והנחיות קוליות ללקוחות קשישים. כל לקוח זכאי לטלפון אחד חינם או לרכישת טלפון בהנחה.

תוכנית זו תקפה רק מעכשיו ועד 15 באוקטובר 2024. לקוחות זכאים יקבלו הודעת טקסט המזמינה אותם לבקר בחנויות Viettel או ליצור קשר עם צוות Viettel באזור מגוריהם לקבלת סיוע.

פעולה זו נחשבת לפעולה הדרסטית ביותר של Viettel עד כה, בהמרת לקוחות ה-2G האחרונים שנותרו לה למכשירי 4G. צפוי כי כ-700,000 לקוחות (המתגוררים באזורים מרוחקים ומוחלשים) ייהנו מהצעה זו, עלות השווה ערך ל-300 מיליארד דונג וייטנאמי.

בעבר, תוכנית תרומת הטלפונים של Viettel ל-4G יושמה ב-1,700 קומונות מוחלשות (כפי שנקבע בהחלטה 861/QD-TTg מיום 4 ביוני 2021) וב-50 קומונות (כפי שנקבע בהחלטה מס' 353/QD-TTg מיום 15 במרץ 2022 של ראש הממשלה ) והתמקדה במשקי בית עניים וכמעט עניים ברחבי הארץ. שבועיים בלבד לאחר היישום, 100,000 לקוחות Viettel קיבלו בהצלחה טלפונים לשדרוג ל-4G, בעלות כוללת של מעל 40 מיליארד וונד.

בעקבות מפת הדרכים של משרד המידע והתקשורת, ובאמצעות צעדים מכריעים שונים, תמכה Viettel בהמרתם של יותר מ-8 מיליון טלפונים 2G ברחבי המדינה מאז תחילת 2024. באוגוסט לבדו, יותר מ-3 מיליון טלפונים 2G הומרו בהצלחה ל-4G.

בנוסף ל-10,000 נקודות מרכזיה לטלפונים ניידים הממוקמות אסטרטגית באזורים צפופי אוכלוסין ומגיעות לכל כפר, Viettel Telecom משתפת פעולה גם עם צוותי טרנספורמציה דיגיטלית קהילתיים כדי להפיץ מיומנויות דיגיטליות בקרב האוכלוסייה. במקביל, היא משתפת פעולה עם רשתות קמעונאיות כמו חנויות טלפונים ניידים ואלקטרוניקה כדי לספק ללקוחות את התמיכה הנוחה ביותר.

היישום היזום של תוכניות תמיכה שונות סייע ל-Viettel Telecom להפחית את מספר מנויי ה-2G ברחבי הרשת כולה מתחת ל-2%.

בנוסף לתמיכה באנשים במעבר לטלפונים חדשים, Viettel גם מרחיבה את כיסוי ה-4G שלה עם למעלה מ-6,000 תחנות בסיס 4G חדשות שהותקנו רק בשנה האחרונה (מה שהביא את כיסוי ה-4G ליותר מ-96%, ומספק כיסוי 4G ל-4 מיליון איש נוספים באזורים מרוחקים וכפריים), ומגדילה את קיבולת הרשת ב-20% כדי לשפר את חוויית המשתמש. המטרה היא להשיג כיסוי 4G שווה ערך לכיסוי 2G, ולהגיע ליותר מ-98% מהאוכלוסייה עד 2025.

מקור: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html