Viettel מחליפה טלפונים 4G בחינם ללקוחות המשתמשים בטלפונים 2G

ב-20 בספטמבר, חברת Viettel Telecom הודיעה על תמיכה חינמית בהמרת טלפונים ל-4G לכל משתמשי טלפונים 2G שנותרו. תינתן עדיפות ל-10 מחוזות הרריים באזור הצפון-מערבי, המתמודדים עם קשיים רבים עקב השפעת סופות, שיטפונות ואסונות טבע (כולל לאו קאי, ין באי , טויין קוואנג, הואה בין, בק קאן, סון לה, דיאן ביין, לאי צ'או, קאו באנג, הא ג'יאנג).

לצד סדרה של מדיניות שיושמה בימים האחרונים לתמיכה באנשים שנפגעו קשות מסופה יאגי, שיטפונות ומפולות אדמה, זוהי הפעולה הבאה ש- Viettel Telecom יישמה כדי לסייע לאנשים לייצב את חייהם בקרוב, ובכך להדגים את אחריותה החברתית של החברה כלפי הקהילה.

מקבלי המתנה הם כל הלקוחות המשתמשים בטלפונים 2G בלבד הפועלים ברשת Viettel ועדיין לא הצליחו לשדרג ל-4G. הדגמים הנתמכים הם טלפוני 4G העונים על צרכי שיחות בסיסיים או טלפונים עם תכונות טלפון ענן נוספות שיכולות לגשת ליישומי OTT וטלפונים עם מקלדות, עוצמת קול גבוהה ותמיכה קולית בעת חיוג למספרים עבור לקוחות מבוגרים. כל לקוח מקבל רכישה חינם או חד פעמית של טלפון במבצע.

התוכנית תקפה רק מהיום ועד ה-15 באוקטובר 2024. לקוחות זכאים יקבלו הודעת טקסט שתזמין אותם לבקר בחנויות Viettel או ליצור קשר עם צוות Viettel באזור לקבלת תמיכה.

פעולה זו נחשבת לפעולה הדרסטית ביותר של Viettel עד כה, במטרה להמיר את הלקוחות האחרונים המשתמשים במכשירי 2G למכשירי 4G. הצפי הוא שכ-700,000 לקוחות (המתגוררים באזורים מרוחקים, עם נסיבות קשות) ייהנו מתמריץ זה, השווה ערך לתקציב של עד כמעט 300 מיליארד דונג וייטנאמי.

בעבר, תוכנית תרומת מכשירי 4G נפרסה על ידי Viettel ב-1,700 קומונות מוחלשות (על פי החלטה 861/QD-TTg מיום 4 ביוני 2021) וב-50 קומונות (על פי החלטה מס' 353/QD-TTg מיום 15 במרץ 2022 של ראש הממשלה ) והלקוחות הם משקי בית עניים וכמעט עניים ברחבי הארץ. לאחר שבועיים בלבד של יישום, 100,000 לקוחות Viettel קיבלו מכשירים כדי לעבור בהצלחה ל-4G, בעלות כוללת של יותר מ-40 מיליארד וונד.

בהתאם למפת הדרכים של משרד המידע והתקשורת, עם צעדים דרסטיים רבים, מאז תחילת 2024, תמכה Viettel בהמרתם של יותר מ-8 מיליון מכשירי 4G ברחבי המדינה. באוגוסט לבדו, יותר מ-3 מיליון מכשירי 2G הומרו בהצלחה ל-4G.

בנוסף ל-10,000 נקודות מרכזיה סלולריות הממוקמות באזורי מגורים וכפרים, Viettel Telecom משתפת פעולה גם עם צוותי טרנספורמציה דיגיטלית קהילתיים כדי להטמיע מיומנויות דיגיטליות בקרב אנשים. במקביל, היא מתחברת לרשתות חנויות כמו טלפונים ניידים ו-Dien May Xanh כדי לתמוך בלקוחות בצורה הנוחה ביותר.

יישום פעיל של תוכניות תמיכה רבות סייע ל-Viettel Telecom להפחית את מספר מנויי ה-2G ברחבי הרשת לפחות מ-2%.

בנוסף למדיניות התמיכה באנשים בהחלפת טלפונים, Viettel גם הרחיבה את כיסוי ה-4G שלה עם יותר מ-6,000 תחנות רדיו 4G חדשות שהותקנו רק בשנה האחרונה (מה שהביא את כיסוי ה-4G ליותר מ-96%, והוסיף 4 מיליון אנשים באזורים מרוחקים וכפריים ל-4G), והגדילה את קיבולת הרשת ב-20% כדי לשפר את חוויית המשתמש. המטרה עד 2025 היא שכיסוי ה-4G יהיה שווה ערך ל-2G, ויגיע ליותר מ-98% מהאוכלוסייה.

מקור: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html