שירותי בריאות דיגיטליים משנים את האופן שבו אנשים וייטנאמים דואגים לבריאותם מדי יום.

פיתוחן של רשומות רפואיות אלקטרוניות ופלטפורמות דיגיטליות מבשר שינוי משמעותי בתעשיית הבריאות, ומקרב את שירותי הבריאות לאנשים מאי פעם.

בחדרה הקטן של גברת פאם טי נגואן בהאנוי, הייתה מגירה כמעט מלאה אך ורק בתיקים רפואיים. אלה כללו תוצאות בדיקות דהויות, מרשמים מקופלים ומחברת עמוסה בלוחות זמנים של תרופות ותורים למעקב.

בכל פעם שהם לוקחים את אמם לבית החולים, הילדים צריכים לחפש בכל פיסת נייר, לנסות לזכור היכן היא נבדקה לאחרונה, אילו תרופות היא נוטלת, מה לחץ הדם שלה לאחרונה, ומהן רמות הסוכר בדם שלה.

פיתוחן של רשומות רפואיות אלקטרוניות ופלטפורמות דיגיטליות מבשר שינוי משמעותי בתעשיית הבריאות , ומקרב את שירותי הבריאות לאנשים מאי פעם.

לפעמים היא שוכחת לקחת את התרופה שלה, או לפעמים היא לוקחת אותה בזמן הלא נכון. בכל פעם שאמא נראית עייפה בצורה יוצאת דופן, כל המשפחה בודקת בבהלה אם היא לקחה את התרופה שלה באותו יום.

"עבור קשישים עם מחלות כרוניות, הדבר הכי קשה הוא לא ללכת לרופא, אלא לפקח על בריאותם מדי יום", אמרה גב' נגאן, בתה של האישה.

כעת, חלק ניכר מהמידע הזה מאוחסן בנוחות בטלפון חכם. לחץ הדם מתעדכן מדי יום. מרשמים נשמרים אוטומטית. אפליקציה מזכירה לך מתי ליטול את התרופות שלך. קריאות חריגות מקבלות התראה מוקדמת. בכל ביקור מעקב, רופאים יכולים לנטר כמעט את כל מהלך בריאותו של המטופל במקום להסתכל רק על כמה תוצאות בדיקות מהביקור הראשוני.

במבט ראשון, אלה אולי נראים כמו כמה נוחות טכנולוגית פשוטה. אבל עבור משפחות רבות עם בני אדם קשישים, חולים כרוניים או ילדים צעירים, יש הבדל עצום בין תגובה פסיבית למחלה לבין ניהול יזום של בריאותם.

במשך שנים רבות, מודל הבריאות המסורתי של וייטנאם פעל בעיקר על בסיס "פנייה רק ​​כשחולים". דבר זה הוביל לניתוק משמעותי בנתוני הבריאות של אנשים בין ביקורים רפואיים.

חולה עם יתר לחץ דם עשוי להיבדק בבית החולים רק פעם בכמה חודשים. אנשים עם סוכרת לעיתים קרובות אינם עוקבים אחר רמת הסוכר בדמם באופן קבוע. חלק מהמחלות המסוכנות מתגלות רק כאשר כבר התפתחו סיבוכים עקב היעדר מנגנוני ניטור והתרעה מוקדמים.

פער זה מתמלא בהדרגה על ידי פלטפורמות שירותי בריאות דיגיטליים. תיק הבריאות האלקטרוני של לונג צ'או הוא מודל שמדגים בבירור מגמה זו. הפלטפורמה, שהיא יותר מסתם אפליקציה לאחסון מידע בריאותי או קניית תרופות באינטרנט, פותחה כ"עוזר בריאות דיגיטלי" המלווה אנשים מדי יום.

האפליקציה מאפשרת למשתמשים לנטר את בריאותם באופן עצמאי באמצעות שאלונים רפואיים סטנדרטיים, להעריך במהירות את מצבם הבריאותי ולספק המלצות ראשוניות. אנשים יכולים לעקוב אחר מדדים כגון משקל, לחץ דם, קצב לב וסוכר בדם בצורה של תרשימים חזותיים כדי לזהות חריגות מוקדם.

תכונת תזכורת התרופות מסייעת למזער מנות שהוחמצו או תזמון שגוי, שהן סיבות שכיחות להחמרת מחלות כרוניות. מרשמים אלקטרוניים נשמרים, מה שמבטל את הצורך במרשמים מודפסים שאובדים בקלות. משתמשים יכולים גם לרכוש תרופות ללא מרשם או מרשמים השמורים באפליקציה ולקבל את התרופות שלהם במהירות הביתה.

בפרט, האפליקציה משלבת גם רישום חיסונים אלקטרוני, המאחסן את כל היסטוריית החיסונים ומציע לוחות זמנים מותאמים אישית לחיסונים המבוססים על גיל, מין והיסטוריית חיסונים. הורים יכולים לעקוב אחר התפתחות ילדם, תוך שמירה על נתוני בריאות כ"יומן גדילה" מדעי ורגשי.

עבור מבוגרים, הפלטפורמה תומכת בניטור בריאות יומי, התראות סיכונים וסיוע בטיפול במצבי חירום. האפליקציה גם יוצרת קהילה לשיתוף חוויות בתחום הבריאות בין הורים ומשתמשים.

ראוי לציין כי מאחורי יתרונות אלה טמון התפקיד המשמעותי ההולך וגדל של בינה מלאכותית. בינה מלאכותית כבר אינה מושג רחוק בתחום הבריאות, אלא מעורבת ישירות בפעילויות בריאותיות יומיומיות רבות. טכנולוגיה זו מסייעת למשתמשים לנטר את בריאותם באופן עצמאי באמצעות שאלונים חכמים, המספקים אזהרות ראשוניות ומציעים צעדים נוספים על סמך תסמינים וגורמי סיכון.

טכנולוגיית OCR מאפשרת למשתמשים לצלם בפשטות את המרשם או הזמנת התרופה שלהם, והמערכת תחלץ אוטומטית מידע על התרופות, המינון וזמן השימוש כדי לשמור אותן בתיק הרפואי האלקטרוני שלהם. מערכת התזכורות החכמה יכולה להסתנכרן עם לוחות שנה אישיים או מכשירי בריאות לבישים כדי לספק התראות בזמן.

כל הנתונים הללו מאוחסנים במערכת רשומות רפואיות אלקטרוניות, מה שמבטיח בטיחות ואבטחה בהתאם לתקני תעשיית הבריאות. האפליקציה משלבת גם קישוריות בזמן אמת, המאפשרת למשתמשים לשוחח בצ'אט מקוון עם צוותים רפואיים לקבלת ייעוץ בזמן אמת.

בעתיד, הפלטפורמה תוכל להשתלב עם מכשירים כגון מדי לחץ דם, מדי גלוקוז בדם או שעונים חכמים כדי לסנכרן ולנתח נתוני בריאות באופן אוטומטי.

לדברי מומחים רבים, הדבר החשוב ביותר ששירותי בריאות דיגיטליים יוצרים אינו המאפיינים הטכנולוגיים הבודדים, אלא יכולתם ליצור מערכת אקולוגית של נתוני בריאות מקושרים.

במודל הבריאות הישן, נתוני בריאות היו מפוזרים לעתים קרובות בין בתי חולים ומרפאות בודדים, ונשמרו בקבצי נייר שאנשים היו צריכים לשמור בעצמם. כל ביקור אצל הרופא היה למעשה "התחלה חדשה".

אבל עם רשומות רפואיות אלקטרוניות, הנתונים מתעדכנים באופן רציף בזמן אמת. רופאים יכולים לנטר בצורה מקיפה יותר את התקדמות הבריאות של המטופל במקום להסתכל רק על נקודת בדיקה אחת.

זה משמש גם כבסיס למעבר של שירותי הבריאות מ"טיפול במחלות" ל"ניהול בריאות". לאחר תקופת הטמעה, תיק הבריאות האלקטרוני של Long Chau משרת כעת יותר מ-2 מיליון משתמשים. על פי נתונים סטטיסטיים, 92% מהמשתמשים מדרגים את האפליקציה כקלה לשימוש, ו-87% חשים בטוחים יותר בעת מעקב אחר היסטוריית החיסונים וההיסטוריה הרפואית שלהם.

נתונים אלה לא רק משקפים את יעילותו של יישום טכנולוגי, אלא גם מראים שינוי בתפיסה הווייטנאמית בנוגע לשירותי בריאות, מפסיבי לפרואקטיבי, מהמתנה לחלות לפני פנייה לטיפול ועד לניטור רציף של בריאותם מדי יום.

מעבר לאפליקציות מובייל בלבד, שירותי בריאות דיגיטליים מתרחבים כעת למערכת אקולוגית מקיפה של שירותי קהילה. בהקשר של פיתוח אזרחות דיגיטלית, מודל "תחנת האזרח הדיגיטלית" נתפס כצעד חדש לקראת קירוב שירותים חיוניים לאנשים באמצעות "נקודות מגע" הקיימות בחיי היומיום שלהם.

בתמונה זו, שירותי בריאות דיגיטליים נחשבים למרכיב חיוני. בהתאם לכך, אנשים יכולים לבדוק מדדי בריאות בסיסיים באמצעות מכשירים חכמים, לגשת לשירותי ייעוץ, לרכוש תרופות ולהשתמש במתקני בריאות ממש באזור מגוריהם. התהליך נועד להיות פשוט ונוח, לסייע בקיצור זמן, צמצום נסיעות ושיפור הגישה לשירותים.

בפרט, יישום זיהוי ואימות אלקטרוניים בשירותי בריאות, ובמיוחד ברכש תרופות, מסייע להבטיח את עקרון "האדם הנכון, המרשם הנכון", תוך שיפור הבטיחות, השקיפות ואבטחת המידע עבור הציבור.

בעבר, לונג צ'או הייתה אחת היחידות החלוציות שאיחדו את פעילותן עם פלטפורמת VNeID ויישמו נתוני אזרחים לשירות הציבור, ובכך יצרו בסיס לפריסת שירותי בריאות דיגיטליים ב"תחנות אזרח דיגיטלי".

עם רשת המשתרעת על פני מחוזות וערים רבות, מערכת זו נחשבת כבעלת יתרון משמעותי בפיתוח נקודות תמיכה דיגיטליות בתחום הבריאות ממש בתוך קהילות מגורים.

לדברי מומחים, מודל זה משמעותי במיוחד עבור אנשים באזורים מרוחקים שבהם הגישה לשירותי בריאות איכותיים עדיין קשה.

תושבים מקומיים יכולים כעת לבדוק את מדדי הבריאות הבסיסיים שלהם, לאחסן רשומות רפואיות אלקטרוניות, לקבל ייעוץ או לגשת לתרופות בצורה נוחה יותר מבלי לנסוע עשרות קילומטרים לבית חולים ברמה גבוהה יותר.

לפיכך, הפער בגישה לשירותי בריאות בין אזורים יכול להצטמצם באמצעות טכנולוגיה. בהקשר של עלייה מהירה במחלות כרוניות ומגמה לכיוון קבוצות גיל צעירות יותר, הצורך בניהול בריאות פרואקטיבי גובר. הדבר מחייב את מערכת הבריאות לעבור באופן משמעותי מחשיבה מוכוונת טיפול לחשיבה מונעת, מבדיקות וטיפול מרכזיים לטיפול רפואי רציף בקהילה.

אם ישולבו בצורה חלקה עם פלטפורמת נתוני האוכלוסייה והזיהוי האלקטרוני הלאומית, מודלים של שירותי בריאות דיגיטליים עתידיים יוכלו לעזור לאנשים לגשת לשירותי בריאות מהר יותר, מותאם אישית יותר ולהפחית משמעותית את הניירת.

על פי התוכנית לשנת 2035, וייטנאם שואפת להפוך לאומה דיגיטלית מפותחת באופן מקיף, שבה נתוני אוכלוסייה ונתונים דיגיטליים מחוברים ומשותפים כדי לשרת את פיתוחה של ממשלה חכמה ושירותים חיוניים.

בהקשר זה, שירותי בריאות דיגיטליים אינם עוד רק סיפור טכנולוגי, אלא הופכים בהדרגה ל"תשתית הבריאות הדיגיטלית" החדשה של החברה המודרנית, שבה כל אזרח יכול לנהל באופן יזום את בריאותו באמצעות נתונים, טכנולוגיה ופלטפורמות דיגיטליות הקיימות בחיי היומיום שלו.

מקור: https://baodautu.vn/y-te-so-thay-doi-cach-nguoi-viet-cham-care-health-every-day-d599207.html