החל מהשעה 11:00 בבוקר ב-20 בפברואר, משתמשי Zalo רבים דיווחו שכאשר שלחו קבצים דרך הפלטפורמה, הנמענים לא הצליחו לפתוח אותם.
מר קונג ת'ין, עובד משרד במחוז 1 (הו צ'י מין סיטי), אמר שכאשר הוא שולח קבצי Word ו-PDF, עמיתיו פותחים אותם ומקבלים אזהרה: "לא ניתן להוריד. אנא נסה שוב מאוחר יותר".
"ניסיתי ליצור קובץ אחר לשליחה, אבל הנמען עדיין לא הצליח להוריד אותו. הייתי צריך לשלוח את הקובץ בדוא"ל כדי שהנמען יוכל לפתוח אותו", אמר מר ת'ין.
באופן דומה, גב' פואנג הואה, עובדת משרד במחוז 3 (הו צ'י מין סיטי), דיווחה גם כי רק קבצי תמונה שנשלחו דרך Zalo יכלו להיפתח על ידי לקוחות, בעוד שקבצי שמע, קבצי PDF ומסמכי Word לא יכלו. לאחר מכן היא נאלצה לעבור לאפליקציית מסנג'ר לנוחות של שליחה ופתיחה של מסמכים.
"בתחילה חשבתי שזה בגלל שהמחשב שלי נגוע בווירוס, אבל כששאלתי חברים ועמיתים, גיליתי שכולם חוו מצב דומה", אמרה גב' הואה.
הנמען אינו יכול להוריד קבצי שמע, קבצי PDF, מסמכי Word וכו', שנשלחו דרך Zalo למכשיר שלו.
בעבר, באוקטובר 2024, משתמשי Zalo חוו גם בעיות שמנעו מהם להוריד קבצים ושמע שנשלחו בתוך האפליקציה, מה שפגע בתקשורת.
בסוף הרבעון הרביעי של 2024, דיווחה Zalo כי רשמה בממוצע כ-2 מיליארד הודעות שהוחלפו בפלטפורמה שלה מדי יום.
דו"ח הסיכום של משרד ההסברה והתקשורת לשנת 2024 מראה גם כי Zalo מובילה כיום את שוק הרשתות החברתיות המקומי, עם כמעט 70% מנתח השוק.
כדי לשמור על מעמדה כפלטפורמת המסרים המובילה בווייטנאם, זאלו מרחיבה את המערכת האקולוגית שלה מתוכן דיגיטלי ותשלומים אלקטרוניים ועד לבינה מלאכותית במטרה לשפר את חוויית המשתמש.
Zalo Video , פלטפורמת הסרטונים הקצרים ב-Zalo, מושכת 35 מיליון משתמשים קבועים. אפליקציית Zalo Mini הקטנה יותר מגיעה גם היא ל-31 מיליון משתמשים חודשיים, ויוצרת הזדמנויות לעסקים ולמפתחים לספק שירותים ולקיים אינטראקציה עם לקוחות ישירות בפלטפורמה.
Zalo היא אפליקציית הודעות ושיחות חינמית לטלפונים ניידים ומחשבים, שהושקה באוגוסט 2012. נכון להיום, ל-Zalo יש כיסוי בכל 63 המחוזות והערים ברחבי הארץ.
מקור: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm
תגובה (0)