साल के अंत में चल रहे ज़ोरदार प्रमोशन

साल के अंत में खरीदारी का चरम मौसम शुरू हो गया है क्योंकि उपभोक्ता आने वाली छुट्टियों और त्योहारों की तैयारी में अधिक खर्च कर रहे हैं।

साल के अंत में खरीदारी का मौसम, जिसमें ब्लैक फ्राइडे (29 नवंबर) मुख्य आकर्षण है, तेज़ी से नज़दीक आ रहा है। सुपरमार्केट और दुकानों से लेकर ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म तक, सभी खुदरा विक्रेताओं ने उपभोक्ताओं की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए पूरी तैयारी कर ली है। पारंपरिक बाज़ारों से लेकर ऑनलाइन बाज़ारों तक, हर जगह चहल-पहल है । ब्लैक फ्राइडे से एक सप्ताह पहले हो ची मिन्ह सिटी में किए गए अवलोकन के अनुसार, को-ऑपमार्ट, को-ऑप एक्स्ट्रा, को-ऑप फूड, विनमार्ट/विनमार्ट+, एमएम मेगा मार्केट आदि जैसी सुपरमार्केट श्रृंखलाएं एक साथ कई बड़े डिस्काउंट प्रोग्राम शुरू कर रही हैं। 800 से अधिक आउटलेट्स के नेटवर्क वाले साइगॉन को-ऑप ने सब्जियों, सूखे खाद्य पदार्थों, सौंदर्य प्रसाधनों और घरेलू सामानों सहित सभी उत्पाद श्रेणियों पर 50% या उससे अधिक की छूट दी है। विशेष रूप से, 2 से 30 नवंबर तक चलने वाले "10 गोल्डन डेज़ - शॉप टिल यू ड्रॉप" कार्यक्रम में आवश्यक घरेलू वस्तुओं पर छूट जैसे ऑफ़र के साथ-साथ "10,000 VND की एक निश्चित कीमत पर खरीदारी" और "चौंकाने वाली कीमतें - भारी छूट" जैसे ऑफ़र भी शामिल हैं।

Người tiêu dùng vẫn rất háo hức chờ đợi mùa khuyến mãi cuối năm Ảnh: THANH NHÂN — उपभोक्ता अभी भी साल के अंत में आने वाली सेल का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं। फोटो: थान न्हान

विनमार्ट/विनमार्ट+ स्टोर हजारों खाद्य पदार्थों, सौंदर्य प्रसाधनों और घरेलू सामानों पर 50% तक की छूट दे रहे हैं, साथ ही कुछ उत्पादों पर "एक खरीदें एक मुफ्त पाएं" या "केवल 10,000 VND" जैसे ऑफर भी उपलब्ध हैं। इसी तरह, एमएम मेगा मार्केट "अधिक खरीदें - सस्ता पाएं" नीति के तहत कॉर्पोरेट ग्राहकों को नव वर्ष (तेत) के लिए जल्दी ऑर्डर देने पर भारी छूट दे रहा है। विनकॉम, गीगा मॉल, वैन हन्ह मॉल, डायमंड प्लाजा जैसे शॉपिंग मॉल भी फैशन, सौंदर्य प्रसाधन, जूते और एक्सेसरीज ब्रांडों के बड़े डिस्काउंट प्रोग्राम लॉन्च कर रहे हैं। कई स्टोरों ने अपने सदस्य ग्राहकों को भारी छूट और आकर्षक उपहारों का वादा करते हुए सूचना संदेश भेजे हैं। सोशल मीडिया पर भी जाने-माने ब्रांड अपने उत्पादों का जमकर प्रचार कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, फैशन ब्रांड जे. 1,000 से अधिक उत्पादों पर 70% तक की छूट दे रहा है, जिनकी कीमतें 110,000 से 333,000 VND तक हैं। इस बीच, प्रमुख घरेलू उपकरण ब्रांड विशेष ऑफर दे रहे हैं, जिनमें अधिक कीमत वाले ऑर्डर पर अतिरिक्त छूट कोड शामिल हैं। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर, Shopee कई भारी छूटों के साथ सबसे आगे है, जैसे कि मुफ्त शिपिंग, 10 लाख वियतनामी डॉलर तक के वाउचर और Shopee वीडियो पर उत्पादों पर 50% की छूट। ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के सहयोग से "Shopee Joins Hands for Vietnamese Goods" कार्यक्रम 29 नवंबर से 1 दिसंबर तक चलेगा, जिसमें उच्च गुणवत्ता वाले वियतनामी उत्पादों को शानदार ऑफर्स के साथ प्रदर्शित किया जाएगा। TikTok Shop पर, लाइव स्ट्रीमिंग सेल भी 70% तक की भारी छूटों के कारण बड़ी संख्या में दर्शकों को आकर्षित करती है। उदाहरण के लिए, TM अकाउंट (11 लाख फॉलोअर्स) ने 10%-20% की छूट के साथ परफ्यूम सेल की लाइव स्ट्रीमिंग की, जिसे एक साथ 3,000 से अधिक दर्शकों ने देखा। Lazada 25 नवंबर से 2 दिसंबर तक अपना ब्लैक फ्राइडे कार्यक्रम चलाएगा, जिसमें कई बेहतरीन ऑफर शामिल हैं: 50% तक की छूट, पूरी तरह से मुफ्त शिपिंग और 400,000 वियतनामी डॉलर तक के वाउचर। हालांकि, टिकी को अभी तक अन्य प्लेटफॉर्म्स जितनी लोकप्रियता नहीं मिली है। अवलोकन बताते हैं कि खरीदारी का यह चहल-पहल भरा माहौल सिर्फ खुदरा विक्रेताओं तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यह उपभोक्ताओं के बीच भी फैल रहा है। दफ्तर में काम करने वाले लोग और युवा ग्राहक छूट पर अच्छी क्वालिटी के उत्पाद खोजने और सेल का फायदा उठाने के टिप्स साझा करने लगे हैं। गूगल पर "ब्लैक फ्राइडे सेल हंटिंग टिप्स" और "इफेक्टिव सेल हंटिंग" जैसे कीवर्ड्स खूब सर्च किए जा रहे हैं। साइगॉन को-ऑप की कार्यवाहक मार्केटिंग डायरेक्टर सुश्री हो हांग दाओ का मानना है कि ब्लैक फ्राइडे न केवल बिक्री बढ़ाने का अवसर है, बल्कि बाजार की क्रय शक्ति का आकलन करने का भी मौका है। इन प्रमोशनल प्रोग्राम्स के परिणाम व्यवसायों को टेट हॉलिडे शॉपिंग सीजन के लिए अपनी रणनीतियों को समय पर समायोजित करने में मदद करेंगे। उन्होंने जोर देते हुए कहा, "यह साइगॉन को-ऑप के लिए अपनी स्थिति मजबूत करने और साल के अंत में ग्राहकों को बेहतरीन खरीदारी का अनुभव देने का भी अवसर है।" सस्ते में खरीदने के चक्कर में ज्यादा कीमत चुकाने से सावधान रहें! जहां कई लोग साल के अंत के प्रमोशन्स और डिस्काउंट्स को लेकर उत्साहित हैं, वहीं कई अन्य लोग अक्सर "फर्जी प्रमोशन्स" का सामना करने के कारण संशय में हैं, जिससे उन्हें सावधानीपूर्वक योजना बनाने के बावजूद ठगा हुआ महसूस होता है। सुश्री ट्रान थी हांग (तान फू जिला, हो ची मिन्ह सिटी) ने 11-11 प्रमोशन के दौरान अपने अप्रिय अनुभव को साझा किया। एक सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर (KOL) द्वारा "बाजार में सबसे कम कीमत" पर 8 लाख VND से कुछ अधिक कीमत वाले उत्पाद का प्रचार करने के बाद, उन्होंने तुरंत खरीदने का फैसला किया, लेकिन वह अच्छे दाम से चूक गईं। बाद में पछताते हुए, उन्होंने सोचा कि यह अभी भी स्टोर से सस्ता है, और अंततः 9 लाख VND से अधिक में इसे खरीदा। हालांकि, अगले ही दिन, उन्होंने उसी उत्पाद को एक जाने-माने रिटेल चेन के लाइवस्ट्रीम पर 8 लाख VND से कम कीमत पर और तेज़ डिलीवरी सेवा के साथ देखा। इससे भी अधिक निराशाजनक बात यह थी कि KOL के चैनल से उनके ऑर्डर में देरी हुई; सुश्री हांग इसे रद्द नहीं कर सकीं क्योंकि सामान पहले ही रास्ते में था। हालांकि उन्होंने वापसी स्वीकार करने से इनकार कर दिया, फिर भी वह रिफंड प्रक्रिया को लेकर चिंतित थीं। श्री वू वो हा (बिन्ह थान जिला, हो ची मिन्ह सिटी) को भी इसी तरह की स्थिति का सामना करना पड़ा। 11-11 सेल के दौरान, उन्होंने अपने पसंदीदा फैशन ब्रांड से 15% से 39% तक की छूट पर कई उत्पाद खरीदे। हालांकि, कुछ ही दिनों बाद, ब्रांड ने ब्लैक फ्राइडे पर अपनी "साल की सबसे बड़ी सेल" शुरू कर दी, जिसमें 50% तक की छूट दी गई। श्री हा ने जल्दबाजी में खरीदारी करने पर खेद व्यक्त किया: "मुझे लगा था कि मुझे अच्छी कीमत मिल रही है, लेकिन यह महंगा साबित हुआ। अगली बार मैं इस अनुभव से सीख लूंगा और केवल वही खरीदूंगा जिसकी मुझे जरूरत है, ताकि मुझे छूट का लाभ न मिलने की चिंता न हो।" एक व्यावसायिक प्रतिनिधि ने बताया कि उत्पादन में लाभ मार्जिन अधिक नहीं होता है, लेकिन उपभोक्ता अक्सर बड़ी छूट की उम्मीद करते हैं। इसलिए, व्यवसायों को छूट देते समय ग्राहकों को "सस्ते सौदे" का भ्रम पैदा करने के लिए ऊंची सूची मूल्य निर्धारित करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। प्रतिनिधि ने समझाया, "भारी छूट वाले उत्पाद आमतौर पर क्लियरेंस आइटम या मामूली खराबी वाले आइटम होते हैं। अन्य वस्तुओं के लिए, यदि नियमित मूल्य की तुलना में छूट दी जाती है, तो व्यवसाय पहले ही अपने लाभ का एक हिस्सा खो चुका होता है।" इस कंपनी ने इस बात पर भी ज़ोर दिया कि उपभोक्ताओं को केवल प्रतिशत छूट पर ध्यान देने के बजाय, सामान खरीदते समय वास्तव में बचाई गई राशि पर ध्यान देना चाहिए, ताकि खरीदारी का मूल्य उनकी ज़रूरतों के अनुरूप हो। ई-कॉमर्स विशेषज्ञ, हरवन के मार्केटिंग डायरेक्टर श्री गुयेन मान्ह टैन ने टिप्पणी की कि अधिकांश मौजूदा प्रमोशनल प्रोग्राम वास्तविक तो हैं, लेकिन उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं पर खरे नहीं उतरते। उन्होंने यह भी बताया कि उपभोक्ता धीरे-धीरे प्रमोशनल संदेशों के प्रति उदासीन होते जा रहे हैं। चूंकि पूरे साल में कई छूट कार्यक्रम होते हैं, जैसे कि डबल-डे सेल, मिड-मंथ सेल और छुट्टियों के दौरान होने वाली सेल, इसलिए पहले की तरह केवल साल के अंत पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, श्री टैन सलाह देते हैं कि उपभोक्ता प्रतिष्ठित विक्रेताओं या स्थापित ब्रांडों और अच्छी समीक्षाओं वाली कंपनियों से खरीदारी करें ताकि "नकली प्रमोशन" के जाल में न फंसें। उपभोक्ताओं को खरीदने का निर्णय लेने से पहले विभिन्न स्रोतों से समान उत्पादों की कीमतों की तुलना करनी चाहिए। "नकली प्रमोशन" न केवल उपभोक्ताओं को चिंतित करते हैं, बल्कि "लाइवस्ट्रीमिंग पावरहाउस" के लिए भी एक समस्या है। प्रसिद्ध लाइवस्ट्रीमर फाम थोई ने बताया कि उनकी टीम प्रसारण से पहले सभी प्लेटफॉर्म पर उत्पादों की कीमतों की जांच करती है ताकि वास्तविक कीमत सुनिश्चित हो सके। प्रत्येक लाइवस्ट्रीम सत्र से पहले, उत्पादों की कीमतें पहले से ही घोषित कर दी जाती हैं ताकि उपभोक्ता छूट के स्तर का स्वयं आकलन कर सकें।

प्रचार गतिविधियों की कड़ी निगरानी : प्रचार प्रबंधन के समाधानों के संबंध में, हो ची मिन्ह सिटी उद्योग एवं व्यापार विभाग के एक प्रतिनिधि ने बताया कि डिक्री 128/2024 (डिक्री 81/2018 में संशोधन) के अनुसार, 1 दिसंबर से व्यवसायों और दुकानों को प्रचार गतिविधियों के संचालन के लिए राज्य प्रबंधन एजेंसियों को पहले से सूचित करने की आवश्यकता नहीं होगी। इस नियम से प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार में एक महत्वपूर्ण प्रगति होने की उम्मीद है, जिससे व्यवसायों को प्रचार सहित व्यापार संवर्धन कार्यक्रमों को लचीले ढंग से लागू करने में मदद मिलेगी। हालांकि, यह नया नियम निगरानी में एक चुनौती भी पेश करता है, क्योंकि प्रबंधन एजेंसियों का अब क्षेत्र में सभी प्रचार गतिविधियों पर पूर्ण नियंत्रण नहीं रहेगा। उद्योग एवं व्यापार विभाग के प्रतिनिधि के अनुसार, प्रशासनिक प्रक्रियाओं में अधिक समय व्यतीत करने के बजाय, एजेंसी व्यवसायों द्वारा कानूनी नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करने के लिए निरीक्षण के बाद की प्रक्रिया को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित करेगी। स्रोत: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm