कृत्रिम बुद्धिमत्ता गहराई तक प्रवेश कर चुकी है, दूध के हर कार्टन और हर गोली को 'छू' रही है।

कई व्यवसाय कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) में भारी निवेश कर रहे हैं, जिससे मापने योग्य डेटा के माध्यम से उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त हो रहे हैं। कुछ कंपनियां प्रति वर्ष सैकड़ों अरब डोंग का लाभ कमा रही हैं।

एक फार्मेसी सिस्टम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता और ब्लॉकचेन तकनीक का उपयोग उत्पादों की उत्पत्ति का पता लगाने और नकली उत्पादों को रोकने के लिए किया जा रहा है - फोटो: बोंग माई

व्यवसायों के लिए क्लाउड कंप्यूटिंग और डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदान करने वाली कंपनी एडब्ल्यूएस वियतनाम के अनुसार, लगभग 170,000 वियतनामी व्यवसाय (देश भर में व्यवसायों की कुल संख्या का लगभग 18%) पिछले दो वर्षों से एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) का उपयोग कर रहे हैं, और यह प्रवृत्ति तेजी से बढ़ रही है।

नकली सामानों का पता लगाने के साथ-साथ बिक्री बढ़ाएं।

"मैं एक और उत्पाद पेश कर रही हूँ जिसमें आप सभी की दिलचस्पी है, यह है हाई-प्रोटीन दूध, एक असली रत्न...", एआई-संचालित महिला कर्मचारी ने टिकटॉक शॉप प्लेटफॉर्म पर एक लाइवस्ट्रीम के दौरान इसका परिचय देते हुए, सामग्री, स्वाद और यह बाजार में मौजूद अन्य उत्पादों से कैसे अलग है, यह बताना नहीं भूली।

यह डेयरी कंपनी द्वारा ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर उपभोक्ताओं के बीच अपनी उपस्थिति बढ़ाने के लिए लागू किए गए समाधानों में से एक है।

हाल ही में आयोजित शेयरधारकों की 2026 की वार्षिक आम बैठक में, विनामिल्क की महाप्रबंधक सुश्री माई किउ लियन ने कहा कि डेयरी उद्योग को हाल ही में कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा है, जिनमें क्रय शक्ति में कमी, लागत में वृद्धि और कड़ी प्रतिस्पर्धा शामिल हैं।

मध्य पूर्व की जटिल स्थिति का भी प्रभाव पड़ा। राजस्व लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, डीलरों, सुपरमार्केटों या बिचौलियों पर पूरी तरह निर्भर रहने के बजाय, व्यवसाय भौतिक स्टोरों और ई-कॉमर्स चैनलों के माध्यम से सीधे उपभोक्ताओं तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं।

सुश्री लियन ने बताया कि वे आपूर्ति श्रृंखला संचालन और प्रबंधन में एआई के अनुप्रयोग को गति दे रहे हैं, साथ ही इन-स्टोर और ऑनलाइन रिटेल सिस्टम दोनों के माध्यम से प्रतिदिन 1 मिलियन तक ऑर्डर संसाधित कर रहे हैं।

इसी बीच, मासन ग्रुप कॉर्पोरेशन की आम बैठक में, निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री गुयेन डांग क्वांग ने कहा कि विनकॉमर्स को उसके पूर्व स्वामी से अपने हाथ में लेने के बाद सात चुनौतीपूर्ण वर्षों के बाद और लगभग 3,700 बिलियन वीएनडी के नुकसान के बावजूद, इस वर्ष खुदरा प्रणाली लगभग 1,000 बिलियन वीएनडी के लाभ की उम्मीद कर सकती है।

यह आत्मविश्वास प्रौद्योगिकी के उपयोग से उत्पन्न होता है।

प्रौद्योगिकी कंपनियों को पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत करने के लिए विलय और अधिग्रहण (एम एंड ए) पर पैसा खर्च करने के बजाय, सीईओ डैनी ली ने कहा कि मासन ने तकनीकी क्षमताओं के निर्माण, एआई वैज्ञानिकों की एक टीम विकसित करने और विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए अपनी आंतरिक एआई प्रणाली विकसित करने में लगभग दो साल बिताए।

डेटा प्रबंधन, क्रय व्यवहार विश्लेषण और परिचालन अनुकूलन ने इन्वेंट्री को कम करने, व्यावसायिक दक्षता में सुधार करने, लागत में कटौती करने और अतिरिक्त पूंजी निवेश की आवश्यकता के बिना सिस्टम विस्तार के लिए अतिरिक्त संसाधन बनाने में मदद की है।

कार्यात्मक खाद्य और फार्मास्युटिकल क्षेत्रों में, कुछ बड़े व्यवसाय नकली सामानों को नियंत्रित करने और उन पर नकेल कसने के लिए एआई का आक्रामक रूप से उपयोग कर रहे हैं।

2,500 से अधिक फार्मेसियों और सैकड़ों टीकाकरण केंद्रों के साथ, एफपीटी लॉन्ग चाउ ने घोषणा की है कि वह टीई-फूड इंटरनेशनल जीएमबीएच (जर्मनी) द्वारा विकसित एआई और ब्लॉकचेन तकनीक ("ट्रस्टचेन") का उपयोग कर रहा है, जो एक ऐसे प्रारूप में प्रदान की जाती है जिसे संपादित करना मुश्किल है, ताकि क्यूआर कोड के माध्यम से दवा की जानकारी की पुनर्प्राप्ति और सत्यापन में सहायता मिल सके।

ग्राहक चालान, वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन पर सीधे निर्माण स्थान, दवा पंजीकरण संख्या या कार्यात्मक खाद्य घोषणा प्रमाण पत्र देख सकते हैं।

यह फार्मेसी चेन इन्वेंटरी मैनेजमेंट, ऑर्डर प्रोसेसिंग, फार्मेसी काउंटर लेआउट के सुझाव देने और यहां तक ​​कि हस्तलिखित नुस्खों को उच्च सटीकता के साथ पढ़ने में भी एआई का उपयोग करती है।

के ग्रुप ने अपने एआई कर्मचारी का परिचय कराया है, जो एक पारंपरिक बाजार में छोटे व्यापारियों के लिए स्क्रीन पर लाइव स्ट्रीमिंग कर रहा है - फोटो: बोंग माई

प्रति वर्ष सैकड़ों अरब वियतनामी डॉलर का मुनाफा कमाना।

व्यवसायों में एआई के अनुप्रयोग के लाभों को वास्तविक आंकड़ों और वास्तविक धन के रूप में मापा जा रहा है।

एफपीटी ने बताया कि सात साल पहले, कंपनी ने एक एआई निदेशक नियुक्त किया था और वरिष्ठ नेताओं को जोड़ने और सिस्टम के भीतर प्रत्येक इकाई में इस तकनीक को लागू करने की प्रगति के बारे में उन्हें अपडेट करने के लिए नियमित एआई सम्मेलन आयोजित किए थे।

महानिदेशक गुयेन वान खोआ के अनुसार, एआई के अनुप्रयोग ने कई गतिविधियों में श्रम उत्पादकता को 30% तक बढ़ाने में मदद की है और नवाचार को बढ़ावा दिया है। यह प्रोग्रामरों के लिए कोडिंग, व्यक्तिगत शिक्षण, कार्य विनिमय, मानव संसाधन प्रबंधन, आंतरिक संपर्क आदि में व्यावहारिक सहायता प्रदान करता है।

उत्पादकता बढ़ाने के लिए एआई के बढ़ते उपयोग के बदौलत, एफपीटी ने 2024 में लगभग 200 बिलियन वीएनडी का लाभ दर्ज किया और उसे उम्मीद है कि 2025-2026 की अवधि में इसमें और वृद्धि होगी।

पिछले महीने, एफपीटी ने घोषणा की कि उसने एक प्रमुख यूरोपीय सामग्री समूह के साथ कई मिलियन डॉलर का एआई अनुबंध किया है, जिससे उसे उम्मीद है कि वह अपने साझेदार को तीन साल के भीतर लागत में 40% तक की कमी करने और वास्तविक समय, स्व-संचालित मॉडल की ओर बढ़ने में मदद करेगा।

कई वियतनामी व्यवसायों को भी एआई के अनुप्रयोग से स्पष्ट लाभ दिखने लगे हैं।

पहले, KIDO को एक टीवी विज्ञापन बनाने में 2-3 महीने लगते थे, लेकिन AI और डिजिटल प्रभावों की बदौलत उत्पादन समय घटकर लगभग एक चौथाई रह गया है। लागत भी लगभग 50,000-70,000 डॉलर से घटकर लगभग 10,000 डॉलर हो गई है।

वित्तीय क्षेत्र में, एमबीएस ने बताया कि एआई सहायकों की मदद से ग्राहकों की संख्या में 1.4 गुना वृद्धि हुई, जबकि राजस्व और मुनाफे में लगभग 30% की वृद्धि हुई। वहीं, एमआईएसए अकाउंटिंग प्लेटफॉर्म ने कहा कि एआई के उपयोग से कई प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और कर्मचारियों की संख्या में उल्लेखनीय कमी लाने में मदद मिली है।

लघु और मध्यम आकार के उद्यम भी एआई में निवेश कर रहे हैं।

न केवल बड़ी कंपनियां, बल्कि कई छोटे और मध्यम आकार के उद्यम भी परिचालन दक्षता में सुधार के लिए एआई में निवेश बढ़ाना शुरू कर रहे हैं।

मीडिया और इवेंट आयोजन के क्षेत्र में काम करने वाली सुश्री गुयेन ट्रान बिच वान (हो ची मिन्ह सिटी) ने बताया कि उनकी कंपनी ने प्रशिक्षकों को आमंत्रित किया है और मई 2026 के मध्य में सभी कर्मचारियों, विशेष रूप से ग्राहकों के साथ सीधे काम करने वालों के लिए एक एआई एप्लिकेशन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करने की योजना बना रही है। यह पाठ्यक्रम विचार प्रस्ताव और ग्राहक प्रस्ताव तैयार करने जैसे कौशलों पर केंद्रित होगा।

"कर्मचारियों को अब कहीं अधिक लचीला होना होगा। प्रौद्योगिकी के विकास के साथ, कई व्यवसाय अपने संचालन को अनुकूलित कर रहे हैं, प्रतिभाशाली व्यक्तियों को प्राथमिकता दे रहे हैं और बड़े पैमाने पर भर्ती को सीमित कर रहे हैं," सुश्री वैन ने बताया।

रोग की रोकथाम और उपचार में ग्राहकों की सहायता के लिए एआई का उपयोग करना।

संचालन में एआई का उपयोग करने के अलावा, लॉन्ग चाउ फार्मेसी और टीकाकरण श्रृंखला की सीईओ सुश्री गुयेन डो क्वेन ने बताया कि कंपनी प्रत्येक ग्राहक के लिए रोग निवारण, उपचार और दीर्घकालिक देखभाल में सहायता के लिए एक डेटा और एआई प्लेटफॉर्म भी विकसित कर रही है।

इसके प्रमुख अनुप्रयोगों में से एक "एआई मेंटर" प्रणाली है, जो पूरे सिस्टम में हजारों फार्मासिस्टों को प्रशिक्षित करती है, ज्ञान की कमियों का आकलन करने, सीखने की सामग्री को वैयक्तिकृत करने और फोन के माध्यम से संक्षिप्त पाठ प्रदान करने में मदद करती है, जिससे परामर्श में तेजी आती है, त्रुटियां कम होती हैं और कर्मचारियों के प्रशिक्षण की गुणवत्ता में सुधार होता है।

हालांकि यह तकनीक फार्मासिस्टों का स्थान नहीं ले सकती, फिर भी यह परामर्श को तेज, अधिक सटीक और अधिक विश्वसनीय बनाने में सहायक भूमिका निभाती है।

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प्लम ब्लॉसम

स्रोत: https://tuoitre.vn/ai-lan-sau-cham-tung-hop-sua-vien-thuoc-20260510224954904.htm