एप्पल ने चीन में एक बड़ा कदम उठाया है।

चीन में अपने उच्च-स्तरीय ग्राहक आधार को बनाए रखने के लिए, ऐप्पल ने मुफ्त 3 घंटे की एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा शुरू की, जिससे उसे साल के अंत में छुट्टियों के मौसम के दौरान बिक्री बढ़ाने की उम्मीद है।

ग्राहकों को बनाए रखने के लिए एप्पल ने नई सेवा शुरू की। फोटो: ब्लूमबर्ग ।

एप्पल ने हाल ही में चीन में 3 घंटे की मुफ्त डिलीवरी सेवा शुरू की है, यह कदम दर्शाता है कि अमेरिकी तकनीक की दिग्गज कंपनी हुआवेई और शाओमी से बढ़ती प्रतिस्पर्धा के खिलाफ अपने बाजार हिस्से की रक्षा के लिए अपने प्रयासों को बढ़ा रही है।

कुछ परीक्षण शहरों में ग्राहक iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook Pro, MacBook Air और AirPods जैसे उत्पाद ऑर्डर करने के 3 घंटे के भीतर प्राप्त कर सकते हैं, बशर्ते कि आइटम स्टॉक में उपलब्ध हों। अन्य उत्पादों के लिए, Apple अभी भी शीघ्र डिलीवरी के लिए 45 युआन ( 6.40 अमेरिकी डॉलर ) शुल्क लेता है। यह वह शुल्क है जो कंपनी आमतौर पर चीनी बाजार में लेती है, जहां 2022 से एक्सप्रेस डिलीवरी उपलब्ध है।

इसी के साथ, चीन में कई एप्पल रिटेल स्टोर्स ने मीतुआन के साथ साझेदारी की है ताकि प्लेटफॉर्म पर दिए गए ऑर्डर्स की डिलीवरी एक घंटे से भी कम समय में की जा सके। इस सहयोग से एप्पल उन ग्राहकों तक पहुंच सकता है जो तेज़ डिलीवरी के आदी हैं, जो चीनी इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेल उद्योग में एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ है।

घरेलू ब्रांडों की बढ़ती लोकप्रियता के मद्देनजर अपनी उपस्थिति को मजबूत करने की एप्पल की रणनीति का यह नवीनतम कदम है। हुआवेई ने हाल ही में अपने उच्च-स्तरीय उत्पादों, जिनमें नवंबर के अंत में लॉन्च की गई मेट 80 श्रृंखला भी शामिल है, के साथ ध्यान आकर्षित किया है। इस श्रृंखला में कंपनी द्वारा विकसित प्रोसेसर का उपयोग किया गया है। उच्च-स्तरीय सेगमेंट में हुआवेई की वापसी से चीन में बाजार हिस्सेदारी की होड़ और तेज हो गई है।

एप्पल को वर्तमान में चीन में बिक्री में गिरावट का सामना करना पड़ रहा है। 2025 की तीसरी तिमाही में, चीन से प्राप्त राजस्व पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 4% कम हो गया। कंपनी ने इस गिरावट का मुख्य कारण "आपूर्ति संबंधी बाधाएं" बताया है।

चीन में हाई-एंड स्मार्टफोन सेगमेंट में कड़ी प्रतिस्पर्धा है। फोटो: ब्लूमबर्ग ।

फिर भी, सीईओ टिम कुक ने आशावाद व्यक्त किया। उन्होंने कहा कि चीन में ऐप्पल स्टोर्स पर ग्राहकों की संख्या पिछले वर्ष की तुलना में काफी बढ़ गई है, और आईफोन 17 श्रृंखला को उपभोक्ताओं द्वारा खूब सराहा गया है। कुक को उम्मीद है कि चालू तिमाही में बिक्री में फिर से वृद्धि होगी।

काउंटरपॉइंट रिसर्च के आंकड़े इस अवलोकन की पुष्टि करते हैं। उनके आंकड़ों के अनुसार, अक्टूबर में चीन में आईफोन की बिक्री में पिछले वर्ष की तुलना में 37% की वृद्धि हुई, जिसका मुख्य कारण आईफोन 17 श्रृंखला की लोकप्रियता थी। उस महीने बेचे गए सभी स्मार्टफोनों में आईफोन की हिस्सेदारी लगभग 25% थी, जिससे एप्पल को 2022 के बाद से घरेलू बाजार में सबसे अधिक हिस्सेदारी मिली, उस समय कंपनी को प्रीमियम सेगमेंट में कम प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा था।

अपनी मुफ्त एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा का विस्तार करके और स्थानीय प्लेटफार्मों के साथ साझेदारी को मजबूत करके, आईफोन निर्माता को खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने, अपने उच्च-स्तरीय ग्राहक आधार को बनाए रखने और एक अरब लोगों के बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने की उम्मीद है।

स्रोत: https://znews.vn/apple-choi-lon-tai-trung-quoc-post1610585.html