iPhone 17 के लॉन्च के बाद से, कई ग्राहकों ने बताया है कि Apple स्टोर्स पर प्रदर्शित मॉडलों के पिछले शीशे और कैमरे पर खरोंचें हैं। जाँच के बाद, Apple ने पाया कि इसका मुख्य कारण MagSafe डॉक का घिस जाना था, जिससे डॉक की सामग्री फ़ोन की सतह पर चिपक जाती थी।
इस समस्या से निपटने के लिए, Apple ने दो उपाय लागू किए हैं। पहला, कई स्टोर्स ने मैगसेफ डॉक के चारों ओर एक सिलिकॉन रिंग लगा दी है ताकि आसानी से खरोंच लगने वाली धातु की रिंग के सीधे संपर्क को रोका जा सके। इसके अलावा, Apple ने कर्मचारियों को निर्देश दिया है कि वे डेमो डिवाइस के पिछले हिस्से को नियमित रूप से नमक के घोल से साफ़ करें ताकि निशान हट जाएँ।
ये समाधान शुरुआत में खरोंचों को कम करने और स्टोर में ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। हालाँकि, पहले से प्रभावित iPhone मॉडल पूरी तरह से ठीक नहीं किए जा सकते। नए उत्पाद लाइन की छवि की रक्षा और उपयोगकर्ता के विश्वास को मज़बूत करने के लिए इसे एक समयोचित कदम माना जा रहा है।
9to5mac के अनुसार
स्रोत: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/apple-tung-giai-phap-cuu-nguy-iphone-17-khoi-tray-xuoc-171034.html
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