एटीएम के अलोकप्रिय होने का खतरा मंडरा रहा है।

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वियतनाम बैंकिंग एसोसिएशन के महासचिव श्री गुयेन क्वोक हंग के अनुसार, 2016 से पहले, प्रतिदिन लगभग 500,000 से 1,000,000 लेन-देन का आंकड़ा ऋण संस्थानों के लिए एक सपना था। आज, प्रतिदिन औसतन 80 लाख लेन-देन होते हैं, जिनमें नकद लेन-देन लगभग 900,000 अरब वियतनामी डॉलर (40 अरब अमेरिकी डॉलर के बराबर) तक पहुंच जाते हैं। इतनी बड़ी मात्रा में दैनिक भुगतानों के साथ, डिजिटल परिवर्तन अत्यंत महत्वपूर्ण और व्यावहारिक है।

जून 2023 तक, बैंक हस्तांतरण के लिए औसत लेनदेन मात्रा 2022 की तुलना में 52.35% बढ़ गई। पीओएस टर्मिनलों, क्यूआर कोड, इंटरनेट और मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से किए गए भुगतानों के मूल्य और मात्रा दोनों में वृद्धि हुई।

इस बीच, एटीएम से नकदी निकालने में लगभग 6.3% की कमी आई। इससे पता चलता है कि डिजिटल परिवर्तन नकदी के उपयोग को कम करने और तेज़ एवं अधिक सुविधाजनक भुगतान विधियों को बढ़ावा देने में सहायक हो सकता है।

कैशलेस भुगतान का चलन तेजी से बढ़ रहा है। (फोटो: तुआन गुयेन)।

इसके अतिरिक्त, लगभग 40 बैंकों ने ईकेवाईसी पद्धति के माध्यम से ग्राहकों के लिए भुगतान खाते खोले हैं, जिनकी कुल संख्या लगभग 11 मिलियन है। लगभग 20 बैंकों ने ईकेवाईसी के माध्यम से ग्राहकों के लिए कार्ड भुगतान खाते खोले हैं, जिनकी कुल संख्या 10.8 मिलियन है। यह कार्ड भुगतान के क्षेत्र में सकारात्मक परिणामों में से एक है।

वियतनाम, कंबोडिया और लाओस में मास्टरकार्ड की कंट्री डायरेक्टर विनी वोंग ने बताया कि वियतनाम में कम से कम 95% बैंक सक्रिय रूप से डिजिटल परिवर्तन की दिशा में काम कर रहे हैं। मास्टरकार्ड के 2022 के एक अध्ययन में पाया गया कि वियतनाम के 94% उपभोक्ताओं ने पिछले वर्ष कम से कम एक डिजिटल भुगतान विधि का उपयोग किया। इसके विपरीत, एशिया प्रशांत क्षेत्र और यहां तक कि अधिक विकसित देशों में भी यह आंकड़ा केवल 88% था।

भुगतान विभाग के निदेशक श्री फाम अन्ह तुआन के अनुसार, ग्राहकों द्वारा ऑनलाइन खाते खोलने से लेकर खरीदारी करने तक, लोग धन हस्तांतरण और भुगतान जैसे बुनियादी लेनदेन में लगभग कुशल हो गए हैं, ये सभी लेनदेन ऑनलाइन प्लेटफार्मों के माध्यम से किए जाते हैं।

बैंक ने फिनटेक कंपनियों के साथ साझेदारी करके ई-वॉलेट भी खोले हैं ताकि लोग बिजली, पानी, किराया और फोन बिल जैसी बुनियादी सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकें।

कार्ड एप्लीकेशन (मास्टरकार्ड, वीजा) के प्रचलन के साथ, बैंकों ने कार्ड से भुगतान के उपयोग को बढ़ा दिया है, जिससे नकदी के उपयोग की दर में काफी कमी आई है।

8 अगस्त को वियतनाम में Apple Pay आधिकारिक तौर पर लॉन्च हो गया और Android ने मोबाइल फोन पर कार्ड इंटीग्रेशन पूरा कर लिया है। फोन पर QR कोड एप्लिकेशन के इंटीग्रेशन के साथ, लोग अब अपने फोन का उपयोग करके छोटे-बड़े सभी लेनदेन का भुगतान जल्दी, आसानी से और सुविधाजनक तरीके से कर सकते हैं।

श्री फाम अन्ह तुआन ने कहा, "तेज़ गति, नकदी प्रबंधन की कोई आवश्यकता नहीं। स्पष्ट रूप से, डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोग छोटे खुदरा विक्रेताओं से लेकर बड़े व्यवसायों तक, लोगों के जीवन में सही मायने में प्रवेश कर चुके हैं।"

न्गोक तुआन

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