वियतनाम में पिछले 10 वर्षों से चिकित्सा हेलीकॉप्टर एम्बुलेंस सेवाएं उपलब्ध हैं, जो मुख्य रूप से अपतटीय तेल रिगों के अनूठे भूभाग में कार्यरत तेल और गैस कंपनियों की सेवा करती हैं। हालांकि, अर्थव्यवस्था के विकास के साथ, अधिक से अधिक लोग गंभीर रूप से बीमार परिवार के सदस्यों को आपातकालीन उपचार के लिए उच्च स्तरीय अस्पतालों में ले जाने के लिए हेलीकॉप्टर परिवहन की मांग कर रहे हैं।
उड़ान के प्रति घंटे की न्यूनतम कीमत 3,650 डॉलर है।
वर्तमान में आपातकालीन हेलीकॉप्टर सेवाएं वियतनाम हेलीकॉप्टर कॉर्पोरेशन - राष्ट्रीय रक्षा मंत्रालय द्वारा प्रदान की जाती हैं। इस कॉर्पोरेशन की दो सहायक कंपनियां हैं जो इन उड़ानों का संचालन करती हैं: उत्तरी हेलीकॉप्टर कंपनी, जिसका मुख्यालय जिया लाम, हनोई में है, और दक्षिणी हेलीकॉप्टर कंपनी, जिसका मुख्यालय वुंग ताऊ में है।
दक्षिणी हेलीकॉप्टर कंपनी के चैंबर ऑफ कॉमर्स के अधिकारी श्री ले फुओंग नाम ने बताया कि इस कंपनी द्वारा दी जाने वाली न्यूनतम सेवा कीमत 3,650 डॉलर प्रति घंटा (वैट को छोड़कर) है। जिन ग्राहकों ने पहले से अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं, उनके लिए हेलीकॉप्टर कॉल करने के 45 मिनट बाद पहुंच जाएगा और भुगतान बाद में किया जाएगा। व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए, उड़ान भरने और उतरने के स्थानों के इलाके का सर्वेक्षण करने की आवश्यकता के कारण हेलीकॉप्टर के पहुंचने में देरी हो सकती है; ग्राहकों को उड़ान की दूरी के आधार पर प्रारंभिक अनुमानित लागत का 100% जमा करना होगा। इस कंपनी के पास वर्तमान में चार हेलीकॉप्टर हैं जो चिकित्सा आपात स्थिति, पर्यटन और फोटोग्राफी जैसी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।
उत्तरी हेलीकॉप्टर कंपनी की सेवा कीमतें दक्षिणी कंपनियों की तुलना में अधिक हैं, जिसका कारण उनके विमान बेड़े में अंतर है। यह कंपनी वर्तमान में 7 हेलीकॉप्टर संचालित करती है: Mi-17, Mi-172 (रूस में निर्मित), EC-155B1 (फ्रांसीसी), आदि। इनकी सेवा कीमतें 4,500 डॉलर से 7,300 डॉलर प्रति उड़ान घंटे तक हैं। उत्तरी हेलीकॉप्टर कंपनी के विपणन विभाग के एक विशेषज्ञ ने बताया, "उत्तरी हेलीकॉप्टर कंपनी के बेड़े में हाल ही में कई नए, आधुनिक विमान शामिल किए गए हैं, इसलिए किराये की कीमतें निवेश लागत के अनुरूप हैं।"
हेलिकॉप्टर बचाव की आवश्यकता वाले ग्राहक इन दोनों कंपनियों से सीधे उनकी वेबसाइटों के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं या स्थानीय आपातकालीन चिकित्सा केंद्रों (एसओएस) या पारिवारिक क्लीनिकों को कॉल कर सकते हैं।
जितना मैंने सोचा था उतना आसान नहीं था।
विपणन विभाग के विशेषज्ञ के अनुसार। अन्य सेवाओं की तुलना में नॉर्दर्न हेलीकॉप्टर कंपनी आपातकालीन चिकित्सा उड़ानों का अनुपात अपेक्षाकृत कम रखती है, लेकिन फिर भी यह प्रतिवर्ष कई दर्जन उड़ानें संचालित करती है। इसके ग्राहक मुख्य रूप से धनी व्यक्ति और पर्यटक हैं (जिनके परिवहन खर्च बीमा द्वारा कवर किए जाते हैं), लेकिन इसमें सरकारी कर्मचारी और आम नागरिक भी शामिल हैं।

आपातकालीन उपचार के लिए हा तिन्ह से हनोई तक मरीजों को ले जाने वाली उड़ान 10 अगस्त की शाम को हुई। (फोटो: इंटरनेट)
हाल ही में, 10 अगस्त की शाम को, हा तिन्ह से हनोई के सैन्य अस्पताल 108 में आपातकालीन उपचार के लिए एक सड़क दुर्घटना पीड़ित को ले जाने का मामला जनता के बीच चर्चा का विषय बन गया। हालांकि, अस्पताल देर से पहुंचने के कारण डॉक्टर शिक्षिका ट्रान थी थाओ के पैर नहीं बचा सके। इस बीच, करोड़ों डोंग की लागत से एक उड़ान की बुकिंग की गई, लेकिन विमान उपलब्ध नहीं था। यह घटना 2011 के अंत में हुई, जब लाई चाऊ में एक निःसंतान परिवार ने अपने समय से पहले जन्मे बच्चे को बचाने के लिए आपातकालीन स्थिति में एक हेलीकॉप्टर किराए पर लिया। हेलीकॉप्टर के लाई चाऊ पहुंचने पर, परिवार को उतरने की अनुमति लेने के लिए हर जगह मदद मांगनी पड़ी, लेकिन पायलट ने घोषणा की कि घने कोहरे के कारण वह उतर नहीं सकता। अंततः, बच्चे को एम्बुलेंस द्वारा हनोई ले जाया गया, लेकिन परिवार को फिर भी उड़ान लागत का 50%, यानी 20 करोड़ वियतनामी नायरा से अधिक का भुगतान करना पड़ा।
तेज़ लाइसेंसिंग हेलिकॉप्टर केवल कम ऊंचाई पर ही उड़ते हैं, इसलिए उन्हें रक्षा मंत्रालय के संचालन विभाग से लाइसेंस लेना अनिवार्य है। हेलिकॉप्टर संचालन के लिए सबसे अनुकूल समय दिन का होता है, लेकिन आपातकालीन उड़ानें 24/7 तैयार रहनी चाहिए। सभी आपातकालीन उड़ानों को बहुत जल्दी लाइसेंस मिल जाता है। हवाई यातायात नियंत्रण द्वारा उड़ानों की निगरानी हर 10 मिनट में की जाती है। 400 किलोमीटर के दायरे में हेलिकॉप्टर मरीजों को सीधे चिकित्सा केंद्रों तक पहुंचा सकते हैं (बिना रुके उड़ान), लेकिन हो ची मिन्ह सिटी से हनोई जैसी लंबी दूरी के लिए उड़ान को दो स्थानों पर ईंधन भरने के लिए रुकना पड़ता है। |







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