बीआईडीवी स्मार्टबैंकिंग एक्स: परिवर्तन के एक दशक की परिणति

(Chinhphu.vn) - न केवल एक तकनीकी उन्नति, बल्कि बीआईडीवी स्मार्टबैंकिंग संस्करण एक्स एक दशक के परिवर्तन का क्रिस्टलीकरण है, जो व्यापक डिजिटलीकरण के युग में ग्राहकों की सेवा करने के लिए रणनीतिक दृष्टि, आधुनिक सोच और आकांक्षा को दर्शाता है।

BIDV ने स्मार्टबैंकिंग एप्लिकेशन का एक नया संस्करण लॉन्च किया है, जो कई अनूठी उपयोगिताओं के साथ कई प्लेटफ़ॉर्म पर एक समन्वित अनुभव प्रदान करता है। संस्करण X वित्तीय प्रबंधन को समर्थन देने के लिए AI तकनीक को एकीकृत करता है, स्वचालित निवेश, ऑनलाइन वेतन अग्रिम ऋण जैसे उत्पाद पेश करता है, और 2,500 से अधिक उपयोगिताओं के साथ सेवा पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार करता है।

जुलाई 2025 में लॉन्च किया गया, BIDV स्मार्टबैंकिंग संस्करण X डिजिटल परिवर्तन की दस साल की यात्रा को चिह्नित करता है, जो वियतनाम में डिजिटल बैंकिंग के भविष्य के निर्माण के लिए BIDV की अग्रणी स्थिति और दीर्घकालिक प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।

स्मार्ट वित्तीय सहायक, हर लेनदेन को वैयक्तिकृत करना

बीआईडीवी पहला और एकमात्र बैंक है जो उपयोगकर्ताओं को एकाधिक प्लेटफार्मों पर समकालिक और निर्बाध रूप से अनुभव करने में सहायता करता है: वेब, मोबाइल एप्लिकेशन, स्मार्ट घड़ियां और कीबोर्ड जो कि जैलो, मैसेंजर, आईमैसेज, वाइबर जैसे चैट एप्लिकेशन में एकीकृत हैं... नए संस्करण में न केवल ऐसे लाभ हैं जैसे कि उपयोगकर्ताओं को पृष्ठभूमि चित्र, अवतार बदलने और अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार प्राथमिकता कार्यों की व्यवस्था करने की अनुमति देना; वास्तविक समय अनुकूलन इंटरफ़ेस, बल्कि लेनदेन प्रवाह को भी सुव्यवस्थित करता है: धन हस्तांतरण, बचत, कार्ड... वहां से, ग्राहक आसानी से सुविधाओं की खोज कर सकते हैं और तेजी से काम कर सकते हैं; ग्राहकों के लिए एक विशेष अनुभव ला रहा है।

विशेष रूप से, BIDV स्मार्टबैंकिंग को दो बिल्कुल नए इंटरफ़ेस संस्करणों के साथ लॉन्च किया गया है। पर्ल एक्स में चमकीले, आकर्षक रंग हैं, जो आधुनिक, गतिशील ग्राहकों के लिए समर्पित हैं, जिन्हें एप्लिकेशन की "मल्टीटास्किंग" सुविधा पसंद है। एमराल्ड एक्स में एक शानदार, गहन सुंदरता है, साथ ही इसमें विशेषाधिकार प्रबंधन और 1:1 सहायता स्टाफ़ जैसी सुविधाएँ भी शामिल हैं, जो उच्च-स्तरीय ग्राहकों के लिए अनुभव को बेहतर बनाती हैं - जो समय के साथ विरासत का निर्माण और संरक्षण करते हैं।

पूरी तरह से नया डिजिटल बैंकिंग अनुभव BIDV स्मार्टबैंकिंग एक्स गूगल प्ले और ऐप स्टोर पर उपलब्ध है।

बैंकिंग एप्लिकेशन ही नहीं, BIDV स्मार्टबैंकिंग एक स्मार्ट वित्तीय सहायक भी है, जो खर्च का विश्लेषण करने, व्यवहार की भविष्यवाणी करने के लिए AI/ML का उपयोग करता है, जिससे आवश्यकताओं के अनुसार सुविधाओं और प्रोत्साहनों का सुझाव मिलता है, विशेष रूप से संदिग्ध लेनदेन का शीघ्र पता लगाने और चेतावनी देने में सहायता मिलती है, जिससे ग्राहक खातों की सुरक्षा बढ़ जाती है।

कार्ड सेवा को पूरी तरह से नए रूप और बेहतर प्रदर्शन के साथ पूरी तरह से नया रूप दिया गया है। यह न केवल ग्राहकों को एप्लिकेशन में लॉग इन करते ही स्वचालित रूप से पहचान कर उन्हें समूहबद्ध करता है, बल्कि यह सिस्टम कार्ड सुझाव, व्यक्तिगत ऑफ़र के साथ ऑनलाइन जारी करने के निर्देश भी प्रदान करता है; साथ ही एक सुव्यवस्थित और सहज कार्ड प्रबंधन इंटरफ़ेस भी प्रदान करता है।

एआई तकनीक ग्राहकों के खातों, कार्डों आदि से होने वाले खर्च के लेन-देन को स्वचालित रूप से वर्गीकृत करने में भी मदद करती है ताकि आय और व्यय पर नज़र रखी जा सके, खर्च या बचत योजनाएँ/लक्ष्य बनाए जा सकें, जिससे उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक लक्ष्य के अनुसार वित्तीय वॉलेट बनाने में मदद मिलती है और उन्हें संयुक्त प्रबंधन के लिए रिश्तेदारों और समूहों के साथ साझा किया जा सकता है। बजट से ज़्यादा खर्च करने पर भी ऐप पर ही चेतावनी दी जाती है, जिससे ग्राहकों को आय और व्यय पर नियंत्रण रखने और स्मार्ट व्यक्तिगत वित्तीय प्रबंधन के लक्ष्य को बनाए रखने में मदद मिलती है।

इसके अलावा, प्लग एंड प्ले आर्किटेक्चर के साथ, स्मार्टबैंकिंग संस्करण X को एकीकृत करना आसान है, यह तेज़ी से कनेक्ट होता है और केवल एक ही एप्लिकेशन में 1,500 भागीदारों से 2,500 से ज़्यादा सेवाएँ प्रदान करता है। यह एक खुला पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करने और बाज़ार में सबसे ज़्यादा फिनटेक कंपनियों से जुड़ने वाले बैंक की अग्रणी स्थिति को बनाए रखने की रणनीति को लागू करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।

स्वचालित निवेश, ऑनलाइन वेतन ऋण

गहन वित्तीय विशेषताएं जैसे: स्वचालित निवेश, वेतन अग्रिम ऋण, स्टॉक प्रबंधन, आदि भी BIDV स्मार्टबैंकिंग के नए संस्करण में पेश किए गए हैं, जिनमें उच्च निजीकरण और स्वचालन के कारण कई उत्कृष्ट लाभ हैं।

एक बिल्कुल नया डिजिटल बैंकिंग अनुभव: BIDV स्मार्टबैंकिंग X गूगल प्ले और ऐप स्टोर पर उपलब्ध है

स्वचालित निवेश सुविधा के साथ, केवल एक पंजीकरण के साथ, ग्राहक का खाता स्वतः ही बचत करेगा और प्रारंभिक सेटिंग (10 मिलियन VND से) से अधिक शेष राशि पर ब्याज अर्जित करेगा। ग्राहक खाते में कुल शेष राशि का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें स्वचालित रूप से बचत वाला हिस्सा भी शामिल है, जिससे निर्बाध खर्च सुनिश्चित होता है और खाते पर 2.6%/वर्ष तक की ब्याज दर से ब्याज अर्जित होता रहता है, जो गैर-अवधि जमाओं की ब्याज दर से 20 गुना अधिक है।

ग्राहकों को तत्काल अल्पकालिक वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए त्वरित ऋण तक पहुंच प्रदान करने में सहायता करने के लिए, विशेष रूप से उन ग्राहकों को जो BIDV खातों के माध्यम से वेतन प्राप्त करते हैं और जिनका लेनदेन इतिहास अच्छा है, BIDV 50 मिलियन VND तक की सीमा और BIDV स्मार्टबैंकिंग पर 100% ऑनलाइन प्रक्रिया के साथ असुरक्षित वेतन अग्रिम ऋण प्रदान करता है।

शेयर बाजार में उन निवेशकों के लिए जो आसानी से अपने धन का प्रबंधन करना चाहते हैं, BIDV स्मार्टबैंकिंग ग्राहकों को BIDV खातों को प्रतिभूति खातों के साथ जोड़ने या सीधे एप्लीकेशन पर ऑनलाइन नए प्रतिभूति खाते खोलने में सहायता करता है (जिसमें BIDV में प्रतिभूति भुगतान खाते और प्रतिभूति कंपनियों में प्रतिभूति खाते शामिल हैं); साथ ही, यह प्रतिभूति खातों से बैंक खातों में धन की खोज, प्रबंधन, अनलिंकिंग और निकासी में सहायता करता है, जिसमें पंजीकरण प्रक्रिया में Viettel MySign डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग किया जाता है, जिससे सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित होती है।

एक बिल्कुल नया डिजिटल बैंकिंग अनुभव

2015 से - वह समय जब ई-बैंकिंग सेवाओं की पहली नींव रखी गई थी - बीआईडीवी ने वियतनाम में वित्तीय उद्योग के डिजिटलीकरण की यात्रा में अपनी अग्रणी भूमिका की निरंतर पुष्टि की है, और 24/7 तीव्र धन हस्तांतरण, ऑनलाइन बचत और काउंटर पर जाए बिना बिल भुगतान जैसी डिजिटल उपयोगिताओं को लोकप्रिय बनाने में योगदान दिया है - ये चीजें अब आधुनिक बैंकिंग के मानक बन गई हैं।

2021 तक, BIDV इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग को नई पीढ़ी के BIDV स्मार्टबैंकिंग में विलय करके अपनी पहचान बनाना जारी रखेगा, जिससे सभी प्लेटफार्मों पर एक सहज और सुसंगत अनुभव प्रदान किया जा सकेगा।

ई-केवाईसी, क्यूआर मनी ट्रांसफर आदि का उपयोग करके ऑनलाइन खाता खोलने की सुविधाओं के अग्रणी लॉन्च ने 100% बंद डिजिटल बैंकिंग लेनदेन की प्रवृत्ति को खोल दिया है, जिससे सभी वर्गों के उपयोगकर्ताओं के लिए डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को लोकप्रिय बनाने में मदद मिली है।

2025 के मध्य तक, BIDV में 93% से अधिक लेनदेन डिजिटल चैनलों पर किए जाएंगे, डिजिटल ग्राहकों की संख्या 16 मिलियन से अधिक हो जाएगी और प्रतिदिन 7 मिलियन से अधिक लेनदेन होंगे, जो बाजार और ग्राहकों से मजबूत स्वीकृति को प्रदर्शित करता है।

एआई प्रौद्योगिकी ग्राहकों को आय और व्यय को नियंत्रित करने और स्मार्ट व्यक्तिगत वित्तीय प्रबंधन लक्ष्यों को बनाए रखने में मदद करती है।

डिजिटल अनुभव बनाने के एक दशक में, बीआईडीवी स्मार्टबैंकिंग को प्रतिष्ठित घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कार प्राप्त करने का सम्मान मिला है, विशेष रूप से: अद्वितीय अभिनव उत्पाद और सेवाएं (वीएनबीए और आईडीजी, 2017), उत्कृष्ट डिजिटल उत्पाद (वियतनाम इकोनॉमिक टाइम्स, 2018), उत्कृष्ट सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग उत्पाद (साओ खुए, 2022 से 2025 तक), आदि।

बीआईडीवी स्मार्टबैंकिंग संस्करण एक्स महज एक तकनीकी उन्नति नहीं है, बल्कि यह एक दशक के परिवर्तन का परिणाम है, जो रणनीतिक दृष्टि, आधुनिक सोच और व्यापक डिजिटलीकरण के युग में ग्राहकों की सेवा करने की आकांक्षा को दर्शाता है।

एक ठोस प्रौद्योगिकी नींव, विविध पारिस्थितिकी तंत्र और टीम की मजबूत प्रतिबद्धता के साथ, बीआईडीवी डिजिटल परिवर्तन के दूसरे दशक में प्रवेश करने के लिए तैयार है, जो लाखों ग्राहकों के लिए स्थायी मूल्य लाएगा और वियतनाम की डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास के साथ होगा।

माई ची

स्रोत: https://baochinhphu.vn/bidv-smartbanking-x-ket-tinh-cua-mot-thap-ky-chuyen-minh-102250814172505888.htm