अपार्टमेंट भवनों में Airbnb प्रबंधन की खामियों को दूर करना।

Airbnb - Ảnh 1. — साइगॉन रिवर गेट बिल्डिंग, जिला 4, हो ची मिन्ह सिटी में सुरक्षा और व्यवस्था नियंत्रण संबंधी सूचना - फोटो: टीटीडी

Airbnb और अन्य साझा आवास प्लेटफॉर्म आधुनिक पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र का एक महत्वपूर्ण घटक बन रहे हैं। हालांकि, यह अल्पकालिक आवास व्यवसाय मॉडल विवादास्पद है क्योंकि यह होटल से लेकर अपार्टमेंट, घर और कॉन्डोमिनियम तक विभिन्न प्रकार के कमरे बेचता है।

हो ची मिन्ह सिटी के पर्यटन विभाग ने घोषणा की है कि वह आवास में साझा अर्थव्यवस्था मॉडल के प्रबंधन के लिए एक योजना के विकास पर प्रतिक्रिया देने में भाग ले रहा है, जिसमें एक अलग कानूनी ढांचा, एक स्मार्ट पंजीकरण और निगरानी प्रणाली और एक बहु-क्षेत्रीय समन्वय तंत्र शामिल है।

पर्यटन के अवसर, नीति के लिए चुनौतियाँ।

कई वर्षों से, जब भी सुश्री ट्रान फुओंग थाओ का परिवार ( ह्यू शहर के निवासी) हो ची मिन्ह सिटी की यात्रा करता था, तो वे आमतौर पर 2-3 दिनों के प्रवास के लिए बिन्ह थान जिले में एक कॉन्डोमिनियम में एक अपार्टमेंट किराए पर लेना पसंद करते थे।

आगामी 30 अप्रैल की छुट्टी के लिए, सुश्री थाओ के परिवार और रिश्तेदारों ने भी छुट्टी के दौरान रहने के लिए यहां दो दो बेडरूम वाले अपार्टमेंट बुक किए हैं।

सुश्री थाओ के अनुसार, चूंकि उनका परिवार अक्सर बड़े समूहों में यात्रा करता है और उनमें छोटे बच्चे हैं, इसलिए ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक अपार्टमेंट किराए पर लेने से उनकी खाना पकाने और कपड़े धोने जैसी दैनिक जरूरतों को पूरा किया जा सकता है।

इसी तरह, ऐनी ब्लंट के परिवार (ब्रिटेन से) ने भी कहा कि यह हो ची मिन्ह सिटी की उनकी दूसरी यात्रा थी, इसलिए उन्होंने शहर के केंद्र के करीब रहने के लिए डिस्ट्रिक्ट 4 में एक कॉन्डोमिनियम में एक अपार्टमेंट बुक किया, जिससे परिवार के चार सदस्यों के लिए हो ची मिन्ह सिटी में अपने चार दिवसीय अनुभव के दौरान आराम से रहना सुविधाजनक हो गया।

"हमने दुनिया भर के कई देशों की यात्रा की है, और जहां भी हमें किफायती अपार्टमेंट मिलते हैं, हम उन्हें चुनते हैं क्योंकि वे सभी ऐप पर उपलब्ध होते हैं। हम आमतौर पर ऐसे अपार्टमेंट को प्राथमिकता देते हैं जहां हम परिवार के रूप में एक साथ रह सकें," ऐनी ब्लंट ने कहा।

कमरा किराए पर देने की सेवा प्रदान करने वाली सुश्री लो थान डिएम ने कहा कि पर्यटकों द्वारा होटलों के बजाय कमरे किराए पर लेने का एक कारण यह है कि यह सेवा कई देशों में काफी लोकप्रिय है और इसका फायदा यह है कि इसकी कीमतें अच्छी होती हैं, खासकर अपार्टमेंट के मामले में।

सुश्री डिएम ने कहा, "मालिकों से सीधे खरीदे गए अपार्टमेंट पर और भी अधिक छूट मिल सकती है यदि मालिक अपनी कीमतों पर पुनर्विचार करें।"

तुओई ट्रे अखबार से बात करते हुए, ऑक्सैलिस ग्रुप के संस्थापक और सीईओ श्री गुयेन चाउ ए ने स्वीकार किया कि एयरबीएनबी शुरू में व्यक्तिगत कमरे बेचने के लिए एक प्लेटफॉर्म के रूप में शुरू हुआ था, लेकिन अब यह अपार्टमेंट, घर, कॉन्डोमिनियम, होटल और होमस्टे सहित विभिन्न प्रकार के आवास बेचता है, और विश्व स्तर पर बहुत अच्छी तरह से विकसित हो रहा है।

श्री आ ने कहा, "पर्यटकों द्वारा अपनी यात्राओं के दौरान अल्पकालिक अपार्टमेंट किराए पर लेने की प्राथमिकता से व्यस्त मौसम के दौरान पर्यटन अवसंरचना संबंधी कई समस्याएं कम हो जाती हैं। स्थानीय अधिकारियों पर बड़े पैमाने पर आवास सुविधाओं में भारी निवेश करने का दबाव नहीं होता है, फिर भी वे बड़ी संख्या में पर्यटकों का स्वागत करने में सक्षम होते हैं।"

समर्थन की आवश्यकता है, लेकिन सख्त नियंत्रण भी जरूरी है।

एक ट्रैवल एजेंसी के प्रतिनिधि, वियत्लक्सटूर ने कहा कि वैश्विक रुझानों के बाद, एयरबीएनबी जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से कमरे और अपार्टमेंट किराए पर लेने जैसी ऑनलाइन आवास सेवाएं, हालांकि आवास के पारंपरिक रूपों से काफी अलग हैं, फिर भी आर्थिक दृष्टिकोण से और स्थानीय संस्कृति को बढ़ावा देने में पर्यटन उद्योग में महत्वपूर्ण योगदान देती हैं।

"पर्यटकों और अपार्टमेंट मालिकों दोनों के लिए इस प्रकार की सेवा को पेशेवर रूप से और विशेष रूप से सुरक्षित और कानूनी रूप से विकसित करने के लिए, एक सख्त और अधिक पेशेवर Airbnb सेवा प्रबंधन नीति की आवश्यकता है," वियत्लक्सटूर के एक प्रतिनिधि ने सुझाव दिया।

आर्थिक और पर्यटन विकास अनुसंधान संस्थान के उप निदेशक डॉ. डुओंग डुक मिन्ह ने स्वीकार किया कि एयरबीएनबी और इसी तरह के साझा आवास प्लेटफॉर्म आधुनिक पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र में तेजी से एक महत्वपूर्ण घटक बन रहे हैं।

विशेषकर 30 अप्रैल की छुट्टी या गर्मियों की छुट्टियों जैसे व्यस्त मौसमों के दौरान, इस सेवा ने आवास संबंधी दबाव को कम करने में मदद की है, स्थानीय घरों के संसाधनों का अच्छा उपयोग किया है और पर्यटकों, विशेष रूप से परिवारों और युवा यात्रियों की तेजी से बढ़ती विविध और व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा किया है।

हालांकि, साझा आवासों का तीव्र और अनियंत्रित विकास कई चुनौतियां और परिणाम भी पैदा कर रहा है, जैसे कि स्पष्ट कानूनी ढांचे का अभाव; कर चोरी और अनुचित प्रतिस्पर्धा; शहरी समुदायों पर प्रभाव; और सुरक्षा नियंत्रण में कठिनाइयां, विशेष रूप से विदेशी मेहमानों के लिए...

श्री मिन्ह ने तर्क दिया कि प्रबंधन नीतियों को अनुकूलनीय, लचीला और सक्रिय होने की आवश्यकता है, न केवल वर्तमान कमियों को दूर करने के लिए बल्कि वियतनाम के पर्यटन उद्योग के सतत विकास को बढ़ावा देने की अपार क्षमता का लाभ उठाने के लिए भी, विशेष रूप से 30 अप्रैल की छुट्टी जैसे चरम समय के दौरान, जब घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटन मांग में वृद्धि होती है।

"शेयरिंग इकोनॉमी के अपरिहार्य चलन के रूप में, हमें इसे प्रभावी ढंग से विनियमित करने के लिए कानूनी ढांचे और उपयुक्त प्रबंधन उपकरणों को परिपूर्ण करने की आवश्यकता है। विशेष रूप से, इसमें साझा आवास मॉडल के लिए एक अलग कानूनी ढांचा तैयार करना, व्यवसाय पंजीकरण अनिवार्य करना या स्थानीय अधिकारियों को रिपोर्ट करना और प्रत्येक स्थान को प्रबंधन कोड आवंटित करना शामिल है।"

विशेष रूप से, प्रबंधन में डिजिटल प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग और Airbnb जैसे प्लेटफार्मों और सरकारी एजेंसियों (पर्यटन विभाग, पुलिस, कर प्राधिकरण) के बीच डेटा कनेक्टिविटी पारदर्शिता सुनिश्चित करती है।

इसके अलावा, मानकीकृत वैकल्पिक आवास मॉडल विकसित करना, जैसे कि "सामुदायिक-आधारित होमस्टे" और "पर्यटन सेवायुक्त अपार्टमेंट", जो लाइसेंस प्राप्त हों, उचित रूप से प्रशिक्षित हों और मानकों के अनुसार प्रबंधित हों, आपूर्ति को बढ़ाने और स्थानीय पहचान को संरक्षित करने दोनों में सहायक होंगे," श्री मिन्ह ने प्रस्ताव दिया।

श्री गुयेन चाउ ए ने यह भी सुझाव दिया कि अपार्टमेंट भवनों में किराये के मॉडल के साथ, मकान मालिकों को अधिकारियों या भवन प्रबंधन बोर्ड के साथ पंजीकरण कराना चाहिए; जिससे व्यावसायिक नियमों और सुरक्षा एवं व्यवस्था का अनुपालन सुनिश्चित हो सके।

इसके अतिरिक्त, मकान मालिकों के लिए एक सेवा पंजीकरण प्रक्रिया स्थापित करना और व्यवस्था, सुरक्षा और संरक्षा से संबंधित नियम जारी करना आवश्यक है जिनका पालन मेहमानों और मकान मालिकों दोनों को करना होगा।

हम पर्यटकों, निवासियों और मकान मालिकों के हितों में सामंजस्य कैसे स्थापित कर सकते हैं?

राज्य प्रबंधन के दृष्टिकोण से, हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के उप निदेशक श्री ले ट्रूंग हिएन होआ ने कहा कि साझा आवास एक लचीला आवास विकल्प बनता जा रहा है, जो पारंपरिक होटल प्रणालियों पर बोझ को कम करने में मदद करता है, खासकर 30 अप्रैल और 1 मई की छुट्टियों जैसे व्यस्त मौसमों के दौरान।

यह मॉडल परिवारों, युवा यात्रियों और प्रामाणिक अनुभव और गोपनीयता की तलाश करने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के बीच लोकप्रिय है।

हालांकि, इस तीव्र विकास के कारण कई कमियां भी सामने आई हैं, जैसे: सुरक्षा की कमी, कर पारदर्शिता का अभाव, सेवा की गुणवत्ता में असंगति और पारंपरिक होटलों के साथ अनुचित प्रतिस्पर्धा। अपार्टमेंट भवनों में अपार्टमेंट किराए पर देने की व्यवस्था के मामले में यह बात विशेष रूप से लागू होती है।

हो ची मिन्ह सिटी प्रतिबंध की वकालत नहीं करता है, बल्कि पर्यटकों, निवासियों और घर मालिकों के वैध अधिकारों को सुनिश्चित करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए नियंत्रित प्रबंधन का लक्ष्य रखता है, साथ ही सतत पर्यटन विकास को बढ़ावा देता है।

पर्यटन विभाग इस प्रकार के आवासों के प्रबंधन हेतु एक परियोजना पर सहयोग कर रहा है, जिसमें निम्नलिखित समाधान शामिल हैं: एक अलग कानूनी ढांचा, एक स्मार्ट पंजीकरण और निगरानी प्रणाली, और एक अंतर-एजेंसी समन्वय तंत्र। इसका लक्ष्य एक विविध, सुरक्षित, पारदर्शी और डिजिटल रूप से उन्मुख आवास पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करना है।

थाओ थुओंग - न्गोक हिएन

स्रोत: https://tuoitre.vn/bit-lo-hong-quan-ly-airbnb-trong-chung-cu-20250418224409351.htm