Booking.com दुनिया भर में धोखाधड़ी का निशाना बना

जापान टुडे के अनुसार, कई होटलों को ग्राहकों से शिकायतें मिली हैं कि Booking.com के ज़रिए बुकिंग करते समय उन्हें पैसे का नुकसान हुआ है। चूँकि ऐसा कई बार हुआ है, इसलिए जापान पर्यटन एजेंसी ने इस घटना की जाँच का अनुरोध किया है।

Booking.com चैट या ईमेल के माध्यम से भुगतान विवरण का अनुरोध नहीं करेगा

सिर्फ़ जापान ही नहीं, सीएनएन की एक रिपोर्ट में बताया गया है कि पोर्टो (पुर्तगाल) में भी एक यूज़र को ऐसी ही स्थिति का सामना करना पड़ा। साझा की गई जानकारी के अनुसार, इस व्यक्ति को सकारात्मक टिप्पणियों और आकर्षक कीमतों वाला एक विज्ञापन मिला और Booking.com ने भी इसकी पुष्टि की। हालाँकि, ये सभी घोटाले थे।

आरक्षण कराने के कुछ दिनों बाद, उपयोगकर्ता को एक संदेश मिला: "मेरा नाम एंड्रियास है। आपने हमारे होटल में एक कमरा बुक किया है, लेकिन आपका कार्ड अमान्य है। आप अपने कार्ड की जानकारी दर्ज कर सकते हैं और समस्या का समाधान हो जाएगा।" इस संदेश के बाद, उपयोगकर्ता ने डेटा फिर से दर्ज किया। समस्या यह है कि ऐसा होने पर, पीड़ित दूसरे पक्ष से संपर्क नहीं कर सकता।

साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ पियोकांगो द्वारा किए गए एक उन्नत अध्ययन में, हमलों से संबंधित चौंकाने वाले आँकड़े सामने आए हैं। पियोकांगो के अनुसार, जून 2023 से अब तक 118 आवास कंपनियाँ फ़िशिंग का शिकार हो चुकी हैं। हैकर्स ने Booking.com की गोपनीय सामग्री तक पहुँचने के उद्देश्य से होटलों को ईमेल भेजे। ईमेल में एक दुर्भावनापूर्ण लिंक था, जिस पर क्लिक करने पर उपयोगकर्ता का कंप्यूटर संक्रमित हो जाता था।

Booking.com के सिस्टम तक पहुँच प्राप्त करने के बाद, हैकर्स ग्राहकों को भुगतान अनुरोध भेजते हैं, जो अक्सर बिना सोचे-समझे, निर्धारित राशि का भुगतान करने को तैयार होते हैं। फिर उन्हें एक सूचना मिलती है कि अग्रिम भुगतान न करने के कारण उनका प्रवास रद्द कर दिया गया है।

जापान टुडे ने अगस्त 2023 में हुई एक घटना का उदाहरण दिया। सूत्र के अनुसार, एक होटल को एक ईमेल मिला जिसमें वहाँ ठहरे एक मेहमान की बेटी को एलर्जी होने की शिकायत की गई थी। होटल के एक कर्मचारी द्वारा लिंक पर क्लिक करने के बाद, हैकर को संवेदनशील डेटा तक पहुँच मिल गई। होटल के एक कर्मचारी ने बताया कि हैकर ने मेहमान के अनुरोध को पूरा करने की होटल की पूरी कोशिश का फायदा उठाकर हमला किया।

2022 में यूरोप में भी इसी तरह के मामले सामने आने लगे। हालाँकि, यह समस्या अन्य महाद्वीपों में भी फैल गई है। दिसंबर 2023 में, Booking.com ने घोषणा की कि वह अब चैट या ईमेल के माध्यम से भुगतान विवरण नहीं मांगेगा।

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm