Booking.com दुनिया भर में धोखाधड़ी का निशाना बन गया है।

जापान टुडे के अनुसार, कई होटलों को ग्राहकों से शिकायतें मिली हैं कि Booking.com के माध्यम से बुकिंग करने पर उन्हें नुकसान हुआ है। इस समस्या के बार-बार सामने आने के कारण, जापान पर्यटन एजेंसी ने मामले की जांच का अनुरोध किया है।

Booking.com चैट या ईमेल के माध्यम से भुगतान संबंधी विवरण नहीं मांगेगा।

यह सिर्फ जापान की बात नहीं है; सीएनएन की एक रिपोर्ट के अनुसार, पुर्तगाल के पोर्टो में भी एक उपयोगकर्ता को इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा। उपयोगकर्ता के अनुसार, उन्हें सकारात्मक समीक्षाओं, आकर्षक कीमत और Booking.com से पुष्टि के साथ एक विज्ञापन प्राप्त हुआ। हालांकि, यह एक घोटाला निकला।

बुकिंग करने के कुछ दिनों बाद, उपयोगकर्ता को एक संदेश मिला: “मेरा नाम एंड्रियास है। आपने हमारे होटल में एक कमरा बुक किया है, लेकिन आपका कार्ड अमान्य है। कृपया अपनी कार्ड जानकारी दर्ज करें और समस्या का समाधान हो जाएगा।” सुझाव के अनुसार, उपयोगकर्ता ने दोबारा जानकारी दर्ज की। समस्या यह है कि ऐसा होते ही, पीड़ित दूसरे पक्ष से संपर्क नहीं कर पा रहा था।

साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ पियोकांगो द्वारा किए गए एक विस्तृत अध्ययन में हमलों से संबंधित चौंकाने वाले आंकड़े सामने आए हैं। पियोकांगो के अनुसार, जून 2023 से अब तक 118 होटल कंपनियां फ़िशिंग का शिकार हो चुकी हैं। हैकर्स ने Booking.com से गोपनीय जानकारी प्राप्त करने के उद्देश्य से होटलों को ईमेल भेजे। इन ईमेल में एक दुर्भावनापूर्ण लिंक था, और जब उपयोगकर्ताओं ने उस पर क्लिक किया, तो उनके कंप्यूटर संक्रमित हो गए।

Booking.com के सिस्टम में घुसपैठ करने के बाद, हैकर्स ग्राहकों को भुगतान अनुरोध भेजते हैं। ये लोग आमतौर पर भोले-भाले होते हैं और आसानी से मांगी गई राशि का भुगतान कर देते हैं। इसके बाद उन्हें एक सूचना मिलती है जिसमें बताया जाता है कि भुगतान न होने के कारण उनका स्टे रद्द कर दिया गया है।

जापान टुडे ने अगस्त 2023 में घटी एक घटना का उदाहरण दिया। रिपोर्ट के अनुसार, एक होटल को एक मेहमान की बेटी को एलर्जी होने की शिकायत वाला ईमेल मिला। होटल के एक कर्मचारी द्वारा लिंक पर क्लिक करने के बाद, हैकर्स ने संवेदनशील डेटा तक पहुंच प्राप्त कर ली। होटल के एक कर्मचारी ने बताया कि हैकर्स ने मेहमान की हर संभव इच्छा का फायदा उठाकर यह हमला किया।

यूरोप में, इसी तरह के मामले 2022 में सामने आने लगे। हालांकि, यह समस्या अन्य महाद्वीपों में भी फैल गई है। दिसंबर 2023 में, Booking.com ने घोषणा की कि कंपनी चैट या ईमेल के माध्यम से भुगतान विवरण नहीं मांगती है।

स्रोत लिंक: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm