डिजिटल सरकार के निर्माण में अभूतपूर्व प्रगति।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी के तीव्र विकास के संदर्भ में, डिजिटल परिवर्तन और डिजिटल सरकार का निर्माण सभी देशों के लिए अनिवार्य आवश्यकता बन गया है। वियतनाम भी इस प्रवृत्ति से अछूता नहीं है।

पिछले कुछ वर्षों में, पार्टी और राज्य द्वारा डिजिटल सरकार को बढ़ावा देने का दृढ़ संकल्प कई प्रमुख कार्यक्रमों और परियोजनाओं में स्पष्ट रूप से प्रदर्शित हुआ है, जिससे महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त हुए हैं और सार्वजनिक सेवाओं के प्रबंधन, सेवाओं के प्रावधान और अर्थव्यवस्था के संचालन के तरीके को बदलने में योगदान मिला है।

हालांकि, उपलब्धियों के बावजूद, हमारे देश में डिजिटल सरकार के निर्माण की प्रक्रिया अभी भी कई चुनौतियों का सामना कर रही है। इनमें असंगत सूचना और डेटा प्रणाली; और मंत्रालयों, क्षेत्रों और स्थानीय निकायों के डिजिटल प्लेटफॉर्म शामिल हैं जो अभी भी खंडित तरीके से विकसित हो रहे हैं और जिनमें समान मानकों का अभाव है।

कई दूरस्थ और ग्रामीण क्षेत्रों में, डिजिटल बुनियादी ढांचा कमजोर बना हुआ है, ब्रॉडबैंड नेटवर्क अभी तक व्यापक रूप से फैले नहीं हैं, और डेटा विश्लेषण, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की तैनाती, या अत्यधिक जटिल सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान का समर्थन करने के लिए पर्याप्त बड़े डेटा केंद्रों की कमी है।

कई स्थानीय क्षेत्रों में, विशेषकर जमीनी स्तर पर, आधुनिक डेटा प्रबंधन मॉडल का अभाव है; सार्वजनिक डेटा बिखरा हुआ और खंडित है, जिससे सुरक्षा सुनिश्चित करना और सुचारू संचालन सुनिश्चित करना कठिन हो जाता है। ये प्रमुख बाधाएं हैं जिन्हें प्रभावी और व्यापक राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन के लिए तुरंत दूर करना आवश्यक है।

इस तत्काल आवश्यकता के जवाब में, 1 दिसंबर, 2025 को उप प्रधान मंत्री गुयेन ची डुंग ने डिजिटल सरकार विकास कार्यक्रम को मंजूरी देने वाले निर्णय संख्या 2629/क्यूडी-टीटीजी पर हस्ताक्षर किए, जिससे एक व्यापक, आधुनिक दृष्टिकोण के साथ एक नए चरण की शुरुआत हुई जो नागरिकों और व्यवसायों को केंद्र में रखता है।

इसलिए, एक डिजिटल सरकार एक ऐसा मॉडल होना चाहिए जहां सभी गतिविधियां डेटा और उन्नत प्रौद्योगिकी पर आधारित, सुरक्षित रूप से डिजिटल वातावरण में संचालित हों। डिजिटल सरकार से निर्णय लेने में तेजी और सटीकता आती है; अधिक प्रभावी नीतियां लागू होती हैं; संसाधनों का बेहतर उपयोग होता है; और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि नागरिकों को उच्च गुणवत्ता वाली, सुविधाजनक और पारदर्शी सार्वजनिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं। इसका मुख्य लक्ष्य यह है कि नागरिक और व्यवसाय न केवल सेवाओं के प्राप्तकर्ता हों, बल्कि डिजिटल सेवाओं के सक्रिय भागीदार और सह-निर्माता भी हों।

इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए जागरूकता बढ़ाना बेहद ज़रूरी है। डिजिटल परिवर्तन का मतलब सिर्फ़ सॉफ्टवेयर लागू करना और उपकरण लगाना ही नहीं है, बल्कि अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों की सोच और कार्यप्रणाली में बदलाव लाना भी है। इसलिए, अधिकारियों को डिजिटल परिवर्तन और डिजिटल शासन के लाभों, ज़िम्मेदारियों और कार्यान्वयन विधियों को समझाने के लिए गहन संचार माध्यमों की आवश्यकता है।

सोच में बदलाव के साथ-साथ प्रक्रियाओं और नीतियों को बेहतर बनाने का काम भी आता है। मंत्रालयों, विभागों और स्थानीय निकायों को सक्रिय रूप से डेटा का मानकीकरण, उसे सार्वजनिक करना और साझा करना चाहिए; और डिजिटल अर्थव्यवस्था के एक महत्वपूर्ण घटक, डेटा बाजार के गठन को बढ़ावा देने के लिए राष्ट्रीय डेटा एक्सचेंज में योग्य डेटा अपलोड करना चाहिए। डेटा स्वामित्व और उपयोग अधिकारों के संबंध में नीतियां पारदर्शी होनी चाहिए, जिससे राज्य, व्यवसायों और नागरिकों के हितों की रक्षा हो सके।

एक अन्य अपरिहार्य आवश्यकता प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेखों और परिणामों का पूर्ण डिजिटलीकरण है, साथ ही साथ "सटीकता, पूर्णता, स्वच्छता और व्यवहार्यता" के सिद्धांतों के अनुसार राष्ट्रीय और विशेष डेटाबेस को परिपूर्ण बनाना है। जब डेटा एक एकीकृत मंच पर परस्पर जुड़ा हुआ, साझा और उपयोग किया जाता है, तो प्रशासनिक तंत्र अधिक कुशलता से कार्य करेगा, जिससे नागरिकों के लिए कागजी कार्रवाई, लागत और समय की बचत होगी।

डिजिटल सरकार का निर्माण राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन के तीन प्रमुख लक्ष्यों में से एक है। व्यापक रूप से देखा जाए तो, यह वियतनाम के लिए एक बड़ी छलांग लगाने, चौथी औद्योगिक क्रांति की उपलब्धियों का लाभ उठाने, विकास के अंतर को कम करने और वैश्विक रुझानों के साथ तेजी से तालमेल बिठाने का अवसर है।

डिजिटल शासन व्यवस्था नवाचार को बढ़ावा देने, अर्थव्यवस्था की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और सार्वजनिक प्रशासन की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए अनुकूल वातावरण तैयार करेगी। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह प्रत्येक नागरिक के लिए बेहतर, निष्पक्ष और अधिक सुविधाजनक सेवाओं का लाभ उठाने का आधार है।

जब डेटा और बुनियादी ढांचे की बाधाएं दूर हो जाएंगी, जब सरकार का संचालन मॉडल लचीला और बुद्धिमान बन जाएगा, और जब नागरिकों को केंद्र में रखा जाएगा, तब डिजिटल सरकार का विकास जबरदस्त गति प्रदान करेगा, जिससे देश डिजिटल युग में एक मजबूत सफलता हासिल कर सकेगा।

हनोई मोई अखबार के अनुसार

स्रोत: https://mst.gov.vn/but-pha-trong-xay-dung-chinh-phu-so-197251213164809695.htm