नागरिक फोंग थान कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करते हैं।
नागरिकों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को ऑनलाइन करने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु, प्रांतीय जन परिषद ने संकल्प संख्या 03/2025/NQ-HĐND जारी किया है, जिसके अनुसार, नागरिकों द्वारा अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत शुल्क और प्रभारों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को ऑनलाइन करने पर 0 VND का शुल्क लागू होगा।
इसके अलावा, प्रांत ने प्रांतीय प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान सूचना प्रणाली पर संगठनों और व्यक्तियों के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक डेटा प्रबंधन भंडार का निर्माण पूरा कर लिया है और इसे राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर संगठनों और व्यक्तियों के लिए इलेक्ट्रॉनिक डेटा प्रबंधन भंडार से जोड़ दिया है ताकि डिजिटल डेटा को साझा और उपयोग किया जा सके, जिससे नागरिकों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए अनुकूल परिस्थितियां बन सकें।
कम्यून स्तर पर क्षमता सुदृढ़ीकरण
गैर-भौगोलिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में नागरिकों और व्यवसायों की सुविधा को अधिकतम करने के लिए, प्रांत ने 9 जून, 2025 के सरकारी आदेश संख्या 118/2025/एनडी-सीपी के कार्यान्वयन का निर्देश दिया है, जिसमें एक-स्टॉप सेवा केंद्र और राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर एक-स्टॉप और एकीकृत एक-स्टॉप तंत्र के तहत प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन का प्रावधान है।
साथ ही, कम्यून स्तर पर क्षमता सुदृढ़ीकरण पर विशेष बल दिया गया। इसके अनुरूप, कुशल सेवा सुनिश्चित करने के लिए 64 कम्यून और वार्ड सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों में निवेश किया गया और उन्हें आधुनिक सुविधाओं से सुसज्जित किया गया। प्रत्येक केंद्र में वीएनपीटी के 2 कर्मचारी और सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम के 1-2 सदस्य तैनात हैं, जो नागरिकों और व्यवसायों को मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करते हैं, साथ ही आवेदन प्राप्त करने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में आने वाली कठिनाइयों और बाधाओं का शीघ्र समाधान करते हैं।
साथ ही, प्रांतीय जन समिति ने एजेंसियों और इकाइयों को निर्देश दिया कि वे कम्यून स्तर के अधिकारियों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और उनका समाधान करने हेतु व्यावसायिक कौशल और तकनीकों पर प्रशिक्षण और मार्गदर्शन के आयोजन को सुदृढ़ करें, विशेष रूप से दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के कार्यान्वयन के बाद नव-विकेंद्रीकृत और विकेंद्रीकृत प्रशासनिक प्रक्रियाओं तथा बड़ी संख्या में लंबित मामलों वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए। परिणामस्वरूप, पूरे प्रांत में 11 प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए गए जिनमें कुल 3,520 कम्यून स्तर के अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों ने भाग लिया; और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के नियंत्रण तथा एक-स्तरीय और एकीकृत एक-स्तरीय तंत्रों के कार्यान्वयन पर 5 विशेष प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए गए जिनमें 400 से अधिक कम्यून स्तर के अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों ने भाग लिया। प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन की विषयवस्तु के लिए विशेष रूप से 13 प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए गए जिनमें कुल 2,496 कम्यून स्तर के अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों ने भाग लिया।
न्याय विभाग दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को लागू करते समय न्याय के क्षेत्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं पर अधिकारियों को प्रशिक्षण प्रदान कर रहा है।
इसके अलावा, का माऊ प्रांत प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रकाशन और सार्वजनिक प्रकटीकरण को सख्ती से लागू करता है; प्रशासनिक प्रक्रिया डेटा को राष्ट्रीय प्रशासनिक प्रक्रिया डेटाबेस में एकीकृत करता है; और राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर जानकारी को शीघ्र और सही ढंग से प्रकाशित करता है। एजेंसियां और इकाइयां अपनी वेबसाइटों पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं का प्रभावी ढंग से प्रचार करती हैं; और सूचना डेस्क पर क्यूआर कोड और पेपर बोर्ड के संयोजन का उपयोग करके सभी स्तरों के प्रशासनिक सेवा केंद्रों पर उन्हें प्रदर्शित करती हैं, जिससे नागरिकों और व्यवसायों को जानकारी खोजने और प्राप्त करने में अधिकतम सुविधा मिलती है।
तान थान वार्ड में सत्ता के विकेंद्रीकरण और प्रत्यायोजन से संबंधित कानूनों के कार्यान्वयन पर सर्वेक्षण।
प्रशासनिक सुधार कार्यों और प्रक्रियात्मक सुधारों के पूर्ण और समन्वित कार्यान्वयन ने राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए 100% ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को एकीकृत करने और प्रदान करने में देश भर के अग्रणी प्रांतों में का माऊ के उदय में महत्वपूर्ण योगदान दिया है; इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में वास्तविक समय में प्रशासनिक प्रक्रियाओं और सार्वजनिक सेवाओं को लागू करने में नागरिकों और व्यवसायों को सेवा की गुणवत्ता के निर्देशन, प्रबंधन और मूल्यांकन के लिए संकेतकों के समूह के अनुसार 34 प्रांतों और शहरों में से चौथे स्थान पर है।
किम फुओंग
स्रोत: https://baocamau.vn/ca-mau-di-dau-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-a125151.html







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