1 जुलाई की सुबह, तान थान वार्ड पीपुल्स कमेटी ( का माऊ प्रांत) में, कई अधिकारियों और कर्मचारियों ने अपने कार्यदिवस की शुरुआत अपने निर्धारित कार्यों को अपडेट और मॉनिटर करने के लिए केपीआई सॉफ्टवेयर में लॉग इन करके की। इस सॉफ्टवेयर के माध्यम से दैनिक कार्य रिकॉर्ड किया जाता है; दस्तावेज़ों को संसाधित करने और सलाह तैयार करने से लेकर कार्य की प्रगति तक, प्रत्येक कार्य तुरंत दर्ज किया जाता है, जिससे व्यक्तिगत रिपोर्टों, सामूहिक आकलन और नेतृत्व की प्रतिक्रिया के आधार पर संकलन और मूल्यांकन के लिए वर्ष के अंत तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

सरकारी आदेश 335/2025/ND-CP के अनुसार, का माऊ प्रांत द्वारा KPI मूल्यांकन सॉफ्टवेयर के पायलट प्रोजेक्ट के लिए चयनित छह एजेंसियों और इकाइयों में से एक तान थान वार्ड भी है। इस प्रणाली के लागू होने से सरकारी कर्मचारियों के मूल्यांकन के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव आने की उम्मीद है, जिससे मात्रात्मक, पारदर्शी और आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़े प्रदर्शन परिणामों की ओर प्रगति होगी।
तान थान वार्ड के संस्कृति और सामाजिक मामलों के विभाग की उप प्रमुख सुश्री काओ थी न्हीम ने कहा कि पहले, अधिकारियों और सिविल सेवकों का मूल्यांकन मुख्य रूप से वर्ष के अंत में गुणात्मक मानदंडों के आधार पर किया जाता था, जिससे प्रत्येक व्यक्ति के प्रदर्शन के परिणामों को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करना मुश्किल हो जाता था।
सुश्री न्हीम के अनुसार, केपीआई सॉफ्टवेयर की मदद से, प्रगति, पूर्णता समय और आउटपुट से संबंधित विशिष्ट मानदंडों के आधार पर संपूर्ण कार्य प्रक्रिया की नियमित निगरानी की जाती है। परिणामस्वरूप, मूल्यांकन केवल वर्ष के अंत में करने के बजाय मासिक, त्रैमासिक और वार्षिक रूप से किया जा सकता है।
"यह सॉफ्टवेयर मूल्यांकन को अधिक वस्तुनिष्ठ बनाने में मदद करता है क्योंकि यह सीधे कार्य परिणामों से जुड़ा होता है। इससे प्रत्येक अधिकारी और कर्मचारी को अपनी जिम्मेदारी को बेहतर बनाने, दस्तावेजों की प्रक्रिया में तेजी लाने और नई परिस्थितियों में नौकरी की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कार्यों के निष्पादन की दक्षता बढ़ाने के लिए प्रेरित किया जाता है," सुश्री न्हीम ने बताया।

केपीआई सॉफ्टवेयर के कार्यान्वयन की तैयारी के लिए, का माऊ विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग ने आंतरिक मामलों के विभाग, प्रांतीय जन समिति कार्यालय और समाधान प्रदाताओं के साथ समन्वय स्थापित कर प्रांत के दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ एकीकरण को पूरा किया। साथ ही, नौ प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए गए जिनमें 600 से अधिक सरकारी कर्मचारियों ने भाग लिया, जिससे इकाइयों को आधिकारिक कार्यान्वयन से पहले परिचालन प्रक्रिया से परिचित होने में मदद मिली।
का माऊ प्रांत के विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग के अंतर्गत डिजिटल परिवर्तन केंद्र के निदेशक श्री हुइन्ह तुआन अन्ह के अनुसार, केपीआई मूल्यांकन सॉफ्टवेयर का कार्यान्वयन सिविल सेवकों और सार्वजनिक प्रशासन प्रणाली की क्षमता के "माप को डिजिटाइज़ करने" के उद्देश्य से एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है।
श्री अन्ह के अनुसार, केपीआई सॉफ्टवेयर का सबसे बड़ा अंतर यह है कि यह विशिष्ट उत्पादों के साथ कार्य निष्पादन परिणामों को मात्रात्मक रूप से मापता है। प्रत्येक कार्य का मूल्यांकन मात्रा, गुणवत्ता और प्रगति के मानदंडों के आधार पर किया जाता है, न कि अतीत की गुणात्मक, सामान्य और अक्सर गतिरोध उत्पन्न करने वाली मूल्यांकन विधियों के आधार पर।
यह सिस्टम कार्यों के प्रदर्शन को वास्तविक समय में अपडेट करने और ट्रैक करने की सुविधा भी देता है, जिससे नेताओं के लिए प्रगति की निगरानी करना, धीमी गति से चलने वाले कार्यों की पहचान करना और तुरंत समाधान निर्देशित करना आसान हो जाता है।
प्रायोगिक चरण के बाद, कार्यान्वयन टीम सॉफ़्टवेयर की प्रभावशीलता का संकलन और मूल्यांकन करेगी और का माऊ प्रांतीय जन समिति को रिपोर्ट प्रस्तुत करेगी ताकि समाधान को और परिष्कृत किया जा सके और प्रांतव्यापी कार्यान्वयन के लिए एक रोडमैप तैयार किया जा सके। एजेंसी के परिणाम सीधे तौर पर व्यक्ति की पदोन्नति की अधिकतम सीमा को प्रभावित करेंगे, जिससे आपसी सहयोग को बढ़ावा मिलेगा और नेताओं और प्रबंधकों की अनुकरणीय भूमिका को बल मिलेगा।

योजना के अनुसार, का माऊ के केपीआई मूल्यांकन सॉफ़्टवेयर के प्रायोगिक परीक्षण के लिए छह इकाइयों का चयन किया गया है: प्रांतीय जन समिति कार्यालय, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग, आंतरिक मामलों का विभाग; और आन ज़ुयेन, बाक लियू और तान थान के वार्ड। प्रायोगिक परीक्षण 1 जुलाई से 1 अक्टूबर, 2026 तक चलेगा।
स्रोत: https://tienphong.vn/ca-mau-van-hanh-phan-mem-kpi-danh-gia-cong-chuc-post1855834.tpo











