प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ले वान फुओक (बाएं कवर) चाउ फोंग कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने के लिए आने वाले लोगों के साथ बातचीत करते हुए।
तुल्यकालिक संचालन
विलय के 3 सप्ताह बाद, तान एन, विन्ह ज़ुओंग, चाऊ फोंग जैसे सीमावर्ती समुदायों में 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन ने सकारात्मक संकेत दिखाना शुरू कर दिया है जैसे: स्थिर तंत्र, सुचारू संचालन और लोगों की सहमति।
तान आन कम्यून की स्थापना तीन कम्यूनों: तान आन, तान थान और लोंग आन के विलय के आधार पर हुई थी। यह निश्चित रूप से कहा जा सकता है कि अब तक तान आन कम्यून के तंत्र को सुव्यवस्थित, सुगठित, कुशल, प्रभावी और कार्यकुशल बनाने की दिशा में पुनर्गठित किया गया है। तान आन कम्यून की जन समिति के अध्यक्ष श्री डो वान लियो ने कहा: "हमने विशिष्ट विभागों का निर्माण पूरा कर लिया है और पर्याप्त संख्या में कार्मिकों की व्यवस्था कर ली है। वर्तमान में, कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में सभी सुविधाएँ उपलब्ध हैं, यह प्रभावी ढंग से कार्य करता है, हर सप्ताह सैकड़ों अभिलेख प्राप्त करता है और उनका प्रसंस्करण करता है, और समय पर परिणाम देने की दर लगभग 100% है।"
चाऊ फोंग कम्यून में, तीन पुरानी इकाइयों ले चान्ह, फू विन्ह और चाऊ फोंग के विलय के बाद, नई सरकार जल्द ही स्थिर हो गई और प्रभावी ढंग से काम करने लगी। कम्यून की जन समिति ने 86 कार्यकर्ताओं और सरकारी कर्मचारियों का जमावड़ा और स्वागत पूरा किया और उन्हें विभागों, कार्यालयों और केंद्रों में समकालिक रूप से व्यवस्थित किया। विशेष रूप से, चाऊ फोंग कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने सुचारू रूप से काम करना शुरू कर दिया, और पहले दो हफ़्तों में ही 262 फाइलें प्राप्त और निपटाईं।
न केवल प्रशासनिक संचालन सुनिश्चित करने के साथ-साथ, कम्यून नए कार्यकाल की पार्टी कांग्रेस की भी सक्रिय तैयारी कर रहे हैं। तान आन कम्यून पार्टी समिति के सचिव श्री ला होंग फोंग ने पुष्टि की: "हमने अभी-अभी कार्यकारी समिति की बैठक का आयोजन पूरा किया है; दस्तावेज़ तैयार किए हैं और संगठन को पूर्ण किया है, और पहली कम्यून पार्टी कांग्रेस की बहुत सावधानी से तैयारी कर रहे हैं। हमारी सामान्य भावना "नवाचार, दक्षता और जनता के करीब" है।
पुनर्गठन प्रक्रिया में, जन-आंदोलन का अच्छा काम करना भी उतना ही ज़रूरी है। स्थानीय लोगों ने मुख्यालय में बदलावों, नई प्रशासनिक प्रक्रियाओं और सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँचने के तरीकों को समझने में लोगों की मदद करने के लिए प्रचार-प्रसार तेज़ कर दिया है। विन्ह ज़ुओंग कम्यून के हेमलेट 2 की निवासी सुश्री वो थी लैन ने बताया: "शुरू में, जब मैंने विलय के बारे में सुना तो मैं थोड़ी चिंतित थी, मुझे डर था कि कागजी कार्रवाई करना मुश्किल होगा। लेकिन जब मैं कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र आई, तो कर्मचारियों ने मेरा उत्साहपूर्वक मार्गदर्शन किया, प्रक्रियाएँ तेज़ और आसान थीं, और मैं बहुत संतुष्ट थी।"
तान आन कम्यून की निवासी सुश्री गुयेन थी दीन्ह ने कहा: "हर बार जब मैं जन्म प्रमाण पत्र या प्रमाणीकरण बनवाने आती हूँ, तो वहाँ बुजुर्गों के लिए एक प्राथमिकता तालिका होती है। मैं देखती हूँ कि नई सरकार लोगों का अच्छा ख्याल रखती है!" अधिकारियों की पहल के साथ-साथ, कम्यून लोगों के लिए कई सूचना माध्यम भी व्यवस्थित करते हैं, जैसे: कम्यून फैनपेज, लाउडस्पीकर, क्यूआर कोड ताकि लोगों की सहायता के लिए प्रक्रियाएँ देखी जा सकें। अकेले तान आन कम्यून में, लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने 60 प्रशासनिक प्रक्रिया संबंधी निर्णयों का प्रचार किया है, लोगों की सेवा के लिए हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन और निगरानी कैमरे लगाए हैं।
कई चिंताएँ
कई सकारात्मक परिणामों के बावजूद, सीमावर्ती कम्यूनों के अधिकारी नए मॉडल के संचालन के शुरुआती चरणों में आने वाली कठिनाइयों से बच नहीं सकते। एक बड़ी समस्या जर्जर और बिखरा हुआ बुनियादी ढाँचा है। विन्ह ज़ुओंग कम्यून पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष श्री बुई थाई होआंग ने स्पष्ट रूप से स्वीकार किया: "पार्टी कमेटी, पीपुल्स कमेटी और सामाजिक-राजनीतिक संगठनों के कार्यकारी मुख्यालयों की कई अलग-अलग जगहों पर व्यवस्था ने समन्वय और दिशा को सीमित कर दिया है। हम अनुशंसा करते हैं कि प्रांत जल्द ही केंद्रीकृत मुख्यालयों के उन्नयन और पुनर्योजना के लिए एक नीति जारी करे।"
टैन एन कम्यून में, लोक प्रशासन सेवा केंद्र के कंप्यूटर और प्रिंटर जैसे कई तकनीकी उपकरण पुराने हो चुके हैं, जिससे दस्तावेज़ों के प्रसंस्करण की प्रगति प्रभावित हो रही है। इसके अलावा, अधिकारी अभी भी नए प्रशासनिक सॉफ़्टवेयर को लेकर असमंजस में हैं, कुछ डेटा अभी तक कनेक्ट नहीं हुआ है, जिससे ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने में कठिनाई हो रही है। इसके अलावा, चाऊ फोंग कम्यून को भी ऐसी ही स्थिति का सामना करना पड़ रहा है, जहाँ नागरिक स्थिति सॉफ़्टवेयर में अभी भी कई त्रुटियाँ हैं, और पुराने कम्यूनों के बीच डेटा का समन्वय नहीं हो पा रहा है। इससे कई प्रक्रियाओं को मैन्युअल रूप से संसाधित करना पड़ता है, जिससे प्रसंस्करण समय बढ़ जाता है।
उपरोक्त कठिनाइयों का सामना करते हुए, कम्यून्स ने सक्रिय रूप से कई समाधान प्रस्तावित किए हैं, जिनमें सुविधाओं के उन्नयन में निवेश, विशेष रूप से केंद्रीकृत कार्यकारी मुख्यालयों के निर्माण, और विभागों, कार्यालयों और लोक प्रशासन केंद्रों में आधुनिक तकनीकी उपकरणों को जोड़ने की सिफ़ारिशें शामिल हैं। इसके अलावा, कम्यून-स्तरीय कैडरों और सिविल सेवकों के लिए कार्य संचालन कौशल, सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग और जनता की सेवा पर गहन प्रशिक्षण को मज़बूत करना। लोक सेवा सॉफ़्टवेयर प्रणाली में त्रुटियों को तुरंत संभालने के लिए ऑन-साइट तकनीकी कर्मचारियों की व्यवस्था करना। श्री ला होंग फोंग ने ज़ोर देकर कहा: "द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को प्रभावी ढंग से संचालित करने के लिए, पेशेवर कैडरों की एक टीम बनाने पर ध्यान देना आवश्यक है, और जनता की संतुष्टि को परिचालन दक्षता का एक पैमाना मानना होगा।"
द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन तंत्र का पुनर्गठन न केवल प्रशासनिक सुधार की आवश्यकता है, बल्कि राष्ट्रीय शासन और प्रशासन में बड़े बदलावों की शुरुआत भी है, जिससे सामाजिक -आर्थिक विकास को बढ़ावा मिलता है। तान आन, विन्ह शुओंग, चाऊ फोंग के समुदाय, जो पहले सीमावर्ती क्षेत्रों, जातीय अल्पसंख्यक क्षेत्रों और बिखरी हुई भौगोलिक परिस्थितियों की विशेषताओं से जुड़े थे, अब हर दिन बदल रहे हैं। लोग उम्मीद करते हैं कि द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल न केवल सुव्यवस्थित, प्रभावी, कुशल और प्रभावी ढंग से संचालित होगा, बल्कि लोगों के अधिक निकट और पारदर्शी भी होगा।
स्रोत: https://baoangiang.com.vn/cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html
टिप्पणी (0)