जनता को संतुष्ट करने के लिए सुधार।

अनावश्यक और अनुचित कागजी कार्रवाई को कम करना; प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लगने वाले समय को कम करना; और संगठनों और व्यक्तियों के लिए समय और लागत की बचत करना ऐसे प्रमुख और निरंतर कार्य हैं जिन पर विभाग, एजेंसियां ​​और स्थानीय निकाय प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की पूरी प्रक्रिया के दौरान ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जिसका उद्देश्य संगठनों और नागरिकों की संतुष्टि में सुधार करना है।

हम रोंग वार्ड लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के सार्वजनिक अधिकारी नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन करते हैं।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रसंस्करण समय को कम करने के लिए, प्रांतीय पार्टी समिति, प्रांतीय जन परिषद और प्रांतीय जन समिति ने एजेंसियों, इकाइयों और स्थानीय निकायों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं, विशेष रूप से उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित प्रक्रियाओं की समीक्षा और मूल्यांकन पर ध्यान केंद्रित करने और जटिल, अतिव्यापी और बोझिल प्रक्रियाओं को कम करने, सरल बनाने या समाप्त करने का प्रस्ताव देने का निर्देश दिया है; साथ ही डिजिटल प्रौद्योगिकी और मौजूदा डेटाबेस के उपयोग के आधार पर प्रतिलिपि जानकारी वाले प्रपत्रों, घोषणाओं और दस्तावेजों की संख्या को उल्लेखनीय रूप से कम करने का भी निर्देश दिया है। कार्यान्वयन में मध्यवर्ती चरणों को कम करने के लिए एजेंसियों, स्थानीय निकायों और इकाइयों को विकेंद्रीकरण और अधिकार सौंपने के साथ-साथ, प्रांतीय जन समिति भूमि, निर्माण, कृषि , परिवहन, स्वास्थ्य, शिक्षा और प्रशिक्षण जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रसंस्करण समय में प्रतिवर्ष न्यूनतम 30-50% की कमी का निर्देश देती है।

2025 में, थान्ह होआ प्रांत ने एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया लागू की, जिससे निवेश, व्यवसाय, निर्माण और अचल संपत्ति, भूमि, वानिकी, खनिज और रोजगार से संबंधित 49 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रसंस्करण समय में कमी आई। प्रसंस्करण समय में पहले की तुलना में 30-60% की कमी आई। उदाहरण के लिए, प्रांतीय जन समिति या वित्त विभाग द्वारा निवेश पंजीकरण प्रमाण पत्र जारी करने के अधिकार क्षेत्र में आने वाली निवेश परियोजनाओं को निलंबित करने की प्रक्रिया 5 कार्यदिवसों से घटकर 2 कार्यदिवसों (60% की कमी) तक सीमित हो गई; खनिज दोहन लाइसेंस प्रदान करने की प्रक्रिया 5 कार्यदिवसों से घटकर 2 कार्यदिवसों (60% की कमी) तक सीमित हो गई; और प्रांतीय जन समिति द्वारा निवेश नीतियों को मंजूरी देने की प्रक्रिया 26 कार्यदिवसों से घटकर 13 कार्यदिवसों (50% की कमी) तक सीमित हो गई। तेज़ प्रसंस्करण समय का अर्थ है नागरिकों और व्यवसायों के लिए लागत और समय की बचत। यह थान्ह होआ की नवोन्मेषी सोच और लोगों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के लिए पूरे देश में प्रशासनिक सुधारों को गति देने के संदर्भ में कार्य करने के दृढ़ संकल्प को दर्शाता है।

इसके अलावा, 2025 में न्याय, कृषि एवं पर्यावरण, उद्योग एवं व्यापार, गृह मंत्रालय, वित्त एवं निर्माण सहित छह विभागों को 20 प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा और मूल्यांकन का कार्य सौंपा गया था। हालांकि, दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के लागू होने के बाद से, मंत्रालयों और एजेंसियों द्वारा आठ प्रशासनिक प्रक्रियाओं में संशोधन, उन्हें पूरक रूप से लागू करना या उन्हें समाप्त करना संभव हो पाया है। इसलिए, अब समीक्षाधीन प्रशासनिक प्रक्रियाओं की कुल संख्या 12 है। इन सभी 12 प्रक्रियाओं की समीक्षा की गई है, उन्हें सरल बनाया गया है और उनकी प्रक्रिया में लगने वाले समय को कम किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप प्रति वर्ष 80 मिलियन वीएनडी से अधिक की लागत बचत हुई है।

26 मार्च, 2025 के सरकारी संकल्प 66/NQ-CP को लागू करते हुए, थान्ह होआ प्रांत ने 60 में से 60 विशिष्ट प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा पूरी कर ली है। इनमें से 8 प्रक्रियाओं को समाप्त करने का प्रस्ताव दिया गया है, और 52 प्रक्रियाओं में संशोधन या उन्हें पूरक बनाने का प्रस्ताव दिया गया है। सरलीकरण के बाद प्रति वर्ष 1.5 अरब वीएनडी से अधिक की लागत बचत हुई है। प्रक्रिया का समय 1,375 दिनों से घटकर 518 दिन हो गया है, जो 62.3% की कमी है (50% के लक्ष्य से अधिक)। अनावश्यक या अनुचित दस्तावेजों की आवश्यकता वाली कई जटिल और अतिव्यापी प्रक्रियाओं को समाप्त कर दिया गया है, जिससे संगठनों और नागरिकों को सुविधा प्राप्त हुई है।

प्रक्रिया समय में कमी के साथ-साथ, प्रशासनिक प्रक्रियाओं का प्रकाशन और सार्वजनिक प्रकटीकरण भी एजेंसियों, इकाइयों और स्थानीय निकायों द्वारा नियमों के अनुसार शीघ्रता से किया गया है। 2025 में, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं की घोषणा करते हुए 104 निर्णय जारी किए, जिनमें केंद्र सरकार द्वारा निर्धारित प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची की घोषणा करने वाले 94 निर्णय (जिनमें 239 नई प्रक्रियाएं, 674 संशोधित और पूरक प्रक्रियाएं और 149 निरस्त प्रक्रियाएं शामिल हैं) और स्थानीय निकाय द्वारा निर्धारित प्रशासनिक प्रक्रियाओं की घोषणा करने वाले 10 निर्णय (जिनमें 16 नई प्रक्रियाएं, 10 संशोधित और पूरक प्रक्रियाएं और 17 निरस्त प्रक्रियाएं शामिल हैं) शामिल हैं। प्रांतीय और कम्यून स्तर की एजेंसियों के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली 100% प्रशासनिक प्रक्रियाएं राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर अद्यतन की जाती हैं और सभी स्तरों पर लोक प्रशासनिक सेवा केंद्रों के मुख्यालयों में सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित की जाती हैं। प्रपत्र, आवश्यक दस्तावेज और प्रक्रिया प्रक्रियाएं मानकीकृत हैं और संगठनों और नागरिकों के पालन के लिए पूरी तरह से प्रकाशित की गई हैं।

विशेष रूप से, "वन-स्टॉप शॉप और एकीकृत वन-स्टॉप शॉप तंत्र में नवाचार" परियोजना के कार्यान्वयन के तहत, स्थानीय निकायों और इकाइयों ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के दस्तावेजों और परिणामों के डिजिटलीकरण को प्रशासनिक प्रक्रियाओं की प्राप्ति और प्रसंस्करण की प्रक्रिया से जोड़ा है, जिससे जीवंत, स्वच्छ, पूर्ण और सटीक डेटा के निर्माण का आधार तैयार हुआ है। डिजिटाइज्ड दस्तावेजों और परिणामों की दर 99.83% तक पहुंच गई है। डिजिटाइज्ड जानकारी प्रांत की प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली पर संगठनों और व्यक्तियों के इलेक्ट्रॉनिक डेटा प्रबंधन भंडार में संग्रहीत की जाती है और राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के साथ सिंक्रनाइज़ की जाती है। नागरिकों और व्यवसायों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुगम बनाने के लिए, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष ने 2,195 प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची को मंजूरी देने का निर्णय जारी किया है, जिन्हें प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना लागू किया जा सकता है। सभी स्तरों के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत प्रशासनिक मामलों के निपटान के लिए 100% आंतरिक प्रक्रियाओं को प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से कार्यान्वित किया जाता है, और नागरिकों को ऑनलाइन आवेदन शीघ्रता और पारदर्शिता से जमा करने में सुविधा प्रदान करने के लिए पूर्ण इलेक्ट्रॉनिक ई-फॉर्म विकसित किए गए हैं।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा, मूल्यांकन और उन्हें सुव्यवस्थित करना प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। इसलिए, विभागों, एजेंसियों और स्थानीय निकायों के प्रमुखों को इन उपायों को निर्देशित और कार्यान्वित करने में निर्णायक भूमिका निभानी चाहिए ताकि प्रशासनिक प्रक्रियाओं से संबंधित नियम अधिक से अधिक सरल और लागू करने में आसान हो सकें।

लेख और तस्वीरें: थू वुई

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/cai-cach-de-nguoi-dan-hai-long-278167.htm