गर्मियों में होने वाले घोटालों से सावधान रहें

न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र को रिपोर्ट करते हुए, सुश्री मिन्ह होआंग ( दा नांग शहर में रहने वाली) ने कहा कि जब उन्होंने एक फर्जी फैनपेज के माध्यम से होटल के कमरे के लिए जमा राशि का भुगतान किया तो उनके साथ लगभग 3 मिलियन वीएनडी की धोखाधड़ी की गई।

धन घोटाला और अधिक

सुश्री मिन्ह होआंग ने बताया कि चूँकि उन्हें सप्ताहांत में आतिशबाजी देखने के लिए दा नांग शहर में अपने पाँच सदस्यीय परिवार के लिए आवास बुक करना था, इसलिए उन्होंने ऑनलाइन कुछ 4-5 सितारा होटल खोजे। फेसबुक पर विंक आइकॉन रिवरसाइड दा नांग होटल के तीन फैनपेज देखकर, उन्होंने संपर्क करने के लिए ज़्यादा लाइक्स और ढेर सारी अपडेटेड जानकारी वाला पेज चुना।

फैनपेज की सलाह बेहद पेशेवर है। इसके अलावा, फैनपेज सुश्री होआंग को यह सलाह देकर भी सुरक्षित महसूस कराता है कि वे Agoda, Booking... जैसे प्लेटफॉर्म पर जाकर कीमत की जाँच करें और फिर थोड़ी कम कीमत पर बोली लगवाएँ।

"हालाँकि मैं सतर्क थी, क्योंकि मुझे रियायती मूल्य पसंद था और मुझे अच्छी सलाह दी गई थी, फिर भी जब उन्होंने मुझे मेरा नाम दिया, मुझे जमा रसीद भेजी, और खाताधारक ने कंपनी का नाम दिखाया..., तो मैंने पैसे ट्रांसफर करने में ज़रा भी संकोच नहीं किया। पैसे ट्रांसफर करने के बाद, उन्होंने कहा कि सिस्टम में कोई समस्या है, इसलिए मैं बुकिंग नहीं कर सकती और मुझे अपने पैसे वापस पाने के लिए अकाउंटेंट से संपर्क करने को कहा। उस समय, मुझे पता चल गया था कि मेरे साथ धोखाधड़ी हुई है। मैंने सीधे होटल को फ़ोन किया, और कर्मचारियों ने कहा कि फ़ैनपेज फ़र्ज़ी है," सुश्री होआंग ने नाराज़गी से कहा।

सुश्री न्गोक बिच (हो ची मिन्ह सिटी के तान बिन्ह ज़िले में रहती हैं) ज़्यादा भाग्यशाली रहीं। हाल ही में, उन्होंने अपनी गर्मी की छुट्टियों के लिए एक कमरा बुक करने के लिए ऑनलाइन मोवेनपिक फ़ान थियेट रिसॉर्ट खोजा। उन्होंने देखा कि सामान्य किराया लगभग 30 लाख वियतनामी डोंग प्रति कमरा प्रति रात था, जबकि इसी रिसॉर्ट के नाम से एक फैनपेज पर एक सलाहकार ने 3 बार खाना सहित 25 लाख वियतनामी डोंग प्रति रात का "विशेष ऑफर" दिया था, और उन्होंने 10 कमरे बुक करने की योजना बनाई थी। निश्चिंत होने के लिए, उन्होंने फ़ोन नंबर ढूँढ़ा और आगे की सलाह के लिए होटल को फ़ोन किया, लेकिन उन्हें बताया गया कि दूसरा फैनपेज फ़र्ज़ी था।

हो ची मिन्ह सिटी में, मैजेस्टिक साइगॉन, रेक्स जैसे कुछ 4-5 सितारा होटलों ने ग्राहकों को कमरे और सेवाएँ बुक करने के लिए बहकाने के लिए नकली नामों और तस्वीरों वाले कई नकली फेसबुक पेजों के उभरने की चेतावनी दी है। मैजेस्टिक साइगॉन होटल की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी झुआन दाओ ने कहा कि नकली सेवाओं के लिए जमा या पूर्व भुगतान के अलावा, और भी खतरनाक बात यह है कि घोटालेबाज़ अन्य योजनाओं के लिए ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी भी इकट्ठा करते हैं।

इसलिए, व्यक्तिगत जानकारी, बैंक खाते की जानकारी प्रदान न करने या होटल के अनधिकृत फेसबुक पेजों पर कोई भी हस्तांतरण न करने के अलावा, ग्राहकों को ऐसे प्रचारों से भी सावधान रहना चाहिए जो असामान्यता के संकेत दिखाते हों।

Cảnh giác chiêu lừa dịp hè- Ảnh 1. — लोगों को ठगने के लिए ऑनलाइन होटलों का रूप धारण करने वाले कई फैन पेज हैं।

जोखिम कम करें

हमारे शोध के अनुसार, गर्मियों के चरम पर्यटन सीज़न के दौरान टूर, एयरलाइन टिकट और होटल बुकिंग में धोखाधड़ी की घटनाएँ बढ़ जाती हैं। गौरतलब है कि ये लोग न केवल जमा राशि लेते हैं, बल्कि ग्राहकों को दुर्भावनापूर्ण कोड वाले लिंक पर क्लिक करने के लिए भी लुभाते हैं ताकि उनके बैंक खाते चुराकर पैसे हड़प लिए जाएँ।

मैक्सबुकिंग कंसल्टिंग एंड सर्विसेज कंपनी के निदेशक श्री डेनिस गुयेन ने कहा कि मैक्सबुकिंग ने कई होटल पार्टनर्स को उन परिस्थितियों से निपटने में मदद की है जहाँ ग्राहक नकली ब्रांड वेबसाइटों के ज़रिए कमरे बुक करते थे। उन्होंने कहा कि ई-कॉमर्स के विकास के संदर्भ में, ऑनलाइन धोखाधड़ी लगातार हो रही है। ग्राहकों को प्रतिष्ठित प्लेटफ़ॉर्म और ब्रांड के ज़रिए सेवाएँ बुक करनी चाहिए और साथ ही ट्रैवल एजेंसियों और होटलों से फ़ोन पर जानकारी की पुष्टि करनी चाहिए ताकि यह पता चल सके कि वह ऑनलाइन दी गई जानकारी से मेल खाती है या नहीं।

विएट्रैवल टूरिज्म कंपनी के प्रतिनिधियों का मानना है कि धोखाधड़ी का यह तरीका और भी ज़्यादा परिष्कृत और संगठित होता जा रहा है। कई लोगों ने ट्रैवल कंपनियों का रूप धारण कर लिया है, फ़र्ज़ी फ़ैनपेज या वेबसाइट बना ली हैं, "बेहद सस्ते" टूर का विज्ञापन दिया है और ग्राहकों से तुरंत सीटें बुक करने के लिए पैसे भेजने को कहा है।

विएट्रैवल के एक प्रतिनिधि ने टिप्पणी की, "वे सस्ते दामों की चाहत और पीक सीज़न में "टूर खत्म होने" के डर के मनोविज्ञान का फायदा उठाते हैं, जिससे कई पर्यटक जाल में फँस जाते हैं और पैसा गँवा बैठते हैं।" इस प्रतिनिधि के अनुसार, ग्राहकों के जोखिम को कम करने के लिए, कंपनी नियमित रूप से आधिकारिक चैनलों पर पूर्व चेतावनियाँ जारी करती है, जिसमें कार्यालय प्रणाली, कॉल सेंटर और कर संहिता के बारे में स्पष्ट जानकारी दी जाती है। साथ ही, कंपनी ग्राहकों को केवल सत्यापित आधिकारिक चैनलों के माध्यम से ही लेन-देन करने की सलाह देती है।

कई ट्रैवल कंपनियों के अनुसार, धोखाधड़ी को खत्म करना आसान काम नहीं है, क्योंकि प्रौद्योगिकी अधिक परिष्कृत होती जा रही है, नकली ब्रांड बनाना आसान होता जा रहा है, जबकि उपभोक्ताओं के एक वर्ग के पास प्रामाणिक जानकारी की पहचान करने के लिए पर्याप्त कौशल नहीं है।

इसके बाद, कंपनियां प्रबंधन एजेंसियों से अपेक्षा करती हैं कि वे व्यवसायों और कई सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ एक अधिक प्रभावी समन्वय तंत्र विकसित करें ताकि छद्म पहचान और धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों से तुरंत निपटा जा सके। इसके अलावा, पर्यटकों में जागरूकता और सुरक्षित उपभोग कौशल को बढ़ाना भी महत्वपूर्ण है।

Cảnh giác chiêu lừa dịp hè- Ảnh 2. — गर्मियों के दौरान पर्यटन की मांग बढ़ जाती है, इसलिए पर्यटकों को सलाह दी जाती है कि वे ऑनलाइन बुकिंग करते समय सावधानी बरतें।

ब्लू टिक फैनपेज हमेशा मालिक नहीं होता

रिपोर्टर के रिकॉर्ड के अनुसार, कई लोगों ने ब्लू टिक वाले फैनपेजों के माध्यम से कमरे और यात्रा सेवाएं बुक कीं, क्योंकि वे उन पर भरोसा करते थे, लेकिन फिर भी उनके साथ धोखाधड़ी हुई।

सूचना सुरक्षा विशेषज्ञ गुयेन हू गुयेन ने बताया कि धोखेबाज़ फ़ैनपेजों पर अभी भी ब्लू टिक क्यों होते हैं। उन्होंने बताया कि कई स्कैमर्स "घोस्ट" कंपनियाँ बनाते हैं और फ़ेसबुक से ब्लू टिक पाने के लिए आवेदन करने हेतु फ़र्ज़ी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं। इसके अलावा, ऐसे कई समूह हैं जो ब्लू टिक के योग्य फ़ैनपेज बनाने और उन्हें "बढ़ाने" में माहिर हैं, और फिर उन्हें ज़रूरतमंद लोगों को, जिनमें स्कैमर्स भी शामिल हैं, बेच देते हैं।

नुकसान से बचने के लिए, श्री गुयेन उपयोगकर्ताओं को सलाह देते हैं कि वे व्यवसाय का नाम, संचालन समय, पता, कानूनी प्रतिनिधि और बैंक खाता संख्या जैसी जानकारी सावधानीपूर्वक जाँच लें। पैसे ट्रांसफर करने से पहले, ग्राहकों को अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए एक लाइव वीडियो कॉल करनी चाहिए। उन्होंने ज़ोर देकर कहा, "प्रतिष्ठित व्यवसायी जवाब देने के लिए तैयार रहेंगे, जबकि धोखेबाज़ अक्सर सामने आने से बचते हैं।"

एल. प्रांत

स्रोत: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm