गर्मी के मौसम में धोखाधड़ी से सावधान रहें।

गर्मी के मौसम में, जब यात्रा की मांग बढ़ जाती है, तो "विशेष ऑफर" या "आश्चर्यजनक रूप से कम कीमतों" के रूप में होने वाली धोखाधड़ी भी खूब फल-फूल रही है।

न्गुओई लाओ डोंग अखबार से बात करते हुए, सुश्री मिन्ह होआंग ( दा नांग शहर की निवासी) ने कहा कि हाल ही में उनके साथ लगभग 3 मिलियन वीएनडी की धोखाधड़ी हुई जब उन्होंने एक फर्जी फैनपेज के माध्यम से एक होटल के कमरे के लिए जमा राशि का भुगतान किया।

धोखाधड़ी और अन्य बातें।

सुश्री मिन्ह होआंग ने बताया कि अपने पांच सदस्यीय परिवार के साथ दा नांग में आतिशबाजी देखने के लिए सप्ताहांत बिताने हेतु आवास की आवश्यकता होने पर उन्होंने ऑनलाइन कई 4-5 सितारा होटलों की खोज की। विंक आइकॉन रिवरसाइड दा नांग होटल के तीन फेसबुक फैन पेज देखकर उन्होंने सबसे अधिक लाइक और सबसे अधिक अपडेट होने वाले पेज को चुनकर उनसे संपर्क किया।

फैनपेज ने बेहद पेशेवर सलाह दी। इसके अलावा, फैनपेज ने सुश्री होआंग को यह सुझाव देकर आश्वस्त किया कि वे अगाडा और बुकिंग जैसे प्लेटफॉर्म पर कीमतें देखें, जहां उन्हें थोड़ी कम कीमत मिल सकती है।

"सावधानी बरतने के बावजूद, छूट के लालच और पूरी जानकारी देने के बाद, जब उन्होंने नाम बताया, जमा रसीद भेजी और खाताधारक की कंपनी का नाम दिखाया, तो मैंने बिना झिझक पैसे ट्रांसफर कर दिए। पैसे ट्रांसफर होने के बाद, उन्होंने सिस्टम में गड़बड़ी का बहाना बनाया और कहा कि बुकिंग प्रोसेस नहीं हो पाई, फिर मुझे पैसे वापस पाने के लिए अकाउंटिंग विभाग से संपर्क करने को कहा। तभी मुझे पता चल गया कि मेरे साथ धोखाधड़ी हुई है। मैंने सीधे होटल को फोन किया, और स्टाफ ने कहा कि फैन पेज फर्जी था," सुश्री होआंग ने नाराज़गी से कहा।

सुश्री न्गोक बिच (हो ची मिन्ह सिटी के तान बिन्ह जिले में रहने वाली) भाग्यशाली रहीं। हाल ही में, उन्होंने अपनी गर्मियों की छुट्टियों के लिए कमरे बुक करने के लिए ऑनलाइन मोवेनपिक फान थिएट रिज़ॉर्ट खोजा। लगभग 3 मिलियन वीएनडी प्रति कमरा प्रति रात की सामान्य कीमत देखकर, जबकि रिज़ॉर्ट के नाम से ही एक अन्य पेज पर तीन भोजन सहित 25 लाख वीएनडी प्रति रात का "विशेष ऑफर" दिया जा रहा था, उन्होंने 10 कमरे बुक करने पर विचार किया। पुष्टि करने के लिए, उन्होंने होटल का फ़ोन नंबर ढूंढा और अधिक जानकारी के लिए कॉल किया, लेकिन उन्हें बताया गया कि वह दूसरा पेज फर्जी था।

हो ची मिन्ह सिटी में, मैजेस्टिक साइगॉन और रेक्स जैसे कई 4-5 सितारा होटलों ने फर्जी फेसबुक पेजों के बारे में चेतावनी दी है, जो मेहमानों को कमरों और सेवाओं की बुकिंग के नाम पर धोखा देने के लिए नामों और तस्वीरों का इस्तेमाल कर रहे हैं। मैजेस्टिक साइगॉन होटल की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी ज़ुआन दाओ ने बताया कि धोखाधड़ी करने वाले न केवल काल्पनिक सेवाओं के लिए अग्रिम भुगतान या जमा राशि वसूल रहे हैं, बल्कि वे अन्य उद्देश्यों के लिए मेहमानों की व्यक्तिगत जानकारी भी इकट्ठा कर रहे हैं, जो और भी खतरनाक है।

इसलिए, होटल के अनौपचारिक फेसबुक पेजों पर व्यक्तिगत जानकारी, बैंक खाता विवरण प्रदान करने या किसी भी प्रकार का धन हस्तांतरण करने से परहेज करने के अलावा, ग्राहकों को संदिग्ध प्रतीत होने वाले प्रचारों से सावधान रहना चाहिए।

लोगों को ठगने के लिए होटल की नकल करते हुए कई फर्जी फैन पेज ऑनलाइन सामने आए हैं।

जोखिम कम करें

हमारे शोध के अनुसार, टूर बुकिंग, फ्लाइट और होटल बुकिंग से जुड़े घोटालों में गर्मियों के व्यस्त पर्यटन सीजन के दौरान बढ़ोतरी देखने को मिलती है। खास तौर पर, ये धोखेबाज न केवल जमा राशि लेते हैं, बल्कि ग्राहकों को धोखे से दुर्भावनापूर्ण लिंक पर क्लिक करवाकर उनके बैंक खाते की जानकारी चुरा लेते हैं और गबन कर लेते हैं।

मैक्सबुकिंग कंसल्टिंग एंड सर्विसेज कंपनी के निदेशक डेनिस गुयेन ने कहा कि मैक्सबुकिंग ने कई होटल भागीदारों को उन स्थितियों से निपटने में सहायता प्रदान की है जहां ग्राहकों ने उनके ब्रांडों का रूप धारण करने वाली वेबसाइटों के माध्यम से कमरे बुक किए थे। उन्होंने टिप्पणी की कि ई-कॉमर्स के विकास के संदर्भ में, ऑनलाइन धोखाधड़ी लगातार हो रही है। ग्राहकों को प्रतिष्ठित प्लेटफार्मों और ब्रांडों के माध्यम से सेवाएं बुक करनी चाहिए और ऑनलाइन दी गई जानकारी से मेल खाने के लिए यात्रा कंपनियों और होटलों से फोन पर जानकारी सत्यापित करनी चाहिए।

विएट्रावेल टूरिज्म कंपनी के प्रतिनिधि इस बात से सहमत हैं कि धोखाधड़ी के मामले लगातार अधिक परिष्कृत और संगठित होते जा रहे हैं। कई लोग ट्रैवल कंपनियों का रूप धारण करके, फर्जी फैन पेज या वेबसाइट बनाकर, "आश्चर्यजनक रूप से कम कीमतों" पर टूर का विज्ञापन कर रहे हैं और ग्राहकों से अपनी सीटें आरक्षित करने के लिए तुरंत पैसे भेजने का अनुरोध कर रहे हैं।

विएट्रावेल के एक प्रतिनिधि ने टिप्पणी की, "वे सस्ते दामों की चाहत और पीक सीजन में टूर बुक हो जाने के डर का फायदा उठाते हैं, जिससे कई पर्यटक जाल में फंस जाते हैं और बेवजह पैसे गंवा देते हैं।" इस प्रतिनिधि के अनुसार, ग्राहकों के लिए जोखिम को कम करने के लिए, कंपनी नियमित रूप से आधिकारिक चैनलों पर पूर्व सूचना जारी करती है, जिसमें अपने कार्यालय प्रणाली, कॉल सेंटर और कर पहचान संख्या के बारे में स्पष्ट जानकारी दी जाती है। साथ ही, कंपनी ग्राहकों को केवल सत्यापित आधिकारिक चैनलों के माध्यम से ही लेनदेन करने की सलाह देती है।

कई ट्रैवल कंपनियों के अनुसार, धोखाधड़ी को खत्म करना एक कठिन काम है क्योंकि प्रौद्योगिकी लगातार परिष्कृत होती जा रही है, ब्रांडों की नकल करना आसान होता जा रहा है, जबकि उपभोक्ताओं के एक वर्ग में प्रामाणिक जानकारी की पहचान करने का कौशल नहीं है।

इसलिए, कंपनियां उम्मीद करती हैं कि नियामक एजेंसियां ​​प्रतिरूपण और धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों से निपटने के लिए व्यवसायों और विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के साथ अधिक प्रभावी समन्वय तंत्र स्थापित करेंगी। इसके अलावा, पर्यटकों के बीच जागरूकता बढ़ाना और सुरक्षित उपभोक्ता प्रथाओं में सुधार करना भी अत्यंत महत्वपूर्ण है।

गर्मी के मौसम में यात्रा की मांग बढ़ने के साथ, पर्यटकों को ऑनलाइन सेवाएं बुक करते समय सावधानी बरतने की सलाह दी जाती है।

सत्यापित फेसबुक पेज हमेशा आधिकारिक नहीं होते हैं।

रिपोर्टर्स के अनुसार, कई लोग वेरिफाइड फेसबुक पेजों के माध्यम से कमरे और यात्रा सेवाएं बुक करते हैं क्योंकि वे उन पर भरोसा करते हैं, लेकिन फिर भी वे धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं।

सूचना सुरक्षा विशेषज्ञ गुयेन हुउ गुयेन ने बताया कि फर्जी फैनपेजों को अभी भी ब्लू वेरिफिकेशन बैज क्यों मिलते हैं। उन्होंने कहा कि कई स्कैमर फर्जी कंपनियां बनाकर और नकली जानकारी का इस्तेमाल करके फेसबुक से ब्लू वेरिफिकेशन बैज के लिए आवेदन करते हैं। इसके अलावा, कई ऐसे समूह भी हैं जो ब्लू वेरिफिकेशन बैज की आवश्यकताओं को पूरा करने वाले फैनपेज बनाने और उन्हें बढ़ावा देने में माहिर हैं, और फिर उन्हें स्कैमर समेत जरूरतमंदों को बेच देते हैं।

नुकसान से बचने के लिए, श्री गुयेन उपयोगकर्ताओं को सलाह देते हैं कि वे व्यवसाय का नाम, कार्य समय, पता, कानूनी प्रतिनिधि और बैंक खाता संख्या जैसी जानकारी की सावधानीपूर्वक जांच करें। पैसे ट्रांसफर करने से पहले, ग्राहकों को पहचान सत्यापित करने के लिए वीडियो कॉल करनी चाहिए। उन्होंने जोर देते हुए कहा, "प्रतिष्ठित व्यवसाय आसानी से सवालों के जवाब देते हैं, जबकि धोखेबाज अक्सर सामने आने से बचते हैं।"

प्रांत

स्रोत: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm