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खरीदारी करते समय एआई चैटबॉट अविश्वसनीय सलाह दे सकते हैं। फोटो: रॉयटर्स । |
एआई चैटबॉट के बढ़ते चलन के इस युग में, धोखेबाजों ने भी इस अपार शक्ति का लाभ उठाने का अपना तरीका खोज लिया है: मार्केटिंग के लिए चैटजीपीटी का उपयोग करना।
द गार्जियन के अनुसार, धोखाधड़ी का पता लगाने वाली सेवा आस्क सिल्वर ने पाया कि ओपनएआई के चैटबॉट ने नकली खुदरा वेबसाइटों का सुझाव दिया, जिन्हें अनजान खरीदारों से भुगतान संबंधी जानकारी एकत्र करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
धोखाधड़ी वाली वेबसाइटें असली दुकानों की नकल करती हैं और आधिकारिक वेबसाइटों से मिलते-जुलते यूआरएल का उपयोग करती हैं, जिससे सावधानीपूर्वक सत्यापन के बिना उनका पता लगाना मुश्किल हो जाता है।
विशेष रूप से, जालसाज जानबूझकर उन ब्रांडों को निशाना बनाते हैं जो हाल ही में बंद हो गए हैं या जिनका अधिग्रहण कर लिया गया है, जिससे उपभोक्ता मांग और उनकी आधिकारिक ऑनलाइन उपस्थिति के बीच एक अंतर पैदा होता है।
आस्क सिल्वर की विशेषज्ञ अन्ना जोन्स ने जनवरी में दिवालिया हो चुके ब्रिटिश जूता विक्रेता रसेल एंड ब्रोमली को एक केस स्टडी के रूप में उद्धृत किया है।
Next द्वारा ब्रांड का अधिग्रहण किए जाने के बाद, और कोई आधिकारिक वेबसाइट न होने के कारण, धोखेबाजों ने एक हूबहू नकली वेबसाइट बनाई और उसे ChatGPT के खोज परिणामों में प्रदर्शित करने के लिए अनुकूलित किया। जिन ग्राहकों ने चैटबॉट के माध्यम से Russell & Bromley उत्पादों के बारे में पूछताछ की, उन्हें सीधे नकली वेबसाइट पर भेज दिया गया।
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ChatGPT के परिणामों के स्रोतों में से एक फर्जी रसेल एंड ब्रोमली वेबसाइट है। फोटो: द गार्डियन। |
जोन्स के अनुसार, इस घटना का एक संभावित स्पष्टीकरण यह है कि दुर्भावनापूर्ण तत्व चैटजीपीटी के प्रशिक्षण डेटा में फ़िशिंग वेबसाइटों को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री को एम्बेड कर रहे हैं, जिसे "डेटा पॉइज़निंग" के रूप में जाना जाता है।
वर्तमान में, OpenAI रसेल एंड ब्रोमली से संबंधित खरीदारी संबंधी खोज परिणामों को अपडेट करता है और अब एक चेतावनी प्रदर्शित करता है: "रसेल एंड ब्रोमली उत्पादों पर 80% की छूट का विज्ञापन करने वाली कुछ वेबसाइटें संदिग्ध प्रतीत होती हैं और आधिकारिक खुदरा विक्रेता नहीं हो सकती हैं। हाल की रिपोर्टों से पता चलता है कि AI-संचालित खोज परिणामों में नकली रसेल एंड ब्रोमली स्टोर दिखाई दे रहे हैं।"
पिछले अध्ययनों से पता चला है कि चैटजीपीटी लगातार और विश्वसनीय उत्पाद अनुशंसाएँ प्रदान करने में विफल रहा है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों पर पुनर्निर्देशित करना एक बड़ी विफलता है। जैसे-जैसे एआई खरीदारी प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनता जा रहा है, यह समस्या और भी गंभीर होने की संभावना है।
द गार्जियन से बात करते हुए, ब्रिटेन की राष्ट्रीय व्यापार मानक एजेंसी की लुईस बैक्सटर ने कहा कि धोखेबाज नई तकनीकों के अनुसार बहुत जल्दी ढल जाते हैं। लोगों को किसी वेबसाइट पर सिर्फ इसलिए भरोसा नहीं करना चाहिए क्योंकि उसे एआई द्वारा सुझाया गया है।
स्रोत: https://znews.vn/chatgpt-huong-dan-mua-hang-tren-website-lua-dao-post1658692.html










