जेफ बेजोस की लकड़ी की मेज अमेज़न साम्राज्य के रहस्यों को उजागर करती है।

सस्ते लकड़ी के टेबलटॉप से ​​लेकर खरबों डॉलर के अमेज़ॅन साम्राज्य तक, जेफ बेजोस यह प्रदर्शित करते हैं कि सतत विकास लागत में कटौती करने में नहीं, बल्कि निरंतर नवाचार के लिए संसाधनों के आवंटन की मानसिकता में निहित है।

कुछ तस्वीरें देखने में विरोधाभासी लगती हैं, लेकिन वे किसी व्यक्ति के वास्तविक स्वभाव को स्पष्ट रूप से दर्शाती हैं। कुछ हफ़्ते पहले, जेफ़ बेज़ोस मेट गाला में मीडिया की चकाचौंध के बीच एक भव्य पोशाक में नज़र आए। लेकिन वही अरबपति, अपनी फ़ैक्ट्री में एक बैठक के दौरान, कर्मचारियों के साथ संचालन और कर नीति पर चर्चा करने के लिए ज़मीन पर बैठ गए। इन दो विपरीत छवियों ने कई लोगों को यह सवाल उठाने पर मजबूर कर दिया है: अमेज़न के सीईओ का "असली रूप" कौन सा है?

दरअसल, अगर आप अमेज़न के सफर पर नज़र डालें, तो इसका जवाब शायद बहुत पहले ही मिल गया था, 1994 की मशहूर "लकड़ी के दरवाज़े वाली डेस्क" की कहानी में। जब बेज़ोस ने अपना कारोबार शुरू किया, तो उन्होंने पुराने लकड़ी के दरवाज़े खरीदे और उनमें पैर लगाकर डेस्क बना ली, क्योंकि यह असली ऑफिस डेस्क खरीदने से सस्ता था। यह कहानी बाद में "मितव्ययिता" के सिद्धांत का प्रतीक बन गई - जो "अमेज़न की तरह तेज़ी से विकास के 14 सिद्धांत" नामक पुस्तक में उल्लिखित मुख्य सिद्धांतों में से एक है।

हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि अमेज़न ने लागत बचत को केवल खर्चों में कटौती के रूप में नहीं देखा। यह संसाधनों के कुशल और प्रभावी आवंटन का एक कठोर सिद्धांत था। बेज़ोस उन क्षेत्रों में भी लागत में कटौती करने को तैयार थे जिनसे ग्राहकों को सीधे तौर पर कोई लाभ नहीं मिलता था, बल्कि उन्होंने अपना सारा ध्यान प्रौद्योगिकी, लॉजिस्टिक्स, डेटा और खरीदारी के अनुभव पर केंद्रित किया। वर्षों तक, अमेज़न ने अपने संचालन और नवाचार में पुनर्निवेश करने के लिए कम लाभ मार्जिन को स्वीकार किया। इसी ने कंपनी को एक ऐसा प्रतिस्पर्धी लाभ हासिल करने में मदद की जिसे दोहराना लगभग असंभव है।

यह एक ऐसा बिंदु भी है जहां आज कई व्यवसाय "लागत अनुकूलन" की अवधारणा को गलत समझते हैं। कई नेता पैसे बचाने को वेतन में कटौती, सुविधाओं में कमी या कर्मचारियों की संख्या घटाने के बराबर मानते हैं। हालांकि, यदि नवाचार और दीर्घकालिक मूल्य उत्पन्न करने वाले विभागों में तुरंत कटौती की जाती है, तो व्यवसाय आसानी से एक अप्रचलित मशीन बन सकता है, जिसमें नवाचार की प्रेरणा की कमी होगी और धीरे-धीरे प्रतिभाशाली कर्मचारी खो जाएंगे।

अरबपति जेफ बेजोस - अमेज़न के संस्थापक। फोटो: द गार्डियन

दूसरी ओर, अमेज़न का दृष्टिकोण बिल्कुल विपरीत है। वे अनावश्यक प्रशासनिक खर्चों में कटौती कर सकते हैं, लेकिन कृत्रिम बुद्धिमत्ता, आपूर्ति श्रृंखलाओं और ग्राहक अनुभव में भारी निवेश करते हैं। इससे पता चलता है कि वास्तविक बचत का मतलब पैसा जमा करना नहीं है, बल्कि यह जानना है कि दीर्घकालिक विकास के लिए इसे कहाँ निवेश किया जाए।

फिर भी, बेजोस की यात्रा तेजी से बढ़ते व्यवसायों के एक दिलचस्प विरोधाभास को भी दर्शाती है: वे जितने बड़े होते जाते हैं, उनके "स्टार्टअप डीएनए" को बनाए रखना उतना ही मुश्किल होता जाता है। बेजोस की वर्तमान भव्य छवि को देखकर कई लोगों को लगता है कि वे अपनी सादगी भरी शुरुआत से भटक गए हैं। लेकिन प्रबंधन के दृष्टिकोण से, यह केवल एक व्यक्तिगत कहानी नहीं है, बल्कि वैश्विक स्तर पर विस्तार करते समय हर व्यावसायिक साम्राज्य के सामने आने वाली एक चुनौती है।

एक स्टार्टअप आसानी से "पहले दिन" की भावना को बनाए रख सकता है—लगातार उत्साह, लचीलापन और बदलाव के लिए तत्परता की स्थिति। लेकिन जब किसी व्यवसाय में लाखों कर्मचारी हो जाते हैं, तो विशाल संरचना आसानी से ठहराव, नौकरशाही और असुरक्षा की भावना को जन्म देती है। इसलिए, अमेज़न से सीखने वाली सीख बेजोस के मितव्ययी रूप या जीवनशैली की नकल करने के बारे में नहीं है, बल्कि यह है कि दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक बनने के बाद भी वे लगातार एक नवोन्मेषी मानसिकता कैसे बनाए रखते हैं।

अमेज़न से सीखने वाली सीख बेजोस की सादगी भरी जीवनशैली या दिखावे की नकल करना नहीं है, बल्कि यह है कि दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक बनने के बाद भी वे लगातार अपनी नवाचारी सोच को कैसे बनाए रखते हैं। फोटो: पिनटेरेस्ट।

आज के अस्थिर आर्थिक माहौल में यह सबक और भी अधिक विचारोत्तेजक हो जाता है। कई व्यवसाय विज्ञापन, विस्तार या अल्पकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के चक्कर में विकास की दौड़ में कूद पड़ते हैं, लेकिन उनमें दीर्घकालिक लागत नियंत्रण और पुनर्निवेश रणनीतियों की कमी होती है। परिणामस्वरूप, राजस्व तो बढ़ता है, लेकिन परिचालन की बुनियाद लगातार कमजोर होती जाती है।

इसलिए "लकड़ी के दरवाज़े वाली मेज" अब महज एक स्टार्टअप से जुड़ा किस्सा नहीं रह गया है। यह एक ऐसी प्रबंधन मानसिकता का प्रतीक है जो आवश्यक चीज़ों को प्राथमिकता देती है। सतत विकास के लिए, व्यवसायों को "लागत के राक्षस" को नियंत्रित करना सीखना होगा, न कि उसे अपने सभी संसाधनों को निगलने देना। और शायद, यही वह सबसे बड़ा सबक है जो अमेज़न ने व्यापार जगत को दिया है।

स्रोत: https://znews.vn/chiec-ban-cua-go-cua-jeff-bezos-tiet-lo-bi-mat-de-che-amazon-post1653487.html