डिजिटल परिवर्तन पर्यटन को बदल रहा है।

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तेजी से विकसित हो रही चौथी औद्योगिक क्रांति के संदर्भ में, पर्यटन सहित सभी क्षेत्रों में डिजिटल परिवर्तन एक अपरिहार्य प्रवृत्ति बन गया है। लैंग सोन प्रांत में, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग प्रबंधन दक्षता में सुधार, प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और पर्यटक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इसे एक महत्वपूर्ण प्रेरक शक्ति मानते हुए, डिजिटल परिवर्तन के व्यापक समाधानों को लागू कर रहा है।

पर्यटक ताम थान पैगोडा के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए क्यूआर कोड को स्कैन करते हैं।

हाई फोंग शहर के कीन आन वार्ड के रहने वाले श्री गुयेन वान होई पहली बार लैंग सोन शहर में स्थित ताम थान पैगोडा देखने आए थे। वे यह देखकर आश्चर्यचकित रह गए कि पैगोडा प्रबंधन बोर्ड ने पर्यटकों की सुविधा के लिए डिजिटल तकनीक का इस्तेमाल किया है। पैगोडा के प्रवेश द्वार पर ही आगंतुकों के लिए चेक-इन करने और ताम थान पैगोडा तथा लैंग सोन में पर्यटन के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए क्यूआर कोड दिए गए हैं। श्री होई ने कहा, "अपने स्मार्टफोन से क्यूआर कोड स्कैन करके, मैं ऊपर से ताम थान पैगोडा का मनोरम दृश्य देख सकता हूँ, साथ ही पैगोडा के विभिन्न हिस्सों की 3डी वर्चुअल रियलिटी छवियाँ भी देख सकता हूँ। इस एप्लिकेशन में पैगोडा के निर्माण की प्रक्रिया और प्रत्येक स्थान के महत्व के बारे में भी जानकारी दी गई है। यह एक बहुत ही रोचक अनुभव है जो हर पर्यटन स्थल पर नहीं मिलता।"

इस डिजिटल ऐप ने न केवल पर्यटन स्थल पर अपनी तकनीकी विशेषताओं से आगंतुकों को प्रभावित किया है, बल्कि पर्यटकों को अपनी यात्रा की तैयारी पहले से करने में भी मदद की है। बाक जियांग के हिएप होआ के श्री गुयेन ज़ुआन तुंग ने बताया: "घूमने-फिरने के शौकीन होने के नाते, लैंग सोन आने से पहले मैंने प्रांत में पर्यटन के बारे में जानने के लिए वेबसाइटों का दौरा किया और 'लैंग सोन टूरिज्म' ऐप डाउनलोड किया। यहाँ मुझे बहुत सारी उपयोगी जानकारी मिली। इसलिए, भले ही मेरे पास लैंग सोन में केवल दो दिन थे, मैं ताम थान पैगोडा, न्ही थान गुफा, मैक राजवंश गढ़, क्विन्ह सोन सामुदायिक सांस्कृतिक गांव (बाक सोन) जैसी कई जगहों को देख पाया और विशेष रूप से स्थानीय लोगों द्वारा सराहे जाने वाले प्रसिद्ध लैंग सोन व्यंजनों का स्वाद चखा।"

श्री तुंग और श्री होई जैसे पर्यटकों को मिलने वाली सुविधाएं संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग द्वारा प्रौद्योगिकी के उपयोग और धीरे-धीरे एक स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण में किए गए सक्रिय और निर्णायक प्रयासों का परिणाम हैं।

आगंतुक लोक बिन्ह जिले के खुअत सा कम्यून में स्थित वी परिवार स्मारक स्थल में वी परिवार के पैतृक चर्च के बारे में स्पष्टीकरण सुनते हैं।

संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के उप निदेशक श्री लू बा मैक ने कहा, "हम डिजिटल परिवर्तन को प्रबंधन दक्षता में सुधार, सेवा गुणवत्ता में वृद्धि और लैंग सोन पर्यटन को धीरे-धीरे एक स्मार्ट और टिकाऊ दिशा में विकसित करने की कुंजी मानते हैं। अतीत में, विभाग ने प्रांतीय जन समिति को कई योजनाएँ जारी करने की सलाह दी है, जिनमें सबसे उल्लेखनीय 2021-2025 की अवधि के लिए लैंग सोन प्रांत की स्मार्ट पर्यटन प्रणाली विकसित करने की योजना है।"

इस योजना का मुख्य उद्देश्य एक स्मार्ट पर्यटन पोर्टल बनाना, मोबाइल एप्लिकेशन विकसित करना, डिजिटल मानचित्रों को एकीकृत करना, पर्यटन डेटा का डिजिटलीकरण करना और वर्चुअल रियलिटी (3डी) टूर लागू करना है। अब तक, लैंग सोन प्रांत का पर्यटन पोर्टल चालू हो चुका है, जिसमें डिजिटल मानचित्र, स्मार्ट सर्च, ऑनलाइन सेवा बुकिंग और अनुभव साझा करने और समीक्षा जैसी कई सुविधाएं शामिल हैं। 2023 से अब तक, पोर्टल पर 61 लाख से अधिक विज़िट हो चुकी हैं, जो लैंग सोन प्रांत में पर्यटकों की मजबूत रुचि और आकर्षण को दर्शाती हैं। वर्चुअल रियलिटी टूर सिस्टम प्रांत के 31 प्रमुख पर्यटन स्थलों पर लागू किया गया है, जिससे पर्यटक व्यक्तिगत रूप से यात्रा किए बिना भी दूर से ही लैंग सोन का अन्वेषण कर सकते हैं। इसके अलावा, स्थानीय लोगों और पर्यटकों द्वारा जानकारी खोजने और अपनी यात्रा की योजना बनाने के लिए स्मार्टफोन पर "लैंग सोन टूरिज्म" एप्लिकेशन का भी व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। प्रांत का पर्यटन डेटाबेस सिस्टम डिजिटल है और गंतव्यों, टूर कार्यक्रमों, आवासों, रेस्तरां, मनोरंजन क्षेत्रों आदि की जानकारी के साथ लगातार अपडेट किया जाता है। यह न केवल प्रबंधन को प्रभावी ढंग से समर्थन देता है, बल्कि पर्यटकों और व्यवसायों के लिए जानकारी तक त्वरित और सटीक पहुंच को भी सुगम बनाता है। इसके अतिरिक्त, विभाग द्वारा लैंग सोन की पर्यटन छवि को बढ़ावा देने के लिए फेसबुक, यूट्यूब और टिकटॉक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का भी उपयोग किया जाता है, जिससे युवा, गतिशील और तकनीक-प्रेमी ग्राहकों को प्रभावी ढंग से आकर्षित किया जा सके।

तकनीकी अवसंरचना के अलावा, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग अपने अधिकारियों और कर्मचारियों के लिए नियमित रूप से डिजिटल कौशल प्रशिक्षण और विकास भी करता है। डिजिटल क्षमताओं को बढ़ाने से कर्मचारियों को आधुनिक कार्य वातावरण में बेहतर ढंग से ढलने और प्रबंधन, प्रचार, पर्यटकों की सेवा और व्यवसायों को सहयोग देने में डिजिटल प्लेटफार्मों का कुशलतापूर्वक उपयोग करने में मदद मिलती है। इससे एक लचीला और पेशेवर प्रशासनिक तंत्र तैयार होता है, जो पूरे क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया का नेतृत्व करने के लिए तैयार है।

लैंग सोन शहर के सांस्कृतिक और खेल केंद्र में न्ही थान - ताम थान - मैक राजवंश के ऐतिहासिक धरोहरों की टीम के प्रमुख श्री वू डुई हंग ने कहा, "ऐतिहासिक स्थलों पर पर्यटकों की सुविधा के लिए डिजिटल तकनीक की शुरुआत का उत्साहपूर्वक स्वागत किया गया है। इससे न केवल उन्हें अधिक सार्थक अनुभव प्राप्त करने और स्थलों के ऐतिहासिक महत्व को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है, बल्कि लैंग सोन प्रांत में पर्यटन को बढ़ावा देने में भी योगदान मिलता है। हम अपने कार्यक्रमों के प्रचार के लिए सोशल मीडिया का भी उपयोग करते हैं, जिससे अधिक से अधिक पर्यटक आकर्षित होते हैं।"

डिजिटल तकनीक और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के उपयोग से सकारात्मक परिणाम मिले हैं, जिससे पर्यटकों के लिए जानकारी प्राप्त करना और सुविधाजनक यात्रा कार्यक्रम बनाना आसान हो गया है। डिजिटल प्लेटफॉर्म पर्यटकों, व्यवसायों और प्रबंधन एजेंसियों के बीच प्रभावी सेतु का काम कर रहे हैं, जिससे वास्तविक प्रतिक्रिया प्राप्त करने और सेवाओं में तुरंत सुधार करने में मदद मिलती है। परिणामस्वरूप, प्रचार गतिविधियां अधिक जीवंत, विविध और घरेलू एवं अंतरराष्ट्रीय दोनों बाजारों के लिए सुलभ हो गई हैं।

2024 में, लैंग सोन प्रांत में 42 लाख से अधिक पर्यटक आए (2023 की तुलना में 7.6% की वृद्धि), जो लक्ष्य का 103.8% था। पर्यटन राजस्व लगभग 4350 अरब वियतनामी वेंकट (38.6% की वृद्धि) रहा, जिसने प्रांत के सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में लगभग 5.4% का योगदान दिया। 2025 की शुरुआत से अब तक, प्रांत में आने वाले पर्यटकों की संख्या में लगातार उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।

डिजिटल परिवर्तन के सकारात्मक परिणामों को देखते हुए, संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग आने वाले समय में स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र को पूर्ण करने के लिए संबंधित एजेंसियों, व्यवसायों और प्रौद्योगिकी भागीदारों के साथ मिलकर काम करना जारी रखेगा। इसका लक्ष्य लैंग सोन को एक आधुनिक, मैत्रीपूर्ण और सुलभ पर्यटन स्थल बनाना और उत्तरी मध्यभूमि और पर्वतीय क्षेत्र के पर्यटन क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन के अग्रणी स्थलों में से एक बनाना है।

स्रोत: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-gop-phan-phat-trien-du-lich-lang-son-5049145.html