सतत विकास के लिए डिजिटल परिवर्तन

अगर एक दशक पहले, शहरी इलाकों में मोबाइल फ़ोन से पैसे ट्रांसफर करना और भुगतान करना कई लोगों के लिए अपरिचित था, तो अब, ग्रामीण, दूर-दराज़ और सुनसान इलाकों में भी... लोग इंटरनेट से जुड़े हैंडहेल्ड डिवाइस के ज़रिए पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं। इससे पता चलता है कि बैंकिंग उद्योग उत्कृष्ट उपलब्धियों के साथ डिजिटल बदलाव की एक बेहद प्रभावशाली "तस्वीर" पेश कर रहा है, जो नए साल के स्वागत में बसंत के रंग को और बढ़ा रहा है।

बैंकिंग उद्योग व्यावसायिक गतिविधियों में डिजिटल प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देता है।

सरकार के 2030 के विजन के साथ 2025 तक राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम (डीटीपी) और 2025 तक बैंकिंग उद्योग डिजिटल परिवर्तन योजना को लागू करना, स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम (एसबीवी) के 11 मई, 2021 के निर्णय संख्या 810/क्यूडी-एनएचएनएन के अनुसार 2030 के विजन के साथ, एसबीवी प्रांतीय शाखा ने सक्रिय रूप से कार्यान्वित किया है और उत्साहजनक परिणाम प्राप्त किए हैं, जिससे अर्थव्यवस्था के समग्र विकास में योगदान मिला है।

बैंकिंग क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन को लागू करने और 2024 में राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की प्रक्रिया में सबसे प्रमुख बिंदु गैर-नकद भुगतान (TTKDTM) के कार्यान्वयन के प्रभावशाली आँकड़े हैं। 2024 में, प्रांत में कुल अंतर-बैंक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान 26,400 अरब VND से अधिक हो जाएगा, इंटरनेट चैनल के माध्यम से लेनदेन 310,000 अरब VND से अधिक हो जाएगा, और मोबाइल फ़ोन चैनलों के माध्यम से वित्तीय लेनदेन 706,000 अरब VND से अधिक हो जाएगा। TTKDTM सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या 2,033,427 है, और भुगतान खातों की संख्या 1,935,268 है।

डिजिटल वित्त को बढ़ावा देने, इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में लेन-देन और व्यावसायिक गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए, बैंकिंग उद्योग की सक्रिय भागीदारी के साथ, अब तक लगभग 87% वयस्कों ने बैंकिंग प्रणाली में भुगतान खाते खोले हैं, और क्यूआर कोड स्वीकार करने वाला भुगतान नेटवर्क तेज़ी से विस्तार कर रहा है। इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवाओं के विकास के साथ-साथ, बैंक विविध उपयोगिताओं को बढ़ावा देने, अन्य उद्योगों और क्षेत्रों के साथ जुड़कर एक व्यापक "डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र" स्थापित करने और ग्राहकों की अधिकतम आवश्यकताओं को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

वर्तमान में, अधिकांश बुनियादी बैंकिंग कार्य डिजिटल हो गए हैं, जैसे भुगतान खाते खोलना, बैंक कार्ड खोलना, बचत खाता खोलना आदि। ई-केवाईसी (इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन) पद्धति की बदौलत बैंकिंग एप्लिकेशन (मोबाइल बैंकिंग) के माध्यम से ऑनलाइन खाता खोलना पहले से कहीं अधिक सरल और तेज़ हो गया है। ग्राहक क्रेडिट कार्ड भी खोल सकते हैं, ऑनलाइन बचत जमा कर सकते हैं या ऑनलाइन असुरक्षित ऋण के लिए आवेदन कर सकते हैं और पहले की तरह पारंपरिक लेनदेन कार्यालयों में जाने के बजाय, कुछ ही मिनटों में सीधे अपने व्यक्तिगत भुगतान खातों में धन प्राप्त कर सकते हैं।

नाम ए बैंक फु थो का वनबैंक डिजिटल लेनदेन बिंदु ग्राहकों को स्वचालित डिजिटल लेनदेन में बेहतर अनुभव प्रदान करता है, जो आधुनिक 365+ वित्तीय लेनदेन की जरूरतों को पूरा करता है।

बुनियादी बैंकिंग सेवाओं तक ही सीमित न रहकर, कई मोबाइल बैंकिंग अनुप्रयोग राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवाओं, नागरिक सेवाओं जैसे बिजली, पानी, दूरसंचार, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, ई-कॉमर्स ट्रेडिंग फ्लोर पर माल, राइड-हेलिंग सेवाएं, रेस्तरां बुकिंग, पर्यटन, बीमा, प्रतिभूतियों के भुगतान तक भी विस्तारित होते हैं...

बैंकिंग उद्योग ने भी कई समाधान लागू किए हैं जैसे खातों की सफ़ाई, लेन-देन में मज़बूत प्रमाणीकरण उपाय (ओटीपी) लागू करना, और संदिग्ध मामलों से तुरंत निपटने के लिए एक असामान्य लेन-देन निगरानी तंत्र लागू करना। विशेष रूप से, 2024 में, सुरक्षा समाधानों को लागू करने और डिजिटल वातावरण में लेन-देन करते समय लोगों की सुरक्षा सुनिश्चित करने में बैंकिंग उद्योग का एक मील का पत्थर बायोमेट्रिक्स का अनुप्रयोग है। बायोमेट्रिक बैंकिंग के कार्यान्वयन को लोगों, संगठनों और व्यवसायों द्वारा तेज़ी से समर्थन मिला है। आज तक, लगभग 480,323 बैंक खातों में बायोमेट्रिक्स लागू किया गया है।

व्यापक डिजिटल परिवर्तन को लागू करने के लिए, बैंकिंग उद्योग के डिजिटल बुनियादी ढाँचे में निवेश और उसे उन्नत करना एक अनिवार्य और तत्काल आवश्यकता है। अब तक, प्रांत में 205 एटीएम, 1,035 भुगतान पीओएस, विशेष रूप से नाम ए बैंक शाखा ने वनबैंक डिजिटल इकोसिस्टम स्थापित किया है, और भुगतान स्वीकृति नेटवर्क (पीओएस/क्यूआर कोड) प्रांत के अधिकांश इलाकों को कवर करता है। इसके अलावा, बैंक प्रक्रियाओं, दस्तावेज़ों और ऑनलाइन अनुमोदन के संदर्भ में आंतरिक गतिविधियों के डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने पर भी ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे बैंकों को श्रम उत्पादकता को अनुकूलित करने और परिचालन लागत को कम करने में मदद मिलती है।

स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम की प्रांतीय शाखा के निदेशक श्री फाम त्रुओंग गियांग ने पुष्टि की: "बैंकिंग आज डिजिटल परिवर्तन के सबसे तेज़ और मज़बूत क्षेत्रों में से एक है। डिजिटल परिवेश के लाभों को अधिकतम करने के लिए, उद्योग ने जागरूकता बढ़ाने, बुनियादी ढाँचे को उन्नत करने, डेटा माइनिंग लागू करने और डिजिटल बैंकिंग मॉडल विकसित करने, सुरक्षा सुनिश्चित करने, ऋण वृद्धि को बढ़ावा देने, अर्थव्यवस्था की जीवनरेखा के रूप में अपनी भूमिका बनाए रखने, मुद्रास्फीति को नियंत्रित करने और वृहद अर्थव्यवस्था को स्थिर करने जैसे महत्वपूर्ण स्तंभों में उपलब्धियाँ हासिल करने के लिए निरंतर प्रयास किए हैं।"

इससे बैंकिंग उद्योग को कठिनाइयों और चुनौतियों से पार पाकर प्रभावशाली आँकड़े हासिल करने में मदद मिली है। अब तक, पूरे सिस्टम में कुल जुटाई गई पूँजी अनुमानित रूप से 97,500 अरब वियतनामी डोंग है, जो 2023 के अंत की तुलना में 10.05% की वृद्धि है, जो 2024 की योजना का 102% है; बकाया ऋण अनुमानित रूप से 113,000 अरब वियतनामी डोंग है, जो 2023 के अंत की तुलना में 8.1% की वृद्धि है। यह वास्तव में बैंकिंग उद्योग के लिए अपनी विकास गति को जारी रखने की प्रेरक शक्ति है, जो नए वसंत में खुशी को कई गुना बढ़ा देती है।

फुओंग थाओ

स्रोत: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung-225394.htm