सतत विकास के लिए डिजिटल परिवर्तन

एक दशक पहले, शहरी क्षेत्रों में रहने वाले कई लोगों के लिए मोबाइल फोन के माध्यम से धन हस्तांतरण और भुगतान करना अभी भी अपरिचित था। अब, ग्रामीण और दूरदराज के क्षेत्रों में भी लोग इंटरनेट से जुड़े मोबाइल उपकरणों के माध्यम से धन हस्तांतरण कर सकते हैं। यह दर्शाता है कि बैंकिंग उद्योग ने डिजिटल परिवर्तन की दिशा में शानदार उपलब्धियां हासिल करते हुए एक अविश्वसनीय रूप से प्रभावशाली तस्वीर पेश की है, जो नए साल के स्वागत के उत्सवपूर्ण माहौल में चार चांद लगा रही है।

बैंकिंग क्षेत्र अपने संचालन में डिजिटल प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ा रहा है।

वियतनाम स्टेट बैंक (एसबीवी) के दिनांक 11 मई, 2021 के निर्णय संख्या 810/क्यूडी-एनएचएनएन में निर्धारित अनुसार, सरकार के राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम (डीएसपी) को 2025 तक, 2030 के दृष्टिकोण के साथ, और बैंकिंग क्षेत्र की डिजिटल परिवर्तन योजना को 2025 तक, 2030 के दृष्टिकोण के साथ लागू करते हुए, एसबीवी प्रांतीय शाखा ने सक्रिय रूप से कार्यान्वयन किया है और उत्साहजनक परिणाम प्राप्त किए हैं, जिससे अर्थव्यवस्था के समग्र विकास में योगदान मिला है।

बैंकिंग क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन के कार्यान्वयन और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने में 2024 की सबसे उल्लेखनीय उपलब्धि कैशलेस भुगतान के प्रसार से संबंधित प्रभावशाली आंकड़े हैं। 2024 में, प्रांत में कुल अंतरबैंक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान 26,400 बिलियन VND से अधिक हो गया, इंटरनेट के माध्यम से लेनदेन 310,000 बिलियन VND से अधिक हो गया और मोबाइल फोन के माध्यम से वित्तीय लेनदेन 706,000 बिलियन VND से अधिक हो गया। कैशलेस भुगतान सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या 2,033,427 थी और भुगतान खातों की संख्या 1,935,268 थी।

डिजिटल वित्त को बढ़ावा देने और इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में लेनदेन और वाणिज्य को सुगम बनाने के लिए, बैंकिंग क्षेत्र के सक्रिय प्रयासों के बदौलत, लगभग 87% वयस्कों ने बैंकों में भुगतान खाते खोले हैं, और क्यूआर कोड स्वीकार करने वाला नेटवर्क तेजी से विस्तार कर रहा है। इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवाओं के विकास के साथ-साथ, बैंक ग्राहकों की जरूरतों को अधिकतम रूप से पूरा करने वाले एक व्यापक "डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र" की स्थापना के लिए विभिन्न उपयोगिताओं और अन्य उद्योगों और क्षेत्रों के साथ अंतर्संबंध को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

आजकल, भुगतान खाते खोलना, बैंक कार्ड के लिए आवेदन करना और बचत खाते खोलना जैसी अधिकांश बुनियादी बैंकिंग प्रक्रियाएं डिजिटल हो चुकी हैं। इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन (ईकेवाईसी) के कारण बैंकिंग एप्लिकेशन (मोबाइल बैंकिंग) के माध्यम से ऑनलाइन खाते खोलना पहले से कहीं अधिक सरल और तेज़ हो गया है। ग्राहक क्रेडिट कार्ड खुलवा सकते हैं, ऑनलाइन बचत जमा कर सकते हैं या ऑनलाइन असुरक्षित ऋण के लिए आवेदन कर सकते हैं और कुछ ही मिनटों में सीधे अपने व्यक्तिगत भुगतान खातों में राशि प्राप्त कर सकते हैं, जबकि पहले उन्हें पारंपरिक शाखाओं में जाने की आवश्यकता नहीं होती।

फु थो में नाम ए बैंक का वनबैंक डिजिटल लेनदेन केंद्र ग्राहकों को स्वचालित डिजिटल लेनदेन में बेहतर अनुभव प्रदान करता है, जो आधुनिक 365+ वित्तीय लेनदेन की जरूरतों को पूरा करता है।

बुनियादी बैंकिंग सेवाओं के अलावा, कई मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवाओं और बिजली, पानी, दूरसंचार, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सामान, राइड-हेलिंग सेवाएं, रेस्तरां आरक्षण, पर्यटन, बीमा और प्रतिभूतियों जैसी आवश्यक सेवाओं को शामिल करने के लिए विस्तारित हो गए हैं।

बैंकिंग क्षेत्र ने खाता सफाई, लेनदेन में मजबूत प्रमाणीकरण उपायों (ओटीपी) को लागू करने और संदिग्ध मामलों से तुरंत निपटने के लिए असामान्य लेनदेन की निगरानी के तंत्र को लागू करने जैसे विभिन्न समाधान भी अपनाए हैं। विशेष रूप से, 2024 बैंकिंग क्षेत्र के लिए एक मील का पत्थर साबित हुआ, जब उसने बायोमेट्रिक्स के अनुप्रयोग के साथ डिजिटल वातावरण में लेनदेन करते समय लोगों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा समाधान लागू किए। बायोमेट्रिक बैंकिंग को व्यक्तियों, संगठनों और व्यवसायों का तेजी से समर्थन मिला है। अब तक, लगभग 480,323 बैंक खातों ने बायोमेट्रिक एप्लिकेशन को अपनाया है।

व्यापक डिजिटल परिवर्तन को लागू करने के लिए, बैंकिंग क्षेत्र के डिजिटल बुनियादी ढांचे में निवेश और उसे उन्नत बनाना एक अनिवार्य और अत्यावश्यक आवश्यकता है। वर्तमान में, प्रांत में 205 एटीएम और 1,035 पीओएस भुगतान टर्मिनल हैं। विशेष रूप से, नाम ए बैंक की शाखा ने वनबैंक डिजिटल इकोसिस्टम स्थापित किया है, जिसमें प्रांत के लगभग सभी क्षेत्रों को कवर करने वाले भुगतान स्वीकृति केंद्रों (पीओएस/क्यूआर कोड) का नेटवर्क है। इसके अतिरिक्त, बैंक प्रक्रियाओं, दस्तावेजों और ऑनलाइन अनुमोदनों जैसे आंतरिक कार्यों के डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जिससे बैंकों को श्रम उत्पादकता बढ़ाने और परिचालन लागत कम करने में मदद मिल रही है।

वियतनाम स्टेट बैंक की प्रांतीय शाखा के निदेशक श्री फाम ट्रूंग जियांग ने पुष्टि की: बैंकिंग आज डिजिटल परिवर्तन से गुजर रहे सबसे तेजी से और मजबूत क्षेत्रों में से एक है। डिजिटल वातावरण के लाभों को अधिकतम करने के लिए, उद्योग ने जागरूकता परिवर्तन, बुनियादी ढांचे का उन्नयन, डेटा का उपयोग और दोहन, डिजिटल बैंकिंग मॉडल विकसित करना, सुरक्षा सुनिश्चित करना, ऋण वृद्धि को बढ़ावा देना, अर्थव्यवस्था की जीवनरेखा के रूप में अपनी भूमिका बनाए रखना, मुद्रास्फीति नियंत्रण में योगदान देना और वृहद अर्थव्यवस्था को स्थिर करना जैसे प्रमुख स्तंभों में निरंतर परिणाम प्राप्त करने का प्रयास किया है।

इससे बैंकिंग क्षेत्र को कठिनाइयों और चुनौतियों से पार पाने और प्रभावशाली आंकड़े हासिल करने में मदद मिली है। अब तक, संपूर्ण प्रणाली में कुल जुटाई गई पूंजी 97,500 अरब वीएनडी होने का अनुमान है, जो 2023 के अंत की तुलना में 10.05% की वृद्धि है और 2024 की योजना का 102% है; बकाया ऋण 113,000 अरब वीएनडी होने का अनुमान है, जो 2023 के अंत की तुलना में 8.1% की वृद्धि है। यह वास्तव में बैंकिंग क्षेत्र के लिए अपनी विकास गति को बनाए रखने और नए वसंत ऋतु में खुशियों को कई गुना बढ़ाने के लिए एक प्रेरक शक्ति है।

फुओंग थाओ

स्रोत: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung-225394.htm