डिजिटल परिवर्तन, सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार।

का माऊ प्रांत ने प्रशासनिक इकाइयों और स्थानीय सरकार को दो-स्तरीय मॉडल में पुनर्गठित करने की नीति को लागू करते हुए सूचना प्रौद्योगिकी को एक महत्वपूर्ण क्षेत्र के रूप में पहचाना है। डिजिटल अवसंरचना को समकालिक रूप से तैनात किया गया है, जिससे दोनों स्तरों पर डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा मिला है और इस प्रकार संकल्प 57 के अनुसार इसकी मूलभूत भूमिका की पुष्टि हुई है, जो प्रशासनिक तंत्र को निरंतर, स्थिर और सुव्यवस्थित एवं आधुनिक दिशा में संचालित करने में सहायक है।

• प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए डिजिटल परिवर्तन
• व्यावसायिक सुरक्षा एवं स्वास्थ्य पर संवाद 2026: डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना और नीतियों में सुधार करना
• डिजिटल परिवर्तन आंदोलन में का माऊ की प्रेस की भूमिका।
• वियतनाम और भारत मानव संसाधन विकास, विज्ञान और प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन के क्षेत्र में सहयोग को बढ़ावा देते हैं।

कम्यून स्तर तक जोड़ने वाली केंद्रीय अवसंरचना का विकास करना।

का माऊ प्रांत के विलय के दस महीने से अधिक समय बाद, कम्यून स्तर तक दूरसंचार अवसंरचना में व्यापक निवेश किया गया है। वर्तमान में, प्रांत की 100% कम्यून और वार्ड फाइबर ऑप्टिक केबल और 3G/4G/5G मोबाइल नेटवर्क के साथ-साथ ब्रॉडबैंड इंटरनेट और पार्टी एवं राज्य एजेंसियों के समर्पित डेटा ट्रांसमिशन नेटवर्क से जुड़े हुए हैं। यह अवसंरचना कम्यूनों को ऑनलाइन बैठकें प्रभावी ढंग से आयोजित करने, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों को संसाधित करने और साझा प्रांतीय प्रणालियों तक पहुँचने में सक्षम बनाती है, जिससे स्थानीय क्षेत्रों के बीच डिजिटल विभाजन कम होता है। विशेष रूप से, दो-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के प्रभावी संचालन को सुनिश्चित करने के लिए, प्रांत ने समर्पित ऑनलाइन बैठक कक्षों में निवेश किया है; और ई-गवर्नेंस संचालन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कम्यूनों के लिए मशीनरी और उपकरण खरीदे हैं।

का माऊ प्रांतीय डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन एसोसिएशन ने व्यवसायों को उनके डिजिटल परिवर्तन में सहायता करने के लिए एक सूचना पोर्टल लॉन्च किया है।

वर्तमान में, प्रांतीय डेटा केंद्र में कुल 443 मशीनें हैं जो 126 प्रणालियों और सॉफ़्टवेयर को सेवा प्रदान करती हैं। इनमें से 99 प्रणालियाँ चालू हैं, 16 प्रणालियाँ डेटा उत्पन्न किए बिना भंडारण और पुनर्प्राप्ति के लिए उपयोग की जाती हैं, और 11 प्रणालियों को बंद करने का प्रस्ताव है। केंद्र सुरक्षा उपकरणों से सुसज्जित है, कॉपीराइट का पालन करता है, और लोक सुरक्षा मंत्रालय की परियोजना 06 के अनुसार राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस (2024 से) और 2025 में इंटेलिजेंट ऑपरेशंस सेंटर (आईओसी) प्रणाली से जुड़ने की आवश्यकताओं को पूरा करता है। संचालन नियमित और निरंतर रूप से किया जाता है, जिसमें कर्मचारी कार्य समय के बाद और सप्ताहांत में भी ड्यूटी पर रहते हैं ताकि घटनाओं की तुरंत निगरानी और निपटान किया जा सके, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रणाली स्थिर और सुरक्षित रूप से संचालित हो और केंद्रीकृत डेटा के प्रसंस्करण, भंडारण और उपयोग की आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से पूरा करे। साथ ही, वर्चुअलाइजेशन इन्फ्रास्ट्रक्चर की तैनाती संसाधनों को अनुकूलित करने, लागत बचाने और प्रबंधन और परिचालन कार्यों के लिए अनुप्रयोगों की तीव्र तैनाती को सुविधाजनक बनाने में मदद करती है।

इसके अतिरिक्त, प्रांत ने आईओसी केंद्र को चालू कर दिया है, जो अर्थव्यवस्था , समाज, स्वास्थ्य, शिक्षा और सार्वजनिक प्रशासन जैसे 14 क्षेत्रों से डेटा को एकीकृत करता है। विशेष रूप से, यह प्रणाली राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ती है और परियोजना 06 के अनुसार जनसंख्या (34) और श्रम (35) विश्लेषण मॉडल का उपयोग करती है। आईओसी सहज डैशबोर्ड प्रदान करता है, जो नेताओं को स्थिति की निगरानी, ​​विश्लेषण और समय पर निर्णय लेने में सहायता करता है। इसके माध्यम से, प्रबंधन पद्धति पारंपरिक से डेटा-आधारित शासन में परिवर्तित हो जाती है।

नागरिक का माऊ प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में अपने आवेदनों की प्रक्रिया से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

व्यापक निवेश की आवश्यकता है।

कुल मिलाकर, प्रांत के डिजिटल प्रौद्योगिकी अवसंरचना में समन्वित और आधुनिक तरीके से धीरे-धीरे निवेश किया गया है, जो दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन की आवश्यकताओं को पूरा करता है। सूचना प्रणालियाँ स्थिर और निर्बाध रूप से संचालित होती हैं, जिससे राज्य प्रबंधन की दक्षता बढ़ती है और नागरिकों और व्यवसायों के लिए सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होता है।

1 जुलाई, 2025 से अब तक, 694 एजेंसियां ​​और इकाइयां इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली का उपयोग कर रही हैं, जिसके माध्यम से 20 लाख से अधिक दस्तावेज़ों का पूर्णतः डिजिटल आदान-प्रदान हो रहा है, जिससे तीन स्तरों पर अंतर-संचालनीयता सुनिश्चित हो रही है। सिस्टम को संस्करण 5.0 में अपग्रेड किया गया है और 23,155 से अधिक नए खाते बनाए गए हैं। साथ ही, एलजीएसपी प्लेटफॉर्म 121 आंतरिक प्रणालियों और 232 राष्ट्रीय डेटा सेवाओं को जोड़ता है, जिसमें 140 लाख से अधिक लेनदेन होते हैं, जिससे डेटा का सिंक्रनाइज़ेशन होता है, मैन्युअल डेटा प्रविष्टि कम होती है और प्रबंधन एवं संचालन की दक्षता में सुधार होता है। आधिकारिक ईमेल प्रणाली में वर्तमान में 25,162 खाते हैं और 11,356 डिजिटल हस्ताक्षर जारी किए गए हैं, जिससे नए मॉडल के लागू होने के क्षण से ही सिस्टम का निरंतर और सुचारू संचालन सुनिश्चित हो रहा है।

हालांकि, कई चुनौतियां अभी भी बनी हुई हैं। कई साल पहले निवेश किए गए डेटा सेंटर के बुनियादी ढांचे का आंशिक रूप से उन्नयन किया गया है, लेकिन इसकी भंडारण और प्रसंस्करण क्षमता केवल तात्कालिक जरूरतों को ही पूरा करती है। विस्तार की गुंजाइश सीमित है, जिससे 2026-2030 की अवधि के दौरान डेटा की मात्रा में तेजी से वृद्धि होने के कारण ओवरलोड का खतरा बना हुआ है। विभागों, एजेंसियों और स्थानीय निकायों के बीच डेटा अभी भी खंडित है, अंतर्संबंध का अभाव है और "सटीक, पूर्ण, स्वच्छ और सक्रिय" होने के मानदंडों को पूरा करने में विफल है; मानकीकरण की दर कम बनी हुई है, जिससे डेटा के उपयोग, विश्लेषण और निर्णय लेने में बाधा उत्पन्न होती है। इसके अलावा, कुछ इकाइयों में, विशेष रूप से जमीनी स्तर पर, आईटी उपकरण पुराने और असंगत हैं, जिन्हें तत्काल उन्नयन और प्रतिस्थापन की आवश्यकता है।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग की उप निदेशक सुश्री ट्रान थी कैम हैंग ने सम्मेलन में प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन और दो स्तरों पर स्थानीय सरकारों के संचालन के कार्यान्वयन के एक वर्ष का सारांश प्रस्तुत किया।

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग की उप निदेशक सुश्री ट्रान थी कैम हैंग के अनुसार, आने वाले समय में विभाग आधुनिक और समन्वित दिशा में डिजिटल अवसंरचना में सुधार के लिए परामर्श देना जारी रखेगा; डेटा केंद्रों को तृतीय स्तरीय मानकों तक उन्नत करने, बैकअप सिस्टम बनाने और एकीकृत मानकों के अनुसार नगर पालिका स्तर पर डिजिटल अवसंरचना विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करेगा। साथ ही, यह डिजिटल डेटा और साझा डेटा भंडारों के निर्माण और उपयोग को बढ़ावा देगा; डेटा का मानकीकरण करेगा, राष्ट्रीय डेटाबेस के साथ संबंध मजबूत करेगा; प्रबंधन और संचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अनुप्रयोग का विस्तार करेगा और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करेगा। इसके अतिरिक्त, प्रांत डिजिटल प्रौद्योगिकी के लिए संसाधनों को प्राथमिकता देगा, मानव संसाधन प्रशिक्षण को मजबूत करेगा और पूरे प्रांत में साझा प्लेटफार्मों की तैनाती को एकीकृत करेगा।

किम किम

स्रोत: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cong-a128688.html