ग्राहक सेवा समाधानों को उन्नत करना
सीएमसी ग्लोबल के एक प्रतिनिधि के अनुसार, एडब्ल्यूएस एडवांस्ड टियर सर्विसेज पार्टनर के रूप में सम्मानित किया जाना सीएमसी ग्लोबल के प्रयासों और उपलब्धियों की मान्यता है, जो एडब्ल्यूएस के साथ मिलकर सेवा क्षमता में सुधार लाने और तकनीकी नवाचारों में योगदान करने के लिए काम कर रहे हैं, जिससे ग्राहकों को कई उपयोगी मूल्य प्राप्त हो रहे हैं।
इस महत्वपूर्ण उपाधि को प्राप्त करने से न केवल सीएमसी ग्लोबल एडब्ल्यूएस साझेदार नेटवर्क में एक प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ बन गया है, बल्कि इससे सीएमसी ग्लोबल को क्लाउड प्लेटफॉर्म पर बड़े पैमाने पर परियोजनाओं के परामर्श और तैनाती की अपनी क्षमता में अपने अनुभव और ग्राहक विश्वास को बढ़ाने में भी मदद मिली है।
उपाधि प्राप्त करने के बाद, सीएमसी ग्लोबल टीम ने एक विशेष साझेदारी नीति के तहत अतिरिक्त सेवा लाभ प्राप्त किए हैं, ग्राहक सेवा समाधानों को बढ़ाया है, साथ ही भविष्य में कई आशाजनक अवसरों की नींव रखी है।
सीएमसी ग्लोबल के प्रौद्योगिकी निदेशक श्री लुओंग हू तुआन ने कहा: "हमें आधिकारिक तौर पर AWS का उच्च-स्तरीय सेवा भागीदार बनने पर गर्व है। इससे सीएमसी ग्लोबल को व्यावसायिक ग्राहकों को क्लाउड तकनीक तक तेज़ी से पहुँचने और उसे प्रभावी ढंग से लागू करने में सहायता मिलेगी, जिससे चुनौतियों का समाधान होगा, पैमाने का विस्तार होगा और AWS द्वारा लाए गए नवाचार के लचीलेपन और गति का लाभ उठाकर उद्योग के व्यावसायिक विकास को बढ़ावा मिलेगा।"
रणनीति पेशेवर क्षमता में सुधार पर केंद्रित है
श्री टुआन के अनुसार, व्यावसायिक क्षमता में सुधार पर केंद्रित रणनीति के साथ, सीएमसी ग्लोबल भविष्य में ग्राहकों को एडब्ल्यूएस क्लाउड से समाधान प्रदान करने में नए कदम उठाएगा।
AWS एडवांस्ड सर्विस पार्टनर प्रमाणन प्राप्त करने के लिए, CMC ग्लोबल ने AWS परीक्षाओं की एक श्रृंखला के माध्यम से अंतर्राष्ट्रीय तकनीकी योग्यता प्रमाणन की कठोर आवश्यकताओं को पूरा किया है। इसके अलावा, CMC ग्लोबल को यह भी सुनिश्चित करना होगा कि AWS पर सफलतापूर्वक समाधान तैनात करने वाले व्यवसायों और संगठनों की संख्या कितनी है, साथ ही AWS भागीदारों के लिए व्यावसायिक योजनाओं हेतु कंपनी की कठोर आवश्यकताओं को भी पूरा करना होगा।
आज की सफलता प्राप्त करने की यात्रा में, सीएमसी ग्लोबल ने हमेशा कई गतिविधियों के माध्यम से प्रौद्योगिकी इंजीनियरों की क्षमता में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित किया है जैसे: व्यावहारिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों की एक श्रृंखला का आयोजन, एडब्ल्यूएस से अधिकृत प्रशिक्षकों के साथ अंतरराष्ट्रीय प्रमाणन परीक्षा की तैयारी; एक निजी क्लाउड ज्ञान विनिमय समुदाय की स्थापना; प्रमाणन परीक्षा समर्थन नीतियों को लागू करना;... सीएमसी ग्लोबल विशेष रूप से क्लाउड समुदाय और सामान्य रूप से सूचना प्रौद्योगिकी के लिए अनुभवी आंतरिक विशेषज्ञों से पेशेवर साझाकरण कार्यक्रम भी आयोजित करता है, जिससे प्रोग्रामरों को क्लाउड कैरियर के बारे में अधिक सही अभिविन्यास प्राप्त करने में मदद मिलती है।
आज तक, सीएमसी ग्लोबल के पास एडब्ल्यूएस योग्यता में उन्नत प्रमाणपत्रों के साथ 100 से अधिक प्रौद्योगिकी इंजीनियर हैं, जो वैश्विक स्तर पर 100 से अधिक ग्राहकों के लिए एडब्ल्यूएस सेवाओं की तैनाती का सफलतापूर्वक समर्थन करते हैं, जिसमें वित्तीय सेवाओं, विनिर्माण, ई-कॉमर्स आदि सहित कई क्षेत्रों में कई फॉर्च्यून 500 ग्राहक शामिल हैं। यह वैश्विक स्तर पर डिजिटल परिवर्तन सेवाएं प्रदान करने के लिए दुनिया की अग्रणी प्रौद्योगिकी कंपनी के साथ एक ठोस साझेदारी स्थापित करने में सीएमसी ग्लोबल के मजबूत और व्यापक निवेश को भी दर्शाता है।
डिजिटल परिवर्तन धीरे-धीरे व्यावसायिक दुनिया को बदल रहा है, और हर उद्योग के लिए अलग-अलग रोडमैप मौजूद हैं। यह उपाधि एक बार फिर AWS के एक विश्वसनीय क्लाउड पार्टनर के रूप में CMC ग्लोबल की स्थिति की पुष्टि करती है, और क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म पर परियोजनाओं पर परामर्श और कार्यान्वयन करने की कंपनी की क्षमता को सिद्ध करती है।
सीएमसी ग्लोबल, सीएमसी समूह की एक रणनीतिक इकाई है, जो सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग समाधान और क्लाउड कंप्यूटिंग अनुप्रयोग, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), सॉफ्टवेयर निर्यात जैसे डिजिटल परिवर्तन प्रदान करने के क्षेत्र में कार्यरत है। कंपनी का लक्ष्य अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता, उत्पादकता और गति में अभूतपूर्व वृद्धि वाला एक मंच प्रदान करना है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, सीएमसी ग्लोबल लगातार सहयोग की तलाश कर रहा है और दुनिया में नवीनतम तकनीकों को एकीकृत कर रहा है जो कई अलग-अलग उद्योगों के विशिष्ट व्यावसायिक वातावरण के लिए उपयुक्त हैं, जिससे व्यवसायों को नवाचार में तेजी लाने में मदद मिलती है, जिससे श्रम उत्पादकता, ग्राहक अनुभव में उछाल आता है और डिजिटल युग में व्यवसाय परिवर्तन की जरूरतों को पूरा किया जा सकता है। |
दोआन फोंग
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