नकली सिम कार्डों को रोकने के लिए एक "सुरक्षा कवच" मौजूद है।

मोबाइल उपयोगकर्ताओं की सटीक पहचान करने के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण सबसे प्रभावी तरीका है।

अधिकारियों द्वारा ग्राहकों की जानकारी को मानकीकृत करने के लिए लगातार कड़े कदम उठाने के बावजूद, जंक सिम कार्ड और स्पैम कॉल की समस्या उपयोगकर्ताओं को हर दिन परेशान करती रहती है। विशेष रूप से टेट (चंद्र नव वर्ष) के दौरान, जब लोग व्यस्त होते हैं और अक्सर कम सतर्क होते हैं, तो धोखेबाज पीड़ितों को लुभाने और उनका फायदा उठाने के लिए जटिल तरीके अपनाते हैं।

लगातार "परेशान करने वाली" कॉलों से परेशान।

सुश्री हुइन्ह न्गोक तू (हो ची मिन्ह सिटी) ने बताया कि हाल ही में उन्हें लगातार स्पैम कॉल आ रहे हैं, जिनमें से ज़्यादातर स्कैमर और जालसाज़ों के हैं, जिनकी वजह से वह लगभग जाल में फंस गई थीं। कॉल करने वालों ने पुलिस अधिकारी बनकर उनका पता और आईडी नंबर सही-सही बताया और फिर उन्हें एक आपराधिक मामले के संबंध में पूछताछ के लिए हो ची मिन्ह सिटी के पुलिस स्टेशन आने को कहा।

"उन्होंने मुझे धमकाया और कहा कि मैं अपने कपड़े तैयार रखूँ क्योंकि पूछताछ के लिए मुझे हिरासत में लिया जा सकता है। उन्होंने मुझे ज़ालो पर जोड़ने, अपनी निजी जानकारी भेजने और एक अजीब लिंक के ज़रिए पुष्टि करने को कहा। सौभाग्य से, मैंने समय रहते कुछ गड़बड़ देखी, इसलिए यह दुर्भाग्यपूर्ण घटना नहीं घटी। इसके अलावा, मुझे अक्सर घर बेचने या क्रेडिट कार्ड खुलवाने के प्रस्ताव वाले कॉल भी आते हैं, जो बहुत परेशान करने वाले हैं!" - सुश्री तू ने गुस्से से कहा।

हो ची मिन्ह सिटी में एक कार्यालय कर्मचारी, श्री न्गोक हाई ने बताया कि औसतन हर कुछ दिनों में उन्हें अज्ञात नंबरों से तरह-तरह के ऑफर वाले कॉल आते हैं: शेयर बाजार में निवेश, सस्ते मकान, जीवन बीमा, और यहां तक ​​कि डिलीवरी ड्राइवर बनकर डिलीवरी से पहले ही पैसे मांगने वाले कॉल भी। उन्होंने कहा, "मैंने कई नंबर ब्लॉक कर दिए हैं, लेकिन फोन बजता ही रहता है। दोपहर के भोजन के समय या काम के बाद भी स्पैम कॉल आते रहते हैं, जिससे मेरे काम और दैनिक जीवन पर काफी असर पड़ता है। एक विक्रेता होने के नाते, मुझे हर कॉल का जवाब देना पड़ता है, लेकिन असली ग्राहकों से कहीं ज्यादा स्पैम कॉल आते हैं। कभी-कभी मैं इसलिए कॉल नहीं उठाता क्योंकि मुझे लगता है कि यह नकली सिम कार्ड है, और फिर मेरी कंपनी मुझे ग्राहक सेवा के मामले में खराब रेटिंग देती है।"

एक नागरिक को ठगी का शिकार होना पड़ा, जब धोखेबाजों ने डिलीवरी ड्राइवर बनकर डिस्पोजेबल सिम कार्ड का इस्तेमाल किया और उनसे पैसे ट्रांसफर करवा लिए।

अवलोकन से पता चलता है कि अपंजीकृत सिम कार्ड का बाज़ार अभी भी काफी खुला है। उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर आसानी से पूर्व-सक्रिय सिम कार्ड खरीद सकते हैं, जिनकी कीमत हजारों से लेकर लाखों डोंग तक होती है। अक्सर इन पर घरेलू कॉल और अधिक डेटा जैसी आकर्षक पेशकशें मिलती हैं, और इसके लिए पहचान पत्र दिखाने की भी आवश्यकता नहीं होती। इसे स्पैम संदेशों, अवांछित कॉलों और धोखाधड़ी वाली कॉलों का एक प्रमुख कारण माना जाता है, जो आसानी से लोगों को निशाना बनाती हैं। सिम कार्ड विक्रेता सुश्री थ.एच. ने बताया, "क्योंकि ये अपंजीकृत सिम कार्ड हैं, इसलिए जानकारी पंजीकृत करने की कोई आवश्यकता नहीं है; ये पहले से ही पहचाने जाते हैं, ग्राहकों को बस सिम डालना है और इसका उपयोग करना है। हो ची मिन्ह सिटी में डिलीवरी में 3-4 दिन लगते हैं, और कीमत मात्र 80,000 डोंग से शुरू होती है।"

प्रबंधन की खामियों को दूर करना

अवैध सिम कार्डों के अंधाधुंध उपयोग के बीच, जिसने लोगों के जीवन में कई समस्याएं पैदा कर दी हैं, विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय स्थलीय मोबाइल फोन ग्राहकों की जानकारी के सत्यापन के लिए दिशा-निर्देश देने वाले एक सर्कुलर के मसौदे पर प्रतिक्रिया मांग रहा है, जिसके 1 मार्च से प्रभावी होने की उम्मीद है।

इस मसौदे में राष्ट्रीय पहचान एप्लिकेशन VNeID के माध्यम से ऑनलाइन प्रमाणीकरण विधि जोड़ने का प्रस्ताव है। यह मौजूदा नियमों की तुलना में एक नई सुविधा है, जो केवल दूरसंचार कंपनियों के एप्लिकेशन और वेबसाइटों के माध्यम से या लेन-देन केंद्रों पर व्यक्तिगत रूप से प्रमाणीकरण की अनुमति देते हैं।

विशेष रूप से, मसौदा नियमों के अनुसार मोबाइल ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण अनिवार्य है। इसके तहत, उपयोगकर्ताओं को राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस में मौजूद डेटा के साथ अपने बायोमेट्रिक डेटा का सत्यापन करना होगा। एक और महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि पंजीकृत सिम कार्ड के दुरुपयोग को रोकने के लिए फोन बदलने पर उपयोगकर्ताओं को पुनः प्रमाणीकरण करना होगा। बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का कार्यान्वयन दूरसंचार ग्राहक प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण कदम माना जाता है, जो प्रबंधन की खामियों को दूर करने और "जंक सिम" की लंबे समय से चली आ रही समस्या को कम करने में सहायक होगा। साथ ही, इस उपाय से नागरिकों के वैध अधिकारों की बेहतर सुरक्षा होने और वर्चुअल सिम के माध्यम से धोखाधड़ी और स्पैम कॉल और संदेशों के प्रसार के खिलाफ एक प्रभावी सुरक्षा कवच बनने की उम्मीद है।

राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा संघ के प्रौद्योगिकी और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग विभाग के प्रमुख श्री वू न्गोक सोन ने कहा कि मोबाइल उपयोगकर्ताओं की सटीक पहचान के लिए वर्तमान में एसटीएच सत्यापन सबसे सशक्त उपाय है। एसटीएच डेटा का सीधा मिलान लोक सुरक्षा मंत्रालय द्वारा प्रबंधित राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से किया जाता है, जिससे लगभग पूर्ण सटीकता सुनिश्चित होती है और धोखाधड़ी को उसके स्रोत पर ही प्रभावी ढंग से रोका जा सकता है। पहले, कागजी पहचान पत्रों या यहां तक ​​कि तस्वीरों के माध्यम से ग्राहक जानकारी का सत्यापन करना जोखिम भरा था क्योंकि जालसाजी या अन्य लोगों की जानकारी के दुरुपयोग की संभावना अधिक थी। हालांकि, एसटीएच सत्यापन नियमों को सही मायने में प्रभावी बनाने के लिए दूरसंचार कंपनियों की भूमिका महत्वपूर्ण है। श्री वू न्गोक सोन ने सुझाव दिया, "मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों को समन्वित तकनीकी बुनियादी ढांचे में निवेश करने और प्रमाणीकरण प्रक्रिया के दौरान लोगों को असुविधा से बचाने के लिए एक सुगम और सुविधाजनक सूचना सत्यापन प्रक्रिया विकसित करने की आवश्यकता है। साथ ही, एजेंटों और खुदरा दुकानों के लिए निगरानी तंत्र को मजबूत करना आवश्यक है ताकि पूर्व-सक्रिय सिम कार्डों की बिक्री में किसी भी प्रकार की 'कानून की अवहेलना' न हो।"

हो ची मिन्ह सिटी की एक प्रौद्योगिकी कंपनी के निदेशक का मानना ​​है कि मोबाइल ग्राहक प्रबंधन की दक्षता में सुधार के लिए दूरसंचार कंपनियों के लिए मासिक या त्रैमासिक आवधिक रिपोर्टिंग की व्यवस्था स्थापित करना आवश्यक है। नेटवर्क ऑपरेटरों को ग्राहक जानकारी के मानकीकरण पर पूरी रिपोर्ट देनी होगी, जिसमें सत्यापित ग्राहकों की संख्या, अस्वीकृत या अवरुद्ध ग्राहकों की संख्या, साथ ही उनके नेटवर्क पर होने वाली जंक सिम, धोखाधड़ी वाले कॉल और संदेशों से संबंधित घटनाएं शामिल हैं। त्रैमासिक या अर्धवार्षिक रिपोर्टिंग व्यवस्था नियामक एजेंसियों को नीति कार्यान्वयन की प्रभावशीलता का वास्तविक मूल्यांकन करने का आधार प्रदान करेगी, साथ ही दूरसंचार कंपनियों की जवाबदेही को भी बढ़ाएगी।

डेटा को एक समान मानदंड के अनुसार संकलित किया जाना चाहिए, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि यह वास्तविकता को सटीक रूप से दर्शाता है और नेटवर्क ऑपरेटरों के बीच तुलनीय है, जो निरीक्षण और पर्यवेक्षण का आधार बनेगा। इसके बाद, जो व्यवसाय बड़ी संख्या में अपंजीकृत सिम कार्ड जारी करते हैं, उपयोगकर्ताओं की शिकायतों पर धीमी प्रतिक्रिया देते हैं, या मालिक के नाम पर पंजीकृत न होने वाले सिम कार्डों की पुनरावृत्ति की अनुमति देते हैं, उन्हें जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए और उन पर उचित प्रतिबंध लगाए जाने चाहिए। इसके विपरीत, जो इकाइयाँ प्रभावी उपाय लागू करती हैं और ग्राहकों का बेहतर प्रबंधन करती हैं, उन्हें मान्यता दी जानी चाहिए और स्वस्थ प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।

प्रमाणीकरण में विफलता होने पर सिम कार्ड लॉक हो जाएगा।

मसौदे में एक और नया बिंदु दूसरे एच2एच (व्यक्ति-से-व्यक्ति संचार) ग्राहक नंबर से आगे पंजीकरण के लिए सख्त नियमन है। तदनुसार, जब ग्राहक अतिरिक्त सिम कार्ड सक्रिय करते हैं, तो दूरसंचार कंपनियों को न केवल इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण करना होगा, बल्कि धोखाधड़ी की रोकथाम पर अंतरराष्ट्रीय तकनीकी मानकों का भी पालन करना होगा।

दूरसंचार कंपनियां नियमों का उल्लंघन करने वाले ग्राहकों के लिए सत्यापन पूरा होने तक एकतरफा सेवा को अस्थायी रूप से निलंबित कर देंगी; यदि दूरसंचार कानून को लागू करने के लिए कुछ प्रावधानों और उपायों का विवरण देने वाले दिनांक 24 दिसंबर, 2024 के डिक्री संख्या 163/2024/एनडी-सीपी में निर्धारित समय सीमा समाप्त हो जाती है, तो नेटवर्क ऑपरेटर दोतरफा सेवा को निलंबित करना जारी रखेगा और अनुबंध समाप्त करने की प्रक्रिया शुरू करेगा, जिससे सेवा प्रदान करना बंद हो जाएगा।

स्रोत: https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm