यदि किसी सबसे खराब सिविल सेवक के पास एक आभासी सहायक हो तो वह भी बहुत अच्छा बन सकता है।

सूचना एवं संचार मंत्री गुयेन मान हंग ने कहा कि आभासी सहायकों के साथ, प्रत्येक संगठन में सबसे खराब व्यक्ति भी कम से कम एक अच्छे व्यक्ति के बराबर होगा।

दशकों का काम एक साल में हो जाता है

आज सुबह (21 दिसंबर) आयोजित गृह मंत्रालय के 2024 के कार्यों की समीक्षा और 2025 के कार्यों की तैनाती के लिए आयोजित सम्मेलन में, सूचना और संचार मंत्री गुयेन मानह हंग ने टिप्पणी की कि 2024 गृह मंत्रालय के लिए बहुत काम वाला एक व्यस्त वर्ष है।

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng: Công chức kém nhất cũng thành khá giỏi nếu có trợ lý ảo- Ảnh 1. — सूचना एवं संचार मंत्री गुयेन मान हंग।

मंत्री गुयेन मान हंग ने पिछले वर्ष गृह मंत्रालय द्वारा प्राप्त परिणामों की सराहना करते हुए कहा, "दशकों का काम एक वर्ष में हो जाता है। कभी-कभी यह एक वर्ष में तो हो जाता है, लेकिन पांच वर्षों में नहीं।"

मंत्री गुयेन मान हंग के अनुसार, गृह मंत्रालय में अन्य एजेंसियों की तरह दो प्रकार के कार्य होते हैं जिनमें प्रौद्योगिकी की आवश्यकता होती है: पहले प्रकार में बहुत समय और प्रयास लगता है, जबकि दूसरा प्रकार कठिन होता है।

ऐसे कार्यों के लिए जिनमें बहुत अधिक प्रयास और समय लगता है, सूचना प्रौद्योगिकी को स्वचालित करने के लिए लागू किया जा सकता है जैसे: डिजिटल प्रौद्योगिकी का उपयोग करके सिविल सेवक रिकॉर्ड का प्रबंधन करना।

हाल ही में, गृह मंत्रालय ने एक सिविल सेवक डेटाबेस बनाया, एक केंद्रीकृत प्रबंधन प्रणाली को एकीकृत किया, वास्तविक समय में अद्यतन किया, और सूचना प्रौद्योगिकी को लागू किया, जो "पुराने काम को करना, पुराने काम का अनुसरण करना" है, लेकिन स्वचालित है।

ऐसे कठिन कार्यों के संबंध में जिनमें डिजिटल परिवर्तन की आवश्यकता होती है, अर्थात प्रौद्योगिकी और कार्य करने के तरीके में परिवर्तन, जैसे: कैडर का मूल्यांकन, सिविल सेवकों की प्रभावशीलता और क्षमता का मूल्यांकन, जो लंबे समय से कठिन रहा है, कई समाधान और प्रयास हुए हैं लेकिन बहुत अधिक प्रगति नहीं हुई है।

सूचना एवं संचार मंत्री के अनुसार, लोगों के मूल्यांकन में कठिनाई वस्तुनिष्ठता, आंकड़ों की कमी और पारदर्शिता की कमी है, लेकिन यदि प्रौद्योगिकी का प्रयोग किया जाए तो यह वस्तुनिष्ठ और पारदर्शी होगा।

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng: Công chức kém nhất cũng thành khá giỏi nếu có trợ lý ảo- Ảnh 2. — सम्मेलन का अवलोकन.

श्री हंग ने कहा कि गृह मंत्रालय स्वचालित मूल्यांकन उपकरण तैनात कर सकता है, ऑनलाइन उपकरणों का उपयोग करके कार्य प्रगति और परिणामों की निगरानी और ट्रैकिंग कर सकता है, KPI जैसे कार्य निष्पादन का मूल्यांकन कर सकता है, साथ ही अन्य मात्रात्मक संकेतकों का भी मूल्यांकन कर सकता है। डेटा का विश्लेषण करने और कार्य कुशलता का वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन करने में मदद के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) का उपयोग किया जा सकता है।

वर्चुअल असिस्टेंट सर्वश्रेष्ठ सिविल सेवक की तरह है

मंत्री गुयेन मान हंग के अनुसार, कई वर्षों से एक और कठिन कार्य सिविल सेवकों की गुणवत्ता में सुधार करना है। हमारे काम करने का पारंपरिक तरीका अभी भी प्रशिक्षण और प्रशिक्षण है। अब, नया तरीका यह है कि प्रत्येक सिविल सेवक को एक आभासी सहायक प्रदान किया जाए।

"हर बार जब आप कुछ करते हैं या जानकारी की आवश्यकता होती है, तो वर्चुअल सहायक से पूछें, वर्चुअल सहायक को संगठन का सारा ज्ञान प्रदान करें, और वर्चुअल सहायक के नए ज्ञान को अपडेट करें। उस समय, वर्चुअल सहायक किसी संगठन के सर्वश्रेष्ठ सिविल सेवक की तरह होता है।

एक वर्चुअल असिस्टेंट के साथ, हर संगठन का सबसे बुरा व्यक्ति भी कम से कम एक अच्छे व्यक्ति के बराबर होता है। वर्चुअल असिस्टेंट आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का सबसे प्रभावी अनुप्रयोग है। वियतनामी डिजिटल टेक्नोलॉजी उद्यमों ने इस तकनीक में महारत हासिल कर ली है और वे गृह मंत्रालय के लिए वर्चुअल असिस्टेंट को जल्दी से तैनात कर सकते हैं," मंत्री गुयेन मान हंग ने कहा।

मंत्री गुयेन मान हंग ने डिजिटल परिवर्तन में गृह मंत्री और सूचना प्रौद्योगिकी निदेशक की भूमिका पर जोर दिया।

मंत्री गुयेन मान हंग ने कहा, "एक सुव्यवस्थित, प्रभावी और कुशल राज्य तंत्र का निर्माण करने के लिए, संगठनात्मक मॉडल और मानव संसाधनों के नवप्रवर्तन के अलावा, प्रौद्योगिकी, विशेष रूप से एआई की भी आवश्यकता है।" उन्होंने राज्य तंत्र में डिजिटल परिवर्तन के लिए गृह मंत्रालय और गृह मामलों के क्षेत्र को प्रभावी सहायता प्रदान करने की अपनी तत्परता व्यक्त की।

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स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm