डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के निर्माण के लक्ष्य को बढ़ावा देने के लिए, 5 जून की दोपहर को हनोई में, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ने विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय के समन्वय से एस्टोनिया की "डिजिटल नागरिकता रणनीति" पर अनुभवों का आदान-प्रदान और साझा करने के लिए एक अंतरराष्ट्रीय सम्मेलन का आयोजन किया।
डिजिटल परिवर्तन में लोग ही केंद्रीय और सर्वोपरि तत्व हैं।
चल रहे वैश्विक डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में, डिजिटल नागरिकों को आकार देना और विकसित करना वियतनामी सरकार का एक प्रमुख रणनीतिक कार्य बन गया है, जिसका उद्देश्य नागरिकों और व्यवसायों के लिए सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में लगातार सुधार करना है।
वियतनाम में, यह यात्रा प्रोजेक्ट 06 के सहयोग से कार्यान्वित की जा रही है, जिसका उद्देश्य जनसंख्या, इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण पर एक राष्ट्रीय डेटाबेस और राष्ट्रीय सुपर ऐप VNeID का निर्माण करना है।
सम्मेलन में विज्ञान और प्रौद्योगिकी उप मंत्री बुई होआंग फुओंग ने कहा कि कम समय में ही वियतनाम ने राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को मजबूती से बढ़ावा देते हुए महत्वपूर्ण प्रगति की है।
वियतनाम की वर्तमान डिजिटल संस्थागत प्रणाली अपेक्षाकृत पूर्ण है, जिसमें कई कानून और नीतियां लागू की गई हैं। डिजिटल अवसंरचना अपेक्षाकृत आधुनिक है। वियतनाम के पास पहले से ही एक विशाल राष्ट्रीय डेटाबेस और राष्ट्रीय पहचान मंच मौजूद हैं।
वर्तमान में, नागरिक और सरकारी एजेंसियां डिजिटल प्रौद्योगिकियों, विशेष रूप से एआई और बिग डेटा जैसी रणनीतिक प्रौद्योगिकियों को तैनात करने और उनका उपयोग करने में महत्वपूर्ण प्रगति कर रही हैं।
हाल ही में, सरकार ने उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों को आकर्षित करने के लिए कई तंत्र और नीतियां जारी की हैं, विशेष रूप से सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में; साथ ही, इसने विदेशों में वियतनामी विशेषज्ञों के साथ-साथ विदेशी विशेषज्ञों को राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में सहयोग करने के लिए आकर्षित करने के तंत्र भी बनाए हैं।
विज्ञान और प्रौद्योगिकी उप मंत्री ने जोर देते हुए कहा, “डिजिटल परिवर्तन में, केंद्रीय और सर्वोपरि तत्व लोग ही हैं।” उन्होंने आगे कहा कि एक डिजिटल सरकार तभी सही मायने में प्रभावी होती है जब नागरिक सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करते हैं। एक डिजिटल अर्थव्यवस्था तभी फल-फूल सकती है जब नागरिक और व्यवसाय डिजिटल वातावरण में आर्थिक गतिविधियों में भाग लें। और एक डिजिटल समाज का निर्माण तभी हो सकता है जब डिजिटल कौशल और डिजिटल अंतःक्रिया के तरीके लोगों के दैनिक जीवन का अभिन्न अंग बन जाएं। इसी भावना के साथ, वियतनाम ने राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में डिजिटल नागरिकों के विकास को एक केंद्रीय लक्ष्य के रूप में माना है।
उपलब्धियों के अलावा, उप मंत्री बुई होआंग फुओंग के अनुसार, कठिनाइयों और सीमाओं को खुलकर स्वीकार करना भी आवश्यक है, जैसे कि: संस्थानों और कार्यान्वयन के बीच अभी भी अंतर है; निवेश किए गए बुनियादी ढांचे और उस बुनियादी ढांचे द्वारा सृजित मूल्य के बीच अंतर है; और लोगों और व्यवसायों के बीच डिजिटल प्रौद्योगिकी में अपेक्षाएं और विश्वास का अंतर है।
“वियतनाम के लिए सबसे बड़ा सवाल यह है कि डिजिटल परिवर्तन को दैनिक जीवन में सही मायने में कैसे एकीकृत किया जाए? डिजिटल परिवर्तन से वास्तव में अभूतपूर्व मूल्य कैसे सृजित किए जा सकते हैं?” उप मंत्री बुई होआंग फुओंग ने यह सवाल उठाते हुए सुझाव दिया कि सोच और जागरूकता में एक मजबूत बदलाव आवश्यक है। डिजिटल परिवर्तन का अर्थ पुरानी प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण करना नहीं है, बल्कि चीजों को करने के नए तरीके बनाना और उत्कृष्ट परिणाम देने के लिए नई तकनीकों का उपयोग करना है।
उप मंत्री ने इस बात पर जोर दिया कि एस्टोनिया (जो डिजिटल सरकार और डिजिटल नागरिकता में दुनिया के अग्रणी देशों में से एक है) के डिजिटल परिवर्तन विशेषज्ञों के बीच आदान-प्रदान और चर्चाओं के साथ यह सम्मेलन वियतनाम और उसकी एजेंसियों और इकाइयों को राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को लागू करने की प्रक्रिया में मूल्यवान अनुभव प्रदान करेगा और महत्वपूर्ण परामर्शात्मक योगदान देगा।
एस्टोनियाई डिजिटल गवर्नमेंट अकादमी के निदेशक श्री हैनेस एस्टोक ने एस्टोनिया में डिजिटल सरकार, डिजिटल समाज और डिजिटल नागरिकों के निर्माण में अपने 10 से अधिक वर्षों के अनुभव को साझा किया। इस प्रणाली के कार्यान्वयन के दौरान, एस्टोनिया को पहचान, व्यक्तिगत और व्यावसायिक डेटा तक पहुंच और सोशल मीडिया से संबंधित कई समस्याओं का सामना करना पड़ा। इससे एस्टोनिया ने यह निष्कर्ष निकाला कि केवल सरकार और सरकारी एजेंसियां ही सबसे मजबूत और सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक पहचान प्रणाली प्रदान कर सकती हैं।
एस्टोनिया की डिजिटल गवर्नमेंट अकादमी के निदेशक का मानना है कि डिजिटल सरकार और डिजिटल नागरिकों के विकास में एस्टोनिया द्वारा अपनाए जाने वाले सिद्धांत और तरीके वियतनाम के लिए उपयोगी जानकारी और अनुभव साबित होंगे।
डिजिटल नागरिकता केवल एक तकनीकी चुनौती नहीं है।
सम्मेलन में प्रस्तुत रिपोर्ट में बताया गया कि वियतनाम और एस्टोनिया की डिजिटल नागरिकता विकास रणनीतियों की तुलना करने पर दोनों देशों में कई समानताएँ सामने आती हैं। दोनों देश जन-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाते हैं और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के विकास, डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा देने और डिजिटल समाज के निर्माण के लिए इलेक्ट्रॉनिक पहचान और जनसंख्या डेटाबेस को आधार बनाते हैं। वियतनाम राष्ट्रीय पहचान पत्र (VNeID) और राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के माध्यम से डिजिटल नागरिकता को लागू कर रहा है, वहीं एस्टोनिया भी इलेक्ट्रॉनिक पहचान, एकीकृत डिजिटल डेटाबेस और X-Road डेटा एक्सचेंज प्लेटफॉर्म पर आधारित एक डिजिटल इकोसिस्टम विकसित कर रहा है।
हालांकि, एस्टोनिया अब अधिक गहन और एकीकृत स्तर पर विकसित हो चुका है। देश ने न केवल सार्वजनिक सेवाओं का डिजिटलीकरण किया है, बल्कि एक संपूर्ण, परस्पर जुड़ा हुआ डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र भी बनाया है, जहां विभिन्न एजेंसियों के बीच डेटा स्वचालित रूप से "केवल एक बार" के आधार पर साझा किया जाता है, जिसका अर्थ है कि नागरिकों को केवल एक बार जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
इसके अलावा, एस्टोनिया यह दर्शाता है कि डिजिटल नागरिकता केवल एक तकनीकी मुद्दा नहीं है, बल्कि इसमें शासन, डिजिटल विश्वास और डिजिटल सेवाओं के उपयोग की संस्कृति भी शामिल है। यह देश व्यक्तिगत डेटा के स्वामित्व, डिजिटल कौशल, सभी के लिए इंटरनेट की पहुंच और दैनिक जीवन में ऑनलाइन सेवाओं के उपयोग की आदतें विकसित करने पर विशेष जोर देता है।
ये ऐसे क्षेत्र हैं जहां वियतनाम अभी भी सुधार की प्रक्रिया में है, खासकर बुजुर्गों, दूरदराज के क्षेत्रों में रहने वाले लोगों या सीमित तकनीकी कौशल वाले लोगों के लिए।
एस्टोनिया के मॉडल से वियतनाम एक एकीकृत, परस्पर जुड़े डेटा प्लेटफॉर्म का निर्माण करना, विभिन्न एजेंसियों के बीच डेटा के बिखराव को कम करना और इस सिद्धांत को बढ़ावा देना सीख सकता है कि "नागरिकों को वह जानकारी दोबारा प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है जो उनके पास पहले से मौजूद है।" साथ ही, वियतनाम को व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा, डिजिटल कौशल में सुधार, ऑनलाइन लेनदेन में जनता का विश्वास बढ़ाने और केवल इलेक्ट्रॉनिक पहचान पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय वीएनईआईडी को एक बहु-सेवा एकीकृत प्लेटफॉर्म के रूप में विकसित करने पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है।
सम्मेलन में अपने समापन भाषण और निर्देशों में, सार्वजनिक सुरक्षा उप मंत्री लेफ्टिनेंट जनरल गुयेन वान लॉन्ग ने इस बात की पुष्टि की कि एस्टोनिया के व्यावहारिक अनुभव वियतनाम के लिए अपनी राष्ट्रीय डिजिटल नागरिकता रणनीति के निर्माण और उसे परिपूर्ण बनाने की प्रक्रिया में संदर्भ का एक बहुत ही मूल्यवान स्रोत हैं।
आगे चलकर, लोक सुरक्षा उप मंत्री को उम्मीद है कि दोनों पक्ष वियतनामी अधिकारियों और विशेषज्ञों के लिए डिजिटल नागरिकता, डेटा गवर्नेंस, इलेक्ट्रॉनिक पहचान, साइबर सुरक्षा और डिजिटल सरकार के विकास पर प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, कार्यशालाओं और गहन प्रशिक्षण के आयोजन में सहयोग और समन्वय को मजबूत करना जारी रखेंगे।
साथ ही, लोक सुरक्षा उप मंत्री ने आशा व्यक्त की कि एस्टोनिया, वियतनाम में डिजिटल सरकार, डिजिटल समाज और डिजिटल नागरिकों के विकास में योगदान देने के लिए साझा डिजिटल प्लेटफॉर्म, डेटाबेस सिस्टम और राष्ट्रीय डेटा साझाकरण तंत्र के निर्माण और संचालन में व्यावहारिक अनुभव साझा करना जारी रखेगा; विशेषज्ञ आदान-प्रदान को मजबूत करेगा, अनुसंधान का समन्वय करेगा और आगामी अवधि में वियतनाम की व्यावहारिक परिस्थितियों और विकास दिशा के अनुरूप प्लेटफॉर्म और एप्लिकेशन बनाने पर परामर्श प्रदान करेगा।
स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/cong-dan-so-khong-chi-la-van-de-cong-nghe-post1114815.vnp
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