उच्चभूमि पर्यटन के लिए मानव संसाधन प्रशिक्षण: सतत आजीविका विकास के द्वार खोलने की 'कुंजी'

कई पहाड़ी इलाकों में, सामुदायिक पर्यटन लोगों को अपनी आजीविका बदलने, अपनी आय बढ़ाने और गरीबी से स्थायी रूप से मुक्ति पाने में मदद करने के नए अवसर खोल रहा है। हालाँकि, सीमित मानव संसाधन विकास में एक "बाधा" हैं। जातीय अल्पसंख्यकों के लिए पर्यटन कौशल प्रशिक्षण एक महत्वपूर्ण समाधान माना जाता है, जो क्षमता का दोहन करने और पर्यटन को सामाजिक-आर्थिक विकास की प्रेरक शक्ति बनाने में मदद करता है।

हाइलैंड पर्यटन में गुणवत्तापूर्ण मानव संसाधनों का अभाव है

इस साल की गर्मियों में, फोंग न्हा कस्बे, क्वांग बिन्ह (क्वांग त्रि प्रांत में विलय के बाद) ने बताया कि उस समय कस्बे में लगभग 1,210 कमरों वाले 120 होटल और मोटल थे। इसके अलावा, कस्बे में 160 रेस्टोरेंट, भोजनालय, कॉफ़ी शॉप और पेय सेवाएँ भी थीं... जो पर्यटकों की सेवा करती थीं। हालाँकि, पर्यटन के चरम मौसम के दौरान, मानव संसाधनों की व्यापक कमी थी। सेवाओं की माँग को पूरा करने के लिए, कई व्यवसायों को संचालन जारी रखने के लिए मानव संसाधन जुटाने के तरीके खोजने पड़े।

विलय से पहले, फोंग न्हा - के बांग; तान होआ टूरिस्ट विलेज; चाऊ गुफा - खे नूओक ट्रोंग जैसे उच्चभूमि पर्यटन स्थल क्वांग लैंड में बड़ी संख्या में पर्यटकों को आकर्षित करते थे। विशेष रूप से, 2022 में, यहाँ आने वाले पर्यटकों की संख्या लगभग 1,785 हज़ार तक पहुँच गई; 2024 तक यह संख्या 52 लाख हो गई।

दरअसल, हाल के वर्षों में, मोक चाऊ (सोन ला), सा पा (लाओ कै), ए लुओई (ह्यू सिटी) जैसे कई पहाड़ी गाँव... होमस्टे मॉडल के साथ पर्यटन के लिए आकर्षक स्थल बन गए हैं, जहाँ स्वदेशी संस्कृति का अनुभव और प्रकृति की खोज पर्यटकों को आकर्षित करती है। अद्वितीय सांस्कृतिक लाभ, राजसी परिदृश्य और लोगों की देहाती जीवनशैली सामुदायिक पर्यटन के विकास के लिए अत्यंत मूल्यवान संसाधन हैं। हालाँकि, अपार संभावनाओं के बावजूद, स्वागत कौशल, खाना पकाने, मार्गदर्शन, संचार से लेकर पर्यावरण संरक्षण और विशिष्ट उत्पादों के विकास तक, सुप्रशिक्षित मानव संसाधनों की कमी के कारण इनका समुचित दोहन नहीं हो पा रहा है।

कई गाँवों में, पर्यटन गतिविधियाँ अभी भी बिखरी हुई हैं और स्वतःस्फूर्तता पर निर्भर हैं। कुछ परिवार होमस्टे तो खोलते हैं, लेकिन सुरक्षा और स्वच्छता मानकों को नहीं समझते, और पर्यटकों से संवाद करने में भी असमंजस में रहते हैं। कई युवा पर्यटन में भाग लेना चाहते हैं, लेकिन विशेष कक्षाओं तक उनकी पहुँच नहीं है। ज्ञान और कौशल की कठिनाइयों के अलावा, भाषा संबंधी बाधाएँ भी पहाड़ी इलाकों के लोगों के लिए अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों तक पहुँचने के अवसरों को सीमित करती हैं।

आँकड़े बताते हैं कि पर्यटन उद्योग को हर साल 40,000 कर्मचारियों की ज़रूरत होती है, लेकिन वास्तव में, आपूर्ति केवल लगभग 20,000 कर्मचारियों की ही गारंटी दे पाती है। इनमें से, विश्वविद्यालय और स्नातकोत्तर डिग्री वाले कर्मचारी केवल 9.7% हैं; प्राथमिक, माध्यमिक और कॉलेज डिग्री वाले कर्मचारी 50% से ज़्यादा हैं; प्राथमिक से नीचे की डिग्री वाले कर्मचारी 39.3% हैं और कुल कर्मचारियों में से केवल 43% ही पर्यटन में प्रशिक्षित हैं।

पर्यटन प्रशिक्षण कक्षाओं से गरीबी कम करने की प्रेरणा

उपरोक्त सीमाओं को दूर करने के लिए, कई पर्वतीय प्रांतों ने विशेष रूप से जातीय अल्पसंख्यकों के लिए पर्यटन प्रशिक्षण कार्यक्रम लागू किए हैं। उदाहरण के लिए, हा गियांग प्रांत (तुयेन क्वांग प्रांत के साथ विलय के बाद), आंकड़ों के अनुसार, विलय से पहले, प्रांत में पर्यटन व्यवसायों और प्रतिष्ठानों ने हर साल हजारों ग्रामीण श्रमिकों के लिए रोजगार सृजित किए। प्रांत ने पर्यटन के लिए मानव संसाधन विकसित करने हेतु एक परियोजना लागू की है और लगभग 2,000 लोगों के लिए 54 पर्यटन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम शुरू किए हैं।

इस प्रशिक्षण ने पर्यटन की गुणवत्ता में सुधार लाने और पारंपरिक संस्कृति के संरक्षण के बारे में लोगों की सोच बदलने में योगदान दिया है। इससे न केवल पर्यटकों को एक अलग और प्रामाणिक अनुभव प्राप्त करने में मदद मिलती है, बल्कि आधुनिकीकरण के संदर्भ में राष्ट्रीय पहचान भी सुरक्षित रहती है। स्थानीय टूर गाइड प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भाग लेने के बाद, कुछ पहाड़ी युवा "सांस्कृतिक राजदूत" बन गए हैं और पर्यटकों को अपने गाँवों की प्रकृति और ऐतिहासिक कहानियों से परिचित कराते हैं।

पर्यटन मानव संसाधनों को प्रशिक्षित करने से रोज़गार के कई नए अवसर भी खुलते हैं। केवल कृषि पर निर्भर रहने के बजाय, लोगों को आवास, भोजन, परिवहन, हस्तशिल्प बिक्री और अनुभव संगठन सेवाओं से अतिरिक्त आय प्राप्त होती है। इससे कई इलाकों में गरीबी दर कम करने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए, वाई टाइ (लाओ काई) या मा पी लेंग (तुयेन क्वांग) में सामुदायिक पर्यटन मॉडल ने सैकड़ों परिवारों के लिए स्थिर आजीविका का सृजन किया है, जिससे उन्हें अपना जीवन बेहतर बनाने, पक्के घर बनाने, अपने बच्चों को स्कूल भेजने और उत्पादन में निवेश करने में मदद मिली है।

स्रोत: https://baophapluat.vn/dao-tao-nhan-luc-du-lich-vung-cao-chia-khoa-mo-cua-sinh-ke-phat-trien-ben-vung.html