
सूचना प्राप्त होने के बाद , राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं को पूरा करेगा और संबंधित इकाइयों के साथ समन्वय करेगा।
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दिशा-निर्देशों के अनुसार, शिकायत करने वाले व्यक्ति को बुनियादी जानकारी प्रदान करनी होगी जिसमें पूरा नाम, फोन नंबर, नागरिक पहचान संख्या और संपर्क जानकारी शामिल है; जिस संगठन या व्यक्तिगत व्यवसाय के खिलाफ शिकायत की जा रही है उसके बारे में जानकारी; ईंधन भरने का समय; वाहन का प्रकार और निर्माण का वर्ष; शिकायत की विषयवस्तु और अनुरोध।
इसके अतिरिक्त, उपभोक्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे अपने दावों के सत्यापन और प्रसंस्करण में सहायता के लिए सहायक दस्तावेज (यदि कोई हो) जमा करें।
स्रोत: https://hanoimoi.vn/dia-chi-email-tiep-nhan-phan-anh-ve-xang-e10-1159374.html








