बच्चों के लिए सेवाएँ

सेवा बुक करें

शिशु घुमक्कड़ परिवहन सेवा

वियतनाम एयरलाइंस 2 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए स्ट्रॉलर (गाड़ियाँ) चेक-इन या कैरी-ऑन बैगेज के रूप में निःशुल्क ले जाती है। स्ट्रॉलर को ओवरहेड कम्पार्टमेंट में फिट होना चाहिए। यात्रियों को प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले वियतनाम एयरलाइंस के टिकट कार्यालय से संपर्क करके सेवा बुक करनी चाहिए। चेक-इन प्रक्रियाओं के लिए पर्याप्त समय सुनिश्चित करने के लिए यात्रियों को निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 2 घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुँचना चाहिए।

उड़ानों में शिशु पालने की सेवा

2 साल से कम उम्र और 11 किलो से कम वज़न वाले शिशुओं के लिए बेसिनेट सेवा निःशुल्क प्रदान की जाती है। प्रत्येक उड़ान में बेसिनेट की सीमित संख्या के कारण, वियतनाम एयरलाइंस पहले से बुक किए गए अनुरोधों को प्राथमिकता देगी। यात्रियों को बेसिनेट सेवा पहले से बुक करनी होगी:

बच्चों के लिए विशेष भोजन सेवा

वियतनाम एयरलाइंस बच्चों (2 साल से कम और 2 से 12 साल से कम उम्र के बच्चों) के लिए मुफ़्त विशेष भोजन उपलब्ध कराती है। यात्रियों से अनुरोध है कि वे विशेष भोजन के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें और अधिक संपूर्ण उड़ान अनुभव का आनंद लेने के लिए सेवा पहले से बुक कर लें। विशेष भोजन निम्नलिखित में से किसी एक तरीके से बुक किया जा सकता है:

वियतनाम एयरलाइंस की वेबसाइट पर टिकट खरीद प्रक्रिया के दौरान:
टिकट जारी करने के बाद, यात्री "बुकिंग प्रबंधित करें" - "अतिरिक्त सेवाएं खरीदें" - "विशेष सेवाएं" पर पहुंच सकते हैं और उपयुक्त भोजन चुन सकते हैं।
प्रस्थान समय से कम से कम 24 घंटे पहले 19001100 पर वियतनाम एयरलाइंस टिकट कार्यालय या ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें।

इसके अलावा, वियतनाम एयरलाइंस यात्रियों को उड़ानों में अपना भोजन स्वयं तैयार करने और लाने की अनुमति देती है। हालाँकि, भोजन नियमों का पालन करना चाहिए और वियतनाम एयरलाइंस के कैरी-ऑन बैगेज मानकों के अनुरूप होना चाहिए। यात्रियों को उड़ानों में प्रतिबंधित वस्तुओं और तरल पदार्थों की जानकारी देखनी चाहिए।

बिना किसी साथी के नाबालिग सेवा

वियतनाम एयरलाइंस के नियमों के अनुसार, 2 साल से लेकर 12 साल से कम उम्र के बच्चों के साथ एक वयस्क का होना अनिवार्य है। अगर बच्चे के साथ कोई वयस्क नहीं है, तो कृपया बिना किसी साथी के नाबालिग सेवा पहले से बुक कर लें।

महत्वपूर्ण सूचना

वियतनाम एयरलाइंस 7 दिन से कम उम्र के बच्चों या समय से पहले जन्म या स्वास्थ्य कारणों से इनक्यूबेटर में रखे जाने वाले बच्चों के परिवहन को स्वीकार नहीं करती है।
विशेष चिकित्सा आवश्यकताओं के मामले में बच्चों को उड़ान से पहले चिकित्सकीय रूप से मंजूरी लेनी होगी। कृपया चिकित्सा मंजूरी की आवश्यकता वाले यात्रियों की जानकारी देखें।
वियतनाम एयरलाइंस 2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए अलग सीट उपलब्ध नहीं कराती है, इसलिए बच्चों को वयस्कों के साथ एक ही सीट पर बैठना होगा।

14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के साथ यात्रा करने वाले लोगों के लिए शर्तें

वियतनाम एयरलाइंस 14 साल से ज़्यादा उम्र के बच्चों के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों पर कोई शर्तें लागू नहीं करती है। 14 साल से कम उम्र के बच्चों के साथ यात्रा करने की स्थिति में, यात्रियों को नीचे दिए गए यात्रा कार्यक्रम के अनुसार सामान्य और विशिष्ट शर्तों को पूरा करना होगा:

सामान्य शर्तें

बच्चों के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को निम्नलिखित सामान्य शर्तों को पूरा करना होगा:

यात्री 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के स्वस्थ व्यक्ति हैं (उड़ान प्रस्थान तिथि के अनुसार), जो बच्चों के समान सेवा वर्ग में यात्रा कर रहे हैं और उन्हें विशेष सेवाओं की आवश्यकता नहीं है (विशेष भोजन सेवाओं को छोड़कर), और विकलांग यात्रियों के साथ यात्रा नहीं कर रहे हैं;
सुरक्षा निर्देशों को समझने और आपात स्थिति में बच्चों की देखभाल और सहायता करने के लिए शारीरिक और मानसिक रूप से स्वस्थ होना;
बच्चों के साथ यात्रा करने वाली गर्भवती महिलाओं को निम्नलिखित आवश्यकताओं पर ध्यान देना चाहिए:
- निम्नलिखित मामलों में नहीं: कृत्रिम गर्भाधान द्वारा गर्भवती, अनिर्धारित गर्भावस्था अवधि या जन्म की अपेक्षित तिथि, पहले कई बार गर्भधारण हुआ हो, गर्भावस्था के दौरान विशेष उपचार हुआ हो;
- यदि 2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो गर्भवती महिलाओं की गर्भावस्था 32 सप्ताह से कम होनी चाहिए;
- यदि 2 वर्ष से लेकर 12 वर्ष से कम आयु के बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो गर्भवती महिलाओं की गर्भावस्था 36 सप्ताह से कम होनी चाहिए;
साथ में एक वयस्क:
- 02 वर्ष से कम आयु का अधिकतम 01 बच्चा;
- 02 वर्ष से 06 वर्ष से कम आयु के अधिकतम 02 बच्चे;
- अधिकतम 02 वर्ष से कम आयु का 01 बच्चा तथा 02 वर्ष से 06 वर्ष से कम आयु का 01 बच्चा;
- 6 वर्ष और उससे अधिक उम्र के बच्चे: असीमित संख्या;
- जब 18 वर्ष से अधिक आयु के यात्री के साथ यात्रा करने वाले बच्चों की संख्या उपरोक्त मानक से अधिक हो, तो कृपया साथ में उड़ान परिचर सेवा बुक करने के लिए वियतनाम एयरलाइंस टिकट कार्यालय/एजेंट से संपर्क करें।

घरेलू वियतनाम मार्गों पर शर्तें लागू

बच्चे के साथ आने वाले व्यक्ति का माता-पिता/संरक्षक होना आवश्यक नहीं है, तथा उसे माता-पिता/संरक्षक से लिखित अनुमति लेने की भी आवश्यकता नहीं है।

अंतर्राष्ट्रीय यात्राओं पर शर्तें लागू

वियतनामी राष्ट्रीयता वाले बच्चों के लिए , साथ आने वाले यात्रियों को उपरोक्त सामान्य शर्तों और निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:

वियतनाम जाने वाली अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में, साथ आने वाले व्यक्ति का माता-पिता/अभिभावक/अधिकृत व्यक्ति होना आवश्यक नहीं है।
वियतनाम से अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में, साथ आने वाला व्यक्ति माता-पिता/अभिभावक/अधिकृत व्यक्ति होना चाहिए तथा उसके पास बच्चे के साथ संबंध साबित करने वाले दस्तावेज (जन्म प्रमाण पत्र, परिवार रजिस्टर या पावर ऑफ अटॉर्नी) होने चाहिए।

विदेशी राष्ट्रीयता वाले या बिना राष्ट्रीयता वाले बच्चों के लिए , साथ आने वाले यात्रियों को उपरोक्त सामान्य शर्तों और निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:

वियतनाम जाने वाली अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में, साथ जाने वाला व्यक्ति माता-पिता/अभिभावक/अधिकृत व्यक्ति होना चाहिए तथा उसके पास बच्चे के साथ संबंध साबित करने वाले दस्तावेज (जन्म प्रमाण पत्र, परिवार रजिस्टर या पावर ऑफ अटॉर्नी) होने चाहिए।
वियतनाम से अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों में, साथ आने वाले व्यक्ति का माता-पिता/अभिभावक/अधिकृत व्यक्ति होना आवश्यक नहीं है, जब तक कि गंतव्य देश द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो।

उड़ान से पहले तैयारी करें

पहचान दस्तावेज

यात्रियों और उनके साथ आने वाले बच्चों को उड़ान से पहले पूरे पहचान पत्र तैयार करने होंगे। वियतनाम एयरलाइंस के साथ पूरी यात्रा के लिए कृपया दस्तावेज़ आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानें।

2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निःशुल्क सामान भत्ता

वियतनाम एयरलाइंस के युवा यात्रियों को हमेशा कुछ सामान ले जाने की सुविधा मिलती है। 2 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए कैरी-ऑन बैगेज में 3 किलो से ज़्यादा वज़न का 1 सामान (खाना, डायपर और दूध सहित) और विमान के लगेज कंपार्टमेंट के आकार के अनुसार उपयुक्त 1 फोल्डेबल स्ट्रॉलर/बेबी कैरिज शामिल है। अगर लगेज कंपार्टमेंट भरा हुआ है, तो स्ट्रॉलर/बेबी कैरिज को चेक किए गए सामान के रूप में ले जाया जाता है (निःशुल्क)।

2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए कैरी-ऑन सामान।

2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों (जो अलग सीट पर नहीं बैठे हैं) के लिए चेक किया गया सामान निःशुल्क है:

- अमेरिका से/अमेरिका तक की यात्रा: 23 किलोग्राम तक का 01 सामान (कुल आयाम 115 सेमी से अधिक नहीं) और एक फोल्डेबल स्ट्रॉलर।

2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए चेक किया गया सामान।

अन्य यात्रा कार्यक्रम: 10 किग्रा तक का 1 सामान (कुल आयाम 115 सेमी से अधिक नहीं) और एक फोल्डेबल स्ट्रॉलर। बिना मुफ़्त सामान भत्ते वाले टिकटों के लिए, 2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को एक फोल्डेबल स्ट्रॉलर (निःशुल्क) लाने की अनुमति है।

2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए यात्री यात्रा कार्यक्रम।

बच्चों के लिए हवाई जहाज़ के टिकट खरीदें

बच्चों के लिए हवाई किराया

2 वर्ष से कम उम्र के शिशुओं, जो सीट पर नहीं बैठे हैं, से वयस्क किराए का 10% शुल्क लिया जाता है। 2 वर्ष से 12 वर्ष तक के बच्चों के लिए:

वियतनाम में घरेलू मार्गों पर किराया वयस्क किराये का 90% है;
अंतर्राष्ट्रीय यात्राओं पर वयस्क किराये का 75% लागू होता है।

12 वर्ष या उससे अधिक आयु के बच्चों से वयस्कों के समान किराया लिया जाता है।

यात्री की आयु की गणना कैसे करें

07 दिन से 2 वर्ष से कम उम्र के बच्चे: प्रत्येक उड़ान की प्रस्थान तिथि के अनुसार गणना की जाती है;
2 वर्ष से 12 वर्ष से कम आयु के बच्चे: यात्रा के पहले उड़ान खंड की प्रस्थान तिथि के अनुसार गणना की जाती है;
12 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्क: यात्रा के प्रथम उड़ान खंड के प्रस्थान की तिथि से।

टिकट खरीद निर्देश

यात्री निम्नलिखित तरीकों से बच्चों के लिए टिकट खरीद सकते हैं:

वयस्कों के साथ यात्रा करने वाले बच्चों के लिए टिकट खरीदें:
अकेले यात्रा करने वाले बच्चों के लिए टिकट खरीदें: वियतनाम एयरलाइंस टिकट कार्यालय/एजेंट से संपर्क करें।

हवाई अड्डे पर चेक-इन करें

बच्चों के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को प्रस्थान से लगभग 2 घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुँच जाना चाहिए और चेक-इन के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज़ तैयार रखने चाहिए। वियतनाम एयरलाइंस की सलाह है कि बच्चों के साथ या परिवार के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को समय की बर्बादी से बचने के लिए ऑनलाइन चेक-इन कर लेना चाहिए और पहले से उपयुक्त सीटें चुन लेनी चाहिए।

उड़ान के दौरान मनोरंजन

वियतनाम एयरलाइंस की उड़ानों में, कई आकर्षक कार्टून, बच्चों के चुनिंदा गाने और चुनिंदा इलेक्ट्रॉनिक गेम्स वाला किड ज़ोन मनोरंजन कार्यक्रम युवा यात्रियों को व्यस्त रखने, तनाव कम करने और अधिक आरामदायक उड़ान अनुभव प्रदान करने में मदद करेगा। वियतनाम एयरलाइंस के "युवा ग्राहकों" के लिए अनोखे मनोरंजन स्टोर की खोज करें ।

स्रोत: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/infants-children