बेबी स्ट्रॉलर डिलीवरी सेवा
वियतनाम एयरलाइंस 2 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए बेबी स्ट्रॉलर (स्ट्रोलर) को चेक किए गए बैगेज या हैंड बैगेज के रूप में मुफ्त में ले जाने की सुविधा देती है। स्ट्रोलर का ओवरहेड कंपार्टमेंट में फिट होना ज़रूरी है। यात्रियों को इस सेवा को बुक करने के लिए प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले वियतनाम एयरलाइंस के टिकट कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। चेक-इन के लिए पर्याप्त समय सुनिश्चित करने के लिए यात्रियों को अपने निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 2 घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचना चाहिए।
उड़ान में शिशु पालना सेवा उपलब्ध है।
दो साल से कम उम्र के और 11 किलोग्राम से कम वजन वाले शिशुओं के लिए हवाई यात्रा में पालना (बेसिनेट) सेवा निःशुल्क उपलब्ध है। प्रत्येक उड़ान में उपलब्ध पालनों की सीमित संख्या के कारण, वियतनाम एयरलाइंस अग्रिम बुकिंग को प्राथमिकता देगी। यात्रियों को अपने बच्चे के लिए पालना पहले से बुक करना होगा।
बच्चों के लिए विशेष भोजन सेवा
वियतनाम एयरलाइंस 2 वर्ष से कम और 2 से 12 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए मानार्थ विशेष भोजन प्रदान करती है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे विशेष भोजन के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें और बेहतर उड़ान अनुभव के लिए सेवा को पहले से बुक कर लें। विशेष भोजन निम्नलिखित तरीकों में से किसी एक के माध्यम से बुक किया जा सकता है:
- वियतनाम एयरलाइंस की वेबसाइट पर टिकट खरीदने की प्रक्रिया के दौरान:
- टिकट जारी होने के बाद, यात्री "बुकिंग प्रबंधित करें" अनुभाग - "अतिरिक्त सेवाएं खरीदें" - "विशेष सेवाएं" पर जाकर उपयुक्त भोजन का चयन कर सकते हैं।
- प्रस्थान समय से कम से कम 24 घंटे पहले वियतनाम एयरलाइंस के टिकट कार्यालयों या ग्राहक सेवा केंद्र से 19001100 पर संपर्क करें।
इसके अतिरिक्त, वियतनाम एयरलाइंस यात्रियों को अपने साथ भोजन तैयार करके लाने की अनुमति देती है। हालांकि, भोजन नियमों के अनुरूप होना चाहिए और वियतनाम एयरलाइंस के हैंड बैगेज मानकों को पूरा करना चाहिए। यात्रियों को विमान में प्रतिबंधित वस्तुओं और तरल पदार्थों के संबंध में अतिरिक्त जानकारी देखने की सलाह दी जाती है।
बिना अभिभावक वाले नाबालिगों के लिए सेवा
वियतनाम एयरलाइंस के नियमों के अनुसार, 2 से 12 वर्ष से कम आयु के बच्चों के साथ एक वयस्क का होना अनिवार्य है। यदि कोई बच्चा बिना वयस्क के यात्रा कर रहा है, तो कृपया पहले से ही बिना वयस्क के यात्रा करने वाले बच्चों के लिए विशेष सेवा बुक कर लें।
महत्वपूर्ण सूचना
- वियतनाम एयरलाइंस 7 दिन से कम उम्र के शिशुओं या समय से पहले जन्म या स्वास्थ्य कारणों से इनक्यूबेटर की आवश्यकता वाले शिशुओं को स्वीकार नहीं करती है।
- विशेष चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता होने पर बच्चों के स्वास्थ्य की पुष्टि उड़ान से पहले करवाना अनिवार्य है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया स्वास्थ्य पुष्टि की आवश्यकता वाले यात्रियों से संबंधित जानकारी देखें।
- वियतनाम एयरलाइंस 2 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए अलग से सीटें उपलब्ध नहीं कराती है, इसलिए बच्चों को वयस्कों के साथ एक ही सीट पर बैठना पड़ता है।
14 वर्ष से कम आयु के बच्चों के साथ आने वाले वयस्कों के लिए शर्तें ।
वियतनाम एयरलाइंस 14 वर्ष से अधिक आयु के बच्चों के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों पर कोई शर्त लागू नहीं करती है। 14 वर्ष से कम आयु के बच्चों के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए, नीचे दिए गए यात्रा कार्यक्रम की सामान्य और विशिष्ट शर्तों को पूरा करना आवश्यक है:
सामान्य शर्तें
बच्चों के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को निम्नलिखित सामान्य शर्तों को पूरा करना होगा:
- यात्रियों का स्वस्थ होना, उनकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक (उड़ान प्रस्थान तिथि के अनुसार) होनी चाहिए, वे बच्चों के समान सेवा वर्ग में यात्रा कर रहे हों, उन्हें विशेष सेवाओं की आवश्यकता न हो (विशेष भोजन सेवाओं को छोड़कर), और वे विकलांग यात्रियों के साथ यात्रा न कर रहे हों;
- सुरक्षा और देखभाल संबंधी निर्देशों को समझने और आपात स्थिति में बच्चों की सहायता करने के लिए पर्याप्त शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य होना;
- गर्भवती महिलाओं को बच्चों के साथ यात्रा करते समय निम्नलिखित आवश्यकताओं पर ध्यान देना चाहिए:
- निम्नलिखित मामलों को इसमें शामिल नहीं किया गया है: कृत्रिम गर्भाधान के माध्यम से प्राप्त गर्भावस्था, अनिश्चित गर्भकालीन आयु या अपेक्षित प्रसव तिथि, पिछली एकाधिक गर्भावस्थाएं, और गर्भावस्था के दौरान संभावित विशेष उपचार;
- यदि 2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के साथ यात्रा कर रही हैं, तो गर्भवती महिलाओं की गर्भावस्था 32 सप्ताह से कम होनी चाहिए।
- यदि 2 से 12 वर्ष से कम आयु के बच्चों के साथ यात्रा कर रही हैं, तो गर्भवती महिलाओं की गर्भावस्था 36 सप्ताह से कम होनी चाहिए।
- बच्चे के साथ आने वाला एक वयस्क:
- दो वर्ष से कम आयु का अधिकतम 1 बच्चा;
- अधिकतम 2 बच्चे जिनकी आयु 2 से 6 वर्ष से कम हो;
- अधिकतम 1 बच्चा 2 वर्ष से कम आयु का और 1 बच्चा 2 से 6 वर्ष से कम आयु का हो सकता है;
- 6 वर्ष और उससे अधिक आयु के बच्चे: बच्चों की संख्या पर कोई सीमा नहीं है;
- जब 18 वर्ष से अधिक आयु के यात्री के साथ यात्रा करने वाले बच्चों की संख्या उपरोक्त मानक से अधिक हो जाती है, तो कृपया साथ में यात्रा करने वाले केबिन क्रू सेवा की पूर्व-बुकिंग के लिए वियतनाम एयरलाइंस के टिकट कार्यालय/एजेंट से संपर्क करें।
वियतनाम के भीतर घरेलू मार्गों पर नियम और शर्तें लागू होती हैं।
बच्चे के साथ आने वाला व्यक्ति माता-पिता/अभिभावक होना आवश्यक नहीं है, और माता-पिता/अभिभावक से किसी प्रकार के प्राधिकरण पत्र की आवश्यकता नहीं है।
अंतर्राष्ट्रीय यात्राओं पर नियम और शर्तें लागू होती हैं।
वियतनामी राष्ट्रीयता वाले बच्चों के लिए , साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को ऊपर उल्लिखित सामान्य शर्तों के साथ-साथ निम्नलिखित शर्तों को भी पूरा करना होगा:
- वियतनाम जाने वाली अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में, साथ यात्रा करने वाले व्यक्ति का माता-पिता/अभिभावक/अधिकृत व्यक्ति होना अनिवार्य नहीं है।
- वियतनाम से अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर, साथ यात्रा करने वाला व्यक्ति माता-पिता/अभिभावक/अधिकृत व्यक्ति होना चाहिए जिसके पास बच्चे के साथ अपने रिश्ते को साबित करने वाले दस्तावेज हों (जन्म प्रमाण पत्र, परिवार पंजीकरण पुस्तक, या पावर ऑफ अटॉर्नी)।
विदेशी नागरिकता वाले या राज्यविहीन व्यक्तियों के बच्चों के लिए , साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को ऊपर उल्लिखित सामान्य शर्तों के साथ-साथ निम्नलिखित शर्तों को भी पूरा करना होगा:
- वियतनाम जाने वाली अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में, साथ यात्रा करने वाला व्यक्ति माता-पिता/अभिभावक/अधिकृत व्यक्ति होना चाहिए जिसके पास बच्चे के साथ अपने रिश्ते को साबित करने वाले दस्तावेज हों (जन्म प्रमाण पत्र, परिवार पंजीकरण पुस्तिका, या पावर ऑफ अटॉर्नी)।
- वियतनाम से अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर, साथ यात्रा करने वाले व्यक्ति का माता-पिता/अभिभावक/अधिकृत व्यक्ति होना आवश्यक नहीं है, जब तक कि गंतव्य देश के अलग नियम न हों।
उड़ान से पहले की तैयारी
पहचान दस्तावेज़
यात्रियों और उनके साथ यात्रा करने वाले बच्चों को उड़ान से पहले सभी आवश्यक पहचान पत्र तैयार रखने होंगे। वियतनाम एयरलाइंस के साथ सर्वोत्तम यात्रा अनुभव के लिए कृपया दस्तावेज़ संबंधी अनुभाग देखें।
2 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए मुफ्त सामान ले जाने की अनुमति है ।
वियतनाम एयरलाइंस के युवा यात्रियों को हमेशा विशेष सामान ले जाने की छूट मिलती है। 2 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए
हैंड बैगेज में 3 किलोग्राम से अधिक वजन का एक बैग (जिसमें भोजन, डायपर और शिशु फार्मूला शामिल हैं) और एक फोल्डेबल स्ट्रोलर/बेबी कैरियर शामिल है जो ओवरहेड कंपार्टमेंट में फिट हो सके। यदि ओवरहेड कंपार्टमेंट भरा हुआ है, तो स्ट्रोलर/बेबी कैरियर को चेक किए गए सामान के रूप में (निःशुल्क) ले जाया जा सकता है।
2 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए (जिनके लिए अलग सीट आरक्षित नहीं है)
चेक किया गया सामान निःशुल्क है:
- अमेरिका से आने-जाने की यात्रा: अधिकतम 23 किलोग्राम वजन का 1 सामान (कुल आयाम 115 सेंटीमीटर से अधिक नहीं) और एक फोल्डेबल ट्रॉली।
- अन्य विकल्प: अधिकतम 10 किलोग्राम वजन का एक सामान (कुल आयाम 115 सेंटीमीटर से अधिक नहीं) और एक फोल्डेबल स्ट्रॉलर। जिन टिकटों में मुफ्त सामान ले जाने की अनुमति नहीं है, उनमें 2 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए एक फोल्डेबल स्ट्रॉलर (निःशुल्क) ले जाने की अनुमति है।
बच्चों के लिए हवाई टिकट खरीदें।
बच्चों के लिए हवाई किराए की कीमतें
2 वर्ष से कम आयु के शिशुओं, जिनके पास अपनी सीट नहीं है, से वयस्क किराए का 10% शुल्क लिया जाता है। 2 से 12 वर्ष से कम आयु के बच्चे:
- वियतनाम के भीतर घरेलू मार्गों पर, किराया वयस्क किराए का 90% होता है।
- अंतर्राष्ट्रीय मार्गों पर, किराया वयस्क किराए का 75% होता है।
12 वर्ष और उससे अधिक आयु के बच्चों से वयस्क किराया लिया जाता है।
यात्रियों की आयु की गणना कैसे करें
- 7 दिन से लेकर 2 वर्ष से कम आयु के बच्चे: प्रत्येक उड़ान खंड की प्रस्थान तिथि के आधार पर गणना की जाती है;
- 2 से 12 वर्ष से कम आयु के बच्चे: यात्रा के पहले उड़ान खंड के प्रस्थान की तारीख से गणना की जाएगी;
- 12 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्क: यात्रा के पहले उड़ान खंड के प्रस्थान की तिथि के अनुसार।
टिकट खरीदने के लिए निर्देश
यात्री निम्नलिखित तरीकों से बच्चों के लिए टिकट खरीद सकते हैं:
- वयस्कों के साथ यात्रा करने वाले बच्चों के लिए टिकट खरीदें:
- बिना अभिभावक के यात्रा करने वाले नाबालिगों के लिए टिकट खरीदने के लिए: वियतनाम एयरलाइंस के टिकट कार्यालय/एजेंट से संपर्क करें।
हवाई अड्डे पर चेक-इन करें
बच्चों के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों को प्रस्थान से लगभग दो घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचना चाहिए और चेक-इन के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार रखने चाहिए। वियतनाम एयरलाइंस बच्चों के साथ या पारिवारिक समूहों में यात्रा करने वाले यात्रियों को समय बचाने और पहले से ही उपयुक्त सीटें चुनने के लिए ऑनलाइन चेक-इन करने की सलाह देती है।
उड़ान के दौरान मनोरंजन
वियतनाम एयरलाइंस की उड़ानों में, बच्चों के लिए विशेष मनोरंजन कार्यक्रम उपलब्ध है, जिसमें कई आकर्षक कार्टून, बच्चों के गीतों का संग्रह और सावधानीपूर्वक चुने गए वीडियो गेम शामिल हैं। ये कार्यक्रम व्यस्त छोटे यात्रियों को आराम करने, तनाव कम करने और आरामदायक उड़ान का आनंद लेने में मदद करेंगे। वियतनाम एयरलाइंस के "छोटे ग्राहकों" के लिए उपलब्ध अनोखे मनोरंजन विकल्पों के
बारे में जानें ।
टिप्पणी (0)