एक क्रेडिट कार्ड धारक के मामले में नए घटनाक्रम सामने आए हैं, जिसने आधी रात को अचानक लाखों डोंग खो दिए।

(एनएलडीओ) - बैंक ने घोषणा की है कि वह दो क्रेडिट कार्ड धारकों को पैसे वापस करेगा, जिन्होंने कोई लेनदेन न करने के बावजूद अचानक लाखों डोंग खो दिए।

5 फरवरी की दोपहर को, श्री एन.एच.टी. और सुश्री टी.टी.एच. (दोनों हो ची मिन्ह सिटी में रहते हैं) - क्रेडिट कार्ड धारक जिनका जिक्र 4 फरवरी को न्गुओई लाओ डोंग अखबार में प्रकाशित लेख "क्रेडिट कार्ड धारकों ने कोई लेनदेन न करने के बावजूद आधी रात को अचानक लाखों डोंग खो दिए" में किया गया था - ने घोषणा की कि उन्हें बैंक से सूचना मिली है कि उन्हें धन वापसी कर दी जाएगी।

श्री एन.एच.टी. के अनुसार, जिस बैंक में उन्होंने खाता खोला था, उसने घोषणा की है कि अगले कुछ दिनों में उनके अंतरराष्ट्रीय डेबिट कार्ड खाते से कटी हुई राशि वापस कर दी जाएगी। इससे पहले, श्री एन.एच.टी. ने बताया था कि 31 जनवरी की रात और 1 फरवरी की सुबह, उनके क्रेडिट कार्ड खाते में बार-बार ऑनलाइन लेनदेन के लिए "आउटगोइंग मनी" संदेश के साथ कटौती दिखाई दे रही थी।

क्योंकि प्रत्येक लेनदेन में छोटी राशि (25,275 VND) शामिल थी, इसलिए उन्होंने एसएमएस बैंकिंग के लिए पंजीकरण नहीं कराया था और इसलिए उन्हें लेनदेन की सूचनाएं प्राप्त नहीं हुईं। ये लेनदेन 31 जनवरी की रात लगभग 10:55 बजे से 1 फरवरी की सुबह 4:55 बजे के बीच हुए (टेट के तीसरे और चौथे दिन), इसलिए उन्हें इनकी जानकारी नहीं थी। 1 फरवरी की सुबह जब उन्होंने अपने डिजिटल बैंकिंग ऐप की जांच की, तब उन्हें पता चला कि उनके खाते में 1,160 लेनदेन दर्ज किए गए हैं, जिनकी कुल राशि लगभग 29 मिलियन VND है।

Diễn biến mới vụ chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm- Ảnh 1. — चंद्र नव वर्ष (टेट) के तीसरे दिन की रात को ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड से 1,160 विदेशी भुगतान लेनदेन हुए।

इसी तरह, सुश्री टीटीटीएच ने बताया कि 31 जनवरी (टेट के तीसरे दिन) को उनके कार्ड खाते में अचानक विदेश में 5 विदेशी मुद्रा लेनदेन दिखाई दिए, जिनमें से प्रत्येक 179.8 अमेरिकी डॉलर का था। कुल मिलाकर, उनके खाते से लगभग 900 अमेरिकी डॉलर (लगभग 23 मिलियन वियतनामी डॉलर) काट लिए गए। ये लेनदेन भी सुबह-सुबह हुए, जब वह वियतनाम में थीं, कोई लेनदेन नहीं कर रही थीं, और उनका क्रेडिट कार्ड अभी भी उनके बटुए में था।

"मुझे इन लेन-देन की पुष्टि के लिए कोई सूचना या ओटीपी कोड नहीं मिला। मैंने अपना कार्ड किसी को नहीं दिया, और मैं ऑनलाइन शॉपिंग के लिए अपने फोन का इस्तेमाल बहुत कम करती हूँ, विदेशी मुद्रा लेनदेन के लिए तो बिल्कुल भी नहीं," सुश्री एच. ने सवाल किया।

घटना घटने के तुरंत बाद, कार्डधारकों ने कार्ड ब्लॉक होने की सूचना देने के लिए हॉटलाइन पर कॉल किया और जारीकर्ता बैंक द्वारा लेनदेन की जांच करने की प्रतीक्षा की।

सुबह-सुबह या देर रात को हुए लेन-देन के कारण क्रेडिट कार्ड से अचानक धनराशि कट जाने के संबंध में, कुछ वित्तीय विशेषज्ञों का मानना है कि ग्राहकों की क्रेडिट कार्ड संबंधी जानकारी विभिन्न कारणों से लीक होने की प्रबल संभावना है।

क्रेडिट कार्ड की जानकारी लीक होने से बचाने के लिए, सुरक्षा उपायों के अलावा, बैंक कार्डधारकों को सलाह देते हैं कि वे किसी भी कारण से अपना CVV कोड किसी को भी न बताएं। ऑनलाइन भुगतान करते समय, कार्डधारकों को केवल सुरक्षित HTTPS प्रोटोकॉल का उपयोग करने वाली वेबसाइटों पर ही लेनदेन करना चाहिए। इन वेबसाइटों पर एक ताला का आइकन होता है और इनके पते "https://" से शुरू होते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि डेटा एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित है। ग्राहकों को लेनदेन की सूचनाएं प्राप्त करने के लिए पंजीकरण करना चाहिए ताकि वे आसानी से निगरानी कर सकें।

कार्ड या बैंक खाते की जानकारी के उल्लंघन का संदेह होने पर, उपयोगकर्ताओं को कार्ड ब्लॉक करवाने के लिए तुरंत कार्ड जारीकर्ता को सूचित करना चाहिए। कार्ड को डिजिटल बैंकिंग ऐप के माध्यम से, बैंक की हेल्पलाइन पर, या बैंक शाखा या लेनदेन कार्यालय में ब्लॉक किया जा सकता है।

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स्रोत: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm