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रीसेट करने के बाद भी Google खातों में पुराना डिवाइस ही दिखाई देगा। चित्र: 9to5Google |
आम तौर पर, जब उपयोगकर्ता एंड्रॉइड फोन बदलते हैं, तो वे अपने पुराने फोन की सेटिंग्स में जाकर फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनते हैं ताकि डिवाइस अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाए। हालांकि, एंड्रॉइड अथॉरिटी के अनुसार, इससे डिवाइस का सारा डेटा पूरी तरह से नहीं मिटता; Google अभी भी खाते में उस डिवाइस के कुछ "निशान" रखता है।
रिपोर्टर रीता एल खौरी ने पिक्सल 9a के साथ ऐसा किया और पाया कि फोन बेचे जाने या फेंक दिए जाने के बाद भी उनमें गूगल अकाउंट मौजूद थे। खौरी ने बताया, "मुझे सबसे पहले इसका एहसास तब हुआ जब मैंने प्ले स्टोर का इस्तेमाल किया और ऐप्स इंस्टॉल करने वाले डिवाइसों की सूची में उन पुराने फोनों के नाम देखे जिनका डेटा मिटा दिया गया था।"
उसने उन डिवाइसों को डिलीट करने की कोशिश की, लेकिन सफल नहीं हो पाई। एकमात्र उपाय यही था कि वह play.google.com/library/devices पर जाकर उन सभी फोन को छिपा दे जिनका वह अब इस्तेमाल नहीं करती थी। ये पुराने फोन वेब और ऐप दोनों पर फाइंड हब में जगह घेरने लगे थे।
रीसेट बटन दबाने के बाद भी कई डिवाइस काम करना बंद कर देते हैं। फोटो: रीता खौरी। |
उदाहरण के लिए, Pixel 9a अभी भी सूची में है, लेकिन केवल अंतिम बार देखी गई लोकेशन दिखाता है, वर्तमान लोकेशन पर अपडेट नहीं होता और इसे हटाया भी नहीं जा सकता। कई बार रीसेट करने के बाद भी, यह बग एक बेकार फ़ीचर के रूप में प्रदर्शित होता रहता है।
खौरी के अनुसार, इन पुराने फोनों का डेटा मिटा दिया गया था, लेकिन इन्हें कभी भी आधिकारिक तौर पर नेटवर्क से डी-ऑथराइज़ नहीं किया गया था। इसलिए, ये "निष्क्रिय" डिवाइस के रूप में दिखाई देते हैं।
ये "घोस्ट" डिवाइस myaccount.google.com/device-activity पर दिखाई देते हैं, जहाँ उनके अंतिम उपयोग का समय प्रदर्शित होता है। यहाँ, उपयोगकर्ता साइन आउट पर टैप करके पुराने डिवाइसों के घोस्ट को प्ले स्टोर और फाइंड हब सहित सभी Google सेवाओं से पूरी तरह से हटा सकते हैं।
हालांकि, यदि डिवाइस बहुत पुराना है तो यह सुविधा डिवाइस गतिविधि पृष्ठ पर दिखाई नहीं दे सकती है। एक अन्य समाधान, जिसके लिए डिवाइस को रीसेट करने से पहले कार्रवाई की आवश्यकता होती है, उस डिवाइस से Google खाता हटाना है।
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किसी डिवाइस से खाता हटाने के लिए, Google के मैनेज सेक्शन में जाएं। फोटो: रीता खौरी। |
Google ने पहले Play Store के सपोर्ट पेज पर इस "ट्रिक" का ज़िक्र किया था। इसमें बताया गया था कि उपयोगकर्ता किसी डिवाइस को अपने Google Play इतिहास से पूरी तरह से नहीं हटा सकते, लेकिन वे खाता हटा सकते हैं ताकि उस डिवाइस पर गतिविधि इतिहास प्रदर्शित न हो।
यदि डिवाइस बेच दिया गया है लेकिन खाता डिलीट नहीं किया गया है, तो यह काम दूर से भी किया जा सकता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता Google Play पर अपने डिवाइस को छिपा सकते हैं ताकि प्लेटफ़ॉर्म से कंटेंट डाउनलोड करते समय वह दिखाई न दे।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स में जाएं, Google सेवाओं और प्राथमिकताओं को ढूंढें। फिर अपने Google खाते पर टैप करें और इस डिवाइस पर खाते प्रबंधित करें चुनें।
सिस्टम आपके डिवाइस पर मौजूद Google खातों को प्रदर्शित करता है। जिस खाते को आप हटाना चाहते हैं उसे चुनें, पुष्टि करें बटन दबाएं, और अप्रयुक्त खातों और डिवाइसों के लिए यही प्रक्रिया दोहराएं।
स्रोत: https://znews.vn/dieu-ban-khong-biet-khi-xoa-may-android-post1615947.html








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