
जैसे-जैसे हमारे अनुभव बढ़ते जाते हैं, हमें यह एहसास होता जाता है कि हमारी यादों में सबसे गहराई से बसी हुई बातें हमेशा भावनाओं से जुड़ी होती हैं। भावनाएं जीवन के कई पहलुओं को प्रभावित करती हैं। खासकर यात्रा में, यात्रा कार्यक्रम का चुनाव काफी हद तक भावनाओं पर ही निर्भर करता है।
विशेषज्ञों के अनुसार, लंबे समय से चले आ रहे वैश्विक व्यवधानों के बावजूद, पर्यटन एक नए चरण में प्रवेश कर रहा है: धीमा, गहन और भावनात्मक रूप से अधिक समृद्ध। कई यात्री अब ऐसी यात्राओं की तलाश कर रहे हैं जो भावनात्मक रूप से सार्थक और उपचारात्मक हों।

उनकी इच्छा केवल सुविधाजनक सेवाएं, चेक-इन संबंधी आवश्यकताएं और साधारण विश्राम ही नहीं है, बल्कि प्रामाणिक अनुभवों का महत्व, प्रकृति, संस्कृति और उन स्थानों के लोगों के साथ गहरा जुड़ाव भी है जहां वे जाते हैं।
1. चू डांग या ज्वालामुखी (बिएन हो कम्यून, जिया लाई प्रांत) की तलहटी के पास स्थित प्राचीन धार्मिक संरचना, हा बाऊ चर्च का दौरा करने के बाद, हो ची मिन्ह सिटी यूनिवर्सिटी ऑफ मेडिसिन एंड फार्मेसी की लेक्चरर सुश्री गुयेन थी वियत हुआंग को आज भी वह दृश्य जीवंत रूप से याद है। एक सदी से अधिक समय से अस्तित्व में रहने के बाद, यह चर्च, जिसे कभी श्रद्धालुओं द्वारा ताय सोन जिले (पूर्व में बिन्ह दिन्ह प्रांत) से जंगल के रास्ते बड़ी मेहनत से पठार तक लाई गई सामग्री से बनाया गया था, अब खंडहर में तब्दील हो चुका है, केवल इसका अग्रभाग और घंटाघर ही शेष हैं।

रिपोर्टर से बात करते हुए सुश्री हुआंग ने कहा, “मैंने कई जगहों की यात्रा की है, लेकिन जब मैं प्राचीन हा बाऊ चर्च में आई, तो मुझे कुछ बहुत अलग सा एहसास हुआ। मैं यहाँ धार्मिक कारणों से नहीं आई थी, बल्कि इसलिए आई थी क्योंकि मैं शांति और पुरानी यादों को महसूस करना चाहती थी।” अपनी कॉफी का धीरे-धीरे आनंद लेते हुए, विशाल प्राकृतिक परिदृश्य के बीच प्राचीन चर्च के गंभीर, जीर्ण-शीर्ण रूप को निहारते हुए सुश्री हुआंग ने कहा, “मैं सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के उद्देश्य से यात्रा नहीं करती। इसलिए, यह स्थान मेरे लिए बहुत दिलचस्प है।”
सुश्री हुओंग की तरह, कई पर्यटक पहाड़ी कस्बे में हरे-भरे देवदार के पेड़ों के नीचे बैठकर, चाय की चुस्की लेते हुए, सूरज की रोशनी में जगमगाते शहर के किसी कोने को निहारते हुए, शांति का अनुभव करने के सरल लेकिन गहरे आनंद को साझा करते हैं। या फिर, क्वी न्होन के तट की ओर, कोमल, साफ रेत पर हल्की लहरों के साथ टहलने से ज्यादा आनंददायक और क्या हो सकता है; या किसी छोटे से भोजनालय में रुककर स्थानीय व्यंजनों का लुत्फ़ उठाना और वास्तविक स्थानीय जीवन में डूब जाना।
इन कहानियों से पर्यटन विकास का एक महत्वपूर्ण तत्व यह है कि कोई क्षेत्र आगंतुकों में कितनी प्रकार की भावनाएं उत्पन्न करता है।

हाल ही में, तुयेन क्वांग में एक विदेशी महिला पर्यटक ने एक वीडियो साझा किया जिसने उसका दिल पिघला दिया। वीडियो में 97 वर्षीय श्रीमती सुंग थी को, जो लुंग ताम लिनन बुनाई सहकारी समिति (पहले हा जियांग प्रांत में स्थित) की सबसे बुजुर्ग सदस्य हैं, मुस्कुराते हुए और धीरे से "नमस्ते" कहते हुए दिखाई दे रही हैं, और फिर लगन से लिनन के कपड़े पर मोम से डिज़ाइन बनाने में जुट जाती हैं। पर्यटक ने कहा कि श्रीमती को अब तक की सबसे मेहनती और प्यारी बुजुर्ग महिला हैं जिनसे वह मिली हैं।
अपनी सादगी के बावजूद, उनके छोटे से वीडियो को 12 मिलियन से अधिक बार देखा गया और लगभग 2,000 बार शेयर किया गया, जिससे कई अन्य पर्यटकों ने हा जियांग की अपनी अगली यात्रा पर उनसे मिलने की इच्छा व्यक्त की। वियतनाम का सबसे उत्तरी क्षेत्र इस तरह के भावनात्मक प्रभाव के कारण अप्रत्याशित रूप से वायरल हो गया।
2. "वियतनाम का पर्यटन उद्योग धीरे-धीरे पारंपरिक आर्थिक मॉडल से भावनात्मक अर्थव्यवस्था की ओर बढ़ रहा है" शीर्षक वाले एक लेख में, डॉ. ले थी थू फुओंग (हो ची मिन्ह राष्ट्रीय राजनीति अकादमी) ने कहा है: भावनात्मक अर्थव्यवस्था एक ऐसी अवधारणा है जो उपभोग प्रक्रिया में भावनाओं की भूमिका पर अधिक ध्यान केंद्रित करती है। यह केवल अनुभव सृजित करने के बारे में ही नहीं है, बल्कि ग्राहकों के पूरे अनुभव के दौरान उनमें भावनात्मक अवस्थाओं को जगाने के बारे में भी है। पर्यटन में, जहाँ उत्पाद की प्रकृति व्यक्तिगत धारणा पर बहुत अधिक निर्भर करती है, भावनात्मक तत्व विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाता है।
डॉ. थू फुओंग के अनुसार, यात्रा केवल घूमने-फिरने या आवास एवं भोजन सेवाओं का उपयोग करने तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इसमें उत्साह, विश्राम, आश्चर्य, खुशी या यहां तक कि पुरानी यादों जैसी सकारात्मक भावनाओं का समावेश भी होता है। पर्यटन उद्योग भावनात्मक अर्थव्यवस्था मॉडल को लागू करने के लिए एक आदर्श क्षेत्र है, क्योंकि पर्यटक न केवल बुनियादी सेवाओं की तलाश करते हैं, बल्कि कहानियों, संस्कृति में डूबना और गंतव्य की प्रामाणिकता और विशिष्टता का अनुभव करना भी चाहते हैं।

उपरोक्त विश्लेषण के आधार पर, पर्यटकों की भावनाओं को सही मायने में समझने के लिए, उत्पाद और सेवा की गुणवत्ता में निवेश के साथ-साथ मानवीय पहलू पर विशेष ध्यान देना आवश्यक है। इसका अर्थ है पर्यटन कार्यबल को प्रशिक्षित और विकसित करना जो भावनाओं को व्यक्त करने और गंतव्य की संस्कृति, इतिहास और लोगों के बारे में आकर्षक कहानियाँ सुनाने में सक्षम हो।
इसके अलावा, भावनाओं और सांस्कृतिक कहानियों पर आधारित पर्यटन उत्पादों को डिजाइन करना आवश्यक है, ताकि प्रत्येक गंतव्य और प्रत्येक पर्यटन उत्पाद की अपनी एक कहानी हो जो उस स्थान के इतिहास, संस्कृति और लोगों से जुड़ी हो। उदाहरण के लिए, चू डांग या ज्वालामुखी पर्यटकों को जराई लोककथा से जुड़े स्थान से परिचित कराने पर कहीं अधिक आकर्षक बन जाएगा।
कई ट्रैवल फोरम यह भी दर्शाते हैं कि कभी-कभी पर्यटकों की भावनाएं स्पष्ट संकेत, मुफ्त वाई-फाई, स्वच्छ शौचालय आदि जैसे छोटे-छोटे कारकों से भी प्रभावित होती हैं। इसलिए, बुनियादी ढांचे के संदर्भ में, परिवहन और आवास में निवेश करने के अलावा, पर्यटन स्थलों को इन कारकों पर भी ध्यान देने की आवश्यकता है।
गिया लाई की प्रशासनिक सीमाएँ विस्तृत हो गई हैं, और यहाँ के घने जंगल और समुद्रतटीय क्षेत्र पर्यटन मार्गों को जोड़ने में महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करते हैं। यदि गिया लाई कुशलतापूर्वक पर्यटकों को आकर्षित करने और अपनी मौजूदा खूबियों का लाभ उठाने में सफल होता है, तो यह पर्यटन मानचित्र पर एक प्रमुख नाम बन जाएगा।
स्रोत: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html






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