सार्वजनिक सेवाओं को जनता के करीब लाना।

डिजिटल मानव संसाधनों का प्रभावी उपयोग और सक्रिय सार्वजनिक सेवा मॉडलों का प्रायोगिक संचालन नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करना आसान बना रहा है; जिससे धीरे-धीरे डिजिटल कौशल और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच में सुधार हो रहा है।

बान थाच वार्ड में सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें रात के समय निवासियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं में मार्गदर्शन करती हैं। फोटो: हो क्वान

दृष्टिकोण में लचीलापन

रात के समय, बान थाच वार्ड के सभी 24 सामुदायिक सांस्कृतिक केंद्र जगमगाते रहते हैं। सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में निवासियों की सहायता के लिए तैनात रहती हैं। विन्ह बिन्ह आवासीय क्षेत्र में, सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम प्रत्येक लॉजिंग हाउस में जाकर कर्मचारियों को आवश्यक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में मार्गदर्शन करती है। ताम थांग औद्योगिक पार्क में कार्यरत सुश्री फान थी मेन ने बताया कि सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम उनके लॉजिंग हाउस में आकर उन्हें वीएनईआईडी आवेदन पर अस्थायी निवास के लिए पंजीकरण कराने में मार्गदर्शन किया।

विन्ह बिन्ह आवासीय क्षेत्र में सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम के प्रमुख श्री फान दिन्ह न्गो ने बताया कि कर्मचारी आमतौर पर अपनी शिफ्ट के बाद शाम को ही खाली समय पाते हैं। टीम सामुदायिक केंद्र में निवासियों की सहायता करती है या सीधे उनके किराए के आवासों पर जाकर उन्हें VNeID, दानांग स्मार्ट सिटी, ईटैक्स मोबाइल, प्रतिक्रिया और सुझाव प्रस्तुत करने के प्लेटफॉर्म और कृत्रिम बुद्धिमत्ता अनुप्रयोगों जैसे आवश्यक डिजिटल अनुप्रयोगों का उपयोग करने में मार्गदर्शन प्रदान करती है।

बान थाच वार्ड के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के उप निदेशक श्री ले दिन्ह न्हो के अनुसार, समुदाय से डिजिटल ज्ञान और कौशल के प्रसार ने वार्ड के लिए डिजिटल परिवर्तन को प्रभावी ढंग से लागू करने, अधिकारियों पर दस्तावेजों के प्रबंधन का दबाव कम करने और स्थानीय सरकार के प्रति लोगों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए एक आधार तैयार किया है।

थांग आन कम्यून में, बिन्ह तिन्ह गांव में "नागरिकों के लिए मंगलवार ऑनलाइन सेवा" मॉडल लोगों को उन दस्तावेजों के प्रकारों को पहचानने में मदद करता है जिन्हें ऑनलाइन जमा करना आवश्यक है और राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर दस्तावेज़ दर्ज करने का तरीका समझने में भी सहायक है। वहीं, अलुआ गांव (ताय जियांग कम्यून) में "संपर्क रहित लेनदेन केंद्र" मॉडल सात गांवों - अलुआ, अक्सुर, क'शींग, ज़'लाओ, अदाऊ, तुर और अरुई - के लोगों को प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए कम्यून केंद्र तक 20 किमी से अधिक की यात्रा करने से बचाता है। ये प्रयास सार्वजनिक सेवाओं को आम लोगों के करीब लाने और जमीनी स्तर पर सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में योगदान दे रहे हैं।

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पारिवारिक चिकित्सा सिद्धांतों पर आधारित प्राथमिक स्वास्थ्य सेवा।दा नांग शहर अपनी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली को तीन स्तरीय विशेषज्ञता प्रणाली में परिवर्तित करने के लिए सक्रिय रूप से प्रयासरत है: प्रारंभिक, बुनियादी और उन्नत; जिसमें सार्वजनिक, निजी और सैन्य-नागरिक स्वास्थ्य सेवाओं की भागीदारी है। इसका मुख्य उद्देश्य पारिवारिक चिकित्सा और पारिवारिक चिकित्सकों को जमीनी स्तर तक पहुंचाना, व्यापक स्वास्थ्य प्रबंधन को सुगम बनाना और उच्च स्तरीय अस्पतालों पर बोझ कम करना है।

पर्यावरण स्वच्छता सुनिश्चित करने के प्रयासों को मजबूत करना।नगर पार्टी समिति ने हाल ही में नगर पार्टी समिति की सलाहकार और सहायक एजेंसियों; नगर पार्टी समिति के सीधे अधीन पार्टी समितियों; और शहर के वियतनाम फादरलैंड फ्रंट की पार्टी समिति को पर्यावरण स्वच्छता कार्य को मजबूत करने के संबंध में दस्तावेज़ संख्या 1498-सीवी/टीयू जारी किया है।

दक्षिण कोरिया को दक्षिण अफ्रीका से 0-1 की चौंकाने वाली हार का सामना करना पड़ा: सोन ह्युंग-मिन और उनके साथियों पर टूर्नामेंट से जल्दी बाहर होने का खतरा मंडरा रहा है।दक्षिण अफ्रीका के खिलाफ करीबी हार ने दक्षिण कोरिया को 2026 विश्व कप के ग्रुप ए में अपनी जगह बनाने से वंचित कर दिया। जहां उनके प्रतिद्वंद्वी पहली बार क्वालीफाई कर गए, वहीं कोच हांग म्युंग-बो की टीम को प्ले-ऑफ में जगह बनाने के लिए इंतजार करना होगा।

बान थाच वार्ड के निवासियों के पास डिजिटल कौशल उपलब्ध हैं और वे ऑनलाइन आवेदन जमा कर सकते हैं। फोटो: हो क्वान

लोगों की सेवा में सक्रिय रूप से भाग लेना।

पिछले एक वर्ष में, दा नांग नगर जन समिति ने विएटेल दा नांग के समन्वय से 27 सक्रिय जनसेवाएँ लागू की हैं। इस प्रायोगिक कार्यक्रम ने स्थिर प्रणाली संचालन प्रदर्शित किया है, जिसमें लगभग 4,600 आवेदन दर्ज किए गए हैं; लगभग 15,400 परमिटों का प्रबंधन और निगरानी की गई है; नागरिकों और व्यवसायों को लगभग 33,900 सूचनाएँ भेजी गई हैं; सूचनाओं, अनुस्मारकों और सहायता के लिए लगभग 11,500 संपर्क प्राप्त किए गए हैं और उनका प्रबंधन किया गया है; और सिस्टम पर लगभग 4,200 खाते बनाए गए हैं। औसत रेटिंग 5 में से 4.2 सितारे है।

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के अनुसार, सक्रिय सार्वजनिक प्रशासन मॉडल अनुरोध प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने के बजाय नागरिकों और व्यवसायों की आवश्यकताओं की पहचान करने, मार्गदर्शन करने और उनकी सेवा करने पर केंद्रित है। यह मॉडल डेटा-आधारित है और लोगों के जीवन और व्यावसायिक गतिविधियों में घटित होने वाली घटनाओं को सेवाओं के लिए प्रेरक कारक के रूप में उपयोग करता है। इससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं में लगने वाले समय और लागत को कम करने, सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने और नागरिकों एवं व्यवसायों की संतुष्टि बढ़ाने में मदद मिलती है।

वर्तमान में, क्वांग नाम जनरल अस्पताल में एक सक्रिय जन्म पंजीकरण सेवा लागू की गई है। बच्चे के जन्म के समय, अस्पताल के सिस्टम से जन्म प्रमाण पत्र का डेटा सार्वजनिक प्रशासन प्रणाली में स्थानांतरित कर दिया जाता है ताकि परिवार को तुरंत सूचित किया जा सके। लोग जानकारी की जांच और पुष्टि करके जन्म पंजीकरण, स्थायी निवास पंजीकरण जैसी प्रक्रियाओं को पूरा कर सकते हैं और बच्चे के लिए स्वास्थ्य बीमा कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।

विएटेल दा नांग से मिली जानकारी के अनुसार, यह इकाई 2026 तक 43 और सक्रिय सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के विस्तार के लिए प्रस्तावित सूची की समीक्षा और विकास का समन्वय कर रही है। ये सेवाएं चार समूहों पर केंद्रित हैं: सामाजिक कल्याण, जीवनचक्र की घटनाएं, दस्तावेज़ जमा करने की अंतिम तिथि की याद दिलाना और नागरिकों एवं व्यवसायों को सहायता प्रदान करना। हालांकि, संचालन में एक बड़ी चुनौती यह है कि कुछ विशेष डेटाबेस अभी तक पूरी तरह से जुड़े नहीं हैं; कुछ परस्पर जुड़ी प्रक्रियाओं के लिए अभी भी कई प्रणालियों में संचालन की आवश्यकता होती है।

संयुक्त राज्य - वियतनाम: मत चूकें

वियतनाम और संयुक्त राज्य अमेरिका युद्ध के परिणामों से निपटने में सहयोग को मजबूत करते हैं।VTV.vn - 22 जून को, महासचिव और राष्ट्रपति तो लाम ने अमेरिकी नौसेना के कार्यवाहक सचिव हंग काओ से मुलाकात की।

महासचिव और राष्ट्रपति तो लाम ने संयुक्त राज्य अमेरिका के नौसेना के कार्यवाहक सचिव का स्वागत किया।22 जून, 2026 को हनोई में, महासचिव और राष्ट्रपति तो लाम ने अमेरिकी नौसेना के कार्यवाहक सचिव हंग काओ से मुलाकात की।

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दा नांग नगर जन समिति के उपाध्यक्ष श्री हो क्वांग बू ने कहा कि सक्रिय जन प्रशासन डिजिटल सरकार और सेवा-उन्मुख सरकार के निर्माण की दिशा में एक उपयुक्त कदम है। दा नांग में इस मॉडल को लागू करने से न केवल सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान में नवाचार होता है, बल्कि यह सरकार को डेटा, प्रौद्योगिकी और परस्पर जुड़ी प्रक्रियाओं के आधार पर नागरिकों और व्यवसायों को सक्रिय रूप से सहयोग और समर्थन देने के लिए एक आधार भी प्रदान करता है। इससे प्रतिस्पर्धात्मकता में उल्लेखनीय सुधार होता है, निवेश के माहौल को अनुकूल बनाया जाता है और PAR सूचकांक, PAPI और PCI जैसे प्रशासनिक सुधार संकेतकों को बढ़ावा मिलता है।

श्री बू ने कहा, “शहर डेटा को मानकीकृत और सुव्यवस्थित करेगा, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का पुनर्गठन करेगा, स्वचालन की दर बढ़ाएगा और संचार को बढ़ावा देगा ताकि नागरिक और व्यवसाय सेवाओं को समझ सकें, उन पर भरोसा कर सकें और उनका उपयोग कर सकें। साथ ही, हम मंत्रालयों और एजेंसियों से अनुरोध करते हैं कि वे शहर को डेटा को जोड़ने और उसका उपयोग करने में सहयोग दें; विशेष रूप से उन परस्पर जुड़ी सेवाओं के लिए जिनमें जनसंख्या, नागरिक पंजीकरण, बीमा, कर डेटा और विशेष डेटाबेस का उपयोग आवश्यक है।”

स्रोत: https://baodanang.vn/dua-dich-vu-cong-den-gan-dan-3341256.html